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文檔簡介
2023年主管會計的工作計劃主管會計的工作安排1
一、畢業(yè)實習(xí)的性質(zhì)和目的
畢業(yè)實習(xí)是財務(wù)管理專業(yè)實踐性的教學(xué)環(huán)節(jié),是培育學(xué)生綜合運用所學(xué)理論學(xué)問和解決實際問題實力的基本訓(xùn)練,對于全面提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)和實際業(yè)務(wù)實力具有重要意義。畢業(yè)實習(xí)的目的是:
1.通過實習(xí),較全面、深化地了解會計核算和財務(wù)管理工作的意義,熟識現(xiàn)行會計、財務(wù)管理制度和實務(wù)操作技能,使學(xué)生對會計工作和財務(wù)管理工作實踐有一個較全面的感性相識。
2.通過實習(xí),使學(xué)生進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的專業(yè)理論學(xué)問。同時通過實踐環(huán)節(jié),檢查學(xué)生對所學(xué)理論學(xué)問的理解程度、駕馭程度和應(yīng)用實力。
3.通過實習(xí),培育學(xué)生視察問題、分析問題和解決問題的實力,為今后較順當(dāng)?shù)刈呱瞎ぷ鲘徫淮蛳驴隙ǖ幕A(chǔ)。
4.通過實習(xí),培育學(xué)生理論和實踐相結(jié)合的實力,培育實事求是的工作作風(fēng),踏踏實實的工作看法,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
二、畢業(yè)實習(xí)的基本要求
實習(xí)期間,學(xué)生應(yīng)以實習(xí)單位為課堂,以實習(xí)單位中具有豐富實踐閱歷的管理人員為教員,仔細(xì)搞好畢業(yè)實習(xí),使其真正收到實效。為此,必需做到:
1.嚴(yán)格根據(jù)實習(xí)規(guī)定的要求進(jìn)行實習(xí),不得提前結(jié)束實習(xí),也不準(zhǔn)隨意延長實習(xí)時間。要遵守實習(xí)單位的勞動紀(jì)律和其他各項規(guī)章制度,與實習(xí)帶老師傅和實習(xí)單位搞好關(guān)系。
2.虛心學(xué)習(xí)會計核算的方法、財務(wù)管理的技巧以及其他企業(yè)管理學(xué)問,勤奮探究實踐工作閱歷。敬重實踐閱歷,敬重管理人員,虛心聽取講解,仔細(xì)做好實習(xí)日記,仔細(xì)撰寫實習(xí)報告。
3.對在實習(xí)中悉知的商業(yè)隱私保密。借閱實習(xí)單位供應(yīng)的各類資料,必需按有關(guān)規(guī)定妥當(dāng)保管,完整歸還。
4.系統(tǒng)收集和全面駕馭畢業(yè)論文(設(shè)計)的有關(guān)數(shù)據(jù)資料。要深化調(diào)查畢業(yè)論文(設(shè)計)的背景狀況,系統(tǒng)查閱論文(設(shè)計)有關(guān)的文獻(xiàn)資料;熟識畢業(yè)論文(設(shè)計)的探討思路、技術(shù)途徑、方法步驟和實際管理中的有關(guān)探討成果。
5.應(yīng)緊密聯(lián)系畢業(yè)論文(設(shè)計)選擇相應(yīng)的企業(yè)和崗位作為實習(xí)點。實習(xí)點原則上由學(xué)生依據(jù)本人的實際狀況自主聯(lián)系,若學(xué)生自主聯(lián)系難度較大,由系負(fù)責(zé)統(tǒng)一支配。
在學(xué)生實習(xí)期間,指導(dǎo)老師應(yīng)當(dāng)定期或不定期地對學(xué)生的實習(xí)狀況進(jìn)行檢查。檢查可以采納與實習(xí)單位指導(dǎo)老師通訊聯(lián)系、實地走訪實習(xí)單位等方式。實習(xí)檢查的主要內(nèi)容包括:實習(xí)生勞動紀(jì)律的遵守狀況;實習(xí)生工作的主動性;實習(xí)生在實習(xí)過程中論文資料的收集狀況等等。指導(dǎo)老師對學(xué)生實習(xí)的檢查應(yīng)當(dāng)有書面記錄;評定實習(xí)成果時應(yīng)充分考慮檢查結(jié)果。
主管會計的工作安排2
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是財務(wù)工作適應(yīng)新形勢、促進(jìn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們依據(jù)集團(tuán)公司、股份公司和板塊的整體部署,結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,提出了20xx年工作思路,即:“以集團(tuán)公司、股份公司財務(wù)工作部署為導(dǎo)向,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,切實履行各級財務(wù)機(jī)構(gòu)和財務(wù)隊伍的職責(zé),狠抓財務(wù)現(xiàn)場管理和信息化建設(shè),確保財務(wù)平安,進(jìn)一步提高核算質(zhì)量,努力建設(shè)高素養(yǎng)財務(wù)隊伍,促進(jìn)財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展,追求卓越業(yè)績,為實現(xiàn)公司效益最大化努力奮斗。”概括起來講為“六抓”、“兩創(chuàng)”。
一是抓財務(wù)現(xiàn)場平安:大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度,運用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段,逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)平安到現(xiàn)場平安再到本質(zhì)平安的轉(zhuǎn)變,同時通過進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,實現(xiàn)人、財、物和管理的平安。
抓信息:重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務(wù)7。0系統(tǒng)和財務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和運用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實現(xiàn)信息資源的共享,實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動效率。
抓核算:要依托財務(wù)7。0系統(tǒng)上線的契機(jī),接著修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特別事項處理的方式方法,加強(qiáng)稽核力度,肅穆執(zhí)行新會計準(zhǔn)則,肅穆財經(jīng)紀(jì)律,規(guī)避會計風(fēng)險。
抓隊伍:重點要加強(qiáng)庫、站兩個層面財務(wù)隊伍的培育,運用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教化機(jī)制和幫扶共建等多種手段,不斷提高基層隊伍的凝合力和執(zhí)行力。同時要加強(qiáng)總會計師工作實力和職業(yè)操守的培育,促進(jìn)總會計師綜合素養(yǎng)的提高。
抓發(fā)展:將來兩至三年,財務(wù)工作要全面實現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo),要求我們從現(xiàn)在起必需做好規(guī)劃,為將來財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先,要主動推動財務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè),實現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次,要優(yōu)化財務(wù)環(huán)境,對上要與集團(tuán)公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機(jī)制,對內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對下要確保受控運行、令行禁止,對外要與銀行、稅務(wù)和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系;另外要依據(jù)公司整體戰(zhàn)略的改變適時調(diào)整發(fā)展思路,實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
抓責(zé)任:要充分履行財務(wù)工作“監(jiān)督、反映、服務(wù)”三種職能,明確各級財務(wù)機(jī)構(gòu)維護(hù)資金平安、確保本級機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運行的職責(zé),引導(dǎo)財務(wù)人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力,切實肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù),擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。
創(chuàng)效益:首先要從干脆效益動身,做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控,著力于降低財務(wù)費用等各項可控費用;其次,要從確保預(yù)算的受控運行入手,加強(qiáng)分析和監(jiān)控,做好量、本、利的測算,為相關(guān)部門的決策供應(yīng)支持,創(chuàng)建間接的管理效益。
創(chuàng)業(yè)績:公司財務(wù)工作、財務(wù)組織和財務(wù)人員要在集團(tuán)、股份和板塊接著保持先進(jìn)水平,要加強(qiáng)對前沿理論的探討,并將成果剛好轉(zhuǎn)化為實踐,力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻(xiàn),使公司財務(wù)管理水平同比能有大的進(jìn)步。
20xx年我將依據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領(lǐng)全體財務(wù)人員,接著發(fā)揚成果,開拓進(jìn)取,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
主管會計的工作安排3
一、仔細(xì)實行會計基礎(chǔ)管理睬議精神狠抓會計內(nèi)控建設(shè)
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部限制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。仔細(xì)查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深化分析了問題存在的緣由,提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的詳細(xì)措施。作為會計出納部的負(fù)責(zé)人,我把實行會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清楚,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按安排、按程序每月對營業(yè)部進(jìn)行一次仔細(xì)細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管狀況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、仔細(xì)細(xì)致的監(jiān)管,我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟識駕馭不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天,涉及柜面全部崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)覺訂正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像視察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),干脆促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注意提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和履職實力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,我仔細(xì)履行副行長兼會計主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,探討解決管理中存在的實際問題。以會帶訓(xùn),不斷提高副行長兼會計主管的履職實力。
二、履行崗位職責(zé)主動參加全行經(jīng)營管理
一年來,我能主動參加全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),協(xié)定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)安排。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻(xiàn)計獻(xiàn)策。四是主動參加全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末,我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達(dá)到了25萬美元,提前完成全年任務(wù)。五是主動投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行POS機(jī)及聯(lián)社的“一***”,秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
三、加強(qiáng)隊伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來,我始終將內(nèi)塑隊伍素養(yǎng),外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎懲制度,樹立主動的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實檢查監(jiān)督措施,形成嚴(yán)格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核方法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等,對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特殊嘉獎。
二是發(fā)揮窗口作用,全員提倡職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備運用正常”、“環(huán)境整齊宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣揚醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整齊大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、看法好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六六聲”,即:來有迎聲、去有轉(zhuǎn)自送聲、詢問有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)看法要“熱心”、接待客戶要“誠意”、言談舉止要“虛心”、宣揚說明要“耐性”、關(guān)切他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度,保證各項工作的精彩完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作狀況在晨會上進(jìn)行剛好點評,最新的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作閱歷在晨會上進(jìn)行學(xué)習(xí)和溝通,每日工作成果和勝利服務(wù)事例也在晨會中進(jìn)行共享,從而充分調(diào)動全體員工的工作主動性、主動性和創(chuàng)建性,順當(dāng)并高效地完成每天的各項工作。
四是堅持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下:
1、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí)。制訂詳實的學(xué)習(xí)安排,資料人手一份,晨會時間輪番領(lǐng)學(xué)、工作閑暇時間自學(xué);每周五集中學(xué)、指定內(nèi)容探討學(xué);不僅組織大家學(xué),更要求自己先學(xué),確保在一起學(xué)時能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達(dá)最新文件要求,還對執(zhí)行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新。
2、抓崗位實戰(zhàn)訓(xùn)練。儲備積累了業(yè)務(wù)理論學(xué)問,光紙上談兵是不行的,總得有實戰(zhàn)演練才行。平常要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事,以老帶新,相互監(jiān)督,相互提示,注意細(xì)微環(huán)節(jié),注意總結(jié)。
3、抓季度測試評
主管會計的工作安排4
在過去的2xx年里,我在上級行社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提;狠抓會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化財務(wù)管理,化解會計風(fēng)險,使ZZ信用社的財務(wù)工作平穩(wěn)過度到20xx年。
20xx年才剛剛起先,我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動,在這兩項活動當(dāng)中,到處離不開柜臺操作和柜臺服務(wù)。我作為一名主管會計,主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點的財務(wù)管理工作,行使會計的管理和監(jiān)督職能,為了更好地完成今年聯(lián)社下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機(jī)制、穩(wěn)健運行、努力推動平定信合事業(yè)”的講話精神,特作出如下工作安排:
一、健全內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營,堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
為了進(jìn)一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作,嚴(yán)格執(zhí)行各項內(nèi)限制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)各網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,我制定了《ZZ信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程懲罰方法》,把平安保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務(wù)、儀表、出勤五項內(nèi)容納入內(nèi)限制度考核范圍,具體、完整地制定了各項懲罰方法,以懲罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務(wù)操作,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng),加強(qiáng)了風(fēng)險防范,防止違規(guī)行為的發(fā)生。大瀝人才網(wǎng)
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,接著開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。詳細(xì)從8個方面做起:
1、會計基本規(guī)定;
2、會計報表質(zhì)量;
3、計算機(jī)管理;
4、聯(lián)行結(jié)算管理;
5、會計檔案管理;
6、網(wǎng)點管理;
7、會計經(jīng)營管理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督、檢查力度。
從歷年來各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件狀況來看,最主要的緣由就是監(jiān)督檢查力度不大,檢查流于形式,檢查范圍廣,但不深化,檢查聲勢大,但不扎實,沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)閱歷,風(fēng)險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面,我今年安排加強(qiáng)重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理,加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,采納定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查。
1、重要空白憑證方面:
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理,是否按要求領(lǐng)用、運用、結(jié)存、銷號,登記是否精確、完整、剛好,作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現(xiàn)金方面:
剛好對庫存現(xiàn)金進(jìn)行檢查,嚴(yán)格限制超庫存現(xiàn)象,使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化,一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象,另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面:
檢查英押、證是否做到了三分管,是否實行了AB角管理制,交接是否有記錄。
4、帳戶方面:
是否建立對帳制度,對帳崗、記帳崗、復(fù)核崗是否實行三分別制度,對帳是否剛好,同業(yè)款項是否逐筆勾對,企業(yè)存款是否核對發(fā)生額,對帳率是否達(dá)到規(guī)定要求,是否設(shè)立對帳臺帳,臺帳記錄是否與實際對帳狀況相符,對帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對一樣。
三、加強(qiáng)柜臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織技術(shù)練兵、努力提高業(yè)務(wù)人員素養(yǎng)。
針對各網(wǎng)點柜臺工作人員學(xué)問結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象,根據(jù)缺什么補(bǔ)什么的原則,向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī)、新財務(wù)制度等方面的學(xué)問,用學(xué)問武裝頭腦,培育他們“干一行、愛一行、專一行”,“學(xué)一行、會一行、懂一行”的意識,每季度組織一次技術(shù)比武,將比武成果納入年終考核,從而提高他們的學(xué)習(xí)主動性,高質(zhì)量、高效率地為客戶服務(wù)。
回顧20xx年的工作,自己感到有很多不足之處:一是業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不快,對新的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)不夠不透;二是本職工作與其他同行相比,還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng);三是只滿意自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等。在新的一年里,我針對平常的工作要求,結(jié)合我社的實際,對柜臺工作人員的崗位進(jìn)行重新分工,對各崗的職責(zé)重新進(jìn)行了明確,將“求樹創(chuàng)”活動的目標(biāo)作為我們的奮斗目標(biāo),截止目前,我社各項存款較年初凈增**余萬元,各項收入已實現(xiàn)**萬元。
主管會計的工作安排5
20xx年一整年的熬煉讓我對財務(wù)會計學(xué)問更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)在已經(jīng)成為財務(wù)會計方面的管理者。作為公司的會計主管,在20xx年里,我將接著我的財務(wù)會計工作,加強(qiáng)財務(wù)會計方面的學(xué)問學(xué)習(xí)及教化。使財務(wù)會計工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。20xx年工作安排中我共擬定了三方面的內(nèi)容:
第一、參與財務(wù)會計人員接著教化
每年財務(wù)會計人員都要參與財政局組織的財務(wù)會計人員接著教化,但是xx年11月底,接著教化教材全變,由于國家財務(wù)會計部最新發(fā)布公告:xx年財務(wù)會計上將有大的變動,實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)會計部09年的工作將一切圍繞這次改革綻開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)會計人員提出了更高的要求。首先參與財務(wù)會計人員接著教化,了解新準(zhǔn)則體系框架,把握和領(lǐng)悟新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,嫻熟地運用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)會計相關(guān)報表、表格的編制。參與接著教化后,匯報學(xué)習(xí)狀況報告。
其次、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算
1、依據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際狀況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)會計工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。根據(jù)財務(wù)會計制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司供應(yīng)財力上的保證。加強(qiáng)各種費用開支的核算。剛好進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)覺金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)會計人員必需按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
第三、個人見意措施要求
財務(wù)會計治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用限制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)會計治理的作用。使得財務(wù)會計運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里,我會借改革契機(jī),接著加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作實力,充分發(fā)揮財務(wù)會計的職能作用,主動完成全年的各項工作安排,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年,我的個人工作安排已具體分明。我深知,想把財務(wù)會計工作做好不是件簡單的事,但若把財務(wù)會計人員合理支配,共同努力,定將我司的財務(wù)會計工作推向一個更高臺階。
主管會計的工作安排6
一、實習(xí)目的
實習(xí)是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和動手實力的重要環(huán)節(jié),對培育有志向、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著非常重要的意義。
通過此次實習(xí),使學(xué)生加深對課堂所學(xué)的理論學(xué)問的理解,了解市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,熟識實際工作中的有關(guān)財經(jīng)制度、規(guī)定,以及不同企業(yè)的內(nèi)部管理制度,駕馭各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理的依據(jù)、程序和方法,具備從事財會實際工作的實力,以便畢業(yè)后能適應(yīng)用人單位及社會的須要。實習(xí)可以使實習(xí)調(diào)查報告寫作有更充分、更現(xiàn)實的依據(jù)。為今后走向社會,服務(wù)社會做好思想打算和業(yè)務(wù)打算。為了加強(qiáng)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué),培育學(xué)生分析問題、解決問題實力及實踐操作實力,訓(xùn)練職業(yè)素養(yǎng)、道德、團(tuán)隊協(xié)作精神和學(xué)以致用、敏捷變通實力,使學(xué)生成為適應(yīng)社會需求的合格人才,依據(jù)學(xué)院教學(xué)安排的要求,特支配學(xué)生進(jìn)行為期2周的專業(yè)調(diào)研實習(xí)。
二、實習(xí)內(nèi)容
在實習(xí)單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,深化調(diào)查、熟識實習(xí)單位的業(yè)務(wù)狀況,依據(jù)所學(xué)專業(yè)學(xué)問,結(jié)合當(dāng)前會計改革和實習(xí)單位財務(wù)會計工作實際,選定本人專題調(diào)研報告的題目,依據(jù)所選題目有針對性的進(jìn)行實習(xí)和調(diào)查,駕馭豐富的第一手資料,為書寫實習(xí)調(diào)研報告打下基礎(chǔ)。實習(xí)內(nèi)容主要包括:
學(xué)生依據(jù)實習(xí)單位的實際狀況后,完成專業(yè)調(diào)研:
1、全面了解單位基本狀況;
2、崗位設(shè)置和人員分工等;
3、管理上的特征;
4、熟識核心業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程;
5、單位管理和業(yè)務(wù)勝利的閱歷;
6、會計信息化和企業(yè)信息化開展的狀況,運用的軟件,主要應(yīng)用模塊,應(yīng)用的效果;
7、財務(wù)管控等。
三、實習(xí)要求
(一)實習(xí)前打算
1.每個同學(xué)在實習(xí)前要把學(xué)過的.學(xué)問復(fù)習(xí)、回憶一下,以達(dá)到鞏固所學(xué)學(xué)問的目的,尤其要對本專業(yè)的學(xué)問有一個比較全面、系統(tǒng)的了解。
2.每個同學(xué)實習(xí)之前要對自己實習(xí)的重點有充分估計和把握。即事先要確定一個自己感愛好,也學(xué)得比較扎實的課題,以便在實習(xí)中有目的收集資料、選擇素材為實習(xí)總結(jié)和專業(yè)調(diào)研報告寫作做打算。
(二)實習(xí)方法
采納以分散實習(xí)為主,集中實習(xí)為輔的方式,兩位指導(dǎo)老師隨時監(jiān)督指導(dǎo),并適時深化實習(xí)現(xiàn)場指導(dǎo)。對于個別省份的學(xué)生實習(xí)主要采納電話詢問或發(fā)郵件的形式進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。兩位老師共同完成實習(xí)報告的批閱和實習(xí)成果的評定工作。
(三)實習(xí)詳細(xì)要求
為了達(dá)到更好的效果,要求每位同學(xué)根據(jù)學(xué)校有關(guān)要求確定比較固定的實習(xí)單位,假如發(fā)生變更時,須回校辦理變更手續(xù)。為了限制實習(xí)過程,學(xué)校將在適當(dāng)時候?qū)W(xué)生進(jìn)行抽查,并與指導(dǎo)老師進(jìn)行聯(lián)系。
每一個學(xué)生應(yīng)端正學(xué)習(xí)看法、明的確習(xí)目的,在實習(xí)老師指導(dǎo)下,刻苦鉆研專業(yè)技能,精彩地完成實習(xí)任務(wù)。為此學(xué)生在過程中必需遵守學(xué)院和實習(xí)單位的各項規(guī)章制度,不得無故缺席、遲到、早退,并且應(yīng)敬重老師,聽從其指揮,勤學(xué)好問,取得優(yōu)異成果。
在實習(xí)期間,學(xué)生要聽從實習(xí)單位指導(dǎo)老師的支配,遵守學(xué)校及實習(xí)單位的紀(jì)律和規(guī)章制度(如勞動紀(jì)律、保密制度),尤其要留意平安。要主動與實習(xí)單位和個人搞好關(guān)系,要虛心向?qū)嵙?xí)單位的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)實力。
在整個過程中,學(xué)生必需在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下實習(xí),并達(dá)到下列要求:
1、了解單位的基本狀況;
2、熟識單位的崗位設(shè)置和人員分工;
3、了解單位管理的特征;
4、熟識單位核心業(yè)務(wù)及處理流程;
5、總結(jié)單位管理、業(yè)務(wù)方面勝利的閱歷;
6、熟識單位會計信息化實施狀況,在指導(dǎo)老師指教下,學(xué)習(xí)電算操作技術(shù),處理業(yè)務(wù),編制會計憑證和會計報表;
7、了解單位財務(wù)管控相關(guān)問題;
8、遇到疑難問題,虛心向老師請教;
9、實習(xí)期間,學(xué)生必需寫實習(xí)日記(志),記載每天實習(xí)的簡略狀況(如心得、收獲、發(fā)覺的問題),作為檢查實習(xí)安排實際執(zhí)行狀況的依據(jù),并為編寫實習(xí)總結(jié)和專業(yè)調(diào)研報告積累資料。實習(xí)日記凡涉及機(jī)密材料的,必需妥為保存不得遺失,以防泄露。記錄要完整、內(nèi)容要精確。
特殊提示:留意平安!
(四)實習(xí)后要求
1.請實習(xí)單位對實習(xí)學(xué)生在實習(xí)期間的各方面表現(xiàn)填寫“學(xué)生實習(xí)考核表”(此表由實習(xí)單位在結(jié)束實習(xí)時蓋其單位公章);
2.寫一篇不少于3000字的實習(xí)總結(jié),手寫在A4紙(四邊距2.5厘米)上。學(xué)生實習(xí)總結(jié)報告根據(jù)大綱的要求編寫,著重寫自己的收獲、體會及自己的分析、看法等實際內(nèi)容。
3、部分有實力的同學(xué)可通過搜集典型案例,提交專業(yè)調(diào)研報告。要求A4紙張,四邊距2.5厘米。專業(yè)調(diào)研報告大體架構(gòu)如下:
一、案例適用課程、學(xué)問點,如財務(wù)管理課程,營運資金管理。
二、案例企業(yè)背景介紹
三、案例描述,供應(yīng)案例企業(yè)的基本領(lǐng)實描述。
四、問題探討和分析
五、啟示與收獲
4.保留實習(xí)期間的交通憑證,實習(xí)結(jié)束后對于搜集典型案例,撰寫調(diào)研報告的學(xué)生,經(jīng)學(xué)院審核通過后給補(bǔ)助,補(bǔ)助數(shù)額待定。
四、時間支配
1.實習(xí)時間:20xx.7.11——20xx.7.24(共2周)。
2.按高校要求,下學(xué)期開學(xué)后其次周上交畢業(yè)實習(xí)報告、實習(xí)日記及鑒定表、專業(yè)調(diào)研報告(可選)。
3.為了保證明習(xí)的順當(dāng)進(jìn)行,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)時候?qū)W(xué)生進(jìn)行抽查,并與指導(dǎo)老師加強(qiáng)聯(lián)系。
五、實習(xí)成果評定
實習(xí)結(jié)束后,由指導(dǎo)老師對學(xué)生實習(xí)成果單獨考核,并計入學(xué)生畢業(yè)成果之中。實習(xí)成果依據(jù)以下幾方面內(nèi)容來評定:
(1)實習(xí)單位鑒定;(2)實習(xí)總結(jié)與實習(xí)日志以及提交專業(yè)調(diào)研報告狀況;(3)實習(xí)抽查狀況。
六、指導(dǎo)老師的聯(lián)系方式:
主管會計的工作安排7
一、指導(dǎo)思想:
堅持“以人為本、服務(wù)教化”的思想,樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教化、教學(xué)工作供應(yīng)有力的后勤保障。
二、工作重點:
1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;
2、加強(qiáng)財物管理、削減物質(zhì)奢侈;
3、抓好平安工作、力創(chuàng)“平安校內(nèi)”。
三、工作措施
(一)后勤工作
1、建立完善各項制度,加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理。
2、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)對校產(chǎn)的日常管理。剛好運用校產(chǎn)管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、修理、報廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作,增加老師和學(xué)生愛惜公物的意識。
3、加強(qiáng)綠化管理,美化校內(nèi)環(huán)境,學(xué)校現(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護(hù)和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造(如學(xué)校的綠化設(shè)計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等),努力使校內(nèi)四季如春,春意盎然。(詳細(xì)方案等學(xué)校探討后再定)。
4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的修理與更新,本學(xué)期將依據(jù)上級部門要求的財務(wù)預(yù)算,對學(xué)校財產(chǎn)的添置、修理。
5、加強(qiáng)校產(chǎn)管理。在原有校產(chǎn)登記管理基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善公物賠償制度,在學(xué)期初同各班簽定責(zé)任狀,對因自然損壞的物資經(jīng)實地核查,該修的修,該換的換,同時對庫存物品定期檢查,翻曬整理,分類存放,帳物相符。
(二)會計工作
加強(qiáng)安排預(yù)算。嚴(yán)格把好財務(wù)經(jīng)費的收支關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行“一費制”政策(代收本子費),非特別狀況未經(jīng)批準(zhǔn),該收的經(jīng)費一律不許不收、漏收和少收,按財務(wù)手續(xù)有收必入,入帳后有據(jù)備查,在經(jīng)費運用上,由校長批準(zhǔn),實施支配,物資購進(jìn)后,必需經(jīng)保管人員清點數(shù)字,質(zhì)量驗收,價格核查,做到有支必出,出必有據(jù),價物相符,謹(jǐn)防以次充好,虛報冒領(lǐng),從中得利。
依據(jù)學(xué)校的實際經(jīng)費開支狀況,在預(yù)算的基礎(chǔ)上,對經(jīng)費進(jìn)行嚴(yán)格開支。
附:工作支配
二月份
1、抓好各項經(jīng)費收繳工作和結(jié)算工作。
2、搞好校具的修理發(fā)放。
3、書簿本、辦公用品的發(fā)放。
三月份
1、對校產(chǎn)進(jìn)行登記歸類造冊。
四月份
1、根據(jù)學(xué)校工作安排,支配好期中考試后勤各方面工作。
2、檢查各班門窗,桌凳運用狀況。
五月份
1、對全校電路進(jìn)行一次全面檢查,解除平安隱患。
六、七月份
1、做好代辦費結(jié)算工作。
2、對本學(xué)期財物帳目進(jìn)行核算。
3、清點公物并做好回收工作。
主管會計的工作安排8
今年是我在XX支行擔(dān)當(dāng)會計主管的第一年。在這一年中,我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務(wù)的個人客戶經(jīng)理,快速的轉(zhuǎn)變成為一名會計主管,除主動學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,努力工作之外,能夠仔細(xì)履行工作職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下:
一、仔細(xì)實行會計基礎(chǔ)管理精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。
1、堅持按月開展自查工作,促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提升。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按安排、按程序每月對支行全部網(wǎng)點開展一次仔細(xì)細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理、有通報。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格根據(jù)會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。把實質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,通過持續(xù)、仔細(xì)細(xì)致的自查,支行的會計內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。
2、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位的職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,根據(jù)崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我支行內(nèi)限制度得到了進(jìn)一步完善。
二、仔細(xì)貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)覺問題,剛好整改,促進(jìn)會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提升
1、在工作中,我始終堅持以“提升柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素養(yǎng)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來,我仔細(xì)貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)覺問題,剛好整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,變更了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故剛好整改,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我堅持日常剛好制度檢查和事后稽核通報,加強(qiáng)內(nèi)控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則,在制度的實行上,我注意雙管齊下、標(biāo)本兼治。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,利用收集整理好實時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機(jī)會,使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)覺的問題。首先根據(jù)我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)覺的相關(guān)差錯,剛好做好事后稽核差錯的分析反饋工作,剛好賜予出錯柜員通報,查找問題緣由,剛好落實整改。從各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)對柜面業(yè)務(wù)的管理,提升了我支行的內(nèi)控機(jī)制。
3、注意提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與履職實力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理,因此,如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求特別高,假如自己不對會計業(yè)務(wù)有肯定的了解,就無法對支行的會計風(fēng)險進(jìn)行把控,因此,我堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),虛心向老員工請教,主動與直管領(lǐng)導(dǎo),主管行進(jìn)步行溝通,通過自己的努力,熟識業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。
三、加大力度強(qiáng)化風(fēng)險管理。
1、對公賬戶對賬工作方面
在過去的一年中,營業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業(yè)部重點賬戶對賬率達(dá)到了100%,完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會,強(qiáng)化員工風(fēng)險意識
營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議,并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度;定期協(xié)作綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;根據(jù)分行要求建立聲譽風(fēng)險防控體系,并定期組織演練。
3、加強(qiáng)晨會學(xué)習(xí),堵截柜面風(fēng)險
在每日晨會中,營業(yè)部開拓了風(fēng)險防控工作專欄,組織進(jìn)行每日風(fēng)險提示工作。重點對突發(fā)事務(wù)處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個剖析,在員工思想上構(gòu)筑了堅固的風(fēng)險防范平臺。在過去的一年中,營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓(xùn)效果明顯。
4、突發(fā)事務(wù)處理工作方面
根據(jù)分行文件制度要求,營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事務(wù)處理預(yù)案,如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽風(fēng)險處理預(yù)案、理財產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等,并定期協(xié)作支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事務(wù)模擬演練工作。通過上述演練工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了員工突發(fā)事務(wù)處理實力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、存在的問題
業(yè)務(wù)指標(biāo)方面
1、今年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低??偨Y(jié)緣由,主要存在以下幾方面問題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足;最終,員工主動營銷意識薄弱、營銷實力有所欠缺,產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷勝利率上均為達(dá)到預(yù)期的效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的凹凸嚴(yán)峻影響支行的存款業(yè)務(wù),而個人客戶的數(shù)量又較少,來行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,所以營業(yè)部存款余額增長乏力。
4、對公網(wǎng)銀對賬工作推動遲緩
今年,營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參加到銀企對賬工作中,但是有極個別企業(yè)老總在國外治病,無法回國,造成支行的3季度對賬率未達(dá)到雙百。
基礎(chǔ)管理方面
今年支行發(fā)生一筆重大差錯,緣由是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴(yán)峻的串號運用憑證。緣由有以下幾方面:
①、我對員工的管理不夠嚴(yán)格。
②、員工的風(fēng)險意識太差,我沒有盡到相應(yīng)的風(fēng)險管理責(zé)任。
柜面服務(wù)方面
員工主動服務(wù)意識有待提升,柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強(qiáng)。集中體現(xiàn)在,營業(yè)大堂人員主動服務(wù)意識不足,更多時候員工仍是被動接受客戶詢問,供應(yīng)被動服務(wù);柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足,部分員工不能保證工作日全時段的規(guī)范化服務(wù)。
工作執(zhí)行力方面
在過去的一年中,我在工作執(zhí)行力上尚存差距,集中體現(xiàn)在:
1、工作安排性需加強(qiáng),部分工作安排考慮不夠充分;
2、制度落實不到位,部分業(yè)務(wù)流程為根據(jù)制度要求落到實處,檢查監(jiān)督力度不足;
3、對員工的風(fēng)險教化需進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、下一年工作目標(biāo)
1、加大員工的技能、服務(wù)培訓(xùn)力度
部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準(zhǔn),定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作,并按月進(jìn)行評比。同時,加強(qiáng)檢查落實工作,全面提升營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)核算水平。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),全面降低差錯率
部門需加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,來滿意支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時,加大核算質(zhì)量的考核力度,制定支行明年新的考核方法,聯(lián)合全部網(wǎng)點,共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核雙達(dá)標(biāo)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)風(fēng)險培訓(xùn)
由于今年的
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