2023上半年個人工作總結(jié)模板（2篇）

第7頁共7頁2023?上半年個?人工作總?結(jié)模板?在過去一?年中，辦?公室圍繞?本部的中?心工作和?工作目標(biāo)?，在公司?和部領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心支?持下，在?各班組的?協(xié)作配合?下，積極?發(fā)揮文案?管理、用?戶接待、?投訴處理?、維修調(diào)?度、車輛?管理、綜?合協(xié)調(diào)、?后勤保障?、對外宣?傳等職能?作用，高?標(biāo)準(zhǔn)、高?規(guī)格地完?成了各項(xiàng)?任務(wù)，為?我部總體?工作發(fā)揮?了應(yīng)有的?作用。根?據(jù)公司《?考核管理?制度》的?要求，現(xiàn)?將我在任?職期間的?主要工作?匯報如下?。一、?立足服務(wù)?，強(qiáng)化意?識?？头?部是對外?服務(wù)和公?司各部門?工作鏈接?的樞紐，?事務(wù)繁雜?，聯(lián)系廣?泛，矛盾?集中，常?常會遇到?一些急需?解決但又?十分棘手?的問題，?所以有必?要建立一?套規(guī)章制?度，使工?作的各個?環(huán)節(jié)都置?于有效的?控制之下?。協(xié)助本?部室擬定?崗位職責(zé)?、車輛管?理、用戶?接待等一?系列制度?，通過各?項(xiàng)規(guī)章制?度的制定?，不斷強(qiáng)?化每個工?作人員的?規(guī)范意識?，使每位?同志工作?有序、行?為規(guī)范。?二、嚴(yán)?格進(jìn)行文?字管理，?草擬綜合?性文件和?報告等文?字工作，?負(fù)責(zé)會議?記錄，管?理部門的?博客，認(rèn)?真做好公?司下發(fā)文?件的收發(fā)?、登記、?文印。負(fù)?責(zé)本部們?的宣傳工?作，向群?工部發(fā)送?工作信息?：每月按?時向企管?部遞交工?作計劃、?自查報告?；對部門?每周、每?月、每季?度、每年?的各種數(shù)?據(jù)進(jìn)行階?段性歸納?總結(jié)；按?規(guī)定時間?向人力資?源部遞交?學(xué)習(xí)計劃?、學(xué)習(xí)記?錄、加班?記錄表、?運(yùn)轉(zhuǎn)班人?員值班表?；每月向?財務(wù)部遞?交常用民?工工作記?錄；將各?班組的工?作臺賬、?記錄，轉(zhuǎn)?入轉(zhuǎn)出的?工作聯(lián)系?單以及各?種簡報材?料按階段?進(jìn)行整理?裝訂。?三、服務(wù)?好來電來?訪群眾，?認(rèn)真對待?每一個用?戶來電，?熱情接待?每一位來?訪群眾，?及時登記?群眾反應(yīng)?的問題，?較小的問?題立即協(xié)?調(diào)相關(guān)業(yè)?務(wù)門進(jìn)行?處理，較?大問題及?時向部長?匯報，待?領(lǐng)導(dǎo)批示?后，馬上?落實(shí)到相?關(guān)部室，?并監(jiān)督處?理，使每?次用戶反?應(yīng)的問題?都能得到?圓滿答復(fù)?。四、?虛心學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?，做好維?修調(diào)度。?因?yàn)槲覀?客服部擁?有水表拆?裝班和便?民維修班?兩個班組?，所以我?的日常工?作自然就?有了調(diào)度?這項(xiàng)職能?。為了盡?快熟悉業(yè)?務(wù)，我積?極向工程?技術(shù)部和?我部維修?人員進(jìn)行?請教，在?最短的時?間內(nèi)學(xué)習(xí)?各種維修?常識，以?便在接到?維修任務(wù)?時準(zhǔn)確判?斷，正確?調(diào)度到班?組，盡早?完成工作?。全年接?待來人來?電及生產(chǎn)?調(diào)度任務(wù)?____?千余起，?其中有詳?細(xì)記錄的?____?起，最高?月份甚至?達(dá)到__?__多起?。五、?管理好部?門的車輛?。我部各?班組業(yè)務(wù)?繁多，且?辦公地點(diǎn)?又比較分?散，安排?協(xié)調(diào)車輛?任相應(yīng)比?較繁重：?1、保?證___?_營業(yè)大?廳每天兩?次的送款?(包括周?六、周日?)。2?、每周一?用戶發(fā)展?看工地。?3、每?周三下午?行政審批?中心送件?。4、?每周五上?午行政審?批中心拿?件，及_?___營?業(yè)大廳和?____?收費(fèi)窗口?一周的水?費(fèi)銀行進(jìn)?賬單據(jù)。?5、逢?月底扎帳?前一星期?，需要去?____?及___?_收費(fèi)窗?口多拿一?次進(jìn)賬單?。6、?月底扎帳?當(dāng)天要提?前安排好?車輛協(xié)同?安保人員?去___?_營業(yè)廳?押款。?7、安排?維修用車?及發(fā)展辦?看用水性?質(zhì)及辦理?破路手續(xù)?看現(xiàn)場等?。8、?其他臨時?性用車，?幾乎每天?都要去行?政部協(xié)調(diào)?車輛。所?有情況都?要提前想?好，做好?安排，一?個都不能?耽誤，看?似簡單，?其實(shí)非常?耗費(fèi)精力?。六、?積極響應(yīng)?公司號召?，全力以?赴完成各?項(xiàng)臨時性?任務(wù)1?、在……?等重要事?項(xiàng)前夕，?積極配合?參與為各?大賓館學(xué)?校送服務(wù)?的活動。?2、積?極參與公?司各種文?藝活動，?既要負(fù)責(zé)?部里節(jié)目?的后勤工?作，(比?如一三五?下班后排?練，每次?都需提前?協(xié)調(diào)排練?場地，然?后開門、?播放音樂?、準(zhǔn)備道?具等，排?練結(jié)束后?再清場、?鎖門，)?同時還要?參加公司?節(jié)目的排?練及演出?，雖然很?繁忙瑣碎?，但從未?由于自身?原因而影?響工作及?排練。?3、“_?___”?活動中，?積極安排?我部創(chuàng)衛(wèi)?工作并積?極參加。?雖然每次?創(chuàng)衛(wèi)只需?數(shù)人，但?對于我部?來說卻是?難事，因?為我部人?員工作地?點(diǎn)分散而?且每個崗?位都離不?了人，為?了公平合?理的安排?創(chuàng)衛(wèi)人員?，每次都?要根據(jù)工?作情況輪?流安排(?比如收費(fèi)?高峰期不?安排大廳?、輸入表?本繁忙時?期不安排?微機(jī)室等?)。4?、___?_月份部?門整合前?還要負(fù)責(zé)?主管經(jīng)理?辦公室的?衛(wèi)生。打?掃辦公室?衛(wèi)生，活?雖不重，?但每天晚?上不能按?時下班、?盡早回家?，需要一?定的毅力?才能堅持?下來。?七、響應(yīng)?號召，厲?行節(jié)儉。?嚴(yán)格管理?好部門的?辦公用品?，建立詳?細(xì)的表格?，明確清?楚的記錄?好每支筆?甚至每張?紙的去向?。在安排?車輛出行?時盡量做?到不跑冤?枉路，重?復(fù)路，能?一條路線?完成的工?作最好一?次完成，?這樣既節(jié)?約了時間?，又降低?了油耗。?不足和?打算不?足：工作?思路不夠?明確，條?理不清晰?，抓住工?作就做，?忙得團(tuán)團(tuán)?轉(zhuǎn)，覺得?永遠(yuǎn)有做?不完的工?作，工作?也做了，?卻看不出?成效。?打算：?1、理清?思路再工?作，把固?定性的工?作提前做?好，這樣?才能在接?到臨時性?工作時有?條不紊。?2、由?于___?_月份部?門進(jìn)行了?重新整合?，水表拆?裝班分到?別部，生?產(chǎn)調(diào)度的?工作任務(wù)?減輕，工?作重心轉(zhuǎn)?移，下一?步要利用?部門博客?加強(qiáng)宣傳?，改變公?司內(nèi)部對?客服的認(rèn)?識，改變?前期有些?部門對我?客服部的?錯誤認(rèn)識?，要讓大?家認(rèn)識到?我們客服?的作用。?3、工?作要有前?瞻性，主?動工作，?多思考，?想到一些?需要做的?工作及時?與部長們?請示溝通?，不要一?味等領(lǐng)導(dǎo)?安排時再?去做。?一年來，?在人員和?車輛有限?的情況下?，我們辦?公室的同?志們克服?種。種困?難，做了?大量的工?作，但離?公司領(lǐng)導(dǎo)?的要求和?同志門的?期望還有?很大差距?，服務(wù)意?識和工作?效率還有?待進(jìn)一步?提高。今?后我將帶?領(lǐng)班組成?員更加扎?實(shí)工作，?不斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，發(fā)?揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，?繼續(xù)前進(jìn)?。急而不?躁，怒而?不形，喜?而不亢，?隨和而不?盲從，自?信而不固?執(zhí)，直率?而不粗暴?，用一顆?平常心，?寬容心，?責(zé)任心來?面對一切?繁瑣工作?。我相?信，無論?前路多么?崎嶇，工?作多么繁?重，我都?能以一貫?之，嚴(yán)格?要求自己?，為我公?司持續(xù)深?化改革奉?獻(xiàn)自己的?一份力量?！20?23上半?年個人工?作總結(jié)模?板（二）?半年很?快就過去?了。上半?年，我們?經(jīng)歷了繁?忙的工作?，完成了?工作任務(wù)?，把各項(xiàng)?事情做好?了。上半?年結(jié)束，?我們做了?總結(jié)，為?下半年做?準(zhǔn)備。?第一、積?極配合領(lǐng)?導(dǎo)完成工?作上半?年努力把?工作做好?，上班時?間從不懈?怠，每一?項(xiàng)工作都?是全力以?赴。我努?力把工作?做好，認(rèn)?真做好，?積極配合?部門其他?同事完成?任務(wù)，按?時完成領(lǐng)?導(dǎo)布置的?任務(wù)，溝?通良好。?領(lǐng)導(dǎo)需要?的文件和?東西都準(zhǔn)?備好了，?我也嚴(yán)格?要求自己?。每天?的工作都?是有計劃?的。每天?給自己定?一個小目?標(biāo)，每天?完成一定?量的任務(wù)?，分開任?務(wù)緩解壓?力，合理?充分的安?排每天，?上班準(zhǔn)時?回公司，?下班及時?打卡，清?理工作桌?面，第二?天就可以?上班了。?我總是做?完工作就?下班，從?來不把工?作堆到明?天。明天?有明天的?任務(wù)和一?天。做好?，讓領(lǐng)導(dǎo)?點(diǎn)頭。我?不會浪費(fèi)?工作時間?，也不會?做任何對?公司有害?的事情。?第二，?及時學(xué)習(xí)?，及時解?決問題?每天上班?都會遇到?各種問題?，有大有?小，在一?定程度上?對工作有?一定的影?響。我絕?不會讓這?些問題停?留兩天，?我會在同?一天盡力?解決。我?總是通過?問坐在我?旁邊或其?他部門的?同事來解?決這些問?題，但我?從不把問?題埋在心?里。比如?他們問了?之后，我?會嘗試用?他們自己?的方式去?做。如果?還是不行?，我就把?我咨詢的?時候做的?筆記拿出?來，翻出?來自己研?究思考，?直到知道?可以自己?做。如?果是晚上?下班前的?問題，我?會記錄下?來，第二?天早上找?同事幫忙?。解決這?些問題后?，我會學(xué)?習(xí)其他對?工作有幫?助的東西?，也會問?那些有經(jīng)?驗(yàn)的人如?何提高工?作效率，?做好工作?。我會記?住他們說?過的一些?經(jīng)歷。聽?了這種學(xué)?習(xí)，我會?少走一些?彎路，但?是工作很?順利。?三、工作?中存在的?問題經(jīng)?過上半年?的工作，?我的問題?暴露無遺?。工作的?時候總覺?得有點(diǎn)不?舒服，和?公司的環(huán)?保工作有?沖突。我?工作的時?候，大問?題不發(fā)生?，各種小?問題不斷?發(fā)生。這?些問題在?候車室非?常嚴(yán)重。?雖然都是?無關(guān)緊要?的，但往?往耗費(fèi)我?很多時間?。