2018年01月1341《商務(wù)談判策略》期末考試答案

試卷代號：1341國家開放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2017年秋季學(xué)期“開放本科”期末考試商務(wù)談判策略試題(開卷)2018年1月一、將你的學(xué)號、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)?？荚嚱Y(jié)束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。二、仔細讀懂題目的說明，并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上，寫在試卷上的答案無效。三、用藍、黑圓珠筆或鋼筆(含簽字筆)答題，使用鉛筆答題無效。2分，共20分)4.商務(wù)談判的中心環(huán)節(jié)指的是()。A.報價還價B.磋商階段C.摸底階段D.開局階段的狀態(tài)不得改變。A.最終性B.不二性6.下列不屬于迫使對方讓步的策略的是()。A.情緒爆發(fā)策略B.紅白臉策略C.最后通牒策略D.互利互惠的讓步策略7.在書寫合同時，談判雙方應(yīng)該共同參加，以便將雙方談判的成果準(zhǔn)確無誤、無異議地落實于文字，這體現(xiàn)了合同簽訂的()原則。A.公平性B.準(zhǔn)確性C.一致性D.嚴(yán)謹(jǐn)性8.()是指在談判過程中一方以破裂相威脅，從而達到給對方施加壓力牽制對方，最終迫使對方讓步的策略。B.聲東擊西策略C.紅白臉策略D.邊緣策略9.商務(wù)談判中最基本的禮節(jié)是()。A.遵時守約B.穿戴整潔C.舉止優(yōu)雅D.講究排場10.法國人忌諱的鳥類是()。A.孔雀B.麻雀二、多項選擇題(下列各題中有2個及以上選項是準(zhǔn)確的，請將這些選項的序號填在答題紙上。每題2分，共10分)A.報價起點策略B.協(xié)商報價策略C.差別報價策略D.報價表達策略12.商務(wù)談判人員在與對方人員交談時應(yīng)該注意的禮節(jié)有()。A.交談中語言要得體B.肢體語言要得體C.談話內(nèi)容要恰當(dāng)D.要學(xué)會聆聽13.商務(wù)談判終結(jié)的依據(jù)有()。A.談判時間B.所耗時間C.交易條件D.談判策略14.商務(wù)談判終結(jié)的原則有()。A.徹底性B.不二性C.條法性D.情理兼?zhèn)湫?5.商務(wù)合同一般包括()。A.約首B.約身三、配伍題(請將下列代表名詞解釋的英文字母填在答題紙上。每題2分，共10分)16.縱向談判()17.高調(diào)氣氛()18.進攻式開局策略()19.聚焦深人法()20.禮儀()A.是指談判情勢比較熱烈，談判雙方積極主動，愉快因素是談判情勢的主導(dǎo)因素。B.是指在確定談判的主要問題后，逐個討論每一問題和條款，討論一個問題，解決一個問C.是人們自尊和尊重他人的生活規(guī)范，是對別人表示尊重的方式。D.是指通過語言和行為來表達己方強硬的態(tài)度，從而獲得談判對手必要的尊重，并借此給對方制造心理壓力，使談判順利進行下去。E.是指先就某一方面的問題做掃描式的提問，得到回復(fù)之后，對于最關(guān)心的問題，也是對年削減8億英鎊。問題：案例中日本人運用的是什么談判策略?國家開放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2017年秋季學(xué)期“開放本科”期末考試2018年1月題號二三四五分?jǐn)?shù)國家開放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2017年秋季學(xué)期“開放本科”期末考試(供參考)2018年1月