銷售員寒假社會實(shí)踐報(bào)告（2023年）

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銷售員寒假社會實(shí)踐報(bào)告范文一大三學(xué)期末我們專業(yè)要求實(shí)我有幸被支配在了麗華購物廣場的家電部空調(diào)組實(shí)促銷。

銷售是我們主要的專業(yè)學(xué)問,也是老師多次強(qiáng)調(diào)我們要去實(shí)踐學(xué)學(xué)問的對象,因此我對此次的實(shí)很感愛好,也盼望能從中學(xué)到點(diǎn)做人的道理。

由于我們只是實(shí)不是廠家招的臨促,也就沒有統(tǒng)一的工作服。

但我發(fā)覺海信的臨促穿著統(tǒng)一深綠色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的學(xué)問來看,這明顯是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及賜予客戶視覺上的沖擊。

由于銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。

做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說先敬來衣,后敬人指的就是這個(gè)意思,因此,我們無論在何種場合都要留意自我形象外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我進(jìn)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。

在這四天的實(shí)促銷中,我覺得要做好銷售要做到以下幾點(diǎn)首先,要對產(chǎn)品的各方面學(xué)問相當(dāng)了解,才能有足夠的學(xué)問基礎(chǔ)向顧客推銷。

要懂得空調(diào)的型號、匹數(shù)、制冷量、能效比等專業(yè)術(shù)語和空調(diào)的相關(guān)專業(yè)學(xué)問,以及各種機(jī)型它的特點(diǎn)和賣點(diǎn),同時(shí)也要了解競爭對手產(chǎn)品的特點(diǎn),并進(jìn)行對比突出自己的優(yōu)點(diǎn)。

像美的空調(diào)主推它的直流變頻的空調(diào),正如它的廣告語買變頻,選美的。

元旦假期是空調(diào)的淡季,絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動,比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降價(jià),我覺得這樣既滿意了消費(fèi)者的貪利心理和品牌心里,同時(shí)也維護(hù)了格力作為世界名牌的形象價(jià)值。

還有科龍的驚爆價(jià)和7折,這些廣告賜予消費(fèi)者直接的視覺沖擊。

大多數(shù)空調(diào)廠家都有特價(jià)機(jī),而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動。

從中了解到特價(jià)機(jī)那么廉價(jià),主要是一些舊機(jī)型而且性能相對較差,它們的能效比,否則淘汰。

能效比是對空調(diào)的一個(gè)重要評定標(biāo)準(zhǔn),能效比越高,就越省電。

其次,我們面對顧客時(shí)不僅要在態(tài)度禮貌上注意當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi),要主動的跟他們打招呼比如光臨格力空調(diào)!。

口頭一邊在說的同時(shí),你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)膮f(xié)作眼光要與顧客接觸,面帶微笑,手勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺。

這些細(xì)節(jié)的東西看上去都是微不足道,但都是一個(gè)優(yōu)秀銷售員所要具備的。

更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費(fèi)需求,他想要省電的還是價(jià)格廉價(jià)的或者高檔的等等,同時(shí)要找出顧客對我們產(chǎn)品的真實(shí)感覺。

在與顧客的溝通中也要結(jié)合顧客的真實(shí)狀況賜予意見,比如他的房間面積,是否西曬頂樓、冬天是否常常用啊等等。

這就要求我們作為銷售員要有優(yōu)秀的口才,敏銳的洞察力以及良好溝通力量。

有些顧客對空調(diào)學(xué)問不是很了解,這就要求銷售人員要有急躁去為他們講解。

現(xiàn)在正處于空調(diào)的淡季,或許一上午都沒人來看或者一天一臺也沒賣出去,這要求銷售人員還要保持良好的樂觀的心態(tài)。

短短的四天,學(xué)到的不但是額外的專業(yè)學(xué)問,而且更重要的是做人的道理。

的確做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會上工作、競爭,你面對的就是每天怎樣去推銷自己,去讓更多的企業(yè)、老板接受你,認(rèn)同你!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)學(xué)問,對專業(yè)技能了如指掌,而且你要擅長觀看,口才了得,敏捷的應(yīng)對力量,能將自己的優(yōu)勢以說話形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能敏捷應(yīng)對老板提出的各樣問題,發(fā)表自己獨(dú)特的見解!實(shí)的銷售是一門很好的選修課,怪不得老師始終強(qiáng)調(diào)我們要去上好這個(gè)課程,這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過實(shí)踐才能深刻的體會到!雖然比之前更懂得銷售學(xué)問,然而在真正銷售方面還是不盡如人意。

但凡事都有一個(gè)過程,我盼望自己能在這方面磨練,漸漸積累閱歷,做一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。

銷售員寒假社會實(shí)踐報(bào)告范文二當(dāng)今社會,聘請會上總是寫著有閱歷者優(yōu)先,而我們這些一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事的同學(xué)都擁有了多少閱歷呢我們只是把頭埋在題海中。

假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時(shí)間了。

為了拓展自身的學(xué)問面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的力量,所以這么寒假,我今年7月238月24去到長沙瀏陽永安比一比超市店做促銷員。

現(xiàn)在社會呆在家中只讀圣賢書的才子已經(jīng)不被這個(gè)時(shí)代認(rèn)可了。

二十一世紀(jì)的高校生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳,就必需要經(jīng)得起社會的考驗(yàn)。

懷著熬煉自己,早點(diǎn)融入這個(gè)高速進(jìn)展的社會的想法,我早早的就為我高校第一個(gè)寒假做了一個(gè)完善的方案寒假兼職。

在媽媽的建議下,我找到了嬸嬸工作的單位長沙瀏陽比一比超市永安店。

在嬸嬸的推舉下,我成為了他們超市日化專柜一名臨時(shí)促銷員。

其實(shí)做促銷已經(jīng)不是我第一次了,在著之前我還做過恒安集團(tuán)國慶臨時(shí)促銷員。

為什么我會選擇促銷,而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份簡單掙錢的工作呢。

由于我覺得促銷很熬煉一個(gè)人的交際力量,每天都要接待不同的顧客,處理不同的問題,在這些過程中我可以收獲許多在書本或者其他工作中得不到的東西。

有了國慶的那次閱歷,這次的工作我感覺很熟識。

在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。

開頭的第一天我還是有點(diǎn)放不開,在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。

開頭覺得有代溝,可漸漸的我也可以跟他們大成一偏,小成,小成的叫也讓我覺得很親切。

或許是由于周遍阿姨們的照看,我的工作做得很好,始終受到主管的表揚(yáng)。

我做的是日化的整個(gè)專柜,可我也有自己特地負(fù)責(zé)的品牌,像大眼睛、丹姿、采樂。

不做不知道,原來一個(gè)小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。

像我們這中臨時(shí)促銷員也要常常參與專業(yè)培訓(xùn),從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。

我開頭還小瞧了這家超市,待我了解到這家超市的歷史我才感覺到:其實(shí)做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來的。

比一比的老板也是從一個(gè)小商店老板做起家的,超市現(xiàn)在雖然不大,可也是一個(gè)十多家連鎖店的小企業(yè)。

規(guī)模隨小,可五臟六腹聚全,它還經(jīng)常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式。

現(xiàn)在什么都講究信息與資源,比一比進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。

我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué),人對醫(yī)學(xué)的討論是日新月異,假如我自限于課堂和書本,那么我想我還沒出社會就已經(jīng)落后了。

今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的高校生不得不早點(diǎn)接觸社會,感受社會的多員化,學(xué)會利用社會的資源與信息。

單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會,只有身懷各方面的絕技才不可怕社會殘酷的競爭。

經(jīng)濟(jì)社會是特別現(xiàn)實(shí)和殘酷的。

我們的工資狀況就反映了著一點(diǎn)。

每一個(gè)職員只有每個(gè)月份的銷售額超過2023元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。

我不甘心一個(gè)月僅600的待遇,所以我始終都做得很仔細(xì)。

我熱心的接待著每一位顧客,也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。

許多時(shí)候我也會遇到冷凳子,開頭我還覺得有點(diǎn)尷尬,可周遍同事阿姨鼓舞的微笑消退我心理的許多障礙。

我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的確定。

在想顧客推銷商品的時(shí)候,我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)學(xué)問也用上了,比如說:潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的愛護(hù)。

最終我的銷售還是取得了可喜的成果。

我領(lǐng)到900元的工資,雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點(diǎn),也我已經(jīng)感到很滿意了。

一份耕耘一份收獲,拿著那疊錢,我感覺好重,由于里面有好多的精練濃縮。

一個(gè)月的實(shí)踐讓我收獲良多。

我明白了許多銷售道理:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,創(chuàng)新注入新活力,誠信是勝利的根本,付出才有收獲。

我會帶著這珍貴的閱歷回到學(xué)校更加仔細(xì)的專業(yè)學(xué)問。

這一次的超市實(shí)踐成了我社會人生的第一筆財(cái)寶。

以后我會爭取更多這樣實(shí)踐的機(jī)會,努力的充實(shí)自己,提高自己。

銷售員寒假社會實(shí)踐報(bào)告范文三系部名稱:科技高校管理學(xué)院:專業(yè):人力資源管理班級:大一班級:一班姓名:學(xué)號:實(shí)踐單位:省市鎮(zhèn)路號百貨商場實(shí)踐時(shí)間:2023年月日至2023年月日主題:送劵活動與打折活動哪個(gè)對顧客更有吸引力及實(shí)踐心得-企業(yè)是一家集倉儲超市、百貨商場、休閑消遣、西式餐飲、服飾品牌為一體的多元化大型綜合企業(yè),現(xiàn)有員工2000多人。

目前在廈門、漳州、等地設(shè)有大型百貨商場、中西餐廳,營業(yè)面積達(dá)十五萬平方米,總部自建有上萬平方米的物流中心。

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。

我在大一入學(xué)的時(shí)候就定了一份高校四年的規(guī)劃。

寒假的社會實(shí)踐就是我的四年規(guī)劃的一個(gè)重要部分。

我通過自己的努力查找在省市鎮(zhèn)路號百貨商場找到了一份為期30天的寒假臨時(shí)工。

我的工作主要是銷售,為客人介紹商品,引導(dǎo)客人找到適合自己的商品。

作為一個(gè)銷售人員,最重要的就是懂得溝通,了解自己的商品,學(xué)會察言觀色,洞察客人的心理,從而使客人愿意購買商品。

對于銷售人員來說,口才很重要,但學(xué)會觀看微小處,抓住客人的弱點(diǎn),使他們的購買欲增加。

雖然我的專業(yè)學(xué)問學(xué)的是人力資源管理與我寒假所參加的社會實(shí)踐沒有直接的聯(lián)系,但他們之間還是有肯定的關(guān)聯(lián)的。

人力資源專業(yè)是一門涉及許多的專業(yè),它涉及到會計(jì)學(xué),心理學(xué),營銷學(xué),管理學(xué)等等。

雖然大一上的是基礎(chǔ)課,沒有涉及大多的專業(yè)學(xué)問,但我堅(jiān)決的信任:這次我為期30天的寒假社會實(shí)踐讓我學(xué)會了許多。

第一:我現(xiàn)在能更加輕松的和生疏人進(jìn)行交談,不再恐驚,不再可怕。

其次,我學(xué)會了初步基礎(chǔ)的推銷,漸漸學(xué)會了如何像客人介紹商品,以及在介紹商品的時(shí)候應(yīng)當(dāng)留意什么第三,學(xué)會了觀看人的心理。

總而言之,對于一個(gè)推銷人員來說,觀看是最重要的。

由此引發(fā)了我對行為心理學(xué)的奇怪???和愛好。

所以,我打算開學(xué)后充分利用圖書館的有關(guān)資料好好討論一下心理學(xué)。

本身我的工作與管理就有肯定的聯(lián)系,但通過觀看百貨里的管理人士的管理方式,我更是體會到了作為上層管理人士的不簡單。

作為中間的管理人士,一方面他們要準(zhǔn)時(shí)地向上層反應(yīng)百貨的有關(guān)狀況,另一方面他們又必需與基層員工保持友好關(guān)系。

在寒假社會實(shí)踐的這段時(shí)間里,我主要參加了百貨的二個(gè)活動,一個(gè)是滿50送100,,其次件5折。

就以我所在的柜臺的為例,在第一次的送劵的過程中,大部分的顧客寧愿選擇打折,也不要以原價(jià)參加送劵抵劵活動。

在銷售的過程中,我也順便做了簡潔的口頭調(diào)查。

大部分的顧客表示不需要買你沒多的東西,送劵不合算。

也有人表示送劵活動消費(fèi)太高,消費(fèi)不起,而且抵劵要求太高了,不劃算。

站在商家的角度,雖然送劵活動可以同時(shí)促進(jìn)一樓超市和二三樓百貨的生意,有著巨大的拉動作用,但對顧客的吸引力不夠大。

而且這次送劵活動本身就存在著很大的不足之處:,百貨商場沒有充分的利用好本身所擁有的宣揚(yáng)工具。

,各個(gè)柜臺的協(xié)作度不夠,缺乏集體意識,過分注意個(gè)人利益。

,高估了顧客的購買欲望和購買水平,高估了活動將會帶動產(chǎn)生的利益。

對活動的評估不夠準(zhǔn)切,不夠現(xiàn)實(shí),不夠客觀。

打折活動:由于買得越多,打的折扣越低,所以顧客都很愿意提前消費(fèi),買下個(gè)季節(jié)需要的東西。

還有一些顧客會叫上自己的親戚伴侶和自己一起來購買,這樣一來,不僅可以增加百貨的收入,還可以為百貨帶來新的客人。

開店的最怕的就是沒有人流量。

二個(gè)活動相比,打折活動更具有吸引力。

一方面,它不僅可以幫廠家解決倉庫貨物積累問題,,讓我很有感受的一點(diǎn)就人際交往方面,,大家都知道社會上人際交往特別簡單,但是詳細(xì)多么簡單也很難說清晰。

只有經(jīng)受了才能了解,才能有深刻的感受。

大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和共性,要跟他她們處理好關(guān)系得需要很多技巧,,在交際中既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西,,那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。

讓我在這次社會實(shí)踐中把握了許多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。

同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷不斷積累。

遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。