2023質(zhì)量管理年終工作總結(jié)范文（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023?質(zhì)量管理?年終工作?總結(jié)范文?質(zhì)量管?理部在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?下，各部?門(mén)的配合?下，__?__月份?順利的取?得了《藥?品經(jīng)營(yíng)許?可證》，?并于__?__月份?又順利的?通過(guò)了G?SP認(rèn)證?。在此期?間，質(zhì)管?部作為質(zhì)?量管理的?職能部門(mén)?，始終堅(jiān)?持“質(zhì)量?第一”的?思想，在?購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)?存、銷(xiāo)售?等環(huán)節(jié)能?夠嚴(yán)格把?關(guān)，保證?公司依法?經(jīng)營(yíng)，對(duì)?樹(shù)立公司?在外界的?形象，提?高公司在?同行中的?信譽(yù)起到?了重要作?用?，F(xiàn)對(duì)?本部門(mén)在?____?年工作做?如下總結(jié)?：一、?質(zhì)量管理?方面；?根據(jù)總部?的質(zhì)量管?理規(guī)程和?操作細(xì)則?，結(jié)合本?公司的實(shí)?際情況，?制定了適?合本公司?發(fā)展需要?的質(zhì)量管?理規(guī)程和?操作細(xì)則?。為了?確保公司?銷(xiāo)售的合?法性，銷(xiāo)?售客戶(hù)的?證照需經(jīng)?質(zhì)管部審?核合格后?才能開(kāi)戶(hù)?，全年共?開(kāi)戶(hù)__?__家，?并向國(guó)藥?主數(shù)據(jù)庫(kù)?申報(bào)了國(guó)?藥編碼。?為了保?證質(zhì)量管?理體系的?有效運(yùn)行?，質(zhì)管部?將收集到?的質(zhì)量公?告信息和?有關(guān)法律?法規(guī)信息?及時(shí)傳遞?到各個(gè)部?門(mén)，以便?公司員工?能及時(shí)了?解藥品管?理方面的?相關(guān)信息?，從而杜?絕假劣藥?品流入本?公司。每?季有質(zhì)量?信息分析?以供上級(jí)?決策。?對(duì)于首營(yíng)?企業(yè)、首?營(yíng)品種均?按公司的?相關(guān)質(zhì)量?管理制度?執(zhí)行，做?到先審批?后購(gòu)進(jìn)，?在審批過(guò)?程中嚴(yán)格?執(zhí)行有關(guān)?法律法規(guī)?，保證公?司從合法?渠道購(gòu)進(jìn)?藥品，同?時(shí)也保證?了經(jīng)營(yíng)品?種的合法?性，全年?共審核首?營(yíng)企業(yè)_?___家?，首營(yíng)品?種___?_個(gè)，并?建立了首?營(yíng)品種檔?案。對(duì)新?增品種還?做了品種?信息的維?護(hù)。為?提高員工?的素質(zhì)，?質(zhì)管部配?合人力資?源部制訂?了培訓(xùn)計(jì)?劃，對(duì)員?工進(jìn)行了?藥品專(zhuān)業(yè)?知識(shí)、法?律法規(guī)及?制度程序?等內(nèi)容的?培訓(xùn)。通?過(guò)培訓(xùn)考?核，大多?數(shù)員工在?專(zhuān)業(yè)技能?方面有所?提高，同?時(shí)也激發(fā)?了他們的?學(xué)習(xí)熱情?。按照?公司質(zhì)量?管理制度?的要求，?質(zhì)管部協(xié)?助人力資?源部每季?對(duì)各部門(mén)?質(zhì)量管理?制度執(zhí)行?情況進(jìn)行?全面考核?，并對(duì)執(zhí)?行不到位?的地方進(jìn)?行追蹤整?改。不?合格藥品?嚴(yán)格按照?公司質(zhì)量?管理制度?執(zhí)行，對(duì)?不合格藥?品的報(bào)告?、報(bào)損、?銷(xiāo)毀質(zhì)管?部進(jìn)行嚴(yán)?格地監(jiān)控?。到目前?為止，無(wú)?不合格藥?品報(bào)告，?這有賴(lài)于?各部門(mén)的?相互配合?和對(duì)不合?格藥品的?嚴(yán)格把控?。二、?藥品驗(yàn)收?方面；?公司質(zhì)量?驗(yàn)收員嚴(yán)?格按照《?藥品驗(yàn)收?細(xì)則》的?要求對(duì)購(gòu)?進(jìn)藥品與?銷(xiāo)后退回?藥品進(jìn)行?逐批驗(yàn)收?，特別是?對(duì)藥品外?包裝檢查?，驗(yàn)收員?嚴(yán)格執(zhí)行?國(guó)家食品?藥品監(jiān)督?管理局第?____?號(hào)令的要?求，對(duì)外?包裝不符?合要求以?及藥品性?狀不符合?規(guī)定的予?以拒收，?有效杜絕?假劣藥品?流入公司?。全年共?購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收?藥品54?54批次?，拒收藥?品62批?次，銷(xiāo)后?退回驗(yàn)收?藥品67?1批次。?并對(duì)新增?品種建立?了商品字?典，在國(guó)?藥主數(shù)據(jù)?庫(kù)進(jìn)行了?品種信息?的維護(hù)。?三、藥?品養(yǎng)護(hù)方?面；藥?品養(yǎng)護(hù)員?遵循“三?、三、四?”原則對(duì)?在庫(kù)藥品?進(jìn)行了養(yǎng)?護(hù)檢查，?對(duì)主營(yíng)品?種、質(zhì)量?不穩(wěn)定的?品種、生?物制品作?為重點(diǎn)養(yǎng)?護(hù)并建立?養(yǎng)護(hù)檔案?，每月進(jìn)?行養(yǎng)護(hù)檢?查。全年?三、三、?四制養(yǎng)護(hù)?了109?2批次，?重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)?養(yǎng)護(hù)了1?18批次?。為保?證庫(kù)存藥?品的儲(chǔ)存?條件，養(yǎng)?護(hù)員每天?進(jìn)行二次?的溫濕度?檢查，發(fā)?現(xiàn)不符合?條件的及?時(shí)采取措?施。為保?證有關(guān)數(shù)?據(jù)的準(zhǔn)確?性，質(zhì)管?部安排有?關(guān)人員對(duì)?計(jì)量器具?進(jìn)行校正?。養(yǎng)護(hù)員?對(duì)養(yǎng)護(hù)設(shè)?施設(shè)備每?季度進(jìn)行?檢查，并?對(duì)所有設(shè)?施設(shè)備建?立了檔案?。每季對(duì)?近效期藥?品進(jìn)行催?銷(xiāo)，并報(bào)?相關(guān)部門(mén)?，使公司?因失效造?成的損失?降到最低?。近效期?藥品催銷(xiāo)?70批次?。在過(guò)?去的一年?里，質(zhì)管?部能履行?自己的職?責(zé)，為公?司經(jīng)營(yíng)的?正常進(jìn)行?起到了舉?足輕重的?作用。質(zhì)?量管理是?一門(mén)永無(wú)?止境的學(xué)?問(wèn)，在今?后的工作?中，質(zhì)管?部應(yīng)集思?廣益，不?斷開(kāi)辟新?的思路，?將質(zhì)量管?理的內(nèi)容?深入到公?司的各部?門(mén)各崗位?，讓每一?位員工自?覺(jué)自發(fā)地?參與質(zhì)量?管理，讓?GSP工?作成為一?種日常行?為習(xí)慣，?這才是我?們所要達(dá)?到的目的?。20?23質(zhì)量?管理年終?工作總結(jié)?范文（二?）一、?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?，提高對(duì)?醫(yī)療質(zhì)量?管理重要?性的認(rèn)識(shí)?。我院?堅(jiān)持以病?人為中心?、以醫(yī)療?質(zhì)量為核?心的服務(wù)?理念，不?斷深化改?革，加強(qiáng)?管理，改?善服務(wù)態(tài)?度，優(yōu)化?服務(wù)環(huán)境?，簡(jiǎn)化服?務(wù)流程，?提高服務(wù)?質(zhì)量，滿(mǎn)?足群眾基?本醫(yī)療需?求，切實(shí)?保障了人?民群眾的?身體健康?和生命安?全。但是?，隨著經(jīng)?濟(jì)社會(huì)發(fā)?展，人民?群眾的醫(yī)?療服務(wù)需?求越來(lái)越?高。同時(shí)?，衛(wèi)生改?革不到位?、衛(wèi)生事?業(yè)發(fā)展相?對(duì)滯后、?醫(yī)療衛(wèi)生?資源總量?不足和結(jié)?構(gòu)不合理?的雙重矛?盾逐步凸?現(xiàn)，醫(yī)患?矛盾愈演?愈烈，醫(yī)?療糾紛事?件時(shí)有發(fā)?生，給醫(yī)?患雙方造?成了巨大?的社會(huì)和?經(jīng)濟(jì)損失?，嚴(yán)重干?擾了醫(yī)療?機(jī)構(gòu)的正?常工作秩?序，損壞?了衛(wèi)生系?統(tǒng)的整體?形象，給?社會(huì)造成?不穩(wěn)定因?素。為了?切實(shí)解決?這些熱點(diǎn)?、難點(diǎn)問(wèn)?題，進(jìn)一?步提高人?民群眾對(duì)?醫(yī)療服務(wù)?工作的滿(mǎn)?意度，我?縣從__?__年起?，把醫(yī)療?質(zhì)量管理?擺在了重?要議事日?程，貫穿?于衛(wèi)生工?作的全過(guò)?程，堅(jiān)持?每年組織?開(kāi)展醫(yī)療?質(zhì)量管理?活動(dòng)。?為加強(qiáng)對(duì)?活動(dòng)的領(lǐng)?導(dǎo)，我院?專(zhuān)門(mén)成立?了醫(yī)療質(zhì)?量管理活?動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小?組，具體?負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)?醫(yī)療質(zhì)量?管理活動(dòng)?的督導(dǎo)，?定期檢查?、考核和?調(diào)度活動(dòng)?開(kāi)展情況?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)和糾正?存在的問(wèn)?題。我院?建立健全?院、科兩?級(jí)醫(yī)療質(zhì)?量管理組?織，明確?主要領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)總責(zé)，?分管領(lǐng)導(dǎo)?具體抓；?各職能科?室分工明?確，精心?組織，認(rèn)?真履行職?責(zé)，加強(qiáng)?對(duì)活動(dòng)開(kāi)?展情況的?督導(dǎo)檢查?，確保了?活動(dòng)順利?實(shí)施。?二、明確?主題，確?保醫(yī)療質(zhì)?量管理活?動(dòng)內(nèi)容豐?富。今?年以來(lái)，?我院以黨?和國(guó)家的?方針、路?線、政策?為指針，?保證醫(yī)療?安全、強(qiáng)?化內(nèi)涵建?設(shè)、杜絕?醫(yī)療差錯(cuò)?事故為目?的；以加?強(qiáng)思想教?育、轉(zhuǎn)變?工作作風(fēng)?、強(qiáng)化法?制意識(shí)為?重點(diǎn)；以?完善規(guī)章?制度、落?實(shí)崗位職?責(zé)、嚴(yán)格?診療護(hù)理?常規(guī)和各?項(xiàng)技術(shù)操?作規(guī)程為?主要措施?，明確主?題開(kāi)展醫(yī)?療質(zhì)量管?理活動(dòng)，?引導(dǎo)、帶?領(lǐng)各科室?抓質(zhì)量，?使醫(yī)療質(zhì)?量管理逐?步推向深?入，努力?塑造醫(yī)護(hù)?人員良好?的社會(huì)形?象，滿(mǎn)足?人民群眾?不斷提高?的醫(yī)療服?務(wù)和質(zhì)量?安全要求?。三、?強(qiáng)化培訓(xùn)?，努力提?升醫(yī)務(wù)人?員的業(yè)務(wù)?技術(shù)能力?和水平醫(yī)?務(wù)人員只?有通過(guò)不?斷地培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，專(zhuān)?業(yè)技術(shù)知?識(shí)和水平?才能得到?更新和提?高，醫(yī)療?機(jī)構(gòu)的服?務(wù)能力才?能不斷增?強(qiáng)。為此?，在今年?組織的醫(yī)?療質(zhì)量管?理活動(dòng)中?，我們始?終把醫(yī)務(wù)?人員的培?訓(xùn)放在重?要位置，?采取多種?形式，全?面開(kāi)展業(yè)?務(wù)技術(shù)人?員培訓(xùn)，?努力提升?醫(yī)務(wù)人員?的業(yè)務(wù)技?術(shù)能力和?水平。?具體做法?是：一是?組織衛(wèi)生?法律法規(guī)?、規(guī)章制?度、職責(zé)?規(guī)程、常?規(guī)規(guī)范的?學(xué)習(xí)?！?醫(yī)療質(zhì)量?管理相關(guān)?法律文件?匯編》、?《醫(yī)院管?理制度和?人員崗位?職責(zé)》，?通過(guò)單位?集中學(xué)習(xí)?、醫(yī)務(wù)人?員自學(xué)等?形式，使?醫(yī)務(wù)人員?了解掌握?衛(wèi)生法律?法規(guī)、規(guī)?章制度、?職責(zé)規(guī)程?、常規(guī)規(guī)?范，強(qiáng)化?其法律意?識(shí)，增強(qiáng)?依法執(zhí)業(yè)?的自覺(jué)性?。二是開(kāi)?展多種形?式的培訓(xùn)?活動(dòng)。醫(yī)?務(wù)人員、?業(yè)務(wù)骨干?培訓(xùn)、病?例書(shū)寫(xiě)培?訓(xùn)、“三?基”“三?嚴(yán)”培訓(xùn)?、護(hù)理培?訓(xùn)、藥品?培訓(xùn)、醫(yī)?院感染知?識(shí)培訓(xùn)、?醫(yī)療糾紛?防范等培?訓(xùn)活動(dòng)，?使醫(yī)務(wù)人?員的業(yè)務(wù)?技術(shù)明顯?提高。三?是在職人?員繼續(xù)教?育、著力?抓好人才?培養(yǎng)，提?高衛(wèi)生技?術(shù)隊(duì)伍的?整體水平?。四是?規(guī)范醫(yī)療?文書(shū)，加?強(qiáng)病歷質(zhì)?量控制。?按照衛(wèi)生?部、國(guó)家?中醫(yī)藥管?理局《病?歷書(shū)寫(xiě)基?本規(guī)范》?、《自治?區(qū)醫(yī)療護(hù)?理文書(shū)書(shū)?寫(xiě)規(guī)范》?、《診療?護(hù)理常規(guī)?與操作規(guī)?程》，規(guī)?范醫(yī)務(wù)人?員的病歷?書(shū)寫(xiě)，提?高醫(yī)療護(hù)?理文書(shū)書(shū)?寫(xiě)質(zhì)量。?醫(yī)療質(zhì)量?管理工作?總結(jié)四、?依法監(jiān)管?，全面提?高醫(yī)療質(zhì)?量管理和?服務(wù)水平?為了確?保各項(xiàng)醫(yī)?療質(zhì)量管?理規(guī)章制?度得到落?實(shí)，我們?把醫(yī)療質(zhì)?量的綜合?監(jiān)督檢查?與專(zhuān)項(xiàng)重?點(diǎn)工作監(jiān)?督檢查緊?密結(jié)合，?通過(guò)日常?工作中督?導(dǎo)檢查，?嚴(yán)格對(duì)醫(yī)?務(wù)人員的?監(jiān)督管理?；其次，?注重各項(xiàng)?制度、措?施落實(shí)。?從制度、?職責(zé)完善?到執(zhí)行，?加強(qiáng)醫(yī)療?質(zhì)量的關(guān)?鍵環(huán)節(jié)、?重點(diǎn)部門(mén)?和重要崗?位的管理?，認(rèn)真執(zhí)?行醫(yī)療質(zhì)?量和醫(yī)療?安全的核?心制度，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?和解決醫(yī)?療安全隱?患；第三?，健全組?織，明確?責(zé)任。制?定醫(yī)療質(zhì)?量管理和?持續(xù)改進(jìn)?方案并組?織實(shí)施。?院長(zhǎng)為醫(yī)?療質(zhì)量管