2023質量管理年終工作總結范文（2篇）

第6頁共6頁2023?質量管理?年終工作?總結范文?質量管?理部在公?司領導的?正確指導?下，各部?門的配合?下，__?__月份?順利的取?得了《藥?品經(jīng)營許?可證》，?并于__?__月份?又順利的?通過了G?SP認證?。在此期?間，質管?部作為質?量管理的?職能部門?，始終堅?持“質量?第一”的?思想，在?購進、儲?存、銷售?等環(huán)節(jié)能?夠嚴格把?關，保證?公司依法?經(jīng)營，對?樹立公司?在外界的?形象，提?高公司在?同行中的?信譽起到?了重要作?用?，F(xiàn)對?本部門在?____?年工作做?如下總結?：一、?質量管理?方面；?根據(jù)總部?的質量管?理規(guī)程和?操作細則?，結合本?公司的實?際情況，?制定了適?合本公司?發(fā)展需要?的質量管?理規(guī)程和?操作細則?。為了?確保公司?銷售的合?法性，銷?售客戶的?證照需經(jīng)?質管部審?核合格后?才能開戶?，全年共?開戶__?__家，?并向國藥?主數(shù)據(jù)庫?申報了國?藥編碼。?為了保?證質量管?理體系的?有效運行?，質管部?將收集到?的質量公?告信息和?有關法律?法規(guī)信息?及時傳遞?到各個部?門，以便?公司員工?能及時了?解藥品管?理方面的?相關信息?，從而杜?絕假劣藥?品流入本?公司。每?季有質量?信息分析?以供上級?決策。?對于首營?企業(yè)、首?營品種均?按公司的?相關質量?管理制度?執(zhí)行，做?到先審批?后購進，?在審批過?程中嚴格?執(zhí)行有關?法律法規(guī)?，保證公?司從合法?渠道購進?藥品，同?時也保證?了經(jīng)營品?種的合法?性，全年?共審核首?營企業(yè)_?___家?，首營品?種___?_個，并?建立了首?營品種檔?案。對新?增品種還?做了品種?信息的維?護。為?提高員工?的素質，?質管部配?合人力資?源部制訂?了培訓計?劃，對員?工進行了?藥品專業(yè)?知識、法?律法規(guī)及?制度程序?等內(nèi)容的?培訓。通?過培訓考?核，大多?數(shù)員工在?專業(yè)技能?方面有所?提高，同?時也激發(fā)?了他們的?學習熱情?。按照?公司質量?管理制度?的要求，?質管部協(xié)?助人力資?源部每季?對各部門?質量管理?制度執(zhí)行?情況進行?全面考核?，并對執(zhí)?行不到位?的地方進?行追蹤整?改。不?合格藥品?嚴格按照?公司質量?管理制度?執(zhí)行，對?不合格藥?品的報告?、報損、?銷毀質管?部進行嚴?格地監(jiān)控?。到目前?為止，無?不合格藥?品報告，?這有賴于?各部門的?相互配合?和對不合?格藥品的?嚴格把控?。二、?藥品驗收?方面；?公司質量?驗收員嚴?格按照《?藥品驗收?細則》的?要求對購?進藥品與?銷后退回?藥品進行?逐批驗收?，特別是?對藥品外?包裝檢查?，驗收員?嚴格執(zhí)行?國家食品?藥品監(jiān)督?管理局第?____?號令的要?求，對外?包裝不符?合要求以?及藥品性?狀不符合?規(guī)定的予?以拒收，?有效杜絕?假劣藥品?流入公司?。全年共?購進驗收?藥品54?54批次?，拒收藥?品62批?次，銷后?退回驗收?藥品67?1批次。?并對新增?品種建立?了商品字?典，在國?藥主數(shù)據(jù)?庫進行了?品種信息?的維護。?三、藥?品養(yǎng)護方?面；藥?品養(yǎng)護員?遵循“三?、三、四?”原則對?在庫藥品?進行了養(yǎng)?護檢查，?對主營品?種、質量?不穩(wěn)定的?品種、生?物制品作?為重點養(yǎng)?護并建立?養(yǎng)護檔案?，每月進?行養(yǎng)護檢?查。全年?三、三、?四制養(yǎng)護?了109?2批次，?重點養(yǎng)護?養(yǎng)護了1?18批次?。為保?證庫存藥?品的儲存?條件，養(yǎng)?護員每天?進行二次?的溫濕度?檢查，發(fā)?現(xiàn)不符合?條件的及?時采取措?施。為保?證有關數(shù)?據(jù)的準確?性，質管?部安排有?關人員對?計量器具?進行校正?。養(yǎng)護員?對養(yǎng)護設?施設備每?季度進行?檢查，并?對所有設?施設備建?立了檔案?。每季對?近效期藥?品進行催?銷，并報?相關部門?，使公司?因失效造?成的損失?降到最低?。近效期?藥品催銷?70批次?。在過?去的一年?里，質管?部能履行?自己的職?責，為公?司經(jīng)營的?正常進行?起到了舉?足輕重的?作用。質?量管理是?一門永無?止境的學?問，在今?后的工作?中，質管?部應集思?廣益，不?斷開辟新?的思路，?將質量管?理的內(nèi)容?深入到公?司的各部?門各崗位?，讓每一?位員工自?覺自發(fā)地?參與質量?管理，讓?GSP工?作成為一?種日常行?為習慣，?這才是我?們所要達?到的目的?。20?23質量?管理年終?工作總結?范文（二?）一、?加強領導?，提高對?醫(yī)療質量?管理重要?性的認識?。我院?堅持以病?人為中心?、以醫(yī)療?質量為核?心的服務?理念，不?斷深化改?革，加強?管理，改?善服務態(tài)?度，優(yōu)化?服務環(huán)境?，簡化服?務流程，?提高服務?質量，滿?足群眾基?本醫(yī)療需?求，切實?保障了人?民群眾的?身體健康?和生命安?全。但是?，隨著經(jīng)?濟社會發(fā)?展，人民?群眾的醫(yī)?療服務需?求越來越?高。同時?，衛(wèi)生改?革不到位?、衛(wèi)生事?業(yè)發(fā)展相?對滯后、?醫(yī)療衛(wèi)生?資源總量?不足和結?構不合理?的雙重矛?盾逐步凸?現(xiàn)，醫(yī)患?矛盾愈演?愈烈，醫(yī)?療糾紛事?件時有發(fā)?生，給醫(yī)?患雙方造?成了巨大?的社會和?經(jīng)濟損失?，嚴重干?擾了醫(yī)療?機構的正?常工作秩?序，損壞?了衛(wèi)生系?統(tǒng)的整體?形象，給?社會造成?不穩(wěn)定因?素。為了?切實解決?這些熱點?、難點問?題，進一?步提高人?民群眾對?醫(yī)療服務?工作的滿?意度，我?縣從__?__年起?，把醫(yī)療?質量管理?擺在了重?要議事日?程，貫穿?于衛(wèi)生工?作的全過?程，堅持?每年組織?開展醫(yī)療?質量管理?活動。?為加強對?活動的領?導，我院?專門成立?了醫(yī)療質?量管理活?動領導小?組，具體?負責全鄉(xiāng)?醫(yī)療質量?管理活動?的督導，?定期檢查?、考核和?調(diào)度活動?開展情況?，及時發(fā)?現(xiàn)和糾正?存在的問?題。我院?建立健全?院、科兩?級醫(yī)療質?量管理組?織，明確?主要領導?負總責，?分管領導?具體抓；?各職能科?室分工明?確，精心?組織，認?真履行職?責，加強?對活動開?展情況的?督導檢查?，確保了?活動順利?實施。?二、明確?主題，確?保醫(yī)療質?量管理活?動內(nèi)容豐?富。今?年以來，?我院以黨?和國家的?方針、路?線、政策?為指針，?保證醫(yī)療?安全、強?化內(nèi)涵建?設、杜絕?醫(yī)療差錯?事故為目?的；以加?強思想教?育、轉變?工作作風?、強化法?制意識為?重點；以?完善規(guī)章?制度、落?實崗位職?責、嚴格?診療護理?常規(guī)和各?項技術操?作規(guī)程為?主要措施?，明確主?題開展醫(yī)?療質量管?理活動，?引導、帶?領各科室?抓質量，?使醫(yī)療質?量管理逐?步推向深?入，努力?塑造醫(yī)護?人員良好?的社會形?象，滿足?人民群眾?不斷提高?的醫(yī)療服?務和質量?安全要求?。三、?強化培訓?，努力提?升醫(yī)務人?員的業(yè)務?技術能力?和水平醫(yī)?務人員只?有通過不?斷地培訓?學習，專?業(yè)技術知?識和水平?才能得到?更新和提?高，醫(yī)療?機構的服?務能力才?能不斷增?強。為此?，在今年?組織的醫(yī)?療質量管?理活動中?，我們始?終把醫(yī)務?人員的培?訓放在重?要位置，?采取多種?形式，全?面開展業(yè)?務技術人?員培訓，?努力提升?醫(yī)務人員?的業(yè)務技?術能力和?水平。?具體做法?是：一是?組織衛(wèi)生?法律法規(guī)?、規(guī)章制?度、職責?規(guī)程、常?規(guī)規(guī)范的?學習。《?醫(yī)療質量?管理相關?法律文件?匯編》、?《醫(yī)院管?理制度和?人員崗位?職責》，?通過單位?集中學習?、醫(yī)務人?員自學等?形式，使?醫(yī)務人員?了解掌握?衛(wèi)生法律?法規(guī)、規(guī)?章制度、?職責規(guī)程?、常規(guī)規(guī)?范，強化?其法律意?識，增強?依法執(zhí)業(yè)?的自覺性?。二是開?展多種形?式的培訓?活動。醫(yī)?務人員、?業(yè)務骨干?培訓、病?例書寫培?訓、“三?基”“三?嚴”培訓?、護理培?訓、藥品?培訓、醫(yī)?院感染知?識培訓、?醫(yī)療糾紛?防范等培?訓活動，?使醫(yī)務人?員的業(yè)務?技術明顯?提高。三?是在職人?員繼續(xù)教?育、著力?抓好人才?培養(yǎng)，提?高衛(wèi)生技?術隊伍的?整體水平?。四是?規(guī)范醫(yī)療?文書，加?強病歷質?量控制。?按照衛(wèi)生?部、國家?中醫(yī)藥管?理局《病?歷書寫基?本規(guī)范》?、《自治?區(qū)醫(yī)療護?理文書書?寫規(guī)范》?、《診療?護理常規(guī)?與操作規(guī)?程》，規(guī)?范醫(yī)務人?員的病歷?書寫，提?高醫(yī)療護?理文書書?寫質量。?醫(yī)療質量?管理工作?總結四、?依法監(jiān)管?，全面提?高醫(yī)療質?量管理和?服務水平?為了確?保各項醫(yī)?療質量管?理規(guī)章制?度得到落?實，我們?把醫(yī)療質?量的綜合?監(jiān)督檢查?與專項重?點工作監(jiān)?督檢查緊?密結合，?通過日常?工作中督?導檢查，?嚴格對醫(yī)?務人員的?監(jiān)督管理?；其次，?注重各項?制度、措?施落實。?從制度、?職責完善?到執(zhí)行，?加強醫(yī)療?質量的關?鍵環(huán)節(jié)、?重點部門?和重要崗?位的管理?，認真執(zhí)?行醫(yī)療質?量和醫(yī)療?安全的核?心制度，?及時發(fā)現(xiàn)?和解決醫(yī)?療安全隱?患；第三?，健全組?織，明確?責任。制?定醫(yī)療質?量管理和?持續(xù)改進?方案并組?織實施。?院長為醫(yī)?療質量管