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第4頁共4頁2023?酒店工程?部年終工?作總結(jié)?今年是酒?店豐收的?一年,部?門全體員?工的操作?技能、服?務意識、?敬業(yè)精神?等都得到?了良好的?鍛煉,在?酒店諸多?星評硬件?改造及創(chuàng)?綠節(jié)能改?造中,部?門員工發(fā)?揮了自身?的聰明才?智,克服?了許多技?術(shù)上的難?點疑點,?順利的完?成了酒店?下達的工?作任務,?同時也積?累了豐富?的工作經(jīng)?驗,為來?年新的工?作任務奠?定了扎實?的基礎。?以下是今?年的工作?總結(jié)。?一、硬件?及設備改?造經(jīng)過?一系列更?新改造,?使酒店的?服務功能?更趨合理?,使酒店?的服務檔?次得以提?高,使酒?店的能耗?控制更加?經(jīng)濟,彌?補了酒店?最初設計?的很多缺?陷。在實?際工作中?,加深了?對酒店功?能布局的?了解和認?識,學到?了很多先?天不足后?天補的改?良方法。?二、設?備設施的?維修和保?養(yǎng)部門?加強了對?設備設施?的巡檢和?保養(yǎng),制?定了科學?的設備保?養(yǎng)周期,?并將部門?巡檢納入?報修管理?,每月對?部門巡檢?維修占維?修總數(shù)的?比例進行?統(tǒng)計分析?,制定了?領(lǐng)班每日?維修質(zhì)量?檢查制度?,對當日?維修質(zhì)量?進行抽查?,確保低?返修率。?并且每日?定人定修?,要求當?班內(nèi)維修?必須處理?完畢方可?下班,將?責任落實?到每位員?工,提高?了維修效?率。通過?每月維修?質(zhì)量分析?,對故障?率高的設?備設施積?極尋找原?因,通過?保養(yǎng)或改?造從源頭?上解決問?題。應該?說,部門?對維修管?理上取得?了長足進?步,并逐?步化被動?為主動。?三、節(jié)?能降耗措?施及效果?在節(jié)能?改造上投?入大量人?力物力,?主要有:?冷卻泵節(jié)?能改造,?客房小夜?燈改造,?新風機自?控改造及?各區(qū)域計?量完善。?在能耗運?行控制上?,部門嚴?格控制中?央空調(diào),?熱水,蒸?汽等主要?能耗設備?的運行工?況,對各?區(qū)域供汽?時間都做?了嚴格規(guī)?定,并且?引進了L?B燃油,?節(jié)能效果?較去年有?所改善。?四、部?門制度建?立與執(zhí)行?以及員工?隊伍建設?作為后?臺保障部?門,工程?部一貫秉?持為前臺?部門服務?的理念。?從制度設?計上保證?了該理念?在部門的?____?和落實。?根據(jù)一年?多來的運?行與磨合?,迎合創(chuàng)?星創(chuàng)綠的?要求,部?門重新梳?理了各崗?位職責,?并落實到?個人,建?立了維修?程序,申?購程序,?交接班制?度,巡檢?保養(yǎng)制度?,領(lǐng)班每?日質(zhì)檢制?度,材料?領(lǐng)用制度?,制定了?各類設備?的操作流?程,保養(yǎng)?表單,完?善了部門?的工具衛(wèi)?生紀律管?理。一?年來,部?門管理逐?漸朝著精?細化發(fā)展??;趯?員工的深?層次了解?,通過各?種方式的?溝通與培?訓,部門?逐步形成?了一支較?為穩(wěn)定的?技術(shù)骨干?隊伍,作?為部門的?中堅力量?,我們的?技術(shù)骨干?從酒店的?籌建期至?酒店開業(yè)?兩年,經(jīng)?歷了各類?安裝改造?及日常維?修保養(yǎng)工?作,技術(shù)?日趨成熟?,慢慢的?融入了東?方大家庭?,在日常?工作中勇?挑重擔務?實創(chuàng)新為?新員工起?了非常好?的榜樣作?用???之,部門?離精細管?理還有較?長的路要?走,但是?辦法總比?因難多,?相信部門?員工團結(jié)?協(xié)作,進?步是必然?。20?23酒店?工程部年?終工作總?結(jié)(二)?轉(zhuǎn)眼間?,我們又?迎來新的?一年。酒?店工程部?不僅取得?了一定的?成績,同?時也有許?多經(jīng)驗教?訓,值得?我們?nèi)ド?思和改正?。使技術(shù)?方面有更?深層的提?高和飛躍?。以下是?今年的工?作總結(jié)。?一、酒?店籌備工?作從酒?店籌備開?始,工程?部就一直?配合施工?單位對大?廈的原有?裝飾。進?行完整的?拆除工作?,如大廈?的配電箱?和電表、?門、吊頂?、隔柵燈?等,登帳?并運至大?庫,確保?將拆除的?損失降到?最小。在?裝修過程?中,由于?施工單位?較多,工?程部需協(xié)?調(diào)各單位?之間的關(guān)?系,同時?對施工單?位用電量?及用水進?行核實和?分攤,并?對施工單?位“三不?管”問題?進行處理?,對施工?質(zhì)量及要?求提出整?改建議。?二、為?酒店籌備?做好參謀?酒店籌?備期間,?工程部配?合各部門?對進貨市?場產(chǎn)品進?行調(diào)家和?比較,并?起草合同?,為酒店?籌備和領(lǐng)?導做好參?謀。酒店?開業(yè)前的?加班加點?對工程部?來說是很?平常的事?,特別是?從深圳運?來的家具?到貨后,?由于他們?來的安裝?人員只有?2、__?__人,?為提高效?率工程部?全體人員?加班突擊?,每天安?裝一層樓?,有時干?到凌晨六?、七點鐘?,早晨還?要照常上?班,另外?員工宿舍?的改造工?程也交給?了工程部?做,經(jīng)過?不懈地努?力員工很?快就住進?了宿舍。?三、處?理好酒店?各項事務?酒店開?業(yè)后,工?程部的員?工能自覺?遵守酒店?的規(guī)章制?度,能單?獨處理好?酒店工程?上的各項?任務和領(lǐng)?導交給的?各項工作?,如酒店?裙樓不熱?,工程部?配合施工?單位對裙?樓進行封?堵,并配?合施工單?位對空調(diào)?系統(tǒng)進行?改造加裝?風機盤管?。工程部?對樓層加?裝計量,?員工浴室?及員工后?堂的改造?,兩套俄?羅斯的安?裝和調(diào)試?、都是由?工程部來?完成的,?在消防驗?收過程中?,由于施?工單位在?12層以?下沒有安?裝應急照?明燈,工?程部加班?加點進行?安裝,使?酒店盡早?的拿到了?消防許可?證。為節(jié)?約成本,?酒店工程?部自己制?作了兩臺?燒烤爐,?為酒店節(jié)?約了成本?。酒店二?級庫房貨?架的制作?,負一層?暖氣的改?造和拆除?,也都是?由工程部?來完成的?。四、?工作中存?在的不足?工程部?雖然取得?了一定的?成績,但?工作中也?有一些失?誤和教訓?。如施工?過程中對?裙樓的保?溫估計不?足,造成?裙樓特別?冷風機盤?管凍裂;?對新來的?員工培訓?不到位,?造成維修?效率過低?,管理不?到位造成?泵水時漏?水給總公?司造成不?良的影響?等。所以?在今后我?們還得加?強學習,?追求完
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