信息技術(shù)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同

信息技術(shù)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同本文檔是一份針對(duì)信息技術(shù)產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)合同。該合同旨在明確服務(wù)提供商和客戶之間的權(quán)利和責(zé)任，以確保合同期內(nèi)信息技術(shù)產(chǎn)品得到正確且及時(shí)的維護(hù)服務(wù)。一、定義服務(wù)提供商（SP）：本合同中指提供信息技術(shù)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)的企業(yè)或組織。客戶：本合同中指與服務(wù)提供商簽訂合同，享有信息技術(shù)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)的企業(yè)或組織。信息技術(shù)產(chǎn)品：本合同中指客戶擁有的、由服務(wù)提供商維護(hù)的任何計(jì)算機(jī)軟、硬件設(shè)備及相關(guān)設(shè)備。二、服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供商將根據(jù)本合同的約定，為客戶提供信息技術(shù)產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)，其具體內(nèi)容如下：信息技術(shù)產(chǎn)品的故障排除和修復(fù)。服務(wù)提供商將盡一切可能修復(fù)信息技術(shù)產(chǎn)品的故障和修復(fù)相關(guān)問題。信息技術(shù)產(chǎn)品的性能維護(hù)。服務(wù)提供商將定期檢查信息技術(shù)產(chǎn)品的性能，確保其正常運(yùn)行；信息技術(shù)產(chǎn)品的配置維護(hù)。服務(wù)提供商將根據(jù)客戶的需求和約定對(duì)信息技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行配置，以確保其高效、規(guī)范的運(yùn)行。信息技術(shù)產(chǎn)品的安全性維護(hù)。服務(wù)提供商將對(duì)信息技術(shù)產(chǎn)品做好安全性維護(hù)，以保障客戶的信息安全。三、服務(wù)條件服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為____（）年（月/日）。服務(wù)費(fèi)用：客戶應(yīng)在合同生效后__（）天內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)費(fèi)用為______元人民幣。若客戶逾期未付款，服務(wù)提供商有權(quán)中止或終止服務(wù)。服務(wù)時(shí)間：服務(wù)提供商將按照約定的服務(wù)時(shí)間為客戶提供維護(hù)服務(wù)，具體的服務(wù)時(shí)間為每周___（）天，每天的服務(wù)時(shí)間為___（）小時(shí)。服務(wù)費(fèi)用變動(dòng)：服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，但需要提前___（）天向客戶通告。服務(wù)終止：服務(wù)提供商和客戶均有權(quán)在本合同期間終止合同，但需要提前___（）個(gè)月向?qū)Ψ酵ǜ妫⒅Ц断鄳?yīng)的違約金。四、權(quán)利和責(zé)任服務(wù)提供商的權(quán)利和責(zé)任服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)提供維護(hù)服務(wù)。服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，以確保服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)提供商應(yīng)保管好客戶的機(jī)密信息和資料，并不得泄露給其他人員或組織。服務(wù)提供商不得在未經(jīng)客戶允許的情況下擅自更改或刪除客戶的信息?？蛻舻臋?quán)利和責(zé)任客戶應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，確保服務(wù)按時(shí)得以提供。客戶應(yīng)將信息技術(shù)產(chǎn)品移交給服務(wù)提供商，確保其有權(quán)對(duì)信息技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)服務(wù)?？蛻魬?yīng)配合服務(wù)提供商進(jìn)行工作，如在服務(wù)提供商需要時(shí)提供必要的信息和資料。五、違約責(zé)任服務(wù)提供商未按照本合同約定履行維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，承擔(dān)的違約金為______元人民幣。客戶未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，承擔(dān)的違約金為______元人民幣。六、其他條款本合同一式___份，服務(wù)提供商和客戶各執(zhí)___份，具有同等的法律效力。除本合同以外的其它事項(xiàng)，服務(wù)提供商和客戶另行協(xié)商。七、爭(zhēng)議解決由于本合同所發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以選擇向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。八、附件本合同附件包