中國電信股份有限公司上海分公司員工獎懲管理辦法修訂

年4月19日中國電信股份有限公司上海分公司員工獎懲管理辦法修訂文檔僅供參考中國電信股份有限公司上海分公司員工獎懲管理辦法第一章總則第一條為維護中國電信股份有限公司上海分公司（以下簡稱公司）正常生產(chǎn)、管理和工作秩序，進一步規(guī)范員工行為，完善公司管理，樹立良好的企業(yè)形象，提高通信生產(chǎn)效能和經(jīng)濟效益，調(diào)動員工的勞動熱情和創(chuàng)新增值，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)異成績的積極性，根據(jù)國家和上海市有關(guān)法律、法規(guī)以及中國電信集團公司相關(guān)制度，結(jié)合公司實際情況，制定本辦法。第二條公司的規(guī)章制度，是在公司范圍內(nèi)，要求全體員工必須共同遵守的有關(guān)公司管理、生產(chǎn)操作、學(xué)習(xí)和行為等各方面的規(guī)則、章程、辦法、規(guī)定與制度的統(tǒng)稱，本辦法是規(guī)章制度的一個重要組成部分。第三條實行獎懲制度，必須把思想政治工作同經(jīng)濟手段結(jié)合起來。在獎勵上，堅持以精神鼓勵為主、精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的原則；在懲處上，對違反公司規(guī)章制度員工的處理，堅持以思想教育為主、懲處與教育相結(jié)合的原則。第四條本辦法適用于公司全體合同制員工。勞務(wù)派遣制用工參照執(zhí)行。第二章 獎懲管理第五條公司是按現(xiàn)代企業(yè)制度運作的綜合信息服務(wù)提供商。要確保通信、信息服務(wù)的暢通、安全，不斷提高客戶服務(wù)水平，必須實行嚴(yán)格的科學(xué)管理。公司員工必須自覺遵守國家的法律、法規(guī)和社會道德以及公司的各項規(guī)章制度，忠誠于企業(yè)，愛護公共財產(chǎn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和工作技能，團結(jié)協(xié)作，努力完成生產(chǎn)（管理）任務(wù)。各級管理責(zé)任者（系指公司各直屬單位、各部門的負(fù)責(zé)人和其分支機構(gòu)的負(fù)責(zé)人）必須履行職責(zé)，負(fù)起教育和帶領(lǐng)員工共同遵章守紀(jì)、完成經(jīng)營發(fā)展任務(wù)的責(zé)任。第六條公司員工遵守規(guī)章制度的實績和管理責(zé)任者管理的考核結(jié)果應(yīng)與薪酬分配相結(jié)合。第七條員工的獎懲管理，實行二級管理模式。在公司和各直屬單位分別設(shè)立相應(yīng)的獎懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組，獎懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，獎懲管理辦公室設(shè)在各級單位人力資源部門。第八條獎懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組一般由同級單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員、人力資源負(fù)責(zé)人組成。公司獎懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)為：（一）負(fù)責(zé)公司員工獎懲管理規(guī)定的審核；（二）負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)對公司員工獎懲的審批。各直屬單位獎懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)為：（一）負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)對本單位員工獎懲的審批。（二）負(fù)責(zé)對本單位員工獎懲處理意見進行審核，并按權(quán)限范圍報公司獎懲管理辦公室。第九條公司獎懲管理辦公室由人力資源部、企業(yè)發(fā)展部、監(jiān)督部等部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員組成，主要職責(zé)為：（一）負(fù)責(zé)起草、修訂公司員工獎懲管理規(guī)定;（二）負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)對各直屬單位員工獎懲的審批;各直屬單位獎懲管理辦公室由同級單位的人力資源部門及相關(guān)部門的人員組成，主要職責(zé)為：（一）負(fù)責(zé)對本單位員工獎懲的初審并提出意見；（二）負(fù)責(zé)對本單位員工獎懲的記錄、實施及歸檔等日常管理。第十條如果發(fā)生員工獎懲爭議，可按程序由公司依法成立的勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解。第三章 獎勵第十一條員工在完成企業(yè)經(jīng)營發(fā)展任務(wù)中，積極勞動，創(chuàng)造優(yōu)異成績；在維護法紀(jì)，維護公司信譽，保衛(wèi)國家、公司財產(chǎn)，促進社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)等方面有突出貢獻的，應(yīng)當(dāng)給予獎勵。第十二條獎勵的種類可分為：通令嘉獎、記功、授予榮譽稱號。第十三條在給予員工上述獎勵時，能夠發(fā)給一次性獎金，具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)一般為：（一）通令嘉獎：一次性獎勵一個半月公司月平均工資；（二）記功：一次性獎勵二個月公司月平均工資；（三）授予榮譽稱號：根據(jù)相應(yīng)榮譽稱號的獎勵標(biāo)準(zhǔn)進行獎勵。第十四條對員工進行獎勵時，能夠采取發(fā)給一次性獎金，也能夠給予期獎、年金或給予實物等不同形式的獎勵。受到獎勵的員工事跡將在公司內(nèi)外媒體廣泛宣傳。第十五條員工凡有以下表現(xiàn)或事跡之一的可給予“通令嘉獎”、“記功”的獎勵：（一）保護公共財產(chǎn)，防止或者挽救通信、生產(chǎn)、設(shè)備、人身事故，使企業(yè)信譽、財產(chǎn)和員工免受或減輕重大損失的；（二）勇于檢舉和揭露違法違紀(jì)、破壞通信生產(chǎn)的壞人壞事等，并進行堅決斗爭有突出表現(xiàn)的；（三）維護財經(jīng)紀(jì)律，抵制不正之風(fēng)，廉潔奉公事跡突出的；（四）堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到客戶、協(xié)作單位及社會、新聞媒體表揚，為公司贏得極佳信譽的；（五）在緊急情況下，不避艱險，堅守崗位，千方百計保證通信暢通，出眾完成通信任務(wù)，或搶救、搶修通信線路、通信生產(chǎn)設(shè)備等有特殊貢獻的；（六）其它方面有特殊貢獻的。第十六條榮譽稱號主要包括：勞動模范、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工等。第十七條實施獎勵的辦理程序：（一）“通令嘉獎”、“記功”的獎勵程序：“通令嘉獎”、“記功”的獎勵一般在事跡即時發(fā)生后上報請獎，按員工單項事跡，結(jié)合日常表現(xiàn)為評選依據(jù)。1、請獎提議：由各單位提出建議（包括獎勵對象、事跡和獎勵種類），特殊情況亦可由本人提議請獎，請獎提議應(yīng)填寫《請獎審批表》；2、核實材料：請獎提議同時應(yīng)聽取擬授獎人員所在部門職工代表以及同級工會的意見；3、公示：在本單位范圍內(nèi)對擬授獎人員情況及事跡公示，公示時間一般不少于三個工作日。優(yōu)秀事跡影響較大或涉及范圍較廣的，可在公司范圍內(nèi)進行公示。4、宣告施行：由公司根據(jù)優(yōu)秀事跡的突出程度和員工表現(xiàn)討論確定獎勵種類，授予受獎員工榮譽證書，并在一定會議或以文件、公告形式宣布，并記入本人檔案。（二）授予榮譽稱號的獎勵程序：授予榮譽稱號的獎勵一般按員工在一定周期內(nèi)的綜合表現(xiàn)為評選依據(jù)。根據(jù)相應(yīng)榮譽稱號的獎勵辦理程序分別進行辦理。第十八條獎勵的審批權(quán)限：（一）公司內(nèi)部的獎勵，由總部或各直屬單位提名，公司討論批準(zhǔn)；（二）國家部委、集團公司和上海市的獎勵，由公司上報。第十九條給予期獎、年金或給予實物等獎勵的，需由公司獎懲管理辦公室提出獎勵方案，經(jīng)獎懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論同意，并聽取公司工會意見后實施。第二十條如發(fā)現(xiàn)給予獎勵的主要事跡有失實或虛假的，凡已獎勵的，應(yīng)由審批單位重新審理，辦理撤消獎勵的手續(xù)。未經(jīng)“宣告實施”的應(yīng)即停止獎勵的施行。對已發(fā)放的獎金、期獎、年金或給予的實物獎品應(yīng)當(dāng)追繳。對虛報獎勵的直接責(zé)任人員和管理責(zé)任者按情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的處分。第二十一條員工被獎勵之后受各種處分時，不辦理其原有獎勵的撤銷手續(xù)。第四章 懲處第二十二條對違反勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律、治安保衛(wèi)要求、保密紀(jì)律、通信紀(jì)律等紀(jì)律要求，營私舞弊，失職瀆職，貪污盜竊，違反社會法紀(jì)和其它危害社會或企業(yè)及客戶的合法權(quán)益的行為應(yīng)按本辦法予以懲處。對構(gòu)成刑事犯罪的，應(yīng)移交司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。第二十三條對于故意違反公司各項紀(jì)律、社會法紀(jì)的行為給予從重處理，對于過失行為則可從輕處理。故意是指行為人明知自己的行為是違反公司各項紀(jì)律、社會法紀(jì)的行為，將引起不良的后果，依然從事該行為，并希望或者放任結(jié)果發(fā)生的。過失是指行為人應(yīng)當(dāng)預(yù)見到自己的行為會產(chǎn)生不良的后果而沒有預(yù)見，或者行為人預(yù)見到自己的行為會產(chǎn)生不良的后果可是卻輕信自己能夠避免結(jié)果的發(fā)生、但最終導(dǎo)致不良后果發(fā)生的行為。行為人的行為是故意或者過失，由相關(guān)事件直接處理人員提出認(rèn)定意見，并由上級審批機關(guān)根據(jù)相關(guān)事實進行審核確定。從重處理的含義是在不改變最終處分種類的情況下，適用比較高的處分；從輕處理的含義則是在不改變最終處分種類的情況下，適用比較低的處分。第二十四條在應(yīng)受懲處行為的規(guī)定中，“造成財產(chǎn)損失”是指造成損失在十萬元人民幣以下的情況；“造成很大損失”是指損失額大于人民幣十萬元至三十萬元以下的情形；“造成巨大損失”是指損失額大于人民幣三十萬元的情形。第二十五條處分的種類和輕重順序如下：（一）警告；（二）記過；（三）記大過。第二十六條員工的不當(dāng)行為尚未構(gòu)成違紀(jì)，或基本未造成損害后果，或需要在企業(yè)內(nèi)部予以警示教育的，可采用通報形式進行一定范圍的處理告知。通報不作為一種處分形式，能夠單獨適用或與相關(guān)的處分種類合并適用。單獨適用通報處理的員工，可停發(fā)本人一個月及以下的月度績效工資。員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度；或嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的，將直接予以解除勞動合同。第二十七條凡因違法違紀(jì)行為造成公司、客戶或其它有業(yè)務(wù)往來單位經(jīng)濟損失的，除依本辦法給予懲處外，還應(yīng)視具體情況，由直接處理部門責(zé)令其賠償經(jīng)濟損失，一并上報公司獎懲管理辦公室審批。如果賠償經(jīng)濟損失的金額從本人月工資性收入中扣除的，依據(jù)法律規(guī)定，每月扣除的部分不得超過員工當(dāng)月工資性收入的20%，且扣除后的月工資性收入應(yīng)不低于本市職工的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。凡違法違紀(jì)所得的不正當(dāng)收入、物品或贓款贓物應(yīng)全部追退。第二十八條受處分的員工在受處分的同時應(yīng)在一定時期內(nèi)停發(fā)其績效工資，不再勝任原崗位工作的，應(yīng)調(diào)整崗位，一般規(guī)定為：（一）受警告處分：停發(fā)本人一個月以上、三個月以下的月度績效工資；（二）受記過處分：停發(fā)本人四個月以上、六個月以下的月度績效工資；（三）受記大過處分：停發(fā)本人七個月以上、十二個月以下的月度績效工資。（四）依據(jù)以下條款規(guī)定受記大過處分的員工，應(yīng)認(rèn)定為不能勝任原工作，在停發(fā)月度績效工資的同時，應(yīng)解除原崗位聘任或在崗位聘任期滿后終止聘任：1、第二十九條第（十一）款；2、第三十條第（七）款、第（八）款；3、第三十一條第（一）款、第（五）款、第（六）款、第（七）款、第（八）款、第（九）款、第（十二）款、第（十三）款；停發(fā)績效工資后，如員工月工資性收入在扣除稅收和各類保險金后低于本市職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，按最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。解除或終止崗位聘任后新聘任崗位的等級應(yīng)低于原崗位等級。不再適合管理崗位工作的，應(yīng)改聘專業(yè)崗位。第二十九條員工凡有下列情形之一的，給予警告處分：（一）一個月內(nèi)無故遲到或早退三次以上（含三次），并因此影響正常的生產(chǎn)、工作秩序的；（二）在工作時間擅離工作崗位或者經(jīng)常串崗，經(jīng)勸阻仍不改正的；（三）工作時間未按生產(chǎn)現(xiàn)場著裝規(guī)定著裝，經(jīng)勸阻仍不改正的；（四）病假期間從事與本職工作無關(guān)的經(jīng)營性活動，經(jīng)勸阻仍不改正的。給企業(yè)信譽造成極大損害或者財產(chǎn)損失的，解除勞動合同；（五）利用工作時間做與工作無關(guān)的事情，經(jīng)勸阻仍不改正的。利用公司財產(chǎn)設(shè)備、其它資源做與工作無關(guān)的事情或私自為其它單位或個人提供不應(yīng)有便利的，給予記過處分。以此謀取私利，或給企業(yè)造成財產(chǎn)損失的，解除勞動合同；（六）進入工作崗位前酗酒或工作時間內(nèi)私自飲酒者。影響正常工作秩序或因此發(fā)生生產(chǎn)事故的，給予記過處分。給企業(yè)造成巨大損失或者給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；（七）曠工1天的。連續(xù)曠工2天以上，或連續(xù)12個月內(nèi)累計曠工6天以上的，給予記過處分。連續(xù)曠工7天以上，或連續(xù)12個月內(nèi)累計曠工15天以上的，給予記大過處分；（八）在禁止吸煙的生產(chǎn)（工作）等場所吸煙，經(jīng)勸阻仍不改正的。造成財產(chǎn)損失的，給予記過處分。造成很大損失的，給予記大過處分。給企業(yè)造成巨大損失的，解除勞動合同；（九）在工作單位謾罵、侮辱她人，無理取鬧的。經(jīng)勸阻仍不改正的，給予記過處分。其間，有聚眾鬧事、毆打她人等情節(jié)的，或者嚴(yán)重影響正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序或社會秩序，或給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；（十）無證駕駛企業(yè)機動車輛，或酒后駕駛企業(yè)機動車輛，或擅自動用企業(yè)機動車輛的。造成財產(chǎn)損失的，給予記過處分。造成財產(chǎn)損失的同時，有人員損傷的，給予記大過處分。造成巨大損失，人員傷亡，或給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；（十一）擅自將單位的通信設(shè)備、生產(chǎn)工具、電腦等貴重物品出借的。因此造成物品損壞，或物品無法追回，造成企業(yè)財產(chǎn)損失的，給予記過處分。造成企業(yè)很大損失的，給予記大過處分；（十二）利用虛假材料或證明騙取企業(yè)信任的。謀取不正當(dāng)利益的，給予記過處分。謀取不正當(dāng)利益的金額達(dá)到500元人民幣以上的，或給企業(yè)造成財產(chǎn)損失的，給予記大過處分。謀取不正當(dāng)利益的金額達(dá)到1000元人民幣以上的，或以此在公司謀取工作職位的，或給企業(yè)造成很大財產(chǎn)損失或信譽造成極大損害的，解除勞動合同；（十三）有證據(jù)證明是因個人管理不善被她人盜用僅限個人使用的公司內(nèi)業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或企業(yè)信息系統(tǒng)的帳號密碼,且盜用人已經(jīng)按本辦法或相關(guān)規(guī)定受到相應(yīng)處理的；（十四）未按公司業(yè)務(wù)操作流程辦理導(dǎo)致客戶有理由投訴，并被確認(rèn)的。認(rèn)識態(tài)度差、沒有及時改正，或給企業(yè)造成很大損失，或被市級新聞媒體曝光，給企業(yè)信譽造成損害的，給予記大過處分。給企業(yè)造成巨大損失，或被中央級等重大媒體曝光，給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同。第三十條員工凡有下列情形之一的，給予記過處分：（一）無正當(dāng)理由不服從合理工作安排，經(jīng)教育后，仍不接受安排的；（二）使用企業(yè)車輛違章駕駛，造成財產(chǎn)損失達(dá)到5萬元人民幣或造成人員損傷的。如在該損害事故中被公安機關(guān)等有權(quán)部門認(rèn)定為應(yīng)當(dāng)負(fù)全部責(zé)任的，給予記大過處分。如在損害事故中被公安機關(guān)等有權(quán)部門認(rèn)定為應(yīng)當(dāng)負(fù)主要責(zé)任或全部責(zé)任，且造成巨大損失，或人員傷亡，或給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；（三）違反消防管理規(guī)定，造成一般火災(zāi)事故的。在一般火災(zāi)事故中，發(fā)生人員傷亡或造成通信阻斷的，給予記大過處分。造成較大火災(zāi)事故的，給予記大過處分。造成重大或特別重大火災(zāi)事故的，解除勞動合同；（“一般火災(zāi)”、“較大火災(zāi)”、“重大火災(zāi)”、“特別重大火災(zāi)”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任書的具體規(guī)定為準(zhǔn)）（四）違反企業(yè)安全生產(chǎn)操作規(guī)程，不履行崗位職責(zé)，造成設(shè)備損壞或人身傷害的，或者違反企業(yè)生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理有關(guān)規(guī)章，阻撓事故調(diào)查處理的。造成通信設(shè)備阻斷事故或人身傷害事故的，給予記大過處分。造成重大通信設(shè)備阻斷事故，或人員傷亡，或雖不構(gòu)成重大通信設(shè)備阻斷事故，但社會影響較大，給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；（五）揮霍、浪費國家和企業(yè)資產(chǎn)的。給企業(yè)造成很大損失的，給予記大過處分。給企業(yè)造成巨大損失的，解除勞動合同；（六）捏造或歪曲事實，故意散布謠言，造成不良后果的。若經(jīng)勸阻仍不改正的，給予記大過處分。若影響生產(chǎn)、工作和正常秩序，造成嚴(yán)重后果的，解除勞動合同；（七）將僅限個人使用的公司內(nèi)業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或企業(yè)信息系統(tǒng)的帳號密碼交由她人使用的。因該行為造成企業(yè)財產(chǎn)損失的，給予記大過處分。以此謀取私利，或給企業(yè)造成很大及以上財產(chǎn)損失或信譽損害的，或給客戶造成損失的，解除勞動合同；（八）因工作失職，違反公司各項管理制度或內(nèi)控制度規(guī)定，不按正常業(yè)務(wù)流程辦理或擅自越權(quán)操作，給企業(yè)造成財產(chǎn)損失的。造成很大損失的，給予記大過處分。嚴(yán)重失職，給企業(yè)造成巨大損失或給企業(yè)信譽造成極大損害的，或給客戶造成損失的，解除勞動合同；（九）利用企業(yè)內(nèi)部工作網(wǎng)絡(luò)發(fā)送、傳播與工作無關(guān)的內(nèi)容，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營或管理秩序的。若經(jīng)勸阻仍不改正的，給予記大過處分。嚴(yán)重影響生產(chǎn)、工作和正常秩序的，解除勞動合同；（十）故意披露帶有誤導(dǎo)性、重大遺漏或者虛假的公司信息的。給企業(yè)造成財產(chǎn)損失或影響企業(yè)信譽的，給予記大過處分。以此謀取私利的，或給企業(yè)造成很大損失或給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；（十一）違反本人崗位說明書中一般禁止行為的。第三十一條員工凡有下列情形之一的，給予記大過處分：（一）利用工作便利，向客戶或其它有業(yè)務(wù)往來單位敲詐勒索、索要或騙取財物，或者接受供應(yīng)商等單位或個人提供的賄賂、回扣或其它可能影響員工獨立作出商業(yè)判斷的重大利益，包括但不限于現(xiàn)金、各類有價證券、消費卡、高檔禮品、旅游及其它高消費服務(wù)項目等的。因此損害客戶、其它有業(yè)務(wù)往來單位利益，或者給企業(yè)造成財產(chǎn)損失或使企業(yè)信譽受到損害的，解除勞動合同；（二）參與傳播黃色、淫穢文字圖片、出版物、照片、音像制品等物品的。如被公安部門查處的，解除勞動合同；（三）出于過失，將工作上獲知的國家秘密、企業(yè)的商業(yè)秘密、商業(yè)機會或者客戶信息，包括但不限于客戶身份信息、聯(lián)系方式、使用產(chǎn)品信息、通話記錄、短信內(nèi)容、影像錄音等泄露給企業(yè)內(nèi)外部，且基本沒有損失或損失較小的；（四）管理責(zé)任者違反國家政策規(guī)定或企業(yè)財經(jīng)紀(jì)律，有利用職權(quán)私設(shè)會計賬簿、設(shè)立小金庫、偷逃稅款、私存私放、截流、挪用企業(yè)資金或公款等行為之一的，或有違反公司薪酬管理規(guī)定、分配制度行為的。因以上一種或幾種行為給企業(yè)造成巨大財產(chǎn)損失或給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；（五）未經(jīng)企業(yè)書面同意,在企業(yè)任職期間,本人在外自營、合營或者為她人經(jīng)營與企業(yè)相同或相近業(yè)務(wù)的，或本人利用職務(wù)之便為親屬謀取利益的。經(jīng)勸阻仍不改正或者給企業(yè)造成財產(chǎn)損失的，解除勞動合同；（六）利用工作便利，擅自變更涉及客戶的各類資料數(shù)據(jù)，包括但不限于客戶記費資料、客戶屬性、收據(jù)帳單、資費標(biāo)準(zhǔn)、收費項目等內(nèi)容的。以此謀取私利的，或給企業(yè)、受害單位或個人造成財產(chǎn)損失的，或給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；（七）利用工作便利竊用各類信息服務(wù)或給她人提供不應(yīng)有的信息服務(wù)，包括但不限于話音、數(shù)據(jù)通信服務(wù)等的。以此謀取私利的，或給企業(yè)、受害單位或個人造成財產(chǎn)損失的，或給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；（八）利用工作便利侵占或協(xié)助她人侵占客戶應(yīng)享有的利益，包括但不限于積分、各類補貼、禮品等的。以此謀取私利的，或給企業(yè)、受害單位或個人造成財產(chǎn)損失的，或給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；（九）在工作職責(zé)范圍以外向與公司有業(yè)務(wù)競爭關(guān)系的單位（以下統(tǒng)稱競爭單位）提供勞務(wù)、與公司相關(guān)的各項信息或者其它不應(yīng)有的便利的。給企業(yè)造成財產(chǎn)損失或使競爭單位從中受益的，解除勞動合同；（十）盜用僅限她人個人使用的公司內(nèi)業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或企業(yè)信息系統(tǒng)的帳號密碼的。以此謀取私利的，或給企業(yè)造成財產(chǎn)損失或信譽損害的，或給客戶造成損失的，解除勞動合同；（十一）違反公司誠信經(jīng)營原則，提供虛假財務(wù)憑證、會計信息和報表，或組織簽訂沒有真實內(nèi)容的虛假合同，或虛構(gòu)經(jīng)濟事項，一經(jīng)查實有以上行為之一的。以此謀取私利的，或給企業(yè)造成財產(chǎn)損失或信譽損害的，或給客戶造成損失的，解除勞動合同；（十二）參與或協(xié)助她人實施套機（即經(jīng)過辦理終端補貼套餐，套取終端的行為）、套卡（即騙取電話卡話費，協(xié)助她人惡意撥打長途電話、發(fā)送短信的行為）、飛單（即由自有銷售渠道向社會渠道或其它運營商進行訂單轉(zhuǎn)移的行為），有以上任一行為，或有其它故意違反公司制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程等行為的。以此謀取私利的，或給企業(yè)、受害單位或個人造成財產(chǎn)損失的，或給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；（十三）超越工作職責(zé)范圍或權(quán)限，侵入公司網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)，或者采用其它技術(shù)手段，獲取公司網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，或者對該網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)實施非法控制，或者明知她人實施侵入、非法控制網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)的行為而為其提供便利，或?qū)W(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)功能進行刪除、修改、增加、干擾，造成網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)非正常運行，有以上任一行為的。以此謀取私利的，或給企業(yè)、受害單位或個人造成財產(chǎn)損失的，或給企業(yè)信譽造成極大損害的，解除勞動合同；（十四）違反本人崗位說明書中重要禁止行為的。第三十二條員工凡有下列情形之一的，公司將作為違紀(jì)予以解除勞動合同：（一）連續(xù)曠工15天，或連續(xù)12個月內(nèi)累計曠工30天的；（二）挪用公款、行賄受賄、貪污盜竊企業(yè)財產(chǎn)的；（三）有故意制造通信差錯、通信事故、生產(chǎn)事故，或故意破壞通信設(shè)備，或擅自變更業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、企業(yè)信息系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)等任一行為的；（四）組織、策劃、挑唆和誘使不明真相的員工擅離崗位，影響正常的生產(chǎn)、經(jīng)營和工作秩序或造成惡劣影響的；（五）參與淫穢色情、吸毒、賭博活動，或侮辱婦女，賣淫嫖娼等流氓活動的；（六）采取不正當(dāng)手段獲取、披露、出賣國家秘密、企業(yè)的商業(yè)秘密、商業(yè)機會或者客戶信息，包括但不限于客戶身份信息、聯(lián)系方式、使用產(chǎn)品信息、通話記錄、短信內(nèi)容、影像錄音等，或者故意將工作上獲知的國家秘密、企業(yè)的商業(yè)秘密、商業(yè)機會、客戶信息泄露給企業(yè)內(nèi)外部?；蛘唠m非故意，但因泄漏以上信息，致使國家、企業(yè)遭受很大損失及以上的；（七）違反本人崗位說明書中關(guān)鍵禁止行為的。（八）觸犯記過、記大過等處分規(guī)定條款兩條及以上的；（九）連續(xù)12個月內(nèi)累計受行政處分兩次的；（十）違法犯罪被司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任，或勞動教養(yǎng)的。第三十三條員工在知悉以下任一事項后的五個工作日內(nèi)，必須按規(guī)定要求向本級監(jiān)察部門報告該事項，具體包括：該員工或其直系親屬（一）在公司的任何客戶、供應(yīng)商或競爭者中持有重大股本權(quán)益或其它形式的投資者權(quán)益；（二）與公司的任何客戶、供應(yīng)商或競爭者存在任何咨詢、顧問或雇用關(guān)系；（三）從與公司有現(xiàn)存或潛在商業(yè)關(guān)系的公司獲取任何重要利益；（四）從事任何占用和分散其履行職務(wù)的時間或精力，且與公司利益無關(guān)的重大商業(yè)活動；（五）擔(dān)任監(jiān)督、審查或以其它方式可能影響其任何直系親屬的職務(wù)考核、薪酬、福利的職務(wù)。知悉或應(yīng)當(dāng)知悉上述情況而未按規(guī)定報告的，給予警告處分。因其未報告而給企業(yè)造成損失的，給予記過處分。給企業(yè)造成很大財產(chǎn)損失或信譽損害的，給予記大過處分。給企業(yè)造成巨大財產(chǎn)損失或信譽較大損害的，解除勞動合同。第三十四條協(xié)助她人從事違紀(jì)行為；或者雖未協(xié)助，但明知她人從事違紀(jì)行為，因收受她人各項好處，謀取私利，而不予以阻止或者舉報的，根據(jù)實際情況給予從警告到記大過的處分，該處分一般應(yīng)較直接違紀(jì)員工所受處分為輕。第三十五條對本單位、本部門員工應(yīng)受懲處行為或造成的損失后果負(fù)有管理責(zé)任的單位、部門負(fù)責(zé)人，根據(jù)其過錯程度給予從警告到記大過的處分，直至解除勞動合同。管理責(zé)任是指有關(guān)管理人員對其下屬員工從事的應(yīng)受懲處行為或造成后果所承擔(dān)的與管理工作職責(zé)相關(guān)的責(zé)任，分為主要管理責(zé)任和重要管理責(zé)任。主要管理責(zé)任，是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，對直接主管的工作不履行或者不正確履行職責(zé)，對造成的損失或者后果負(fù)直接管理責(zé)任的管理人員。重要管理責(zé)任，是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，對應(yīng)管的工作或者參與決定的工作不履行或者不正確履行職責(zé)，對造成的損失或者后果負(fù)次要管理責(zé)任的管理人員。（一）具有以下情形之一的，根據(jù)性質(zhì)、情節(jié)、損失或危害程度以及失職瀆職表現(xiàn)，追究管理責(zé)任：1、對國家方針政策、法律法規(guī)和各項規(guī)章制度不傳達(dá)、不貫徹執(zhí)行的；2、不履行或未正確履行工作職責(zé)，未在所管理范圍內(nèi)及時制定有效規(guī)章制度或操作流程與規(guī)范，形成管理疏漏的；3、不履行或未正確履行工作職責(zé)，監(jiān)督管理控制不力，使制度不落實的；4、違反“三重一大”制度，違規(guī)決策，造成簽訂顯失公平的合同或合同被騙等失職瀆職損失的；5、發(fā)現(xiàn)案件苗頭、事故隱患以及各種潛在風(fēng)險等未能及時采取措施的,或者在發(fā)現(xiàn)案件后不報告、不采取措施挽回經(jīng)濟損失和影響的；6、在管理活動中濫用職權(quán)、進行打擊報復(fù)的；7、違反其它有關(guān)規(guī)定的。（二）對以上負(fù)有管理責(zé)任的責(zé)任主體，根據(jù)其情節(jié)輕重，給與以下處理：1、情節(jié)輕微且未造成后果的，給予批評教育或通報處理；2、情節(jié)一般造成企業(yè)財產(chǎn)損失或信譽不良影響的，給予警告、記過處分；3、情節(jié)較重造成企業(yè)很大損失或?qū)π抛u造成較大影響的，給予記大過處分。不適合繼續(xù)擔(dān)任管理崗位工作的，轉(zhuǎn)至專業(yè)崗位工作；4、情節(jié)、后果嚴(yán)重或造成巨大經(jīng)濟損失或信譽極大影響的，可解除勞動合同；5、情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。（三）如發(fā)生對公司造成很大經(jīng)濟損失以上，或雖未造成很大經(jīng)濟損失但對公司信譽造成較大影響的經(jīng)濟案件和責(zé)任事故的，其上一級單位的主要管理責(zé)任者和重要管理責(zé)任者具有下列情形之一的，可參照本條第（二）款對直接管理責(zé)任主體的處理追究相應(yīng)責(zé)任：1、對國家方針政策、法律法規(guī)和各項規(guī)章制度不傳達(dá)、不貫徹，致使下一級機構(gòu)未能及時了解和落實的；2、對下一級單位管理不嚴(yán)，監(jiān)督檢查不力或?qū)芾砉ぷ髦幸驯┞兜闹卮箅[患、漏洞不重視，未能及時制定有效規(guī)章制度或予以解決的。（四）員工應(yīng)受懲處的行為符合以下條件之一的，在追究員工責(zé)任的同時，必須同時對員工所在單位、部門的管理責(zé)任者的管理行為進行調(diào)查，明確界定管理者是否有過錯及過錯程度：1、員工應(yīng)受懲處行為對公司或客戶造成直接損失的；2、員工因違反所在崗位禁止行為受到懲處的；3、該單位、部門內(nèi)員工發(fā)生相同或相近似違紀(jì)行為兩次以上的；4、該單位、部門內(nèi)發(fā)生員工兩人以上群體性違紀(jì)行為的。第三十六條員工因接受司法機關(guān)調(diào)查被依法采取刑事拘留、逮捕、取保候?qū)彽葟娭拼胧┑?，在強制措施?zhí)行期間，勞動合同能夠中止履行，由所在直屬單位通知員工，并停發(fā)工資，封存社會保險帳戶，待司法機關(guān)依法作出正式結(jié)論后，視具體情況再給予相應(yīng)的行政處分。被司法機關(guān)判定為無罪的，恢復(fù)原勞動合同的履行。第三十