人力資源管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書

人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件采購與集成技術(shù)規(guī)范書中國郵政集團(tuán)公司二零零七年二月郵政人力資源管理系統(tǒng)軟件采購與集成技術(shù)規(guī)范書郵政人力資源管理系統(tǒng)軟件采購與集成技術(shù)規(guī)范書#1概述本文件是中國郵政集團(tuán)公司（項目業(yè)主，以下簡稱“甲方”）“人力資源管理系統(tǒng)”項目應(yīng)用軟件采購與集成技術(shù)規(guī)范書，供應(yīng)用軟件廠商（投標(biāo)人，以下簡稱“乙方”）編寫技術(shù)規(guī)范應(yīng)答書。乙方應(yīng)在應(yīng)答書中對本文件內(nèi)容按順序逐條、逐款應(yīng)答。對所有條款按“滿足”或“不滿足”應(yīng)答，然后給出詳細(xì)的功能實現(xiàn)說明。若有遺漏，視同“滿足”。乙方必須是從事計算機(jī)軟件開發(fā)的企業(yè),具有三年以上的人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)和集成經(jīng)驗。并具有良好的企業(yè)信譽，足夠的經(jīng)濟(jì)實力，充足的技術(shù)隊伍，穩(wěn)定的組織機(jī)構(gòu)。乙方需向甲方出示有效企業(yè)資質(zhì)證明的原件，并提供復(fù)印件。乙方必須成功實施過大型企業(yè)的人力資源系統(tǒng),提供正在生產(chǎn)運行的此類應(yīng)用系統(tǒng)的情況介紹及用戶使用報告書原件或復(fù)印件。乙方應(yīng)根據(jù)本文件中的相關(guān)說明和要求,提出總的技術(shù)建議和解決方案，并對所提供軟件的特色部分給出附加說明。乙方若對本文件中的部分要求不能滿足或者有不同于本文件相關(guān)要求的其它建議，也應(yīng)在應(yīng)答書中詳細(xì)說明。若乙方建議的技術(shù)方案及軟件系統(tǒng)配置符合有關(guān)國際或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)在應(yīng)答書中具體說明，并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料。若乙方的軟件系統(tǒng)包含自己專用標(biāo)準(zhǔn)，也應(yīng)在應(yīng)答書中具體說明，并附上相應(yīng)的詳細(xì)技術(shù)資料。乙方對于技術(shù)規(guī)范書的疑問可以書面形式與甲方聯(lián)系，甲方也將以書面形式給予答復(fù)，同時分送其他投標(biāo)人。在技術(shù)談判階段，甲方用書面形式要求乙方對有關(guān)問題進(jìn)行進(jìn)一步的技術(shù)澄清，乙方應(yīng)以書面形式給予應(yīng)答。甲方在任何時候保留對本文件的解釋權(quán)。甲方有權(quán)在簽定合同前，根據(jù)需要修改和補充本技術(shù)規(guī)范書，修改補充后的最終技術(shù)規(guī)范書將作為合同的附件。1.10乙方應(yīng)按照要求提供一正四副（共五份）紙質(zhì)、一份電子版的中文應(yīng)答書、技術(shù)建議書和工程實施建議方案。2名詞定義2.1.1人力資源一定范圍內(nèi)的人所具備的勞動能力的總和，也稱“人類資源”或“勞動力資源”、“勞動資源”，構(gòu)成從事社會生產(chǎn)和經(jīng)營活動的要素條件。英文為humanresource，簡稱HR。2.2業(yè)務(wù)處理終端業(yè)務(wù)處理終端提供用戶與人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行交互的界面，完成人力資源管理系統(tǒng)各項應(yīng)用結(jié)果的展示。3項目概況3.1項目背景目前使用的人力資源管理系統(tǒng)，是中國大唐技術(shù)有限公司開發(fā)的郵政人力資源綜合信息管理系統(tǒng),該系統(tǒng)可實現(xiàn)人事信息的基礎(chǔ)管理和簡單統(tǒng)計，在一定程度上代替數(shù)據(jù)處理的手工勞動，但也存在著一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：運行不穩(wěn)定數(shù)據(jù)錄入不方便，正在錄入的數(shù)據(jù)有時會丟失，有時會死機(jī)。管理功能實現(xiàn)繁瑣功能僅限于數(shù)據(jù)的記錄和統(tǒng)計，不能實現(xiàn)工作流程管理。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)落后，不能滿足發(fā)展需要采用純單機(jī)版軟件，版本更新頻繁，出現(xiàn)版本不一致的問題，升級維護(hù)困難。無法實現(xiàn)異地機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)共享和基于同一平臺的流程管理，難以滿足郵政改革和發(fā)展需要。信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，效率比較低各級郵政企業(yè)的人力資源統(tǒng)計數(shù)據(jù)不能實時共享，所需統(tǒng)計數(shù)據(jù)都要層層手工匯總，降低了信息處理的效率和準(zhǔn)確性。3.2建設(shè)目標(biāo)3.2.1總體目標(biāo)郵政集團(tuán)公司人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)思想是：開放式定位，工作流程化，功能模塊化，操作簡易化，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。系統(tǒng)在設(shè)計思想、系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用功能等方面適當(dāng)超前定位，能夠適應(yīng)集團(tuán)公司未來3—5年的發(fā)展，并且通過系統(tǒng)良好的可擴(kuò)展性，方便的維護(hù)手段，滿足集團(tuán)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展需要。總體目標(biāo)是：在集團(tuán)公司范圍內(nèi)建立一個信息共享、流程優(yōu)化的人力資源信息管理平臺。通過該平臺，實現(xiàn)集團(tuán)公司人力資源管理工作的信息化、網(wǎng)絡(luò)化，提高人力資源管理效率，并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支撐和服務(wù)。該項目具體的建設(shè)目標(biāo)如下：建立全郵政集團(tuán)公司能夠?qū)崟r共享的全員數(shù)據(jù)庫通過該系統(tǒng)的建設(shè)，制定郵政集團(tuán)公司的人力資源信息標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃、采集（生成）、整理人力資源數(shù)據(jù)，規(guī)范為統(tǒng)一的人力資源綜合數(shù)據(jù)庫，充分利用各種統(tǒng)計、查詢等方法和工具，全方位、多層次地掌握人力資源信息。通過分級、分塊管理和維護(hù)，達(dá)到信息實時更新、資源共享的目的。提高人力資源部門的工作效率通過系統(tǒng)實現(xiàn)人力資源日常業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化辦理，并自動生成管理所需的相關(guān)數(shù)據(jù)，使人力資源部門的工作人員擺脫繁瑣的日常事務(wù)性工作的困擾，實現(xiàn)節(jié)省時間、減少差錯和提高效率的目的。規(guī)范和優(yōu)化人力資源工作流程通過工作流引擎的引入，使該系統(tǒng)既能有效滿足全集團(tuán)公司人力資源管理流程化的需要，又能不斷規(guī)范和優(yōu)化人力資源管理流程，促進(jìn)人力資源管理方式的轉(zhuǎn)變，為實現(xiàn)郵政人力資源管理的正規(guī)化、科學(xué)化和現(xiàn)代化服務(wù)。提供一個領(lǐng)導(dǎo)決策支持平臺系統(tǒng)全部建成后，能夠為集團(tuán)公司的各級領(lǐng)導(dǎo)提供一個功能強大的決策支持平臺。各級領(lǐng)導(dǎo)可以利用系統(tǒng)提供的查詢、分析等工具及相關(guān)結(jié)果，實時掌握所轄人力資源的狀況，為不斷加強企業(yè)人力資源管理和市場競爭力提供決策依據(jù)。3.2.2階段目標(biāo)郵政集團(tuán)公司人力資源管理系統(tǒng)采用“整體規(guī)劃、分步實施”的原則，該系統(tǒng)一期的項目目標(biāo)主要是建立整個郵政集團(tuán)公司的組織機(jī)構(gòu)、采集全郵政集團(tuán)公司的人員基本信息，完成報表管理、系統(tǒng)管理、查詢統(tǒng)計等功能。一期實施的主要功能模塊如下:組織機(jī)構(gòu)與崗位管理人員管理查詢統(tǒng)計報表管理系統(tǒng)管理二期主要完成招聘、勞動合同、薪資、保險福利、績效考核等功能模塊。本次招標(biāo)只需要實現(xiàn)一期功能模塊。應(yīng)用對象郵政人力資源管理系統(tǒng)的用戶分為兩類，即?領(lǐng)導(dǎo)?HR專業(yè)管理人員各類用戶數(shù)量如下：全國各級領(lǐng)導(dǎo)總數(shù)約為2500人，全國HR人員約為2500人，一共5000人。一期建設(shè)范圍郵政集團(tuán)公司人力資源管理系統(tǒng)將滿足中國郵政國家級、省級、以及地市級郵政等多個層面的管理需要。具體建設(shè)范圍如下：中國郵政集團(tuán)公司（含專業(yè)化經(jīng)營的公司）郵政集團(tuán)各省公司郵政集團(tuán)各地市公司3.3建設(shè)原則統(tǒng)一性系統(tǒng)的建設(shè)要堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一實施的原則，建立一整套全國統(tǒng)一的應(yīng)用軟件版本。先進(jìn)性系統(tǒng)應(yīng)采用當(dāng)前穩(wěn)定的技術(shù)，符合國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的硬件和軟件技術(shù)規(guī)范。硬件系統(tǒng)應(yīng)選擇具有先進(jìn)性、成熟性、穩(wěn)定性，并擁有優(yōu)良性能價格比的設(shè)備。軟件系統(tǒng)的選擇與開發(fā)應(yīng)在滿足業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上具有易改造、易升級、易操作、易維護(hù)等特性。前瞻性系統(tǒng)體系架構(gòu)和軟件體系結(jié)構(gòu)要有前瞻性，充分考慮業(yè)務(wù)的發(fā)展和管理的變化。在系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)和軟硬件配置方面既要考慮當(dāng)前需要，又要考慮未來的擴(kuò)展。開放性系統(tǒng)應(yīng)遵循開放性原則，充分考慮未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提供良好的數(shù)據(jù)接口，滿足與郵政其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)和外部需求之間的互連互通以及對新增業(yè)務(wù)的要求。采用國際通用標(biāo)準(zhǔn)接口，通過應(yīng)用接口在應(yīng)用層面上與原有系統(tǒng)、內(nèi)部郵政系統(tǒng)和外部系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)連接和導(dǎo)入導(dǎo)出。靈活性系統(tǒng)應(yīng)提供較好的靈活性，滿足不同用戶的個性化需求。在對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集時，要求提供靈活、多樣的接口配置。為適應(yīng)不斷更新的管理理念，系統(tǒng)可隨時增加、刪除、修改系統(tǒng)現(xiàn)有的指標(biāo)項和定義代碼項內(nèi)容。結(jié)合成熟的數(shù)據(jù)庫設(shè)計能力，使系統(tǒng)能很快的適應(yīng)新的管理要求和內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)在建設(shè)中要嚴(yán)格執(zhí)行組織機(jī)構(gòu)代碼標(biāo)準(zhǔn)和員工數(shù)據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。易用性系統(tǒng)應(yīng)具有良好的易用性，用戶界面友好、簡潔，布局合理；輸入方式靈活、便捷，完全支持簡體中文；數(shù)據(jù)合法性檢查準(zhǔn)確、及時；信息有一個入口，各個模塊共享，有多個出口。階段性系統(tǒng)應(yīng)充分考慮系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容與工程實施時間的辯證關(guān)系，分期實現(xiàn)，既保證總體目標(biāo)的最終實現(xiàn)，又考慮階段性目標(biāo)的合理性。可維護(hù)性系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)遵循軟件工程思想，采用層次化、模塊化的設(shè)計，做到層次清晰，各模塊相互獨立性強，模塊間耦合度最小；可方便維護(hù)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料；可以方便地對系統(tǒng)進(jìn)行升級。安全可靠性系統(tǒng)應(yīng)保證系統(tǒng)7*24小時持續(xù)、穩(wěn)定、安全地運行。要求對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲，設(shè)定用戶對系統(tǒng)不同模塊的不同級別操作權(quán)限。建立日志文件，跟蹤記錄用戶對系統(tǒng)每一次操作的詳細(xì)情況。制定可行的重要數(shù)據(jù)備份恢復(fù)策略、安全控制機(jī)制、運行管理監(jiān)控和故障處理手段。對緊急情況應(yīng)有相應(yīng)的應(yīng)急處理措施，具備災(zāi)難恢復(fù)等功能。3.4系統(tǒng)結(jié)構(gòu)3.4.1總體架構(gòu)系統(tǒng)采用基于B/S全國大集中方式,所有的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理功能都集中在人力資源管理系統(tǒng)的全國中心。全國中心、各省、地市的業(yè)務(wù)處理和查詢通過綜合網(wǎng)連接到人力資源管理系統(tǒng)全國中心進(jìn)行操作。3.4.2與其他系統(tǒng)的關(guān)系（接口）在本項目的建設(shè)過程中，通過人力資源管理系統(tǒng)提供的接口，可根據(jù)實際情況采用與郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接、電子表格或手工錄入等方式導(dǎo)入到人力資源管理系統(tǒng)中，保證人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性。3.5安全策略人力資源管理信息系統(tǒng)的安全策略體現(xiàn)在物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全等多個層面上，這些層面的安全目標(biāo)各不相同但互相關(guān)聯(lián)，構(gòu)成系統(tǒng)的安全策略，這些安全策略的實施應(yīng)確保信息的可用性、機(jī)密性、完整性、可審查性、不可抵賴性和可控性。4總體要求4.1乙方應(yīng)提供證明其計算機(jī)信息系統(tǒng)集成能力、軟件技術(shù)能力和項目質(zhì)量管理能力的資質(zhì)認(rèn)證的復(fù)印件，并出示原件。滿足。4.2乙方提供的應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)符合《中國郵政人力資源管理系統(tǒng)功能需求（一期）》的要求。滿足。4.3乙方提供的應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)符合《人力資源管理系統(tǒng)技術(shù)方案》的要求。滿足。4.4乙方應(yīng)對所建議的方案在安全性、可靠性、可擴(kuò)展性和可行性方面采用的方案做出詳細(xì)的描述。滿足。4.5乙方要提出應(yīng)用軟件集成在工程實施各個階段的工作具體內(nèi)容和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的建議，并說明本公司在集成和技術(shù)支持方面的經(jīng)驗。滿足。4.6乙方應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)建議和解決方案，保證整個系統(tǒng)的正確運行。本技術(shù)規(guī)范書所要求內(nèi)容應(yīng)視為保證系統(tǒng)運行所需的最低要求，如有遺漏，乙方應(yīng)予以補充。滿足。4.7乙方提供的應(yīng)用軟件要嚴(yán)格遵守有關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和郵政標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，遵循并在技術(shù)上實現(xiàn)人力資源管理信息業(yè)務(wù)需求提出的相關(guān)功能和具體規(guī)定。滿足。4.8乙方要對整個人力資源管理信息系統(tǒng)的全國中心的軟件體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的詳細(xì)描述，并提出具體實現(xiàn)建議。滿足。4.9乙方提出的應(yīng)用軟件系統(tǒng)報價包含所采用的第三方產(chǎn)品和自主版權(quán)的軟件產(chǎn)品，且甲方不再出資另購這些產(chǎn)品。滿足。4.10乙方在建議的方案中若用到第三方和（或）自主版權(quán)的軟件產(chǎn)品，滿足以下要求：1、第三方產(chǎn)品的代碼量不超過總代碼量的10%；2、對于自主版權(quán)的軟件產(chǎn)品，乙方提供其全部源代碼；3、提供軟件產(chǎn)品的詳細(xì)技術(shù)資料。滿足。4.11若因乙方原因，造成系統(tǒng)運行達(dá)不到本技術(shù)規(guī)范書規(guī)定的功能和

性能指標(biāo)，乙方應(yīng)無條件進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，直至滿足要求。滿足。4.12乙方提供的應(yīng)用軟件應(yīng)獨立于硬件平臺，應(yīng)用軟件各子系統(tǒng)應(yīng)運行在主流硬件平臺上（主機(jī)包括HP、IBM；PC服務(wù)器包括運行SCOUNIX、UNIXWARE、LINUX等操作系統(tǒng)）。乙方提供的應(yīng)用軟件能夠在HP、IBM不同主機(jī)平臺、不同的操作系統(tǒng)版本上，在12小時內(nèi)完成安裝；超過時間不能完成安裝，乙方應(yīng)安排專家組，趕赴安裝現(xiàn)場進(jìn)行支持。滿足。4.13乙方提供的應(yīng)用軟件，在升級過程中新版本應(yīng)用軟件應(yīng)兼容舊版本應(yīng)用軟件，以保證采用新舊版本應(yīng)用軟件的系統(tǒng)的正常運行。滿足。4.14乙方提供的應(yīng)用軟件應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性，方便業(yè)務(wù)拓展。滿足。5業(yè)務(wù)功能需求5.1組織機(jī)構(gòu)管理模塊組織機(jī)構(gòu)管理與人員信息管理同為基礎(chǔ)管理模塊，是構(gòu)建人力資源信息數(shù)據(jù)庫的基石。系統(tǒng)應(yīng)能靈活建立和調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)體系,生成所轄范圍的組織機(jī)構(gòu)圖，可以樹型結(jié)構(gòu)和圖形結(jié)構(gòu)兩種方式展現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)樹歷史回溯與反查；支持機(jī)構(gòu)信息的查詢、統(tǒng)計和分析;提供編制管理功能，能夠自動計算各個單位的實有人數(shù)、超/缺編人數(shù)，提供預(yù)警提醒。具體分為機(jī)構(gòu)管理、編制管理、機(jī)構(gòu)圖三個功能。5.2人員信息管理模塊該模塊是系統(tǒng)進(jìn)行信息加工處理的基礎(chǔ)，直接影響查詢統(tǒng)計、報表以及業(yè)務(wù)處理功能的實現(xiàn)。通過該模塊，能夠?qū)崿F(xiàn)對集團(tuán)公司各類員工按照用工形式、在崗狀態(tài)等，構(gòu)建不同類別的員工邏輯數(shù)據(jù)庫,從而實現(xiàn)對集團(tuán)公司各類員工信息的分類管理和日常維護(hù)，包括信息的初始化錄入、增加、修改、刪除，信息的導(dǎo)入、導(dǎo)出等。5.3查詢統(tǒng)計模塊查詢統(tǒng)計是系統(tǒng)中最常用的功能模塊。系統(tǒng)能夠以拼音、漢字等不同方式，提供個性化信息查詢服務(wù)，操作力求直觀、便捷；系統(tǒng)應(yīng)提供各類查詢方式,能在現(xiàn)有查詢的基礎(chǔ)上補充修改形成新的組合查詢；支持組織、人員信息的快速檢索；支持各級領(lǐng)導(dǎo)對權(quán)限范圍內(nèi)的機(jī)構(gòu)信息和員工個人信息進(jìn)行瀏覽、查詢，能夠查詢最新的人力資源統(tǒng)計報表，并瀏覽生成各類分析圖表。5.4報表管理模塊報表管理模塊是一個綜合的報表數(shù)據(jù)匯總處理系統(tǒng)，具體分為報表類型管理、報表樣式管理、數(shù)據(jù)編輯匯總、報表檔案管理四個主要功能。根據(jù)需要能夠定制表樣、設(shè)定提取數(shù)據(jù)的統(tǒng)計條件、審核表內(nèi)表間數(shù)據(jù)關(guān)系，自動取數(shù)成表；能夠根據(jù)表中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)反查數(shù)據(jù)來源，分析比較不同單位間以及同一單位不同時點的數(shù)據(jù)，形成分析圖表；能對歷史報表歸類存檔備查。5.5系統(tǒng)管理模塊系統(tǒng)管理模塊是系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的核心。系統(tǒng)管理包括指標(biāo)管理、代碼管理、日志管理、用戶管理、權(quán)限管理等功能。指標(biāo)管理、代碼管理是靈活構(gòu)建人力資源數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)；日志管理、用戶管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份用以保證系統(tǒng)能夠安全平穩(wěn)運行。6非功能性需求6.1應(yīng)用軟件系統(tǒng)要實現(xiàn)系統(tǒng)初始化、操作員管理、安全管理、數(shù)據(jù)通信、系統(tǒng)維護(hù)、報表統(tǒng)計和打印等功能。滿足：NC人力資源管理軟件可以提供以下功能：1、系統(tǒng)初始化，包括安裝，配置，以及相關(guān)的初始化工具。2、操作員管理：可以分組、分角色進(jìn)行管理。3、安全管理：分為四個部分：身份認(rèn)證和數(shù)字簽名、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流、訪問控制及代碼安全。4、數(shù)據(jù)通信：系統(tǒng)提供基于HTTP協(xié)議的數(shù)據(jù)通訊。5、系統(tǒng)維護(hù)：提供系統(tǒng)維護(hù)的相關(guān)工具，安裝、升級工具、歷史卸出、裝入工具、在線任務(wù)監(jiān)控工具，以及外圍的OpenView等系統(tǒng)得相關(guān)工具。6、報表統(tǒng)計：NC系統(tǒng)提供IUFO報表工具和查詢引擎查詢引擎是一個相對獨立的UAP-NC的可視化查詢建模產(chǎn)品，全面支持復(fù)雜查詢的設(shè)計和個性化的分析報表的展現(xiàn)?？梢钥焖俣x復(fù)合報表.6.2乙方應(yīng)實現(xiàn)對人力資源管理系統(tǒng)全國中心應(yīng)用軟件系統(tǒng)監(jiān)控功能，要實時監(jiān)控系統(tǒng)運行情況，發(fā)出故障警告，定位故障點，提出故障處理建議等,使維護(hù)人員能盡早發(fā)現(xiàn)故障，盡快解決故障。要求采用圖形界面，操作簡便。滿足。，我們可以通過HPOpenViewNetworkNodeManager(NNM)對全國中心應(yīng)用軟件系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，使用監(jiān)控軟件中的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾碜詣影l(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，檢測網(wǎng)絡(luò)連接，生成和保持TCP/IP網(wǎng)絡(luò)圖，通過色彩確定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)。對于應(yīng)用服務(wù)器的性能監(jiān)控主要通過WebLogic的ApplicationsManager來監(jiān)控應(yīng)用和服務(wù)器性能和可用性，對于應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行管理。用友公司的專家將協(xié)助維護(hù)人員盡早發(fā)現(xiàn)故障并解決。6.3數(shù)據(jù)要求嚴(yán)格執(zhí)行郵政相關(guān)編碼規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。滿足，用友公司將嚴(yán)格執(zhí)行郵政相關(guān)編碼規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。6.4安全要求通過配置用戶權(quán)限或設(shè)置防火墻使其它網(wǎng)絡(luò)與人力資源管理信息系統(tǒng)隔離，可識別各種不良攻擊。滿足?？梢圆捎梅阑饓⑵渌到y(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)隔離，可以在防火墻和入侵檢測設(shè)備上設(shè)置安全策略，設(shè)別攻擊。定期對系統(tǒng)進(jìn)行病毒檢查，實時自動識別來自各種介質(zhì)（軟盤，光盤，接收各種數(shù)據(jù)文件等）的病毒并查殺。滿足。NC人力資源管理軟件支持使用賽門鐵克、趨勢、瑞星等主流防病毒軟件，可以對系統(tǒng)進(jìn)行病毒檢查，實時自動識別來自各種介質(zhì)（軟盤，光盤，接收各種數(shù)據(jù)文件等）的病毒并查殺。系統(tǒng)建設(shè)要以高的性價比和效能比為原則；旦從安全性角度出發(fā)，既要考慮系統(tǒng)的冗余度和擴(kuò)展余地，又要為系統(tǒng)在意外、突發(fā)事件情況下的應(yīng)變能力留有應(yīng)急備份的措施。滿足。NC財務(wù)管理軟件采取以下措施：1、采用關(guān)鍵設(shè)備冗余的措施（數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用Oracle數(shù)據(jù)庫的RAC技術(shù)，WEB應(yīng)用服務(wù)器使用集群技術(shù)），應(yīng)對單點系統(tǒng)故障；2、計算目標(biāo)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫負(fù)荷MAXtpmC：約87萬?？梢圆捎肐BMP5570的計算機(jī)。這款計算機(jī)最大計算能力tpmC100萬。另外釆用ORACLE的RAC技術(shù)，可以提高是單個計算機(jī)的1.4~1.7倍。有足夠的計算冗余。3、采用數(shù)據(jù)備份方案，發(fā)生數(shù)據(jù)庫問題，可以讓系統(tǒng)快速的恢復(fù)重建。6.5備份與恢復(fù)系統(tǒng)要求有備份措施和可靠的容錯技術(shù)，出現(xiàn)故障時能夠迅速恢復(fù)。滿足。NC財務(wù)管理軟件采取以下備份措施：1、UNIX操作系統(tǒng)的備份：可以采用備份命令定期將系統(tǒng)備份。備份可以分為系統(tǒng)卷組備份和非系統(tǒng)卷組備份?；謴?fù)的時候可以根據(jù)系統(tǒng)卷組的備份帶引導(dǎo)新系統(tǒng)，繼而可以創(chuàng)建與原系統(tǒng)同樣的系統(tǒng)。2、數(shù)據(jù)庫備份：數(shù)據(jù)庫的備份應(yīng)保證系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息等資料不丟失，能夠在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)遭到破壞時迅速恢復(fù)，盡量避免或減少數(shù)據(jù)的丟失，將損失降低到最小程度。通常數(shù)據(jù)庫備份主要有物理備份、邏輯備份、聯(lián)機(jī)備份。3、備份工具主要有：RMAN備份軟件、TSM（TivoliStorageManager）。4、備份策略和效果：為保障郵政系統(tǒng)7*24小時工作，要求：快速，不影響系統(tǒng)響應(yīng)，備份結(jié)果集小，可靠，對應(yīng)的備份策略：RMAN聯(lián)機(jī)增量熱備。每半年做一個數(shù)據(jù)庫的全備份（包括所有的數(shù)據(jù)和只讀表空間）每一個月做一次零級備份（不包含只讀表空間）每個星期做一次一級備份每天做一次二級備份按照以上備份策略，則每天的所需要備份的數(shù)據(jù)量只有一天的改變量。而做恢復(fù)時最多要恢復(fù)當(dāng)月的一個零級備份+三個一級備份+6個二級備份+當(dāng)天的歸檔文件。如果不能接受這樣的恢復(fù)時間，可以減少零級備份之間的時間間隔。備份恢復(fù)時間：系統(tǒng)癱瘓恢復(fù)：應(yīng)用服務(wù)器恢復(fù)時間只要COPY1G的應(yīng)用服務(wù)器代碼就可以了，幾分鐘就可以恢復(fù)。主要是數(shù)據(jù)庫恢復(fù)的時間：按照5年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)2?5T計算。如果恢復(fù)當(dāng)年數(shù)據(jù)0.5T計算，磁盤整列的速度200MByte/S計算。按照200MByte/S計算。按照壓縮備份可以壓縮到以前數(shù)據(jù)1/3以下。0.5T/3/200M/S=2380S=0.23小時。如果考慮到解壓縮，增量處理等3倍的時間。估計時間為0?9小時恢復(fù)當(dāng)年的數(shù)據(jù)。然后還要進(jìn)行歸檔日志處理，估計需要1?5小時，提供對外服務(wù)。歷年的數(shù)據(jù)逐漸恢復(fù)就可以了技術(shù)備份:主要是系統(tǒng)進(jìn)行升級，或者重大的業(yè)務(wù)調(diào)整進(jìn)行的相關(guān)工作?？梢灾苯硬捎秒x線備份就可以了。6.6日志處理系統(tǒng)對運行狀態(tài)進(jìn)行日志記錄,并能夠提供及時有效的查詢功能。滿足。NC系統(tǒng)提供3種主要的日志：1、系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作日志，記錄系統(tǒng)使用的人，發(fā)生的業(yè)務(wù)等等并提供工具察看。2、業(yè)務(wù)日志：察看平臺上處理的相關(guān)的數(shù)據(jù)，處理的進(jìn)程。3、系統(tǒng)日志：為內(nèi)部代碼進(jìn)行的日志輸出，系統(tǒng)異常的輸出，并份進(jìn)程進(jìn)行記錄，記錄在日志文件中，可以進(jìn)行文本查閱。系統(tǒng)提供相應(yīng)的功能對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，來提高系統(tǒng)安全性，定時對日志數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和清理。滿足。NC系統(tǒng)提供相關(guān)的工具察看日志數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)日志太多會自動進(jìn)行刪除。業(yè)務(wù)日志：系統(tǒng)會自動清理。系統(tǒng)日志：采用循環(huán)日志，避免日志太大?？梢圆捎枚〞r任務(wù)對日志文件進(jìn)行備份。6.7數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出格式要求數(shù)據(jù)導(dǎo)出文件應(yīng)支持WORD、EXCEL，PDF等格式；滿足。WORD輸出：使用JACOB支持，也可以采用打印功能輸出成rtf文件。Excel輸出：使用Apache的Jakata項目的POI子項目。PDF輸出：使用iTextJava類可以產(chǎn)生，也可以在打印輸出時可以生成到PDF。數(shù)據(jù)導(dǎo)入文件應(yīng)支持TXT、EXCEL、DBF等格式。滿足。主要采取以下方式：Txt導(dǎo)入：主要使用JAVA程序識別，軟件中還包括定義數(shù)據(jù)分隔符等定義數(shù)據(jù)含義。Excel導(dǎo)入：使用Apache的Jakata項目的POI子項目。DBF導(dǎo)入：使用JDBC接口讀入。NC提供一個數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換平臺，可以將各種數(shù)據(jù)來源裝換成XML數(shù)據(jù)格式，供外部交換平臺進(jìn)行識別使用。全局參數(shù)設(shè)置功能滿足。具體功能如下：系統(tǒng)默認(rèn)語言：系統(tǒng)默認(rèn)登錄的語言環(huán)境；滿足：NC支持中文、英文、繁體，系統(tǒng)默認(rèn)登錄環(huán)境中文，可以設(shè)置。系統(tǒng)默認(rèn)登錄首頁面：系統(tǒng)默認(rèn)登錄后進(jìn)入的起始頁面；滿足：系統(tǒng)默認(rèn)首頁是jsp開發(fā)的，可以根據(jù)應(yīng)用進(jìn)行設(shè)置。系統(tǒng)登錄后進(jìn)行用戶操作應(yīng)用主平臺。在線超時時間：用戶在線超時的等待時間；滿足：NC可以設(shè)置用戶在線超時等待時間。如果用戶在設(shè)置時間內(nèi)沒有任何操作，用戶將被系統(tǒng)自動注銷。軟件實現(xiàn)步驟：1、設(shè)置超時時間2、記錄用戶的登錄時間3、更新用戶使用的時間4、定時掃描用戶的最后一次使用的時間，將超時的用戶注銷掉?？蛇x用驗證碼：用戶登錄系統(tǒng)時可以通過輸入驗證碼來提高系統(tǒng)的安全性，防止惡意登錄的情況發(fā)生；滿足：HTML的客戶端，系統(tǒng)會為每一次用戶登錄提供驗證碼，避免通過程序來破解密碼。可上傳附件最大值：可以上傳的最大附件的大??；滿足：NC提供參數(shù)設(shè)置可以限制附件的大小。內(nèi)存中文件最大值：上傳附件的時候，小于此數(shù)值的附件將保存在內(nèi)存中，超過此數(shù)值的附件將保存在臨時目錄中；滿足：文件每次上傳時，先將文件按照流的模式傳遞到服務(wù)器上。服務(wù)器中會設(shè)置單個文件的緩沖區(qū)大小。如果文件太大將被放在磁盤上。然后將數(shù)據(jù)存放在數(shù)據(jù)庫中。存放完畢刪除文件，釋放緩存區(qū)。緩沖區(qū)大小：緩沖區(qū)的大?。▎挝唬篕B）；滿足：可以設(shè)置單個文件緩存區(qū)大小按照KB。臨時目錄：存儲附件的臨時目錄，必須是存放應(yīng)用的目錄下的某個文件夾。滿足：臨時目錄放在NC安裝目錄下的工作“TEMP”目錄下。在特定時段（如業(yè)務(wù)高峰時段），可以通過參數(shù)設(shè)置限制/放開某類用戶對某些功能的使用。滿足：NC提供2種方式實現(xiàn)上面地要求：1、按照角色進(jìn)行分權(quán)可以設(shè)置集團(tuán)的角色，這個角色分配了相關(guān)的功能權(quán)限。2、對于特殊的功能點也可以利用我們的參數(shù)平臺設(shè)置參數(shù)，功能點執(zhí)行時讀入?yún)?shù)和用戶類別來控制用戶的執(zhí)行。系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)控的主要功能是監(jiān)控主機(jī)的運行情況，反映主機(jī)的運行狀態(tài)，供運維人員參考。監(jiān)控對象包括以下內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)網(wǎng)絡(luò)連通性提供IP層、應(yīng)用層的連通情況，用拓?fù)鋱D的形式展現(xiàn)，用不同的顏色區(qū)分不同的連通狀態(tài)。比如，綠色表示連通，黃色表示應(yīng)用層不通，紅色表示IP層不通。滿足：可以使用HPOpenViewNetworkNodeManager(NNM)，其中的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾砟軌蜃詣影l(fā)現(xiàn)和監(jiān)控機(jī)制能夠發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，檢測網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接，生成和保持TCP/IP網(wǎng)絡(luò)圖，通過色彩確定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)流量提供每條網(wǎng)絡(luò)連接線路上的流量和負(fù)載情況。滿足：可以使用HPOpenViewNetworkNodeManager(NNM),網(wǎng)絡(luò)路徑管理提供端到端網(wǎng)絡(luò)路徑分析工具，它能快速定位網(wǎng)絡(luò)路徑故障：此問題是否由網(wǎng)絡(luò)引起，網(wǎng)絡(luò)瓶頸在哪里,哪條路徑正在被使用系統(tǒng)資源：(1)主機(jī)性能cpu、內(nèi)存、I/O、交換區(qū)等系統(tǒng)資源的使用情況監(jiān)控，不僅提供瞬時值，還要提供一段時間的變化情況，提供曲線圖。滿足。采用OpenViewIT/0和PerfView/MeasureWareAgent產(chǎn)品，PerfView/MeasureWare可以監(jiān)視的性能測量指標(biāo)：一GLOBAL。包括系統(tǒng)時間、進(jìn)程管理、CPU性能、磁盤、交換區(qū)(Swap)、內(nèi)存、文件系統(tǒng)等120多個變量；—APPLICATION。包括應(yīng)用管理，各個應(yīng)用占用CPU、磁盤、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)分析等70多個變量；—PROCESS。包括進(jìn)程管理，各個進(jìn)程占用CPU、磁盤、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)分析等130多個；(2)磁盤空間文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫表空間的使用情況監(jiān)控，不僅提供瞬時值，還要提供一段時間的變化情況，提供曲線圖。并且能夠根據(jù)歷史變化情況預(yù)測各個文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫表空間的剩余空間還能夠使用多長時間。滿足?？梢圆捎肙penViewPerformanceManager,結(jié)合openviewoperations提供集中的工具來監(jiān)控和管理數(shù)據(jù)庫實例?如數(shù)據(jù)庫狀態(tài)，空間管理，數(shù)據(jù)庫性能,存檔/跟蹤,事務(wù)日志,安全性，數(shù)據(jù)庫進(jìn)程等。并進(jìn)行圖形化的現(xiàn)實集群狀態(tài):集群是否啟動，是否正常運行滿足。采用群集管理器和OpenView的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點管理程序(NNM)—起,群集管理器可以讓網(wǎng)絡(luò)管理人員觀察MC/ServiceGuard群集的狀態(tài).群集管理器可以采用ClusterView。用戶狀態(tài)：系統(tǒng)能夠監(jiān)控在線用戶的狀態(tài)，并跟蹤其操作。從業(yè)務(wù)、信息、運維等多角度有效提供預(yù)警、預(yù)防、改進(jìn)、補救措施和手段，確保數(shù)據(jù)安全和全系統(tǒng)高質(zhì)量運行。滿足。NC提供兩個功能：在線監(jiān)控、日志監(jiān)控。在線監(jiān)控能夠看見在線用戶以及用戶使用的功能。日志記錄：用戶什么時候操作什么業(yè)務(wù)內(nèi)容?？梢赃M(jìn)行日志導(dǎo)出、卸載(也可以定時卸載)。我們的數(shù)據(jù)都包含什么人錄入、什么人審核的內(nèi)容?？梢苑奖氵M(jìn)行業(yè)務(wù)管理追蹤。在實際案例中：通過預(yù)警平臺+自定義査詢，將異常的業(yè)務(wù)按照預(yù)警的方式發(fā)送給需要的監(jiān)管部門。即使有效的控制業(yè)務(wù)并采取相關(guān)的措施。數(shù)據(jù)庫狀態(tài)：包括數(shù)據(jù)庫進(jìn)程、表空間、鎖資源。滿足。可以釆用OpenViewPerformanceManager,結(jié)合openviewoperations提供集中的工具來監(jiān)控和管理數(shù)據(jù)庫實例?如數(shù)據(jù)庫狀態(tài)，空間管理，數(shù)據(jù)庫性能,存檔/跟蹤,事務(wù)日志,安全性，數(shù)據(jù)庫進(jìn)程等.Oracle監(jiān)控工具也提供相關(guān)的監(jiān)控功能。應(yīng)用狀態(tài)(1)應(yīng)用進(jìn)程應(yīng)用軟件服務(wù)進(jìn)程的運行情況監(jiān)控，發(fā)生服務(wù)失效或宕掉的情況予以告警，并提示什么業(yè)務(wù)、或什么功能不能正常進(jìn)行。滿足：采用OpenViewIT/O和PerfView/MeasureWareAgent產(chǎn)品其中包括進(jìn)程管理，監(jiān)視各個進(jìn)程的運行狀態(tài)。WebLogic是當(dāng)今比較先進(jìn)的J2EE應(yīng)用服務(wù)器之一，對于WebLogic的性能和可用性進(jìn)行監(jiān)控也是不可避免的。ApplicationsManager作為一個監(jiān)控應(yīng)用和服務(wù)器性能和可用性的工具，有助于BEAWebLogic管理。不僅是對WebLogic服務(wù)器的管理，ApplicationsManager還能自動診斷、通知和糾正整個IT架構(gòu)中各個服務(wù)器和應(yīng)用的性能和可用性問題。WebLogic監(jiān)控支持webLogic的以下版本：WebLogic6.xWebLogic7.xWebLogic8.xWebLogic監(jiān)控包括提供全面的故障管理和主動的告警通知、檢查危急的問題、觸發(fā)適當(dāng)?shù)膭幼鳎约笆占阅軘?shù)據(jù)用于規(guī)劃、分析和報表。WeLogic中可以監(jiān)控的部分內(nèi)容如下：JVM堆棧使用情況服務(wù)器應(yīng)答時間所有web應(yīng)用的指標(biāo)用戶會話及相關(guān)信息EJB(EnterpriseJavaBean)EJBPool統(tǒng)計量EJBCache統(tǒng)計量ServletThreadpoolJavaDatabaseConnectivity(JDBC)Pool等待連接的時間正在使用的數(shù)據(jù)庫連接所占比例自定義應(yīng)用MBean(JMX)屬性WebLogic管理功能即買即得地管理Weblogic服務(wù)器的可用性和性能-檢查其是否運行并執(zhí)行請求。監(jiān)控JVM內(nèi)存使用率、用戶會話等性能統(tǒng)計數(shù)據(jù)；并為這些參數(shù)配置告警?；谂渲玫拈撝?，生成告警和通知；并基于配置自動執(zhí)行動作?？煽焖偬峁┬阅軋D表和報表；并基于數(shù)據(jù)提供報表分組、自定義報表和圖表。在我們的應(yīng)用程序中，根據(jù)應(yīng)用的狀態(tài)會準(zhǔn)確的報出來什么服務(wù)實效。(2)消息隊列提供應(yīng)用消息隊列的處理情況，發(fā)生隊列堵塞予以告警，并提示什么業(yè)務(wù)、或什么功能不能正常進(jìn)行。滿足：使用JMX監(jiān)控JMS目的地WebLogicServer完全支持JMX，這意味著通過JMX可監(jiān)控幾乎全部的WebLogic功能。要檢索JMS統(tǒng)計數(shù)據(jù)，首先需要獲得希望監(jiān)控的目的地的JMSMBean，比女口weblogic.management.configuration.JMSQueueMBean和weblogic.management.runtime.JMSDestinationRuntimeMBean。這兩個類包含若干用來從服務(wù)器中査找JMS統(tǒng)計數(shù)據(jù)的accessor方法。使用這些接口就可以開發(fā)相關(guān)的工具。（3）業(yè)務(wù)處理情況業(yè)務(wù)處理流程的各個環(huán)節(jié)的狀態(tài)監(jiān)控，用于判斷一個業(yè)務(wù)是否成功以及定位業(yè)務(wù)出錯的環(huán)節(jié)和原因。：系統(tǒng)提供需過功能監(jiān)控業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)的狀態(tài)：NC提供日志功能、以及任務(wù)線程狀態(tài)監(jiān)控、連接狀態(tài)監(jiān)控功能。日志功能：歷史執(zhí)行的任務(wù)中的日志輸出、以及異常日志數(shù)據(jù)?？梢栽诰€的看見什么客戶端、執(zhí)行什么任務(wù)、執(zhí)行了多少時間?？梢员O(jiān)控一個任務(wù)SQL語句執(zhí)行的序列（最后100條）?？梢钥匆娬趫?zhí)行的SQL語句。有了這些功能可以在線快速定位相關(guān)的錯誤。對于大的業(yè)務(wù)流程處理，軟件本身提供業(yè)務(wù)狀態(tài)信息，可以監(jiān)控運行的狀態(tài)和業(yè)務(wù)處理的狀態(tài)。（4）常見故障報警對介質(zhì)損壞、病毒及人為誤操作引起的破壞性故障進(jìn)行報警，可利用備份文件進(jìn)行恢復(fù)。滿足：這些都會在《系統(tǒng)維護(hù)手冊》中準(zhǔn)確體現(xiàn)。下面進(jìn)行簡單敘述一下。使用diag可以檢測磁盤的介質(zhì)是否損壞，可以定期作。提供信息給OpenView就可以了。防病毒病毒軟件能夠提供病毒報警。人為的損壞可以通過系統(tǒng)得監(jiān)控工具來看見。通過備份方案進(jìn)行恢復(fù)操作。接入渠道根據(jù)系統(tǒng)服務(wù)對象不同，包括領(lǐng)導(dǎo)、各級財務(wù)人員等，能夠通過增加服務(wù)渠道來減少查詢量。滿足：對于時效性不高的：從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中分離出來，做另外一個數(shù)據(jù)庫、或者中間表提升性能。比如：晚上生成查詢表等方式。對于時效性高的設(shè)計上采用數(shù)據(jù)冗余，固化條件等手段提升查詢能力。展現(xiàn)形態(tài)上提供P。tal,定期報表，發(fā)布信息等手段降低對查詢的需求。IUFO報表可以設(shè)置年報、月報，并保存業(yè)務(wù)表。查詢歷史時可以不用從系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)重新計算了。6.11最大并發(fā)數(shù)系統(tǒng)的處理應(yīng)該滿足多線程多用戶的架構(gòu)。本項目最大并發(fā)用戶數(shù)875人。系統(tǒng)需具備近期支持3000用戶同時在線的能力。滿足:用友軟件系統(tǒng)技術(shù)設(shè)計中采用的J2EE架構(gòu)服務(wù)器支持多線程多用戶服務(wù)模式。經(jīng)過權(quán)威測試試驗和800集團(tuán)用的實際經(jīng)驗，NC財務(wù)管理軟件可以滿足支持3000以上用戶同時在線的能力。6.12局域網(wǎng)響應(yīng)時限系統(tǒng)現(xiàn)有的處理能力應(yīng)滿足未來3—5年的業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲時間應(yīng)能夠滿足業(yè)務(wù)的需要，能滿足實時調(diào)用和跟蹤查詢使用。同時單筆響應(yīng)時限（不考慮帶寬因素）應(yīng)滿足系統(tǒng)的基本業(yè)務(wù)響應(yīng)時限＜=4秒單表簡單查詢響應(yīng)時限＜=8秒多表復(fù)雜查詢響應(yīng)時限＜=30秒，復(fù)雜批處理v=4小時滿足。用友公司提供的萬人測試報告中顯示：基本業(yè)務(wù)：人員信息維護(hù)查詢：2秒單表簡單查詢：崗位信息查詢7.093秒根據(jù)這些數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)能夠達(dá)到：系統(tǒng)的基本業(yè)務(wù)響應(yīng)時限＜=4秒單表簡單查詢響應(yīng)時限＜=8秒多表復(fù)雜查詢響應(yīng)時限＜=30秒，復(fù)雜批處理＜=4小時的要求。6.13處理能力主機(jī)系統(tǒng)處理能力表現(xiàn)為單位時間完成交易的能力，要求如下：全國中心主機(jī)并發(fā)處理能力上忙日忙時業(yè)務(wù)量，且持續(xù)時間為30秒。在業(yè)務(wù)量峰值時，要求主機(jī)CPU利用率不高于70%,I/O平均利用率不高于70%，交易成功率應(yīng)達(dá)到99.99%。滿足：根據(jù)具體要求進(jìn)行估算如下:關(guān)鍵參數(shù)：參數(shù)值數(shù)據(jù)庫計算能力約35萬數(shù)據(jù)庫內(nèi)存按照1C：4G應(yīng)用服務(wù)器約38萬應(yīng)用服務(wù)器內(nèi)存按照1C：2G總網(wǎng)絡(luò)帶寬33M最大磁盤空間5T關(guān)鍵性能參數(shù)計算說明在線人員需要的計算能力：按照3000人每人每天需要200次操作，每個交易復(fù)雜度為30,系統(tǒng)使用率為70%TPMC=3000*200*30/8/60/0?70=54000tpmC計算兩個場景：日常查詢、出人事報表。日常査詢：日常査詢制單操作TPMC值估算3000人每人每天需要200次操作，每個交易復(fù)雜度為30,系統(tǒng)使用率為70%，考慮尖峰時刻的壓力，是正常的4倍。TPMC=300*200*30*4/8/60/0?70約=214KtpmC對于數(shù)據(jù)庫需要約270000tpmC支撐這些用戶錄入查詢進(jìn)行業(yè)務(wù)。出人事報表：假設(shè)2天出完HR報表。4小時出完一批，核對2次。400家單位，每家單位月末出50張報表，單個單元格的10（由于HR報表采用矩陣預(yù)算,不是一個一個單元格?。?，16小時完成,系統(tǒng)使用率為70%單元格計算報表大小張數(shù)單元格數(shù)1002525003001545005007350080032400合計12900TPMC=400*12900*10/4/60/0?70=約300000tpmC在這種配置下可以滿足全國報表，4小時內(nèi)完成。在報表場景下需要的計算能力=300K+54K=354KtpmC?所以中心數(shù)據(jù)庫需要采用354tpmC的計算能力?？偩W(wǎng)絡(luò)帶寬：總帶寬=TPMC*0?5K/60*8/0?7[1]/0?7[2]*0?7[3]0?5k每個Transaction流量。0?7[1]數(shù)據(jù)有效利用帶寬比例。0?7[2]最高使用率。0?7[3]CPU利用率。總帶寬=354000*500/60*8/0?7/0?7/1000000*0?7約=33M。防火墻的壓縮加解密的速度需要到33M的速度?？値捫枨筮h(yuǎn)遠(yuǎn)小于1000M網(wǎng)口?？偛考谐隹谛枰笥?3M帶寬。HR存儲容量估計存儲容量估算：安全存儲容量=（HR數(shù)據(jù)X1?5[存儲開銷]）X（1+0.5[索引開銷]）X1.1[相關(guān)數(shù)據(jù)管理冗余]。eHR系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫存儲的信息包括實體數(shù)據(jù)（主要是人員數(shù)據(jù)）：假設(shè)30個信息子集，每個子集平均15條記錄，每條記錄2K。實體記錄=30*15*2K=0?9M?？紤]照片所占空間比較大，人員照片200KB估算，人員總數(shù)為700000人。數(shù)據(jù)大小=（0.9M+200k）*700000=0?77T主要的數(shù)據(jù)占所有數(shù)據(jù)的60%估算HR數(shù)據(jù)=0?77T/0?6=1?3T。加上冗余索引：安全存儲=1?3T*1?5*1?5*1?1=3?2T考慮到磁盤冗余，整體需要的磁盤為：5T。根據(jù)TPMC核心計算機(jī)建議：數(shù)據(jù)庫核心計算機(jī)：可以采用P557016CPU（或則同性能計算機(jī)）2臺作ORACLERAC，按照1?4~1?7倍的處理能力。處理能力1,000,000tpmC*1?4~1?7處理能力是：1,400,000~1,700,000.可以滿足峰值需要。由可以在1臺停機(jī)時保持有1,000,000tpmCoWEB/應(yīng)用服務(wù)器計算能力：采用SMARTCLIENT模式WEB壓力非常小，和應(yīng)用服務(wù)器放在一起。計算能力和數(shù)據(jù)庫相當(dāng)，使用WEB使用SSL，比不采用SSL多約10%的資源消耗（經(jīng)驗）。WEB/應(yīng)用服務(wù)器計算：TPMC=350K*1?1約=380K?？梢圆捎茫?臺P5550計算機(jī)進(jìn)行處理。6.14用戶訪問優(yōu)先級為確保重要用戶的操作訪問，應(yīng)能夠設(shè)定訪問用戶的優(yōu)先級。滿足：NC人力資源管理軟件可以通過角色權(quán)限配置對用戶的訪問優(yōu)先級設(shè)定，將應(yīng)用操作類型優(yōu)先的任務(wù)優(yōu)先執(zhí)行，提交到任務(wù)隊列中排在前面，保證重要用戶的操作訪問，避免等待。7技術(shù)要求7.1詳細(xì)描述所推薦產(chǎn)品的模塊組成及每個模塊的功能，描述為滿足第一期需求所配置的模塊。7.2詳細(xì)描述產(chǎn)品基礎(chǔ)構(gòu)建平臺，主要包括架構(gòu)、接口等。滿足：NC軟件基于UAP平臺開發(fā)的管理軟件UAP是UFIDAApplicationPlatform的首字母縮寫。是用友應(yīng)用平臺的意思。UAP-NC作為基于多組織架構(gòu)的企業(yè)應(yīng)用運行平臺、基于模式化的開發(fā)平臺、開放的系統(tǒng)集成平臺及統(tǒng)一的系統(tǒng)管理平臺，是建立在Java語言所提供的強大功能的基礎(chǔ)上開發(fā)的。Java是一種簡單的、面向?qū)ο蟮摹⒎植际降?、結(jié)構(gòu)中立的、安全的、可移植的、性能優(yōu)異的、多線程的、動態(tài)的開發(fā)語言，適合構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)計算的企業(yè)應(yīng)用。由于Java的平臺無關(guān)性，使得UAP-NC可以運行在不同硬件平臺、不同操作系統(tǒng)平臺上。基于UAP-NC所開發(fā)的應(yīng)用軟件采用Browser/Server（瀏覽器/服務(wù)器）的方式來運行。B/S的運行方式最大限度地方便了用戶部署和維護(hù)大型軟件系統(tǒng)，保證了瘦客戶機(jī)運行，從而大大降低了用戶目標(biāo)系統(tǒng)的總體擁有成本（TCO）。UAP體系結(jié)構(gòu)>」p--EE5nBfislcTf^hnolcig^SfirvlcftsTcchnaan-xTll■皙口『kLoalni'GASflcuriryWorkfluwG^finsct

FrainwAinrkUAP體系結(jié)構(gòu)>」p--EE5nBfislcTf^hnolcig^SfirvlcftsTcchnaan-xTll■皙口『kLoalni'GASflcuriryWorkfluwG^finsct

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Frmmwclrk.JWEE百ageetr(Rmb昌phei?日]WeitiLngiG『UFlDQtAppligailig百日『燉』j|OpsretingSyslennDatabase-UAP-NC體系框架圖UAP-NC從體系結(jié)構(gòu)上可分為三層，從下往上分別為系統(tǒng)框架層(SystemFramework)、技術(shù)框架層(TechnologyFramework)及應(yīng)用框架層(ApplicationFramework)，如UAP-NC體系框架圖所示。UAP-NC還提供開發(fā)和管理工具集(Workshop)。系統(tǒng)框架層系統(tǒng)框架層主要指基礎(chǔ)軟件，如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及J2EE應(yīng)用服務(wù)器。UAP-NC支持多種操作系統(tǒng)(Solaris、AIX、Linux、Windows等)，可運行于符合J2EE規(guī)范的多種應(yīng)用服務(wù)器(IBMWebSphere、BEAWebLogic、UFIDAApplicationServer等)，支持多種數(shù)據(jù)庫DBMS(DB2、Oracle、SQLServer、OSCAR等)。UAP-NC還提供Portal服務(wù)器進(jìn)行內(nèi)容集成以使用戶對企業(yè)資源有一個統(tǒng)一的訪問點。技術(shù)框架層技術(shù)框架層是在系統(tǒng)框架層(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用服務(wù)器)和應(yīng)用系統(tǒng)之間建立的一層技術(shù)封裝層和系統(tǒng)資源監(jiān)控和管理層。技術(shù)框架層屏蔽不同具體技術(shù)實現(xiàn)的細(xì)節(jié)，減少直接使用系統(tǒng)資源帶來的復(fù)雜性、異構(gòu)性、不安全性及不穩(wěn)定性；技術(shù)框架層監(jiān)控和管理系統(tǒng)資源，保證系統(tǒng)資源的可用性及其合理使用；技術(shù)框架層提供最佳編程模式，加快在不同技術(shù)平臺上開發(fā)和部署應(yīng)用的速度，保證應(yīng)用的健壯性。技術(shù)框架層所屏蔽技術(shù)實現(xiàn)細(xì)節(jié)包括界面風(fēng)格、遠(yuǎn)程接入、EJB實現(xiàn)/訪問、多數(shù)據(jù)庫適配、事務(wù)處理、并發(fā)處理、緩存處理、■企業(yè)服務(wù)架構(gòu)(EnterpriseServiceArchitecture，ESA)企業(yè)服務(wù)架構(gòu)是一個服務(wù)集成總線，支持異構(gòu)環(huán)境的服務(wù)、消息及基于事件的交互。通過ESA,可以使用與實現(xiàn)無關(guān)的接口來定義服務(wù)，可發(fā)現(xiàn)和調(diào)用所需的服務(wù)，可解決服務(wù)之間的相互依賴?！鲞B接框架(ConnectFramework)連接框架連接客戶端與服務(wù)器，使不同客戶端(瀏覽器小應(yīng)用程序、Java應(yīng)用程序、瀏覽器JSP)可通過不同訪問協(xié)議(HTTP/HTTPS,RMI)使用服務(wù)器提供的服務(wù)?！鐾?Synchronization)同步服務(wù)實現(xiàn)客戶端與服務(wù)器代碼和數(shù)據(jù)的同步，及集群環(huán)境下服務(wù)器之間的資源同步。SQL翻譯器(SQLTranslator)SQL翻譯器將SQL翻譯成適合目標(biāo)數(shù)據(jù)庫的SQL語句，以適配不同數(shù)據(jù)庫廠商提供的產(chǎn)品；優(yōu)化SQL，充分發(fā)揮不同數(shù)據(jù)庫的最大性能?！鲈獢?shù)據(jù)管理(MetadataManagement)元數(shù)據(jù)是描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)(包括界面定義、規(guī)則定義、流程定義等)的數(shù)據(jù)。通過元數(shù)據(jù)管理，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一進(jìn)行維護(hù)以支持用戶自定義，如改變字段的可編輯屬性、字段的取值范圍等。工作流引擎(Workflow)工作流引擎根據(jù)工作過程的描述，通過執(zhí)行一系列已定義的工作項，完成此工作過程。UAP-NC的工作流引擎支持多種工作流模式，如分支、合并、并行、選擇、循環(huán)、回退等；支持工作項的搶占與會簽；支持可配置的動作執(zhí)行腳本，等等。規(guī)則引擎(RuleEngine)規(guī)則引擎用來定義和執(zhí)行各種規(guī)則，包括界面規(guī)則、關(guān)聯(lián)關(guān)系、計算規(guī)則、條件跳轉(zhuǎn)規(guī)則等。使用規(guī)則可以讓應(yīng)用更加富有柔性。規(guī)則需要通用的行業(yè)化語言精確表達(dá)且淺顯易懂。規(guī)則引擎需要滿足一定的計算速度，支持規(guī)則的批量處理及理解外部數(shù)據(jù)?！龀志没蚣?PersistenceFramework)封裝不同持久化技術(shù)(如JDBC、普通文件、XML、Excel)。持久化框架可解決對象與關(guān)系之間的“阻抗失配”問題。基礎(chǔ)算法(BasicAlgorithms)提供統(tǒng)一的基本算法，如排序，XML文檔操作，方便開發(fā)與編程，統(tǒng)一代碼規(guī)范?！龅卿浐桶踩?Login/CASecurity)統(tǒng)一管理系統(tǒng)登錄時的身份認(rèn)證。支持多種身份認(rèn)證策略，如靜態(tài)密碼認(rèn)證、基于USBKey的CA身份認(rèn)證等。支持對業(yè)務(wù)敏感數(shù)據(jù)使用證書進(jìn)行簽名和驗證以防止數(shù)據(jù)篡改和提供抗抵賴性。調(diào)度引擎(Scheduler)調(diào)度引擎對服務(wù)和線程進(jìn)行統(tǒng)一管理，以屏蔽不同應(yīng)用服務(wù)器的異構(gòu)性。調(diào)度引擎調(diào)度各種服務(wù)、常駐系統(tǒng)服務(wù)、客戶端的請求服務(wù)、以及一些服務(wù)的組合?！霎惓?Exception)統(tǒng)一解釋與封裝異常消息，如不同廠商的數(shù)據(jù)庫異常的不一致。■緩存(Cache)提供在服務(wù)器端與客戶端的臨時內(nèi)存中進(jìn)行緩存的機(jī)制，包括對象的創(chuàng)建、共享訪問、假脫機(jī)(Spooling)、失效等，加快對用戶操作的響應(yīng)。日志(Log)日志機(jī)制提供對系統(tǒng)運行時的監(jiān)控及支持對系統(tǒng)異常的追蹤與定位。日志機(jī)制可控制日志輸出的格式、日志信息的級別、日志信息輸出的目的地(文件、控制臺、SocketServer等)。通過配置文件進(jìn)行靈活的設(shè)置，用戶可以細(xì)致地控制日志的生成過程，而不需修改程序代碼。應(yīng)用框架層應(yīng)用框架層是基于企業(yè)建模理論的、以業(yè)務(wù)導(dǎo)向和驅(qū)動的、可快速構(gòu)建應(yīng)用軟件的軟件平臺。應(yīng)用框架層的出現(xiàn)是一種技術(shù)創(chuàng)新，它使軟件平臺多了一個具有革命性意義的戰(zhàn)略層次，為降低大型復(fù)雜軟件系統(tǒng)的實現(xiàn)難度提供了新的途徑。將應(yīng)用軟件的業(yè)務(wù)邏輯和開發(fā)技術(shù)相對分開，使得應(yīng)用軟件的開發(fā)者可以僅關(guān)注應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯，而不必關(guān)注其繁瑣的技術(shù)實現(xiàn)。這使管理層與業(yè)務(wù)人員參與應(yīng)用軟件的開發(fā)成為可能。UAP-NC應(yīng)用框架層基于業(yè)務(wù)和管理層面，以業(yè)務(wù)建模(組織、流程、功能、資源、信息)為基本手段，從而構(gòu)造、開發(fā)和維護(hù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。使用UAP-NC提供的應(yīng)用框架層，可大大縮短研發(fā)周期，提高研發(fā)效率，加快應(yīng)用開發(fā)的速度；減少企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的風(fēng)險；降低開發(fā)成本；實現(xiàn)最終用戶的個性化的需求；支持用戶在發(fā)展過程中各種各樣的需求變化；提供應(yīng)用的高價值。國際化(I18N)實現(xiàn)界面的多語化及數(shù)據(jù)和展示的本地化。界面的多語化是指根據(jù)用戶登錄時指定的語種顯示相應(yīng)的語言界面。企業(yè)用戶可以修改相應(yīng)的語言信息及顯示的圖片。數(shù)據(jù)和展示的本地化指日期、時間、數(shù)字、貨幣、匯率等可根據(jù)企業(yè)用戶本地的習(xí)慣進(jìn)行展示。■消息管理(MessageManagement)消息管理集中顯示通過ESA所傳送的消息，如應(yīng)用系統(tǒng)所產(chǎn)生的預(yù)警消息，通知消息，業(yè)務(wù)流程相關(guān)的消息，及企業(yè)公告和用戶對發(fā)消息等。移動管理(MobileManagement)支持通過移動設(shè)備進(jìn)行消息的交互及操縱業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。對無線設(shè)備的廣泛支持，UAP-NC帶來的是企業(yè)管理的無處不在和服務(wù)的無限拓展，同時也為企業(yè)決策人員提供了高端、迅捷的管理機(jī)制?！鼋M織管理(OrganizationManagement)提供從不同維度管理企業(yè)，如公司、部門、主體賬簿等。數(shù)據(jù)傳輸(DataTransfer)數(shù)據(jù)傳輸負(fù)責(zé)傳輸以規(guī)則定義的數(shù)據(jù)集以支持?jǐn)?shù)據(jù)層的應(yīng)用集成。■數(shù)據(jù)交換(DataExchange)與第三方系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，提供靈活的數(shù)據(jù)映射及數(shù)據(jù)綁定，支持根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則的轉(zhuǎn)換，同時結(jié)合工作流平臺整合業(yè)務(wù)流程。■動態(tài)會計平臺(FinancialAccountPlatform)通過定義會計科目類別和憑證模板，使用憑證生成器，根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)生成實時憑證。在保持業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)相對獨立的基礎(chǔ)上保證數(shù)據(jù)的一致性和及時性。預(yù)警平臺(PreAlert)在預(yù)警平臺上可定義多種方式的預(yù)警條件以進(jìn)行形式多樣的預(yù)警，如時間條件、庫存大小、生日等。預(yù)警還可配置在用戶登錄時觸發(fā)。預(yù)警消息可以用HTML網(wǎng)頁的形式發(fā)布，可以通過郵件發(fā)布，還可使用短消息發(fā)送。業(yè)務(wù)流程和審批流程的編排(BusinessProcessandApprovalFlowOrchestration)用來定義業(yè)務(wù)流程和審批流中數(shù)據(jù)的流向，數(shù)據(jù)間的關(guān)系及以人員的關(guān)系。■訪問控制(AccessControl)使用基于用戶角色和對象權(quán)限的權(quán)限分配方式。每一角色都包含公有權(quán)限和屬于某一具體公司的私有權(quán)限。角色還提供信任功能。應(yīng)用模式(ApplicationPatterns)UAP-NC根據(jù)經(jīng)驗積累與用戶實施，總結(jié)出一套與應(yīng)用界面相關(guān)的模式(表單、報表和打印)，更好地提供滿足用戶需求的界面展現(xiàn)，更快地滿足用戶個性化的需求。開發(fā)和管理工具集UAP-NC在為復(fù)雜企業(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開發(fā)提供一個基本框架(技術(shù)框架層和應(yīng)用框架層)的同時，提供了與之相應(yīng)的、方便易用的開發(fā)、實施、維護(hù)和管理工具集。這個工具集預(yù)置了大量的基本功能件、核心功能件和應(yīng)用組件，支持企業(yè)模型的仿真、分析、診斷、優(yōu)化和調(diào)整。通過技術(shù)框架和應(yīng)用框架提供的開發(fā)與管理工具集：■用友軟件和二次增值開發(fā)商能很方便地滿足用戶個性化的需求及用戶在企業(yè)發(fā)展過程中各種各樣變化的需求；

■降低開發(fā)難度，提高開發(fā)效率；■支持基于企業(yè)參考模型的快速實施；■提供全新的應(yīng)用軟件開發(fā)模式。標(biāo)準(zhǔn)化的UAP-NCUAP-NC是標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)應(yīng)用平臺，支持如下標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)用服務(wù)器：J2EESpecification工作流：WfMCReferenceModel安全：SSLandJSSE，X509Certificate，andDigitalSignature■消息：JMS管理：JMX門戶：JavaPortletSpecification（JSR168）■數(shù)據(jù)庫訪問：JDBC遠(yuǎn)程訪問與連接：HTTP/HTTPS,RMI/IIOPUAP-NC應(yīng)用平臺為了提高開發(fā)效率，降低開發(fā)成本，我們需要模型化的快速應(yīng)用開發(fā)平臺，

采用基于業(yè)務(wù)相關(guān)但技術(shù)無關(guān)的模型來開發(fā)企業(yè)應(yīng)用,這就是UAP-NC應(yīng)用平臺。界面模板化UAP-NC將一些常用界面（表單、報表、打印、查詢）抽象成為模板。模板結(jié)合數(shù)據(jù)域定義了數(shù)據(jù)的展現(xiàn)方式（即界面格式）。通過模版工具可以開發(fā)、設(shè)置滿足應(yīng)用的各種界面。界面模式化是一種開發(fā)框架和開發(fā)模式：業(yè)務(wù)操作腳本■毘礎(chǔ)乎臺（流枉）.敷據(jù)存取BusinessSeript.HTnfraKt.nict.LircHBataAccckk前后臺數(shù)據(jù)校驗

DataVerifier事件處理EventHandler*數(shù)據(jù)模型

DataIfodel按鈕管理.ButtonManager保存用戶界而按鈕定義1I按hi狀態(tài)GUILJButtonDefine事件處理EventHandler*數(shù)據(jù)模型

DataIfodel按鈕管理.ButtonManager保存用戶界而按鈕定義1I按hi狀態(tài)GUILJButtonDefineI1Riit.tnriStatus￥A卡片界面CardUI列表界面ListUI混合型界面IfenagerUITreeUI界面模板化的同時，也意味著UAP-NC抽取了不同行業(yè)中基礎(chǔ)的常用的界面模式。所以界面模板化不僅改變了開發(fā)人員的編碼方式，也使UFIDA積累了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，便于對不同行業(yè)客戶進(jìn)行個性化實施。曙用找馱杵曙用找馱杵工作流平臺工作流的主要特點是（包含了各種基于人和機(jī)器的活動的）流程的自動化，特別是那些包含了應(yīng)用程序之間的交互的流程的自動化。在一個工作流中，文檔、信息或任務(wù)等根據(jù)一組設(shè)定的規(guī)則在參與者之間自動傳遞，以實現(xiàn)整體的業(yè)務(wù)目標(biāo)。由于企業(yè)的工作流貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個階段，所以企業(yè)通過引入工作流能夠加快流程處理速度，提高企業(yè)工作效率和企業(yè)市場競爭力；增加對工作流程的控制；便于流程的整合，提升決策質(zhì)量與正確度。UAP-NC的工作流平臺對業(yè)務(wù)流和審批流的設(shè)計、執(zhí)行、監(jiān)控、分析及改進(jìn)提供全面支持；幫助用戶在業(yè)務(wù)過程中，全面記錄過程流、協(xié)作流、信息流的內(nèi)容；幫助用戶依據(jù)流程運行的事實和結(jié)果，進(jìn)行有效的流程分析，以優(yōu)化過程流的環(huán)節(jié)、降低協(xié)作流的時滯、壓縮資源流的成本，實現(xiàn)流程的改進(jìn)。企業(yè)信息化建設(shè)的一個目標(biāo)就是要提高工作效率，UAP-NC為此專門開發(fā)了審批工作

流管理平臺，以實現(xiàn)管理軟件與辦公自動化的無縫集成。工作流框架參照WfMC的工作流參考模型實現(xiàn)，如錯誤!未找到引用源。所示：DataMappingWorkListF?uleEngineRepositoryBusinessProcessDesignerOrganizationModelApplic-ationModelApprovalFlowDesigin&rAppliGflitioriiExchange-EngineChent工作流框架Workflow

DataMappingWorkListF?uleEngineRepositoryBusinessProcessDesignerOrganizationModelApplic-ationModelApprovalFlowDesigin&rAppliGflitioriiExchange-EngineChent工作流框架Workflow

Engine?InvokodApplicationsFnmilSciriptsBusinessService--■Admini,stration&Audit流程中需包含決策點，以對某個條件進(jìn)行評估，根據(jù)指定的業(yè)務(wù)規(guī)則更改流程的行為。這些規(guī)則通常是嵌入到流程本身，由于更改規(guī)則比更改流程本身更頻繁，將導(dǎo)致流程無法重用規(guī)則。UAP-NC的工作流平臺使用規(guī)則引擎將流程與業(yè)務(wù)規(guī)則分離，將規(guī)則公開為服務(wù)，當(dāng)流程到達(dá)決策點時通過查詢規(guī)則引擎來調(diào)用服務(wù)，從而使用戶可自行更改業(yè)務(wù)規(guī)則而無需重新部署。由于一些流程的步驟常常是人工執(zhí)行的（如審批流或異常處理工作流），所以流程定義工具提供了對人工任務(wù)的支持，即可定義人工任務(wù)作為流程步驟，流程在執(zhí)行到人工任務(wù)時需提供一定的通知方式以便相關(guān)人員進(jìn)行處理使流程繼續(xù)執(zhí)行。在工作流處理過程中，有些業(yè)務(wù)的處理消息除了需要當(dāng)前處理人處理外，還需要將相關(guān)消息抄送給其他工作人員，如企業(yè)管理人員或其他相關(guān)人員。UAP-NC的消息配置支持按工作流用戶、崗位或角色、消息格式、發(fā)送條件及發(fā)送方式等配置。發(fā)送方式定義抄送的消息以何種方式通知消息接收人，如郵件、消息或短信等。工作流引擎支持多種工作流模式，如分支、合并、并行、選擇、循環(huán)、回退等；支持工作項的搶占與會簽；支持業(yè)務(wù)動作執(zhí)行腳本，等業(yè)務(wù)流錯誤!未找到引用源。詳細(xì)顯示了UAP-NC的業(yè)務(wù)流程管理的內(nèi)部結(jié)構(gòu),可分為三層。最底層是將模塊的功能公開為服務(wù)的業(yè)務(wù)服務(wù)，由所部署的模塊提供，如財務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等。在業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過服務(wù)的合作和配置集成服務(wù)組件，形成動作流。最上層是使用業(yè)務(wù)流程設(shè)計器通過組織間的協(xié)作和流程編排來連接各組織間的業(yè)務(wù)，驅(qū)動組織向流程組織轉(zhuǎn)變。業(yè)務(wù)流程管理審批流在業(yè)務(wù)流之外，UAP-NC還提供了審批流，完成單據(jù)的審批功能。審批流由用戶錄入業(yè)務(wù)單據(jù)驅(qū)動。根據(jù)業(yè)務(wù)類型判斷是否定義了相應(yīng)的審批流。如果沒有定義，則此業(yè)務(wù)單據(jù)將由有權(quán)限用戶進(jìn)入單據(jù)處理節(jié)點進(jìn)行審核。如果定義了審批流，工作流引擎根據(jù)審批流中的條件選擇相應(yīng)的路徑。審批人可在消息中心的待辦事務(wù)中查看到所需審批的單據(jù)。提交審批的單據(jù)在審批流的位置和狀態(tài)可以通過待辦事務(wù)顯示。審批人可以選擇駁回單據(jù)。審批流程結(jié)束或單據(jù)在審批途中被駁回時，工作流引擎將發(fā)送消息給申請審批的用戶，由此用戶可方便地查看審批結(jié)果。開始■用戶A錄入業(yè)務(wù)單據(jù)是是否定義審批流否手工選擇業(yè)務(wù)單據(jù)

進(jìn)行審核―自動根據(jù)審批流，判斷由誰審批.匚用戶B?自動審核在待辦事務(wù)中查詢待審■批的單據(jù)并進(jìn)行審批發(fā)送消息用戶A是否審批流是否結(jié)束是否駁回結(jié)束審批流程圖預(yù)警服務(wù)預(yù)警閾足義l恤警條I［配買預(yù)警閾足義l恤警條I［配買訥息—?預(yù)那們口處裡g土III艸|:?*規(guī)猝前息產(chǎn)生預(yù)警服務(wù)示意圖預(yù)警指在某個特定條件下對將要發(fā)生的事件（事前預(yù)告），或者已經(jīng)發(fā)生的重大事件（事后警告）給出提示信息，以便于企業(yè)管理者進(jìn)行控制。UAP-NC的預(yù)警服務(wù)提供對重大事件或者例外事件進(jìn)行及時的預(yù)警，幫助企業(yè)提高內(nèi)部管理，完善內(nèi)部控制制度。作為一個靈活的、自動化的例外信息管理和報告工具,預(yù)警服務(wù)可以始終幫助用戶了解企業(yè)運行中的關(guān)鍵活動和事件，有助于業(yè)務(wù)流程的自動化，更快更好地進(jìn)行經(jīng)營決策。并提供豐富的信息通知方式：消息、郵件和短信等。査詢引擎與分析報表■查詢引擎是一個相對獨立的UAP-NC的可視化查詢建模產(chǎn)品，全面支持復(fù)雜查詢的設(shè)計和個性化的分析報表的展現(xiàn)。查詢引擎集中管理數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)訪問器和處理器等資源，然后在此基礎(chǔ)設(shè)施上分查詢模型（即查詢對象）、格式模型（即格式對象）及報表發(fā)布三層結(jié)構(gòu)。查詢引擎提供數(shù)據(jù)處理及分析功能：依據(jù)查詢對象定義，執(zhí)行查詢操作,產(chǎn)生查詢結(jié)果集，然后通過數(shù)據(jù)處理器及格式對象的加工處理，最終生成滿足用戶要求的數(shù)據(jù)結(jié)果，發(fā)布到功能節(jié)點樹或企業(yè)門戶中?！霾樵円鏅C(jī)構(gòu)：FormatModelModelDefinitionResourceBindingLayoutPropertiesModelReferenceControlsPropertiesQueModelConstruction——Executor—Designer——ManagerModelApplicationDataReportDrill-throughExportDataMulti-AnalysisPresentationsModelApplicationAccessETLControlApplicationBusinessMulti-Plug-inDatasourcerfDataDataDataDataSourceDictionaryAccessorProcessor查詢引擎與報表的結(jié)構(gòu)可以通過免開發(fā)出如下查詢界面：E

++H-Lt田+曰翻沁ri趙詞然d査杜tX殛仙rl翩茨査胡平色JWW1-［車|至腳護(hù)」j?F3GU^t5?護(hù)■1工只申|更遛引李査咖ISMS童」a^rttsS-M十圧之卻引整酗試節(jié)點s引ETLI*牛-嘶m5-倶7?曙#退凹ssaa全旨容耿封+甫司科目窯托豐幣卅世生甌17示知：H■■僉可UJU審靦10.00KILni.BH±10齊知沁司01陽冬斑用UMi.wm1COOOKI19QI帝旻用1.20X1mooca:-2DQI345^.0000出GID：21蘇H帯空可01■I.^DO22砂沁司PJE1念協(xié)產(chǎn)斕"L2.M?&0OKI23示知￡■■僉司PJW5H.用2WE-Z.OTM~l^X7揃佔詢01庫存奇品5.0QD05Qg25SH詡欝司DIJR計折舊EG*禽丸aos：2EDI內(nèi)臨EKCG.^Iddaco-屮|[臥降旦中心捋協(xié)9*記錄.*itTssj301[?'31HK?201￡11CO?-tilDOOSIW"j-2ia,357*1車帀fit世生羸自當(dāng)連采購模塊采購模塊動態(tài)會計平臺國內(nèi)傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)中，強調(diào)財務(wù)業(yè)務(wù)的一體化運作，但是隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和管理的發(fā)展，呈現(xiàn)出一種在三流（物流、資金流、信息流）統(tǒng)一的前提下，財務(wù)和業(yè)務(wù)運作管理分離的趨勢。NC動態(tài)會計平臺可以達(dá)到：財務(wù)實時反映業(yè)務(wù)活動、財務(wù)會計數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保持一致，財務(wù)和業(yè)務(wù)的相對獨立動態(tài)會計平臺來實現(xiàn)企業(yè)管理的要求，如圖錯誤!未找到引用源。所示。銷售模塊銷售訂單發(fā)貨單庫存模塊塊T閃材料出庫單產(chǎn)成品入庫單請購單到貨單報檢單銷售出庫單收款單應(yīng)收單貨模塊!應(yīng)付單付款單出庫.結(jié)轉(zhuǎn)入庫成本確認(rèn)銷售出庫單收款單應(yīng)收單貨模塊!應(yīng)付單付款單出庫.結(jié)轉(zhuǎn)入庫成本確認(rèn)采購發(fā)票應(yīng)收模塊采購入庫單實時憑證會計記賬憑證會計賬簿實時憑證會計記賬憑證會計賬簿動態(tài)會計平臺（科目分類定義、憑證模板定義）動態(tài)會計平臺消息中心消息中心顯示UAP-NC及其之上的應(yīng)用系統(tǒng)（如UFIDANC）運行中所產(chǎn)生的各種消息（如工作流平臺產(chǎn)生的任務(wù)項、預(yù)警消息、公司發(fā)文等）并可進(jìn)行相關(guān)的處理操作。消息中心提供個性化定制的功能，每個用戶可定制自己喜歡的欄目樣式和大小。消息中心還具有排序、定位、查找及過濾功能。消息中心分如下三欄：公告欄

公告欄顯示公司發(fā)布的信息，方便管理員及時發(fā)布企業(yè)信息。公告欄還可顯示個人之間相互發(fā)送的消息即提供即時通訊功能?！龃k事務(wù)待辦事務(wù)的來源是工作流平臺產(chǎn)生的工作任務(wù)。雙擊工作任務(wù)會進(jìn)入相關(guān)的功能節(jié)點方便用戶處理工作任務(wù)。■預(yù)警消息預(yù)警平臺發(fā)送的預(yù)警消息顯示在預(yù)警消息欄目中。點擊預(yù)警消息時，將顯示此消息的HTML頁面。外部交換平臺系統(tǒng)集成涉及兩個方面:系統(tǒng)管理一致性與日常業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)集成,都可以使用NC外部交換平臺完成：外部交換平臺是用來在NC和其他外部系統(tǒng)之間交換數(shù)據(jù)的工具。其他外部系統(tǒng)如U8產(chǎn)品，或者其他公司的產(chǎn)品，只要遵守了共同約定的數(shù)據(jù)規(guī)范（在該平臺中使用的是XML文檔），就可以實現(xiàn)諸如基本檔案、會計憑證和各種業(yè)務(wù)單據(jù)的系統(tǒng)間的交換。I.■高連緩存D皐統(tǒng).注冊Ki業(yè)WI.■高連緩存D皐統(tǒng).注冊Ki業(yè)W務(wù)業(yè)齊撲塊業(yè)務(wù)棋塊數(shù)據(jù)格式樣式:<TxmlversiDn^'l.o10ncadinq=,,gb2312"?>-<ufinterfacBbillt^pe=*TEstfireplace=l,￥4rBceiver=,,ykhsender=41101hiseHchangB=K￥BfilBnarn0=,tBst61.3i：mliprac=saddil>-<billdata><1―單it—>-^cu^tonier^EX^.■i!一單據(jù)頭一><street>12345HappyL^^^^strei?i><citv>Plunk</city><zip>90O59<7zip^處<pkonE=ElElEL：5：5S?1234</ph=_i^n</customer_E>：>-<pers口□_￡>：:>-<^ntry>□匚ust-num?-1234Vcu5i：-i<first-nanie>Alati</lirst-name>=rlast-name>Turiinc/last:-name></entr7>-<entry><cust-num>5678</cust-ni_jri>^first-narne?JohiniVfirst-namB?clast-name^Smith<q/last-narne></entry></per5on_EX></billdata></unnterftce>編程范例n竪熬;忸連樓并設(shè)宜話凄和弓準(zhǔn)Sring^l-FtlptflO?工耳丹I珈也emWXiJan典SerJl*;URLralURL=^llRb>^HlipIJRLCconEGtoncEmnccbzai=(Hl1pIJflLCconKtiDJili匕aJiJLLmpe口CdiijimIliiii0；fompcban.sdDcOulpuXB"hcDDDKUwi5ctF.cquEslPrepntXA'C<］DlecH￥ptf\ymrx—CDUIKtion5CtRtqOE5tflJtthflii'x'PO5t'，)-1.■將氐呦象呂7連捲旳輔岀孫中FlIefile-Filq^C/HmpJes/pswtichkiT);fnpiXSfrmirfiul-ntwFi漏MSkBann：Re),Documenl.血［:=XMLiJi0.申D〔c曲lertBim阿］阿賦mp旳.Vfiiswnkr=newChjIpulSIreajDWrjlai^QCCiPzIiniLg.EtOulpul^trcaM),uLnr-nXNtLLlLpndtDODdlrnl^Tier,doc,T|;“按IBXMU文杵塔*曲"從謹(jǐn)暗田輸扎我中*目回執(zhí)管息FliputStreaminputstrtarn-cnixitcriDRpi［叩ESirtatnCi：DdEEiailTEDwXMLttd.getCijcunift-itBjiltai：)阿喊topi壻『e痢工丁解需為Doq時安NCUAP提供了許多組件的開發(fā)文檔，規(guī)范相關(guān)的開發(fā)設(shè)計:NCV5-Portla1技術(shù)紅皮書NCV5-內(nèi)存級緩存技術(shù)紅皮書NCV5-基本檔案事件通知技術(shù)紅皮書NCV5-基礎(chǔ)框架技術(shù)紅皮書NCV5-外部交換平臺技術(shù)紅皮書NCV5-開發(fā)平臺技術(shù)紅皮書NCV5-打印模板技術(shù)紅皮書NCV5-持久層技術(shù)紅皮書NCV5-數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)紅皮書NCV5-數(shù)據(jù)卸載技術(shù)紅皮書NCV5-新建公司賬技術(shù)紅皮書NCV5-日志異常技術(shù)紅皮書NCV5-查詢引擎技術(shù)紅皮書NCV5-流程平臺技術(shù)紅皮書NCV5-用戶權(quán)限技術(shù)紅皮書NCV5-自定義技術(shù)紅皮書NCV5-輕量級組件技術(shù)紅皮書NCV5-預(yù)警平臺技術(shù)紅皮書OOOO7.3說明產(chǎn)品所遵循的J2EE協(xié)議的版本、JDK版本。說明是否支持WEBLOGIC中間件，是否有其它特殊要求。滿足：產(chǎn)品所遵循的J2EE協(xié)議的版本：J2EE1.4.JDK版本：JDK1.4JDK1.5都可以。支持weblogic中間件，Weblojic9.0Diabol支持J2EE1.4支持websphere中間件,websphere6.0支持j2eel.4沒有特殊要求7.4產(chǎn)品應(yīng)支持甲方指定的UNIX（包括IBMAIX、HP-UX）/LINUX（紅旗LINUX）服務(wù)器、ORACLE10gRAC及WEBLOGIC中間件。滿足：NC采用全JAVA開發(fā)，支持IBMAIX、HP-UX/LINUX服務(wù)器。采用JDBC訪問數(shù)據(jù)庫支持ORACLE10gRAC，支持WEBLOGIC中間件。7.5產(chǎn)品客戶端應(yīng)支持IE、NETSCAPE、FIREFOX、OPERA等主流瀏覽器，支持WINDOWS/LINUX等操作系統(tǒng)，客戶端插件的大小限制在10MB以內(nèi)，可以運行在內(nèi)存為128M的瀏覽器終端。滿足?？蛻舳酥С諭E，NETSCAPE，F(xiàn)IREFOX，OPERA：IE：直接使用JAVAPLUGIN就可以。做嵌入運行就可以。NETSCAPE、FIREFOX、OPERA：直接使用APPLETTAG就可以。比如：vappletcode=…codebase=???>作為引導(dǎo)引導(dǎo)智能客戶端就可以。使用HTML的客戶端，所有的腳本都采用JAVAScript標(biāo)準(zhǔn)書寫。可以支持IE、NETSCAPE、FIREFOX、OPERA。個別顯示效果作了智能判斷判定了是IE還是非IE的效果處理。如果本地安裝了JavaJre,不需要額外客戶端插件。主要是IE使用JavaPlugin客戶端插件可以打包后約9.7M。系統(tǒng)可以運行在內(nèi)存為128M的瀏覽器終端。客戶端沒有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的應(yīng)用時一般占用30~50M。7.6根據(jù)本期功能需求和技術(shù)要求，評估系統(tǒng)所需服務(wù)器的性能、存儲容量和網(wǎng)絡(luò)帶寬，并給出配置建議。滿足：用友公司根據(jù)本期功能需求和技術(shù)要求，評估結(jié)果如下:參數(shù)值數(shù)據(jù)庫計算能力約35萬數(shù)據(jù)庫內(nèi)存按照1C：4G應(yīng)用服務(wù)器約38萬應(yīng)用服務(wù)器內(nèi)存按照1C：2G總網(wǎng)絡(luò)帶寬33M最大磁盤空間5T評估過程：假設(shè)倆個場景：日常查詢、出人事報表。按照3000人每人每天需要200次操作，每個交易復(fù)雜度為30,系統(tǒng)使用率為70%TPMC=3000*200*30/8/60/0.70=54000tpmC日常查詢制單操作TPMC值估算1000人每人每天需要200次操作，每個交易復(fù)雜度為50,系統(tǒng)使用率為70%,考慮尖峰時刻的壓力，是正常的4倍。TPMC=1000*200*50*4/8/60/0.70=120KtpmC對于數(shù)據(jù)庫需要約170000tpmC支撐這些用戶錄入查詢進(jìn)行業(yè)務(wù)。中央數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置需要比這個大，才能支撐。應(yīng)用服務(wù)器采用集群，F(xiàn)5前置流量分配來解決WEB/APP接入的問題。假設(shè)2天出完HR報表。4小時出完一批，核對2次。400家單位，每家單位月末出50張報表，單個單元格的10（由于HR報表采用矩陣預(yù)算，不是一個一個單元格?。?，16小時完成，系統(tǒng)使用率為70%單元格計算報表大小張數(shù)單元格數(shù)1002525003001545005007350080032400合計12900TPMC=400*12900*10/4/60/0.70=約300000tpmC在這種配置下可以滿足全國報表，4小時內(nèi)完成。在報表場景下需要的計算能力=300K+54K=354KtpmC.所以中心數(shù)據(jù)庫需要采用354tpmC的計算能力。網(wǎng)絡(luò)帶寬估算：按照報表進(jìn)行帶寬估算，由于查詢報表對網(wǎng)絡(luò)帶寬要求相對高。按照354KtpmC?進(jìn)行計算，每個交易的數(shù)據(jù)量為0?5KByte?？偭繛?54k*0.5k=177MByteo每秒的流量195M/60=2.95Mo另外網(wǎng)絡(luò)峰值流量按照70%估算，字節(jié)到位8倍，網(wǎng)絡(luò)帶寬與有效數(shù)據(jù)差認(rèn)為是70%o總帶寬需求=2.95M*8/0.7/0.7=48MbpSo數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器的帶寬推薦為1000M網(wǎng)卡比較合適?？値捫枨筮h(yuǎn)遠(yuǎn)小于1000