個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座

一、個(gè)性心理特征

（一）定義

人個(gè)性就是在一個(gè)人身上經(jīng)常、穩(wěn)定表現(xiàn)出來(lái)個(gè)性心理特征和品質(zhì)傾向總和。普通包含兩部分：

1。個(gè)性心理特征：氣質(zhì)、性格、能力2。個(gè)性品質(zhì)傾向：需要、動(dòng)機(jī)、興趣、態(tài)度、理想、信念等。

第四章個(gè)別差異第一節(jié)人個(gè)性個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第1頁(yè)我國(guó)古代著名思想家孔子把人個(gè)性分為五類(lèi)：

1。庸人見(jiàn)小失大，不知所務(wù)；小處精明，大處糊涂。2。士人心有所定，計(jì)有所守，頭腦清醒，做事冷靜。3。君子篤行信道，自強(qiáng)不息，崇德尚仁，主動(dòng)向上。4。賢人德不逾賢，行中規(guī)繩，很守規(guī)矩。5。圣人明并日月，化行若行，光明磊落。

第四章個(gè)別差異第一節(jié)人個(gè)性個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第2頁(yè)

（二）個(gè)性特點(diǎn)

1。獨(dú)特征（差異性）2。綜合性3。穩(wěn)定性4?？伤苄?/p>

第四章個(gè)別差異第一節(jié)人個(gè)性個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第3頁(yè)（三）個(gè)性形成

1。影響原因（1）遺傳（2）社會(huì)生活條件

2。形成過(guò)程（1）兒童時(shí)期（2）學(xué)生時(shí)期（3）走向社會(huì)

第四章個(gè)別差異第一節(jié)人個(gè)性個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第4頁(yè)一、什么是人氣質(zhì)

1。概念

是指?jìng)€(gè)人行為全部動(dòng)力特點(diǎn)總和。（1）心理過(guò)程強(qiáng)度（2）心理過(guò)程速度和穩(wěn)定性（3）心理過(guò)程指向性

2。特點(diǎn)（1）天生性（2）穩(wěn)定性

第四章個(gè)性差異第二節(jié)人氣質(zhì)個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第5頁(yè)

二、氣質(zhì)類(lèi)型及其特征當(dāng)代心理學(xué)依據(jù)高級(jí)神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)強(qiáng)度、平衡性和靈活性，把高級(jí)神經(jīng)系統(tǒng)劃分為：不可抑制型、活潑型、平靜型和弱型。1。膽汁質(zhì)型（性情急躁、動(dòng)作迅猛）（1）強(qiáng)興奮，弱抑制，精力充沛，熱情，易激動(dòng)，反應(yīng)快速，行動(dòng)靈敏，急躁有力。（2）言行上蠢蠢欲動(dòng)，躍躍欲試。有一股強(qiáng)烈而快速燃燒熱情。（3）決議果敢，堅(jiān)忍不拔，但往往不考慮后果（魯莽）。（4）性急，易被煽動(dòng)。（5）工作上常有顯著周期性。

第四章個(gè)性差異第二節(jié)人氣質(zhì)個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第6頁(yè)2。多血質(zhì)（活潑型）（性情活躍，動(dòng)作靈敏）

（1）強(qiáng)平衡，高靈活。（2）靈敏好動(dòng)，易適應(yīng)環(huán)境。（3）善交際，不拘束。

（4）富有精力，工作能力強(qiáng)，能從事多樣化、多變性工作。

（5）在集體中，精神愉快，朝氣蓬勃。（6）興趣廣泛而多變，感情豐富而不專(zhuān)一。浮躁輕率，好大喜功。

第四章個(gè)性差異第二節(jié)人氣質(zhì)個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第7頁(yè)3。黏液質(zhì)（穩(wěn)重性）（性情沉靜，動(dòng)作遲緩）（1）強(qiáng)平衡，弱靈活。

（2）緘默、沉靜、穩(wěn)重、專(zhuān)一。（3）交際適度，不愛(ài)空泛清談。（4）不易激動(dòng)，不易發(fā)脾氣，不易流露感情，不有意顯露才能。（5）惰性而不靈活，因循守舊，不善創(chuàng)新。

第四章個(gè)性差異第二節(jié)人氣質(zhì)個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第8頁(yè)4。抑郁質(zhì)（抑制型）（性情脆弱，動(dòng)作遲鈍）（1）弱興奮，強(qiáng)抑制，不平衡。（2）表情呆板而羞澀。動(dòng)作遲緩、忸怩、怯懦、靦腆、遲疑、孤僻。（3）性清脆弱，感受能力強(qiáng)。常為微不足道小事兒動(dòng)感情。（4）困難面前優(yōu)柔寡斷，危情面前膽小如鼠。（5）心思細(xì)密，感情細(xì)膩，做事小心慎重，對(duì)人關(guān)心備至。

第四章個(gè)性差異第二節(jié)人氣質(zhì)個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第9頁(yè)三、氣質(zhì)在管理中應(yīng)用1。氣質(zhì)無(wú)好壞之分，它不決定一個(gè)人社會(huì)價(jià)值和成就高低。2。氣質(zhì)和工作性質(zhì)相匹配能夠提升職員勞動(dòng)和工作效率。（1）膽汁質(zhì)人：應(yīng)急性強(qiáng)、冒險(xiǎn)性較大工作。搶險(xiǎn)、救護(hù)等。（2）多血質(zhì)人：社交性、多變性工作，銷(xiāo)售、采購(gòu)、后勤、公關(guān)、談判。（3）黏液質(zhì)人：標(biāo)準(zhǔn)性強(qiáng)工作：人事、調(diào)查、保管等。（4）抑郁質(zhì)人：平靜、刻板、按部就班工作：會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等。3。氣質(zhì)能夠影響人感情和行為。

第四章個(gè)性差異第二節(jié)人氣質(zhì)個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第10頁(yè)一、什么是性格

1。性格概念是指一個(gè)人在態(tài)度和行為方面較為穩(wěn)定心理特征，換句話說(shuō)就是個(gè)體對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣了行為方式。

比如：一位管理者在各種場(chǎng)所都表現(xiàn)得熱情忠厚、與人為善、虛心謙遜、嚴(yán)于律己、遇事堅(jiān)毅果敢、深謀遠(yuǎn)慮。（1）穩(wěn)定而不是偶然（2）有好壞之分

第四章個(gè)性差異第三節(jié)人性格個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第11頁(yè)

2。性格特點(diǎn)（1）復(fù)雜性（2）獨(dú)特征（差異性）（3）整體性（4）連續(xù)性

第四章個(gè)性差異第三節(jié)人性格個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第12頁(yè)二、人性格特征

1。對(duì)現(xiàn)實(shí)態(tài)度性格特征指一個(gè)人性格在處理各種社會(huì)關(guān)系方面表現(xiàn)。像有人善于交際，主持正義、不畏強(qiáng)暴、老實(shí)、正直、富于同情心，或相反。對(duì)自己不卑不亢、嚴(yán)于律己、自信、自尊、謙虛，或相反；對(duì)工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)心、節(jié)儉、有創(chuàng)造性，或相反。

2。性格意志特征指人為了到達(dá)既定目標(biāo)，自覺(jué)調(diào)整自己行為，千方百計(jì)克服前進(jìn)道路上困難時(shí)，人性格在意志方面?zhèn)€性差異。性格意志特征詳細(xì)表現(xiàn)：①意志自覺(jué)性②意志堅(jiān)定性③意志果斷性④意志自制力

第四章個(gè)性差異第三節(jié)人性格個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第13頁(yè)

3。性格情緒特征指在情緒影響人們活動(dòng)行為或控制情緒時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)穩(wěn)定特征。

①?gòu)?qiáng)度特征②穩(wěn)定性特征③持久性特征④主導(dǎo)心境特征4。性格理智特征:指性格在人感覺(jué)、知覺(jué)、抽象和思維認(rèn)識(shí)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)個(gè)性差異。譬如：①在感知上,有些人主動(dòng)感知,有些人被動(dòng)感知;②在想象上,有些人是幻想家,有些人是冷靜現(xiàn)實(shí)主義者;③在思維上有些人主動(dòng)思維，有些人被動(dòng)思維個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第14頁(yè)三、性格類(lèi)型

每一個(gè)體身上所共同含有性格特征獨(dú)特組合，稱(chēng)為性格類(lèi)型。

1。機(jī)能類(lèi)型說(shuō)

（1）理智型（2）情緒型（3）意志型

2。向性說(shuō)（1）內(nèi)向型（2）外向型

3。獨(dú)立順從說(shuō)（1）獨(dú)立型（2）依賴(lài)型

第四章個(gè)性差異第三節(jié)人性格個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第15頁(yè)4。管理者性格分類(lèi)（1）主動(dòng)剛勇型：活潑，有堅(jiān)強(qiáng)信念；主動(dòng)做正當(dāng)事，遇事不順也不氣餒，有斗爭(zhēng)性。行為伴隨愉快，強(qiáng)化了行為。（2）消極怯懦型：縮手縮腳，對(duì)社會(huì)活動(dòng)不感興趣，生活單調(diào)；話題少，依賴(lài)性強(qiáng)，一切聽(tīng)他人指揮；消極但很敏感，自卑強(qiáng)烈。（3）折衷型：主動(dòng)與消極相折衷，做事無(wú)條理，有擔(dān)心情緒；令人感到任性而不老實(shí)，有時(shí)冒險(xiǎn)，有時(shí)逃避；辦事不利索。

第四章個(gè)性差異第三節(jié)人性格個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第16頁(yè)四、性格發(fā)展

1。性格發(fā)展影響原因（1）生理性原因包含遺傳、體格、體形、性別以及肌肉與神經(jīng)系統(tǒng)、體內(nèi)各腺體發(fā)育水平。比如：體格健壯者，性格外向，較活躍，有進(jìn)取心；體格弱小者，性格內(nèi)向，沉靜，膽小。男性好強(qiáng)，爭(zhēng)勝，有表現(xiàn)欲；女溫柔、體貼、心思細(xì)密。過(guò)渡賠償：為克服自卑心理而做出過(guò)渡反應(yīng)。

第四章個(gè)性差異第三節(jié)人性格個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第17頁(yè)（2）環(huán)境原因：

①家庭是培育個(gè)體性格搖籃。兒童期、青春期、成人期；離婚、獨(dú)生兒女、父母因工作長(zhǎng)久不在家；家庭組員價(jià)值取向；偶然情景原因等等。

②學(xué)校是個(gè)體嘗試和選擇性格發(fā)展時(shí)期。本我、自我、超我

③社會(huì)文化決定性格發(fā)展大方向。

④職業(yè)醫(yī)生鎮(zhèn)靜和不動(dòng)聲色；政治家不怕挫折；科學(xué)家好奇喜研究；律師重視公平；會(huì)計(jì)慎重、嚴(yán)謹(jǐn)、刻板等。

第四章個(gè)性差異第三節(jié)人性格個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第18頁(yè)（五）個(gè)人處理問(wèn)題格調(diào)

1。知覺(jué)型不喜歡研究新問(wèn)題，不愿意處理無(wú)法捉摸問(wèn)題，只習(xí)慣于使用標(biāo)準(zhǔn)處理問(wèn)題方法。對(duì)日常工作有耐心，而且做準(zhǔn)確無(wú)誤。多半知足，業(yè)績(jī)良好。適合底層、有經(jīng)久不變要求、較為繁瑣工作。2。直覺(jué)型不喜歡例行事務(wù)，喜歡處理新問(wèn)題；它能不費(fèi)勁一下子得出問(wèn)題結(jié)論，不愿為了更準(zhǔn)確了解情況而花時(shí)間。在穩(wěn)定環(huán)境中總感覺(jué)不自在，總想尋求事情做。重視整體和全局。在商界、企業(yè)界、政界經(jīng)常見(jiàn)到這種人。

第四章個(gè)性差異第三節(jié)人性格個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第19頁(yè)3。感情型感情豐富且知道怎樣對(duì)待人，照料人家情緒；喜歡融洽友好，愛(ài)用贊揚(yáng)語(yǔ)氣，不愿將不愉快事情告訴人家。對(duì)人表示同情，和多數(shù)人相處很好，能附和和迎合他人。會(huì)做出他人贊同決定。4。思索型重思索不重感情，喜歡分析問(wèn)題；有時(shí)會(huì)訓(xùn)斥員工，顯出一副鐵石心腸，按照外界情況和不受人感情影響準(zhǔn)則做出決議。為達(dá)一目標(biāo)，會(huì)不顧健康情況，不顧財(cái)力和家庭，也不顧他人認(rèn)為至關(guān)主要利益而一意孤行。

思索和感情型不一樣之處于于：前者依賴(lài)認(rèn)識(shí)過(guò)程，即以概括性正誤判斷，或以正規(guī)推理系統(tǒng)為依據(jù)；后者則依賴(lài)感情作用，按好與壞，愉快不愉快，喜愛(ài)不喜愛(ài)個(gè)人看法來(lái)評(píng)價(jià)事物。

第四章個(gè)性差異第三節(jié)人性格個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第20頁(yè)六、性格與管理

1。組織設(shè)計(jì)應(yīng)力爭(zhēng)使組織組員趨向性格成熟

（1）以X理論為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)先天抑制人成熟功效。人們受著這種管理方式束縛而成為被動(dòng)、依賴(lài)和附屬人。

（2）以Y理論為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)給職員提供一個(gè)能夠使其成長(zhǎng)與成熟環(huán)境。使其能在致力于組織成功過(guò)程中也能夠取得個(gè)人需要滿足。

第四章個(gè)性差異第三節(jié)人性格個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第21頁(yè)2。管理者應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自己性格并主動(dòng)調(diào)適向主動(dòng)剛勇型方向發(fā)展。消極型管理者在實(shí)踐中應(yīng)增加剛勇性；折衷型管理者可經(jīng)過(guò)增加交往，在親密程度促進(jìn)中完成向剛勇型轉(zhuǎn)化。

第四章個(gè)性差異第三節(jié)人性格個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第22頁(yè)3。針對(duì)性格差異，實(shí)施有效管理不但要從文化層次上著眼，還要從培養(yǎng)性格上入手。培養(yǎng)自信、自強(qiáng)、樂(lè)觀、進(jìn)取、百折不撓性格。這一樣是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有效路徑。4。提升性格類(lèi)型與職業(yè)適應(yīng)度（1）提升管理者與職業(yè)性格適應(yīng)度（2）千方百計(jì)使員工性格、興趣與所從事職業(yè)相適應(yīng)。

第四章個(gè)性差異第三節(jié)人性格個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第23頁(yè)一、什么是能力1。定義：是指?jìng)€(gè)體順利完成某項(xiàng)活動(dòng)所必需，并直接影響活動(dòng)績(jī)效個(gè)性心理特征。其含義：

（1）智力：個(gè)體普通基本能力，也即人資質(zhì)水平。觀察力、記憶力、邏輯思維力、分析判斷力等。

（2）性向：個(gè)體能夠發(fā)展?jié)撛谀芰ΑＳ绕涫侵溉四軌虬l(fā)展特殊能力。數(shù)學(xué)能力、音樂(lè)能力、繪畫(huà)能力等。

（3）成就：個(gè)人經(jīng)過(guò)教育和訓(xùn)練對(duì)學(xué)識(shí)、知識(shí)和技能方面所到達(dá)較高水平。經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師、教授等。

第四章個(gè)性差異第四節(jié)人能力個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第24頁(yè)2。能力作用

（1）是個(gè)體順利完成某項(xiàng)活動(dòng)所必備心理?xiàng)l件。（2）是影響組織組員行為績(jī)效水平關(guān)鍵原因。（3）能力是一個(gè)綜合概念。要完成一項(xiàng)工作僅靠首先能力是不夠。（4）能力總存在于人活動(dòng)之中，只有經(jīng)過(guò)人活動(dòng)才能表現(xiàn)出其作用來(lái)。

第四章個(gè)性差異第四節(jié)人能力個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第25頁(yè)二、影響能力發(fā)展原因

1。素質(zhì)（自然基礎(chǔ)）

是有機(jī)體天生含有一些解剖和生理特征，主要是神經(jīng)系統(tǒng)、腦特征以及感官和運(yùn)動(dòng)器官特征。智力和體力素質(zhì)。2。知識(shí)和技能（表達(dá)和源泉）

知識(shí)是人腦經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，以思想內(nèi)容方式為人所掌握；技能是操作技術(shù)，是對(duì)詳細(xì)動(dòng)作掌握，以行為方式形式為人掌握。知識(shí)是能力形成理論基礎(chǔ)，技能是能力形成實(shí)踐基礎(chǔ)。智慧裝在中國(guó)人腦袋里，財(cái)富裝在猶太人口袋里。

第四章個(gè)性差異第四節(jié)人能力個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第26頁(yè)3。教育（路徑和方法）

是掌握知識(shí)和技能詳細(xì)路徑，也是有效開(kāi)發(fā)人潛能主要方法。4。社會(huì)實(shí)踐（檢驗(yàn)、豐富和提升）

是教育一個(gè)替換方式，它能促進(jìn)與復(fù)雜性工作相關(guān)能力全方面發(fā)展與完善。5。勤奮（動(dòng)力）勤能補(bǔ)拙、天道酬勤6。興趣（催化劑）是人們力爭(zhēng)認(rèn)識(shí)某種事物或興趣某種活動(dòng)傾向。注意認(rèn)識(shí)它，熱情而有耐心對(duì)待它。

第四章個(gè)性差異第四節(jié)人能力個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第27頁(yè)三、能力與管理1。能力水平要與工作要求相適應(yīng)2。能力類(lèi)型要與工作性質(zhì)相適應(yīng)3。善于用人之長(zhǎng)4。重視知識(shí)、技能和潛能結(jié)合

第四章個(gè)性差異第四節(jié)人能力個(gè)性的心理特征講義專(zhuān)家講座第28頁(yè)四、二十一世紀(jì)人才能力結(jié)構(gòu)

1。知識(shí)能力

（1）生存體驗(yàn)知人、做人

（2）專(zhuān)業(yè)技術(shù)（3）哲學(xué)頭腦是突破人思維狹隘性關(guān)鍵。

2。行為能力

（1）知識(shí)吸納能力知識(shí)雜交知識(shí)整合（2）創(chuàng)造能力提出新問(wèn)題，改造老問(wèn)題（3）思維能力