2023年員工工作質(zhì)量考核辦法(5篇)

第頁共頁2023年員工工作質(zhì)量考核方法(5篇)員工工作質(zhì)量考核方法篇一為公司員工(勞務工除外)提供有關(guān)企業(yè)的根本背景情況，使員工理解所從事工作的根本內(nèi)容，明確工作職責、程序、標準規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、標準、價值觀和行為形式等，幫助其盡快適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。二、培訓內(nèi)容(一)公司根本概況1、介紹公司的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和開展前景，鼓勵員工積極工作，為公司的繁榮作奉獻;2、介紹公司的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目的顧客、競爭環(huán)境等等，增強員工的市場意識;3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目的的傳達，讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。(二)公司管理制度1、介紹公司員工行為和舉止標準，如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和效勞用語、儀表儀容、精神相貌、談吐、著裝等的要求;2、介紹公司的行政、人力資、財務、消費現(xiàn)場等管理規(guī)章制度和崗位職責，使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度，工作行為符合公司的管理規(guī)那么要求;3、介紹公司的平安措施及管理規(guī)定，讓員工理解平安工作包括哪些內(nèi)容，如何做好平安防范工作，如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的平安問題，對消費環(huán)境中發(fā)生的平安問題如何進展應急處理，加強其平安工作意識。(三)企業(yè)組織架構(gòu)介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的效勞協(xié)調(diào)網(wǎng)絡及流程，有關(guān)部門的處理反應機制，使員工明確在企業(yè)中進展信息溝通、提交建議的渠道，理解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各有關(guān)部門進展聯(lián)絡，并隨時可以就工作中的問題提出建議或申訴。(四)業(yè)務培訓1、針對所在崗位開展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業(yè)務培訓，使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和，從而迅速勝任工作;2、針對消費技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓，主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、詳細要求和標準，以及工作流程，讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的詳細規(guī)那么，確保產(chǎn)品質(zhì)量;3、針對消費技術(shù)人員的產(chǎn)品知識培訓，主要介紹產(chǎn)品消費工藝、平安技術(shù)說明書等，讓員工盡快掌握產(chǎn)品根本知識、工作中應急處理方法，學會自我防護，確保平安消費。4、針對消費技術(shù)人員的操作技能培訓，主要介紹平安操作規(guī)程(作業(yè)指導書)等，幫助員工盡快掌握根本的消費操作技能，勝任崗位的工作要求。(五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造1、介紹職業(yè)化的概念，讓員工理解什么是職業(yè)化，職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容(人生價值觀、工作思維觀念等)，如何進展職業(yè)化的塑造等，明白塑造職業(yè)化對公司開展、對個人成長的積極作用;2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現(xiàn)職業(yè)目的的途徑，清楚在公司開展的途徑和方向，幫助員工少走彎路，早日實現(xiàn)職業(yè)夢想。(六)職業(yè)化管理技能提升針對現(xiàn)職管理者和儲藏管理者，在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導：1、理解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性，并明晰、準確定位自己在組織中的角色;2、深化認識管理者自身職業(yè)化才能提升與企業(yè)戰(zhàn)略開展的關(guān)系，并掌握相關(guān)的方法和技巧;3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導才能的提升，推動企業(yè)安康、高效率的向前開展。三、培訓方式員工培訓根據(jù)培訓內(nèi)容不同，采取不同的培訓方式：(一)公司根本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓，采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工增強知識記憶。(二)業(yè)務培訓，采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式，讓員工通過親自動手操作盡快掌握根本業(yè)務技能。(三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓，采取幻燈展示、案例講解、分析^p研討、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深化領(lǐng)會其中的道理和方法。四、培訓職責(一)員工培訓由公司辦公室詳細負責組織施行。(二)公司根本概況、管理制度、組織架構(gòu)知識培訓，由公司職能部門負責講授。(三)業(yè)務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解，品質(zhì)管理知識由品控部門負責講授。(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓，由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負責講授。五、培訓考核(一)考核內(nèi)容1、出勤記錄(1)遲到或早退：提早請假扣2分/次，未提早請假扣5分/次;試用期內(nèi)的新員工，遲到/早退累計達3次即辭退。(2)請假：提早請假每0.5天扣2分，未提早請假每0.5天扣5分;試用期內(nèi)的新員工，累計請假達3天扣5分，超過6天即辭退。(3)曠會：1次(0.5天)扣10分;試用期內(nèi)的新員工，曠工1次即辭退。2、培訓筆試：筆試測試題實行三選一方式抽選考題。3、實操演練：以各崗位工作的實操要求進展實操演練。(二)分值比重1、消費技術(shù)崗位出勤記錄20分，培訓筆試70分，實操演練10分。2、行政后勤崗位出勤記錄20分，培訓筆試50分，實操演練30分。3、銷售崗位出勤記錄20分，培訓筆試40分，產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績40分。(三)考核周期1、新員工于試用期屆滿前進展培訓考核;2、在職老員工每隔半年考核一次。六、考核成績應用(一)綜合考核成績85分以上為及格。(二)試用期員工1、試用期屆滿，初試綜合成績低于85分者，試用期延長一個月;2、試用期延長一個月屆滿，復試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，試用期再延長一個月;3、試用期第二個延長月屆滿，再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。(三)在職老員工1、初試綜合成績低于85分者，一個月后復試;2、復試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，自復試所在月起的連續(xù)六個月內(nèi)進展再培訓，期間根本工資按80%的標準發(fā)放;3、在再培訓期滿所在月月底進展再試，再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。4、考核成績將作為個人薪資調(diào)整標準的重要根據(jù)。七、其他未盡事宜，另行補充規(guī)定。員工工作質(zhì)量考核方法篇二為增強員工的職責感，標準員工行為，維護良好的工作秩序，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合集團公司實際，制定本制度。第一章：總那么1.1、本制度適用于集團公司及各子、分公司的所有員工。1.2、堅持“獎罰清楚、獎優(yōu)罰劣，教育為主、懲罰為輔”的獎懲原那么，調(diào)發(fā)動工的進取性，建立一支愛崗敬業(yè)的員工隊伍，為集團公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目的供應根本保障。第二章：獎勵2.1獎勵形式2.1、獎勵形式分為通報表揚、記功、記大功、加薪晉級，以及授予“標兵、能手、模范”稱號等，并視不一樣情景給予1000元以上或帶薪旅游、外出培訓提升等獎勵。2.2、獎勵范圍2.2.1、在平安消費方面做出顯著成績的〔如：防止人身和設(shè)備事故、防止企業(yè)遭受損失等〕。2.2.2、在技術(shù)革新、改造、創(chuàng)造上獲得顯著效果的。2.2.3、在完成工作任務、進步產(chǎn)品質(zhì)量、降本增效方面做出顯著成績的。2.2.4、在企業(yè)管理、市場開拓、業(yè)務創(chuàng)新、工程管理、增收節(jié)支等方面成績顯著的。2.2.5、在消費技術(shù)、經(jīng)營管理、市場開拓及改革開展等方面提出重要的合理化意見提議，經(jīng)采納施行后獲得顯著效果的。2.2.6、為公司贏得信譽，消除不良影響，事跡突出的。2.2.7、遇到事故或災難等突發(fā)事件，勇于負責，處置得當，在保護公司公共財產(chǎn)、舍己救人、防止或搶救事故中表現(xiàn)突出的。2.2.8、檢舉違法違規(guī)、瀆職行為，維護公司利益事跡突出的。2.2.9、同壞人壞事作斗爭，維護正常消費秩序、工作秩序、社會治安、抵抗歪風邪氣事跡突出的。2.2.10、在其它方面有突出表現(xiàn)，對公司有重大奉獻的。2.3、獎勵程序2.3.1、領(lǐng)導異常嘉獎由集團公司董事長或總裁直接對員工進展嘉獎，也可由下屬單位提名，報集團公司相關(guān)會議研究決定。2.3.2、推薦集團公司獎勵的，由各單位人力資部門初審，經(jīng)本單位加注意見，報人力資處審核后，按獎勵事項分別提交集團公司相關(guān)會議研究決定。2.3.3、各子、分公司的獎勵由基層隊組以上部門推薦提名，報本單位人力資部門審核，按獎勵事項分別提交本單位相關(guān)會議研究決定。2.4、獎勵方法2.4.1、獎勵的組織施行由人力資部門詳細負責，所需獎金分別從集團公司或各子、分公司獎金中列支。2.4.2、原那么上每年評選一次，也可根據(jù)情景及時給予表彰獎勵。2.4.3、員工受獎勵的資料存入個人檔案。對異常突出的事跡和先進經(jīng)歷，黨群文化部門要進展宣傳和推廣。第三章：懲辦3.1、懲辦形式一般為經(jīng)濟處分，情節(jié)嚴重者，并給予警告、嚴重警告、記過、記大過、降級、降職、撤職、留用觀察、解除勞動合同等處分。罰款數(shù)額一般為100—5000元〔造成重大損失賠償除外〕，情節(jié)嚴重的應加重處分。3.1.1、情節(jié)異常嚴重、造成重大經(jīng)濟損失的，違法犯罪的，連續(xù)曠工超過30天或一年內(nèi)累計曠工超過60天的，除給予經(jīng)濟處分外，一律解除勞動合同。3.1.2、屬性質(zhì)嚴重，影響極壞，違背《中華人民共和國治安管理處分法》或《中華人民共和國刑法》的，同時移交司法部門處理。3.2、懲辦范圍3.2.1、遲到、早退一次，處分當事人100元。3.2.2、曠工一次，處分當事人200元。無故不考勤，按曠工處理。3.2.3、考空勤一次，處分當事人500元。3.2.4、頂替別人考勤，處分頂替者500元。3.2.5、因事外出，未按規(guī)定履行請假手續(xù)，按曠工論處；部門及以上負責人請假或公出未告知辦公室，處分當事人100元。3.2.6、上班期間未著員工服或正裝，處分當事人100元。3.2.7、上班期間帶小孩或用餐，處分當事人100元。3.2.8、上班期間閑聊、玩游戲、干私活等從事與工作無關(guān)的事，處分當事人100元〔任職人員200元〕。3.2.9、員工睡崗、串崗、脫崗，處分當事人100元〔任職人員200元〕。3.2.10、開會遲到、早退或手機鈴響，處分當事人100元。3.2.11、無故不參加會議、活動等，處分當事人200元〔任職人員300元〕。3.2.12、工作時間非接待應酬飲酒，處分當事人200元〔任職人員300元〕。3.2.13、領(lǐng)導接待日未當值，值班領(lǐng)導脫崗，處分當事人200元。造成后果的，追究相關(guān)職責。3.2.14、無正當理由，任職人員失去聯(lián)絡者，處分當事人200元，并通報批評。3.2.15、辦公場所發(fā)現(xiàn)常明燈、常流水現(xiàn)象，處分當事人100元。3.2.16、在集團內(nèi)部公共場所吸煙，處分當事人200元。3.2.17、下班后未關(guān)門窗、水電等，處分當事人200元。3.2.18、未按期報送報表、資料等，處分當事人200元。3.2.19、未按要求傳達上級指示、文件精神、工作安排等，視情節(jié)輕重，處分當事人200元以上。3.2.20、在規(guī)定時限或承諾期限內(nèi)，無正當理由未完成工作任務，處分當事人300元以上；并視詳細情景，追究其它職責。3.2.21、擅自外借公司檔案、資料等，處分當事人300元以上。3.2.22、浪費或損害公共財物，情節(jié)細微者，處分當事人200元以上，浪費或損害款額由職責人承當。3.2.23、超標招待，情節(jié)細微者，處分職責人200元以上，超標費用由職責人承當。3.2.24、私自占用外單位饋贈的禮品，處分當事人300元以上，并責令退還禮品或折價退款。3.2.25、接聽不禮貌、不禮貌，處分當事人100元以上。情節(jié)嚴重者，并給予警告及其以上處分。3.2.26、違規(guī)派遣公務車輛，處分職責人200元以上，費用由職責人承當；造成事故的，視詳細情景，并給予警告及其以上處分。3.2.27、無正當理由不服從工作安排，處分當事人200元以上。情節(jié)嚴重者，并給予警告及其以上處分。3.2.28、工作安排不合理、成心刁難下級，處分當事人200元以上。情節(jié)嚴重者，并給予警告及其以上處分。3.2.29、工作懶散，虛于應付，經(jīng)提醒仍未改善，處分當事人200元以上。情節(jié)嚴重者，并給予警告及其以上處分。3.2.30、工作推拖、扯皮、失誤，影響工作正常進展，處分當事人300元以上。情節(jié)嚴重者，并給予警告及其以上處分。3.2.31、工作浮夸、弄虛作假，處分當事人300元以上。情節(jié)嚴重者，并給予警告及其以上處分。3.2.32、利用公款吃請、聚餐，處分當事人300元以上，所涉費用由職責人承當。情節(jié)嚴重者，并給予警告及其以上處分。3.2.33、違背婚喪宴請有關(guān)規(guī)定，處分當事人500－2000元〔任職人員1000－5000元〕。情節(jié)嚴重者，并給予警告及其以上處分。3.2.34、違背勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退、曠工，完不成工作任務，處分當事人500元以上，調(diào)離工作崗位。情節(jié)嚴重者，并給予警告及其以上處分。3.2.35、考勤員考勤瀆職或違規(guī)作弊，處分當事人1000元以上。情節(jié)嚴重者，并給予警告及其以上處分，直至解除勞動合同。3.2.36、無理取鬧、打架斗毆，影響消費秩序和社會秩序，處分當事人1000元以上，并給予警告及其以上處分。3.2.37、在工作中發(fā)現(xiàn)別人違規(guī)違章造成或可能造成公司經(jīng)濟損失或不良影響，不及時制止，不向公司報告或有意隱瞞、處理不及時，處分當事人1000元以上，并給予警告及其以上處分。3.2.38、違背操作規(guī)程和崗位職責，玩忽職守或違章指揮、違章作業(yè)造成事故，使企業(yè)財產(chǎn)和員工人身遭受損害〔含本人違章作業(yè)造成自我傷害的〕，處分當事人1000元以上，并給予嚴重警告及其以上處分。3.2.39、職責心不強、工作不深化、盲目聽從違章指揮，使本單位或部門發(fā)生嚴重違規(guī)操作、違法亂紀和重大事故，處分當事人1000元以上，并給予嚴重警告及其以上處分。3.2.40、發(fā)生突發(fā)事故，未能堅守崗位、采取措施、減少損失，處分當事人1000元以上，并給予嚴重警告及其以上處分。3.2.41、利用職權(quán)或工作便利收受、索取財物，處分當事人1000元以上，并給予嚴重警告及其以上處分。3.2.42、生活作風不正或參與社會違法活動，造成不良影響，處分當事人1000元以上，并給予嚴重警告及其以上處分。3.2.43、工作不負職責或工作質(zhì)量差，消費劣次產(chǎn)品，造成較大潛在經(jīng)營風險或經(jīng)濟損失，處分職責人1000元以上，并給予記過及其以上處分。3.2.44、管理不善、工作不力，給企業(yè)造成經(jīng)濟損失或事故，處分職責人1000元以上，并給予記過及其以上處分。3.2.45、擾亂企業(yè)正常秩序，使公司財產(chǎn)遭受損失或?qū)韭曌u造成不良影響，處分當事人2000元以上，并給予記大過及其以上處分。3.2.46、以侮辱、誹謗、恫嚇、毆打、損毀財物等手段，進犯別人人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利，處分當事人2000元以上，并給予記大過及其以上處分。3.2.47、濫用職權(quán)或利用工作之便，損公肥私，顧私怠公，造成不良影響或使公司財產(chǎn)遭受損失，處分當事人2000元以上，并給予記大過及其以上處分。3.2.48、失泄公司或客戶機密，處分當事人2000元以上，并留用觀察半年或解除勞動合同；后果嚴重者，追究有關(guān)法律職責。3.2.49、盜竊企業(yè)財物，處分當事人2000元以上，并解除勞動合同；價值較大的，并追究刑事職責。3.2.50、違背財務制度，給公司造成經(jīng)濟損失，處分當事人2000元以上，并給予降級、降職及其以上處分。3.2.51、其它違背集團公司或子、分公司規(guī)章制度，或其它應抑制及懲戒的行為，視情景給予相應的處分。3.3、懲辦程序發(fā)生應處分行為時，由相關(guān)職能部門查清事實，提來罰提議；或由檢舉人直接向集團公司辦公室或所在單位辦公室舉報，由辦公室報請集團公司總裁或下屬單位董事長、總經(jīng)理，安排相關(guān)部門查證核實，提來理意見，提交相關(guān)會議研究決定。如確非主觀原因、屬特殊情景導致的違章違紀行為，經(jīng)研究同意后，可視詳細情景酌情處分。3.4、懲辦方法3.4.1、對因受處分而降低崗位級別的，按崗變薪變原那么，重新確定工資薪級。3.4.2、對員工給予留用觀察處分，觀察期為312個月，觀察期內(nèi)停發(fā)工資，發(fā)給生活費，生活費標準根據(jù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.4.3、解除勞動合同由其所在單位或部門提出解除理由，履行懲辦程序，經(jīng)工會同意后，由集團公司總裁或各子公司董事長批準，人力資部門辦理解除勞動合同手續(xù)。3.4.4、員工違章違紀所涉罰款一律交至公司財務部門；如懲辦標準與《___制度》規(guī)定有不一致的，以《___制度》規(guī)定為準。第四章：附那么本制度由集團公司人力資處負責解釋，自..._年_月_日起執(zhí)行。員工工作質(zhì)量考核方法篇三為進步收費崗位效勞質(zhì)量，鼓勵收費員工作積極性，確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績效考核方案。一、績效考核內(nèi)容1、泄露病人隱私者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當事人30元。2、未執(zhí)行效勞標準禮儀、用語的，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人20元。3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人5元。4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等別人私人物品，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。5、收費過程中當著病人面接聽私人或聊與工作無關(guān)的話題者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。6、辦公區(qū)平時應保持整潔干凈，經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的，當班人員每人扣發(fā)10元。7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定，扣發(fā)當事人20元。8、在收費處嬉戲大聲說話，影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。二、違背以下情況之一的，不得享受當月績效獎金1、遭投訴經(jīng)查證屬實的，不予獎勵。2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。3、違背制度和相關(guān)規(guī)定累計金額達40元者，不予獎勵。三、局部效勞標準禮儀1、儀表：收費員儀表整潔、大方并主動微笑效勞。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時，應注視對方，語氣溫和，音量適中的耐心解答。2、收費人員使用文明禮貌用語如下：十字語：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。(1)雙手接到患者的單子時要說“您好”;(2)請問是__先生/女士(阿姨)嗎?(3)您好，一共是_元_角;(4)先生/女士(阿姨)，請問有_零錢嗎?(5)找您__元,請核對一下;(6)雙手遞出單子時要說“請慢走”!(7)請拿申請單到×樓×科作檢查;(8)請到_科，換/開個單子。月績效考核獎金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時修訂和完善。對于消費部門員工的績效考核工作，盡管很多企業(yè)都在積極推進和努力理論，基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度、規(guī)定和方法，然而在實際運作中，由于認識、理解和的差異，往往存在著諸多盲點和誤區(qū)：(1)績效考核不能和班組自身特點相結(jié)合。(2)績效考核內(nèi)容設(shè)置不合理、不科學。(3)不注重績效考核過程中的監(jiān)視作用。(4)勞動報酬和實際付出相脫節(jié)等。這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業(yè)績評價與實際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致，從而使班組績效考核沒有真正起到應有的鼓勵作用。員工工作質(zhì)量考核方法篇四(一)總那么第一條目的為了對員工進展有組織、有方案的培訓，以到達公司與員工共同開展的目的，根據(jù)公司人力資管理根本政策，特制定本制度。第二條原那么和政策(1)公司培訓按照“經(jīng)濟、實用、高效”的原那么，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓政策。(2)員工的專業(yè)化培訓和脫產(chǎn)外出培訓堅持“時機均等、公平競爭”的原那么，員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得鼓勵性培訓和開展時機。第三條適用范圍本制度適用于公司所有正式員工。(二)培訓內(nèi)容和形式第四條培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。(1)知識培訓不斷施行員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓，使員工具備完本錢職工作所必須的根本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。讓員工理解公司經(jīng)營管理的情況，如公司的規(guī)章制度、開展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、根本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為標準。(2)技能培訓不斷施行在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓，使其在充分掌握理論的根底上，能自由的應用、發(fā)揮、進步。(3)態(tài)度培訓不斷施行心理學、人際關(guān)系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓，建立公司與員工之間的互相信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。第五條培訓形式培訓形式分為員工自我培訓、員工內(nèi)部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。1、員工的自我培訓。員工的自我培訓是最根本的培訓方式。公司鼓勵員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時間通過自學積極進步自身素質(zhì)和業(yè)務才能。公司會盡力提供員工自我培訓的相關(guān)設(shè)施，如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。原那么上對員工自我培訓發(fā)生的費用，公司不予報銷。2、員工內(nèi)部培訓員工的內(nèi)部培訓是最直接的方式，主要包括：(1)新員工培訓。(2)崗位技能培訓。(3)轉(zhuǎn)崗培訓。根據(jù)工作需要，公司員工調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求對其施行崗位技能培訓。(4)部門內(nèi)部培訓。部門內(nèi)部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進展小規(guī)模、靈敏實用的培訓，由各部門組織，定期向人力資部匯報培訓情況。(5)繼續(xù)教育培訓。公司可根據(jù)需要組織專家進展培訓。3、員工外派培訓。員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要，會安排員工暫時分開工作崗位，在公司以外進展培訓。員工個人希望在公司以外進展培訓(進修)，需填寫《員工外派培訓申請表》，并附培訓通知或招生簡章。由人力資部審查，總經(jīng)理批準前方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資部決定。4、員工交流論壇員工交流論壇是員工從經(jīng)歷交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。(三)被培訓者的權(quán)利和義務第六條被培訓者的權(quán)利1、在不影響本職工作的情況下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓。2、經(jīng)過批準進展培訓的員工有權(quán)利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。第七條被培訓者的義務1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于躲避或不到。對無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。2、培訓完畢后，員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。3、外部培訓完畢一星期內(nèi)，員工應將其學習資料整理成冊，交由人力資保管。并將其所學教給公司其他員工。4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時間，如需占用工作時間的，在人力資部備案后，需憑培訓有效證明，經(jīng)所在部門負責人批準后，做相應處理。5、具備以下條件之一的，受訓員工必須與公司簽定培訓合同。(1)外部脫產(chǎn)培訓時間在3個月以上。(2)公司支付培訓費用3000以上的。(四)培訓的組織和管理第八條人力資部負責培訓活動的方案、施行和控制。根本程序如下：1、培訓需求分析^p。2、設(shè)立培訓目的。3、方案培訓工程。4、培訓施行和評價。第九條其他各部門負責協(xié)助人力資部進展培訓的施行、評價，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓。第十條建立培訓檔案1、建立公司的培訓工作檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓老師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。2、建立員工培訓檔案，將員工承受培訓的詳細情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案，包括培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。(五)培訓方案的制定第十一條培訓方案的制定人力資部根據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓需求調(diào)查表》，部門負責人結(jié)合本部門的實際情況，將其匯總。并與規(guī)定時間內(nèi)報人力資部。人力資部結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓方案。根據(jù)年度培訓方案制定施行方案。施行方案包括培訓的詳細負責人、培訓對象、確定培訓的目的和內(nèi)容、選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê瓦x擇學員和老師、制定培訓方案表、培訓經(jīng)費的預算等。施行方案經(jīng)總經(jīng)理批準后，以公司文件下發(fā)到各部門。第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓方案內(nèi)的培訓應由所在部門填寫《部門方案外培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資部備案，在人力資部的指導下由部門組織施行。第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工，均要經(jīng)過所在部門負責人同意，填報《員工外派培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資部備案。(六)培訓施行第十四條培訓施行過程原那么上根據(jù)人力資部制定的年度培訓方案進展，假如需要調(diào)整，應向人力資部提出申請，上報總經(jīng)理批準。第十五條員工內(nèi)部培訓期間人力資部監(jiān)視學員出勤情況，并以此為根據(jù)對學員進展考核。第十六條人力資部負責對培訓過程進展記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓完畢后以此為根據(jù)建立公司培訓檔案。(七)培訓評估第十七條人力資部負責組織培訓完畢后的評估工作，以判斷培訓是否到達預期效果。第十八條培訓完畢后的評估要結(jié)合培訓人員的表現(xiàn)，做出總鑒定?？梢蟊慌嘤栒邔懗雠嘤栃〗Y(jié)，總結(jié)在思想、知識、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。(八)培訓費用第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓，培訓經(jīng)費專款專用，可根據(jù)公司實際情況調(diào)整相應數(shù)額。第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷的費用，原那么上先由培訓員工本人支付，待獲得合格證書后