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在認(rèn)真的閱讀了張總關(guān)于”以奮斗者為本”的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對”奮斗者”思想的定義及其實(shí)現(xiàn)和意義進(jìn)行了思考,對于什么是”奮斗者”、什么是”以奮斗者為本”以及如何讓自己成為奮斗者并實(shí)現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認(rèn)識,在此進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
什么是奮斗者。
首先,我們都會問:什么是”奮斗者”。這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案:
“奮斗者”是能夠?yàn)檎麄€社會向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的,同樣,也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會所尊敬的人;”奮斗者”是能夠?yàn)樗?wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價值;”奮斗者”也是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就,獲得社會的尊敬,獲得豐厚回報的。
人,作為一個社會個體,在一定的社會環(huán)境下成長和生活,享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻(xiàn),在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻(xiàn),就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻(xiàn),人生就不會有意義;沒有奉獻(xiàn),社會就不會有進(jìn)步,也就不會有個人的進(jìn)步。所以,沒有奉獻(xiàn),就談不上”奮斗者”.所以,我個人理解的所謂的”奮斗者”就是奉獻(xiàn)社會、創(chuàng)造價值并實(shí)現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻(xiàn)。
如何成為奮斗者。
明確了什么是”奮斗者”之后,我們會想要成為易流的一個”奮斗者”,然而,如何成為”奮斗者”呢。是只是做好自己的工作就可以么。還是只是努力工作就可以呢。
對于這個問題,張總也給出了很明確的答案,有五點(diǎn)要求:
第一,易流的”奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;第二,易流事業(yè)的”奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;第三,將本職崗位價值最大化,并堅持以”結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。第四,易流事業(yè)的”奮斗者”應(yīng)該時刻具備危機(jī)意識,并在工作中持續(xù)改進(jìn);第五,易流事業(yè)的”奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。我個人非常認(rèn)同這幾個觀點(diǎn),特別是我們部門最近也是一直再以學(xué)習(xí)來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點(diǎn)吧。
對于這幾點(diǎn)要求,并不是獨(dú)立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實(shí)對從事的工作的認(rèn)同和熱愛的前提就是,”選我所愛,愛我所選”.只有熱愛自己的工作,才會對工作充滿激情,才會有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實(shí)現(xiàn)價值的最大化,除了需要激情和責(zé)任感以外,還需要堅持以”結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細(xì)心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標(biāo)明確,才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè),個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用,并時刻保持危機(jī)感,提高危機(jī)意識,在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進(jìn)對手必會追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處,改正自身的缺點(diǎn),做到揚(yáng)長避短。比如我個人來說,情緒的波動還是比較大,有時還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
如何實(shí)現(xiàn)”奮斗者”的價值。
我在思考,要怎么實(shí)現(xiàn)”奮斗者”的價值呢。我該如何成為一個奮斗者。
作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應(yīng)該是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo),努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個目標(biāo),在目標(biāo)明確的情況下,易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺,在物質(zhì)上,易流一定會給予”奮斗者”豐厚的物質(zhì)回報;在精神上,易流會倡導(dǎo)建立”以奮斗者為本”的理念。在易流我個人是深有體會,我在這是因?yàn)橄嘈哦匆姡驗(yàn)榭匆姸袆?,也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位”奮斗者”,公司是我們的一個大家庭,他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位”奮斗者”都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進(jìn)行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給”奮斗者”們公平感、成就感、認(rèn)同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以”客戶為中心、以奮斗者為本、堅持”轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)”“的經(jīng)營理念,以”全面提升公司整體競爭力”的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會做出貢獻(xiàn)的”奮斗者”,不斷地為公司為社會做出更大的貢獻(xiàn)。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天,一起奮斗吧。
作為易流一名員工,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達(dá)了張總對公司每位員工殷切的期許,非常感謝張總提供這樣一個交流機(jī)會。
首先對于”最關(guān)鍵的因素是員工”這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切面對客戶第一人,員工個人素質(zhì)代表公司整體水平,可以毫不夸張的說,員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況,所以我們作為面對客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負(fù)責(zé)。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對于張總闡述的”奮斗者”三層含義很是贊同。一個人必須先對自己負(fù)責(zé),自己清楚需要什么才會有追求,才會努力拼搏。當(dāng)自己對生活充滿了希望,才會把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個時候我們又該靜下來想想,我,可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛,有感恩的心,是這個公司給了我平臺讓我可以發(fā)揮自己的能力,”能力越大責(zé)任越大”,你有這個能力就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命,應(yīng)該慶幸把握這個機(jī)會,不是每個人都有機(jī)會去體現(xiàn)自我價值的。
接著是對”第一。易流的”奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠”,這句話談下感受。整個社會大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇,最頑固思想還是去國企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,不論在哪,只要能堅持下來并認(rèn)真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會體現(xiàn)出不平凡的你。我們必須把”公司為家”概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會為之去奮斗?!逼ぶ淮妫珜⒑卧凇?,一個企業(yè),如同一個民族,當(dāng)它強(qiáng)大時,它的人民就會揚(yáng)眉吐氣,神采飛揚(yáng);當(dāng)它衰落時,人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運(yùn)。
作為員工,我們應(yīng)該多自我提高,多涉獵各方面知識,感謝公司提供工作平臺,努力把握機(jī)會,盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力,讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪鞣?wù)公司奮斗吧,與易流共進(jìn)退共奮斗,誠祝公司穩(wěn)步向前。
《以奮斗者為本》這本書,我只完成了一部分的閱讀。然而我已深深的感受到,這不是一本一氣呵成的書,而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典,需要我們反復(fù)品味和咀嚼。在工作中碰到困難和困惑的時候,回過頭來仔細(xì)回味話里的深意,時常有撥云見日之感。
我是一個hr初學(xué)者,很多事情還處在入門階段。通過學(xué)習(xí)、以及和老師、同學(xué)的交流,讓我認(rèn)識自己的不足,并明確奮斗的方向。
我目前不做管理,然而這本書帶我去體會管理的責(zé)任和意義。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么。是活下去,而且是長期的活下去。就像細(xì)水長流。圍繞著活下去,而且是更好的、健康的活下去,我們就要去積極尋找活下去的理由和活下去的價值。活下去的基礎(chǔ)即是不斷提升核心競爭力。活下去,看似簡單,實(shí)則是最根本最原始的戰(zhàn)略。我們可能經(jīng)常會說,我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略,不知道我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么。其實(shí),任何企業(yè)的最終目的都是要活下去,只有活下來了,才能談贏利,才能談培訓(xùn)、薪資、福利等。但培訓(xùn)、管理等也是為了更好的活下去。就像我所在的企業(yè),目前把戰(zhàn)略定位為安全、質(zhì)量和效益,而不是貪求高大上,貪求項(xiàng)目多。我們把在手的每一個項(xiàng)目做好,把管理做好,才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,才能在未來接更多的項(xiàng)目,而不是一味的自我膨脹。所以說,這其實(shí)是一個“圓”,或者說是一個循環(huán)。而這個循環(huán)只有是良性的,企業(yè)才能生存,惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。
然而,企業(yè)又是一個功利集團(tuán),它的一切都是為了實(shí)現(xiàn)盈利。這種目標(biāo)需要具有商業(yè)的價值和利益?,F(xiàn)在很多公司盲目追求利益最大化,結(jié)果紅火一時、一夜暴富,隨后就銷聲匿跡了。我們要明白我們追求的是什么。倘若大化為目標(biāo),但如果我們想要可持續(xù)的發(fā)展,想要成為世界追求一時的利潤,大可以利潤最級領(lǐng)先的企業(yè),就需要將眼光放的長遠(yuǎn)一點(diǎn),將利潤保持在一個較合理的尺度。正所謂:深淘灘,低作堰,我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤,去營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)健。因?yàn)?,在價值的創(chuàng)造問題上有一個悖論:越是從利己的動機(jī)出發(fā),越是達(dá)不到利己的目的;相反,越是從利他的動機(jī)出發(fā),反而越使自己活的更好。
我們將利潤控制在合理的尺度,歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功,企業(yè)要活下去,企業(yè)需要有利潤,那么利潤從哪里來??蛻簟K晕覀兿胍沙掷m(xù)的發(fā)展,就是要滿足客戶的需求。作為員工,我們也可以想想,我們的客戶有哪些。老板,他發(fā)給我們工資,是我們的客戶;同事,需要他們協(xié)助我們完成工作,也是我們的客戶;作為外界的客戶就更不用說了。我們可以找到我們的客戶,研究他們的需求,給到他們想要的,達(dá)到我們自己的成功。切記不可閉門造車。就如,貓以為魚很好吃,很美味,就請她的朋友小狗來吃,可是小狗喜歡吃骨頭啊,他不需要魚啊。所以這個時候,我們應(yīng)該先明確對方的需求,然后投其所好,而不是自己造出一個自認(rèn)為很好的東西。以客戶的需求為目標(biāo),以新的技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)客戶的需求,技術(shù)只是一個工具。這也是管理第
一、技術(shù)第二的一個體現(xiàn)。
談到管理第一,那么管理的最高境界在哪里。老子說過。“
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