大學(xué)生業(yè)務(wù)員實習(xí)日記

#/4 來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考大學(xué)生業(yè)務(wù)員實習(xí)日記大學(xué)生業(yè)務(wù)員實習(xí)日記1第二天我早早的來到了公司，公司里的一切對我來說還是一樣的陌生。公司里的工作環(huán)境讓一直在學(xué)校上學(xué)的我感覺很陌生，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環(huán)境中工作。進(jìn)入公司開始工作時，所在業(yè)務(wù)部門的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識，讓我感覺到很茫然，不過在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個方面的知識。2上班兩天了我對公司里的各項規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便利用今天沒什么事情忙，特意好好閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧，通過他們的幫助，我對公司的情況又有了一定的了解。公司的工作時間段為：早上8:00至晚上17：00，公司的所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報道，短暫的開個早會，下午的時候要準(zhǔn)時回公司登記，做一些一天的總結(jié)。3過了周末休假，這周的第一天，部門組織了我們這些實習(xí)生去生產(chǎn)部參觀。去了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，知道我們的產(chǎn)品從何而來，這樣才能為我們以后銷售我們的產(chǎn)品打下牢固的基礎(chǔ)，正所謂知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。那里的主任很熱情，一直在向我們說：“你們是有文化的人，來這種地方參觀真是委屈你了”。我心想，這些人真會說話，但心里卻暖烘烘的。他還和我說，我們公司的人都很厚道，把這里當(dāng)成自己的家。我除了謙虛的客套話外，都不知道該說些什么好了，看來得好好鍛煉溝通能力了。我們依次參觀了幾個地方。很快我們就了解了生產(chǎn)部門的工作內(nèi)容。。通過昨天對公司產(chǎn)品的了解基礎(chǔ)上，今天我們開始學(xué)習(xí)銷售技巧，銷售技巧是由我們部門的李副經(jīng)理為我們傳授，他在我們公司可算是元老級人物了，經(jīng)驗非常豐富?！颁N售其實要把自己先銷售出去，推銷產(chǎn)品的同時推銷自己，這才是一個好的銷售人員”。這是我最認(rèn)同的一句話，因為客戶首先與你接觸，而不是與你的產(chǎn)品接觸，正所謂愛屋及烏，客戶只有對你認(rèn)可了，才會對你的產(chǎn)品認(rèn)可。除此之外，銷售技巧還有很多很多??5通過之前的培訓(xùn)，今天我們綜合起來訓(xùn)練了模擬實戰(zhàn)，也就是每兩個人為一小組，一位扮演客戶，一位扮演業(yè)務(wù)員，通過向客戶介紹我們的產(chǎn)品，以及利用我們這幾天所學(xué)到的銷售技巧，使客戶能夠接受我們的產(chǎn)品以及認(rèn)可我們的個人。這對我們這些業(yè)務(wù)菜鳥來說可不是件容易的事情，剛開始時，簡直是語無倫次，不過通過多次的訓(xùn)練，以及互相間的溝通，我們慢慢融入了角色。這位我們以后真正的實戰(zhàn)打下了寶貴的基礎(chǔ)。6經(jīng)過上周的一系列培訓(xùn)與訓(xùn)練，這周結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。所說已有了臨場的經(jīng)驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。今天是去東風(fēng)路見一位客戶,竟因為緊張而直接問要不要我們的產(chǎn)品,因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的產(chǎn)品,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知這酒店的老板是誰,有沒有分