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文檔簡介

保修服務合同一、合同概述本保修服務合同（下稱“本合同”）由以下雙方締結(jié)：甲方：[公司名稱]乙方：[客戶名稱]甲、乙雙方在平等、自愿、公正、誠信的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定，就甲方向乙方提供保修服務事項達成如下協(xié)議：二、保修期限保修期限為[XXX]年，自[服務開始日期]起計算。三、保修服務內(nèi)容甲方承諾為乙方所購買的[產(chǎn)品名稱]提供以下保修服務：在保修期限內(nèi)，對因產(chǎn)品自身質(zhì)量問題導致的損壞或故障提供免費維修或更換。如需獲得甲方提供的保修服務，乙方需在出現(xiàn)損壞或故障時及時通知甲方，并按照甲方要求提供相關的證明文件。保修服務僅限于正常使用情況下出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題，不包括以下情況：（1）因乙方過失、疏忽或故意操作導致的損壞或故障；（2）因天災、人為因素、戰(zhàn)爭等意外事件導致的損壞或故障；（3）因未經(jīng)授權(quán)的維修、改動等非甲方服務人員操作導致的損壞或故障。四、保修服務流程乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應立即停止使用，并在24小時內(nèi)通知甲方。甲方接到通知后，將在3個工作日內(nèi)派遣服務人員前往乙方所在地對產(chǎn)品進行檢修或更換。如因甲方原因造成維修或更換無法實現(xiàn)的，甲方將對乙方提供與產(chǎn)品售價相當?shù)馁r償。五、服務條款的變更當甲、乙雙方協(xié)商一致，本合同中的服務條款可以進行變更。同時變更后的服務條款應及時通過書面方式通知乙方，并經(jīng)過乙方確認后生效。六、爭議解決本合同的履行、解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國有關法律法規(guī)。當甲、乙雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應提請有管轄權(quán)的人民法院解決。七、其他條款本合同自乙方簽字后生效。本合同是乙方獲得保修服務的唯一依據(jù)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)，乙方不得以其他形式主張保修要求。本合同未盡事項，可以按照有關法律、法規(guī)及雙方共同意愿執(zhí)行。八、簽署人甲方：[公司名稱]簽字：_________________________日期：_________________________乙方：[客戶名稱]簽字：_________

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