2023年房地產(chǎn)銷售人員年度總結(jié)5篇(模板)

第頁共頁2023年房地產(chǎn)銷售人員年度總結(jié)5篇(模板)房地產(chǎn)銷售人員年度總結(jié)篇一(一)事跡統(tǒng)計：11月份公司履行目的義務(wù)制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標是1-5期(含xx園)必達目的4400萬元，爭取目的4700萬元，考核時間20xx年1月—20xx年xx月。根據(jù)x年1月—12月27日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元，其中1-5期實現(xiàn)銷售額3632萬元，xx園實現(xiàn)銷售額672萬元。事跡分析^p：由事跡統(tǒng)計可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續(xù)在很理想的程度上。而由8月份至年底，那么有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來對此進展分析^p。1、影響本部事跡的正面因素：①上半年以3期門面銷售為主力，市場反響良好。截至20xx年6月，三期門面已清盤。②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化方案并得以實行。這包含：a。一期xx的10套，采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);b。三期小戶型“小戶型精裝修”運動;c。四期xx花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的情勢，到達明顯效果;d。六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運動;e。五期“公務(wù)員購房月：買四房送8888”運動;f。裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風(fēng)險”產(chǎn)權(quán)商鋪。③銷售履行目的義務(wù)制，使目的逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時刻重視自我年度任務(wù)的完成狀況，可以主動調(diào)劑，有效的進步了工作效率。④公司所供應(yīng)的銷售人員保底薪，進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟”手段，極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的用心性，也是促成事跡的重要因素之一。⑤成立售后效勞部，專門負責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的效勞品德，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，可以專注于創(chuàng)造新事跡。2、影響本部事跡的負面因素：①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端，客戶量急劇減少。②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。③房決定客，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的.心態(tài)存在波動，業(yè)務(wù)程度有待進步。④前期產(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”開掘老客戶資。⑤本部資分流，這也是造本錢部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。a。市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。b。在本部以外增設(shè)了另2個售樓部，分辨在“xx園”、“xx園”的現(xiàn)場。于是本部不僅僅在市區(qū)無銷售點，而且本來的xxxx市場資也被分流。(一)本部團隊建立事跡：1、透過事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前，本部有售樓人員：xx等五人。其中20xx年年度目的達xx萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：xx。2、本部銷使從無到有。目前比擬穩(wěn)固的銷使有5名，周六周日兼職銷使5名。3、銷售人員的工作能動性加強。詳細體此刻主動追擊客戶等方面。4、團隊的履行力有所加強，合理的方案一經(jīng)采用立即就能得到實行。(二)團隊建立總結(jié)：總結(jié)性。每周擬定目的房，針對目的房提出銷售措施，并將方案與籌劃部商討履行，進步了方案的可行性，也加強了銷售人員的工作能動性?？偨Y(jié)。應(yīng)對年即將降臨的時機與挑釁，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責(zé)，加強理論學(xué)習(xí)，勇于理論，使自我的業(yè)務(wù)程度，治理程度全面進步，為公司開展奉獻自身全部的能量。用開展、用效益往返報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。房地產(chǎn)銷售人員年度總結(jié)篇二___年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市上升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。本季度，我進一步強化課程意識，確保學(xué)生上好國家規(guī)定的課程，一個學(xué)期中沒有出現(xiàn)語數(shù)英教師隨意侵占其他學(xué)科的現(xiàn)象。堅持對學(xué)生課間操、課外活動、綜合理論活動的科學(xué)知識、平安等方面的指導(dǎo)，促進學(xué)生全面、主動、和諧、安康開展。在誦讀傳統(tǒng)文化方面做的更扎實更有效每天早上學(xué)生自覺跟著播送誦讀《弟子規(guī)》，之后齊誦《大學(xué)》，強化并進步了學(xué)生的無意識識記才能。在理論工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點與大家分享:經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開場熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售才能有所進步，漸漸的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進展銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待進步。雖然自己的程度有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到進步，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售程度。我很遺憾不能為公司輝煌的明天奉獻自己的力量，請公司領(lǐng)導(dǎo)諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，我希望我們能再有共事的時機。相應(yīng)的工作交接我已經(jīng)在8月底請假前交接完畢。(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。(二)理解客戶需求。第一時間理解客戶所需要的，做針對性講解，否那么，所說的一切都是白費時間。(三)推薦房要有把握，理解所有的房子，包括它的優(yōu)優(yōu)勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，那么不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶理解，假如你看到了完美的，那必定存在謊話。在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完好、核算準確，尤其是公積金放款客戶;20xx年全年開據(jù)收據(jù)近1000戶，已全部錄入明細交由財務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫單據(jù)、介(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對工程的喜歡，他們會將喜歡傳遞，資無窮無盡。(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。(六)團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否那么，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率?，F(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的理解，不但要做好這個工程，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉時機，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。房地產(chǎn)銷售人員年度總結(jié)篇三20xx年2月26日，我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的參加了俊地潤豐房地產(chǎn)代理這個大家庭，并在公司的工程—尚城街區(qū)做置業(yè)參謀。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個時機!因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到工程時，對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致理解，并很快熟悉了工程知識和工作流程，迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!他們讓我認識到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地進步自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，20xx年1月23日工程開盤了，我預(yù)約了16個號，共6套，但最后僅成交了一套。1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人理論經(jīng)歷缺乏。2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;3、工作主動意識需進一步加強，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;4、缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。1、明年公司的任務(wù)是4.5個億，我給自己的任務(wù)是5千萬，一步一個腳印踏實前進。2、加強銷售技巧;努力創(chuàng)造出適宜自己的銷售方法和技巧。3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心;4、加強業(yè)務(wù)才能及溝通才能的學(xué)習(xí)，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備;20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的打破，新的氣象，可以在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最根本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。第多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進展化解，為客戶提供最合適他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。20xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會獲得一個不錯的結(jié)局，相信我們一定可以做好20xx年的工作。其次，深入分析^p市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道形式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷形式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和缺乏。走過“動亂”的20xx年，迎來“輝煌”的20xx年。在將來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。房地產(chǎn)銷售人員年度總結(jié)篇四不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去，在這一年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氣氛，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除。正因為有這樣濃重的公司氣氛和團隊精神，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對20xx年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很理解，甚至可以說是一無所知。來到這個工程的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。剛進公司的時候，我們開場了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開場覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，互相演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接接客戶的措手不及到如今的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，如今回過頭來想一下，進步要克制最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。從接客戶的第一個起，所有的稱呼，禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最根本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從陌生到純熟。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否那么，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的理解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。不知不覺中，20xx已接近尾聲，參加公司已一年時間，這短短的一年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)歷。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣困難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)才能，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份沖動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這一年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，如今已能獨立完本錢職工作，現(xiàn)將20xx年工作做以下幾方面總結(jié)：作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動亂，在這段時間，我積極配合部門同事，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳，為后期的銷售奠定了根底。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有進步。下旬公司與其他公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，根本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過不斷的熟悉和理解，我立即進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額宏大，在收款的過程中要做到慎重認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，要不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)歷，及時找出弊端并及早改善。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的打破，新的氣象，可以在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。20xx年，我非常榮幸的參加了房地產(chǎn)公司這個大家庭，并在公司的工程—尚城街區(qū)做置業(yè)參謀。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個時機!因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到工程時，對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致理解，并很快熟悉了工程知識和工作流程，迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!他們讓我認識到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地進步自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，但是工作中也存在一些問題：1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人理論經(jīng)歷缺乏;2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;3、工作主動意識需進一步加強，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;4、缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。需要改良的地方：1、明確自已的目的，一步一個腳印踏實前進;2、加強銷售技巧;努力創(chuàng)造出適宜自己的銷售方法和技巧;3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心;4、加強業(yè)務(wù)才能及溝通才能的學(xué)習(xí)，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的打破，新的氣象，可以在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會獲得一個不錯的結(jié)局，相信我們一定可以做好下一年的工作。走過“動亂”的20xx年，迎來“輝煌”的20xx年。在將來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。房地產(chǎn)銷售人員年度總結(jié)篇五不知不覺，20xx年已悄然離往。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位。20xx年工程業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作方案并預(yù)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進展9號、12號樓的交房工作，并與籌劃部劉教師溝通工程尾房的銷售方案，針對美麗江南的尾房及未售出的車庫、蘊藏間我也提出過自己的一些想法，在獲得開發(fā)商同意后，6、7月份美麗江南分別舉行了“南昌縣小學(xué)生字畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希看通過展開各項活動進步中磊房產(chǎn)的美譽度，充實美麗江南的文化內(nèi)涵，固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)料想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定。20xx年工作中存在的題目1、美麗江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間太長，延遲發(fā)放，導(dǎo)致業(yè)主不滿;2、二期雖已提早交付，但部份業(yè)主因房屋質(zhì)量題目一直拖延至今，與工程部的調(diào)和固然很好，可就是承受反映不解決題目;3、年底的代理費拖欠情況嚴重;4、銷售職員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技能和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;5、銷售職員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售職員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏，出現(xiàn)題目沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，特別是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作方案新年確實有新的氣象，公司在蓮塘的貿(mào)易工程——星云文娛城，正在緊鑼密鼓進展進場前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。由于前期一直是籌劃先行，而開發(fā)商也在先進為主的觀點下更為信任籌劃師楊華;這在我參與該工程時碰到了些許的費事，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài)。20xx年工作方案：1、?？疵利惤夏茼樌毡P并結(jié)清賬目。2、搜集星云文娛城的數(shù)據(jù)，為星云文娛城培訓(xùn)銷售職員，在新年期間做好星云文娛城的客戶積累、分析^p工作。3、參與工程籌劃，在星云文娛城這個工程打個漂亮的翻身仗。4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資歷考試。在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待進步。雖然自己的程度有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到進步，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售程度。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開場熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售才能有所進步，漸漸的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他文章整理：們進展銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、最根本的就是在接待當中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進展回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，理解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購置信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，防止在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、進步自己的業(yè)務(wù)程度，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進展化解，為客戶提供最合適他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購置的欲望及氣氛，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無論做什么假如沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人才能、經(jīng)文章整理：驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改良和開展，而消極、悲觀者那么怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決