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文檔簡介
跑外賣工作總結(jié)跑外賣工作總結(jié)篇一
一,一年來的工作狀況
(一)從實際狀況動身,認(rèn)知和解決區(qū)的各項工作問題。
每年三月份到八月份是區(qū)崗位人員流淌最大的時期,往往會存在新員工上手慢,不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長,導(dǎo)致工作樂觀性不高的問題。對此,我和其他三位領(lǐng)班在加強對新員工崗位職責(zé),崗位要求,崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時,加強對他們的監(jiān)督和引導(dǎo),以老員工帶新員工,表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間相互溝通學(xué)習(xí)的方式,讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境,獨立處理工作中的問題。而另一方面,對于老員工因上班時間長,休班時間少而鬧心情的現(xiàn)狀,我們盡量在適當(dāng)?shù)臓顩r下,和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),爭取從其他部門調(diào)同事過來以補區(qū)的人員空缺,讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調(diào)動員工的工作樂觀性和工作熱忱。
(二)加強對員工的培訓(xùn)
根據(jù)以往的閱歷,在員工培訓(xùn)方面我們多重點培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年,我們樂觀響應(yīng)酒店提倡的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓(xùn)方案上制定出"一個循環(huán),三個節(jié)省”的綠色環(huán)保實施方法,并在新員工的培訓(xùn)課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節(jié)省用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大,由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際狀況動身,爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。
(三)在做好本職工作的同時,樂觀參與酒店組織的各項活動。
在今年全運會志愿者服務(wù)中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累,但是由于之前參與了佳悅酒店的開荒工作,所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時,和酒店領(lǐng)導(dǎo)樂觀協(xié)作,幫助做好每一項工作,最終順當(dāng)完成了全運會的全部工作。同時,我被授予全運會志愿服務(wù)“微笑天使”的稱號。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進行溝通溝通,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的連續(xù)工作做著樂觀的預(yù)備和改進。
二,存在問題以及整改措施
一年來,盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力,但仍存在諸多不足。
1:對服務(wù)和管理的理論學(xué)問儲備不夠。
2:工作開拓創(chuàng)新不夠。
3:在工作中對細(xì)節(jié)問題考慮不夠。
4:只注意工作質(zhì)量,對工作態(tài)度和工作作風(fēng)要求少。
5:爭取上級支持多,和同事協(xié)作,共同處理問題少。
針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以整改:
1,加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素養(yǎng)。
2,工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路,集中精力,解決好工作中存在的各個問題。
3,實行過硬措施,確保工作保質(zhì)保量完成。
4,加強對員工的督促和培訓(xùn)。
5,主動和同事溝通,多接受大家看法,共同協(xié)作處理問題。
誠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對區(qū)工作的支持,監(jiān)督,指導(dǎo)以及對我個人的關(guān)心。我將仔細(xì)地總結(jié)閱歷,發(fā)揚成果,克服不足。以百倍的信念,飽滿的工作熱忱與班組成員一道:勤奮工作,開拓創(chuàng)新,為酒店的進展和壯大做出應(yīng)有的貢獻。
跑外賣工作總結(jié)篇二
4、管理好生產(chǎn)工,監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進度,并向總經(jīng)理匯報進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必需做到以下三點:
首先,工作時必需做到四個字:
仔細(xì)細(xì)心。由于我們所做的物料需求方案和生產(chǎn)方案,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。假如所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們臨時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會由于物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產(chǎn)訂單沒有根據(jù)出貨日期排序,車間根據(jù)方案訂單生產(chǎn)了臨時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶埋怨,降低公司信譽,給公司造成不行估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持糊涂地頭腦,確保每一份方案都能精確?????無誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點。
其次,做為生管,必需要有堅決不移、不厭其煩的跟催精神。
有人說:方案反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必需要有堅韌、堅持的態(tài)度。方案是下了,但還要常常到倉庫查看這些物料畢竟不有沒有到。如果已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就肯定要督促選購部門,并與供應(yīng)商溝通,以保證生產(chǎn)方案能順當(dāng)進行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓方案與生產(chǎn)脫節(jié),變成你方案你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是特別重要的。
最終,做為生管,必需要與各部門這間處理好人際關(guān)系。
一個人的力氣是有限的,但一個團隊的力氣卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵之所在,解除誤會,化解沖突,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的進展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成果,但同時也發(fā)覺自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的進展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠堅決。另外在生產(chǎn)過程中消失突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題,我將仔細(xì)總結(jié)閱歷,發(fā)揚成果,克服不足,進一步加強理論學(xué)習(xí)和工作實踐,不斷地提高自己的業(yè)務(wù)力量和管理水平。
跑外賣工作總結(jié)篇三
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
對策一:加強銷售隊伍的目標(biāo)管理
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;依據(jù)13年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準(zhǔn)政府選購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們實行了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,特地成立了大宗用戶組,銷售公司實行主動上門,定期溝通反饋的方式,親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我xxxx公司的專用汽車銷售量。
對策三:注意信息收集做好科學(xué)猜測
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、準(zhǔn)時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、方法的制定,一有需求馬上做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持親密溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。
在注意銷售的肯定數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順當(dāng)完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,綻開了廣泛的服務(wù)意識宣揚活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參與的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過托付相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的樂觀性,才能使公司得到好的進展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面消失的問題,大家在例會上廣泛爭論,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo)。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作方案,做好個人工作總結(jié)報告,提升團隊的分散力和專業(yè)素養(yǎng)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面成功,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成果歡欣鼓舞的同時,我們也糊涂地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)力量。為此,面對下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)團體,肯定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞服務(wù)管理這個主旨,將品牌營銷、服務(wù)營銷和文化營銷三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項工作的順當(dāng)完成。
跑外賣工作總結(jié)篇四
財務(wù)部門的主要職責(zé)是做好財務(wù)會計工作,進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體員工嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法律法規(guī)、集團公司財務(wù)制度等國家財務(wù)法律法規(guī),仔細(xì)履行財務(wù)部職責(zé)。原始收入和支出從收費到出納的操作;從地磅到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證和會計憑證的錄入到編制財務(wù)會計報表;從各種稅費的計算到申報納稅;從資金方案的支配到各種資金的統(tǒng)一安排和支付,每一個財務(wù)人員都勤奮、努力、盡職盡責(zé),仔細(xì)執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)會計信息收集、處理和傳遞的準(zhǔn)時性和精確?????性。
經(jīng)過兩個月的erp項目的預(yù)備和預(yù)備,財務(wù)部依據(jù)新企業(yè)會計制度的要求和集團公司的實際狀況,啟動了erp項目銷售管理、選購管理、合同管理和庫存管理各個模塊的初始化。依據(jù)實際業(yè)務(wù)流程設(shè)置供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),對平常統(tǒng)計和銷售中發(fā)覺的問題和不足進行改進和完善。例如,設(shè)置“庫存價格調(diào)整表”,使得油品的銷售價格可以根據(jù)預(yù)定的工藝規(guī)范進行操作;設(shè)置一般選購訂單和特別選購訂單,規(guī)范一般選購業(yè)務(wù)和特別選購業(yè)務(wù)的操作流程;在與資產(chǎn)部門實物管理部門協(xié)調(diào)全面清理全部實物資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將實物資產(chǎn)分為9類,并在此基礎(chǔ)上完成erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化。erp系統(tǒng)8月初正式運行,10月初同時運行原統(tǒng)計軟件。目前,財務(wù)會計模塊已經(jīng)升級到erp系統(tǒng),運行良好。
財務(wù)部依據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo),分解相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo),制定成本核算方案,合理確認(rèn)收入金額,統(tǒng)一成本費用核算標(biāo)準(zhǔn),開展醫(yī)院科室成本核算工作,對科室進行績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中,嚴(yán)格掌握費用支出。財務(wù)部每月總結(jié)收入、成本、費用的執(zhí)行狀況,每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營狀況和指標(biāo)完成狀況,幫助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
由于原材料市場價格不穩(wěn)定,銷售市場也是多變的,所以在石油生產(chǎn)和銷售中占用了大量的資金。為此,財務(wù)部一方面準(zhǔn)時與客戶對賬,加強銷售貨款的準(zhǔn)時返還,做到資金支配公正透亮?????,先急后緩;另一方面,依據(jù)集團公司的經(jīng)營方針和方案,合理協(xié)作財務(wù)部支配融資進度和額度,以資金為紐帶,通過綜合調(diào)控,促進整個集團生產(chǎn)經(jīng)營的有序進展。
依據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行狀況,為進一步規(guī)范集團財務(wù)工作,提高會計信息質(zhì)量,財務(wù)部全面制定了財務(wù)管理制度,包括財務(wù)部的組織機構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)會計制度、內(nèi)部掌握制度、erp管理制度和預(yù)算管理制度。通過財務(wù)人員的職責(zé)分工,從報送時間的準(zhǔn)時性、數(shù)據(jù)的精確?????性、報告格式的規(guī)范性和完整性等方面,系統(tǒng)地規(guī)定了各公司的會計核算和會計報表。,從而逐步提高會計信息質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者財務(wù)分析供應(yīng)牢靠有用的信息。
財務(wù)部門平常通過定期或不定期的溝通會解決前期工作中的問題,支配后期的主要工作,逐步規(guī)范各種財務(wù)行為,使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)都能根據(jù)肯定的財務(wù)規(guī)章和程序得到有效的操作和掌握。
為了規(guī)范財務(wù)行為,協(xié)作年終和明年年初的竣工結(jié)算檢查和審計,財務(wù)部在集團20xx年末財務(wù)決算中組織了一系列財務(wù)自查活動,如在年終決算前清理關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來賬戶,檢查在建工程的未處理項目,對已支付的財務(wù)利息費用準(zhǔn)時跟蹤開具發(fā)票等。我邀請稅務(wù)會計師事務(wù)所對20xx的會計處理進行了預(yù)審查,準(zhǔn)時訂正了審計和自查中發(fā)覺的問題,降低了涉稅風(fēng)險。
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)和閱歷溝通會議,對整個財務(wù)系統(tǒng)進行了工作總結(jié)和預(yù)期工作方案展望,并將財務(wù)人員分為會計、出納、統(tǒng)計和收費小組進行小組爭論,準(zhǔn)時解決實際工作中存在的問題。通過南豐會計師事務(wù)所關(guān)于內(nèi)部掌握和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座,豐富了財務(wù)人員的稅務(wù)學(xué)問。邀請審計部、財務(wù)部、資產(chǎn)部、財務(wù)人員進行深化溝通。增加了整個財務(wù)鏈中各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,促進了各崗位的溝通、合作和團結(jié)。
財務(wù)部依據(jù)xx公司的經(jīng)營目標(biāo)和各項成本核算指標(biāo)的實現(xiàn)狀況,提出全面預(yù)算管理方案。依據(jù)企業(yè)設(shè)定的經(jīng)營目標(biāo)和進展目標(biāo),將全面預(yù)算管理層層分解到企業(yè)各經(jīng)濟責(zé)任單位,建立起一套以預(yù)算、掌握、協(xié)調(diào)、考核等一系列為內(nèi)容的科學(xué)完整的指標(biāo)管控體系。在20xx年數(shù)據(jù)和往年經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,制定了xx年各單位成本預(yù)算、銷售預(yù)算、人員預(yù)算、利潤目標(biāo)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo),盼望通過“分散權(quán)力,集中監(jiān)督。有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
跑外賣工作總結(jié)篇五
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量依據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時依據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品預(yù)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)省等方面作了明確具體的規(guī)定,促進了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進行管理時間安排(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參加現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場消失的問題賜予準(zhǔn)時的訂正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)方案,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿足度,將每月最終一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參與,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,共享管理閱歷,對典型案例進行剖析,查找問題根源,研討管理方法。在研討會上。餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員樂觀參加,各抒己見,敢于面對問題,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,避開了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次消失。這種形式的研討,為餐廳管理人員供應(yīng)了一個溝通溝通管理閱歷的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了樂觀的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,削減顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,削減了顧客的投訴幾率。
為了協(xié)作酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳進行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲學(xué)問競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的預(yù)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了勝利,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的確定,充分展現(xiàn)了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增加了團隊的分散力,鼓舞了員工士氣,達到了預(yù)期的目的。
跑外賣工作總結(jié)篇六
第一章團隊管理
一、團隊現(xiàn)狀(員工聘請、離職、各員工成熟度分析)
1、財務(wù)部現(xiàn)在有5人,財務(wù)經(jīng)理一人,核算一人,開單員一人,出納一人,會計一人。
2、工作閱歷和力量:5人入公司以前均沒有在建筑裝飾行業(yè)工作過。其中有4人沒有在生產(chǎn)型或者建筑類企業(yè)工作過,沒有從事過成本核算和成本管理工作,工作經(jīng)受和閱歷顯得不足。
3、入職時間均較短,最長的也僅僅9個月左右。
4、財務(wù)人員核算力量需要提高,財務(wù)人員變動較頻繁,都不利于財務(wù)工作的順當(dāng)開展。
5、財務(wù)人員不穩(wěn)定有內(nèi)部緣由也有外部緣由。首先,財務(wù)部內(nèi)部工作沒有理順,財務(wù)本職工作和非財務(wù)本職工作分不清晰,導(dǎo)致工作顯得忙亂。
二、團隊培訓(xùn)(培訓(xùn)方案及效果)
1、與其他部門溝通協(xié)調(diào)少,導(dǎo)致工作開展起來很吃力。
2、對業(yè)務(wù)部門進行培訓(xùn)少,個別問題個別溝通,溝通不了就放棄,簡潔做罰款處理,最終工作還是沒有很好綻開。
3、財務(wù)人員的內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)沒有抓好,思想教育工作沒有跟上。
三、團隊激勵(員工嘉獎、團建工作)
1、加強本部門員工思想工作,多關(guān)懷他們的工作上和生活上的困難,把握他們的思想動態(tài),多進行溝通溝通,引導(dǎo)他們進行自己的人生職業(yè)規(guī)劃,保證人人都能安心本職工作崗位。
3、前半年公司財務(wù)人員的不穩(wěn)定導(dǎo)致財務(wù)工作消失許多問題,其中xx年出納已經(jīng)換了3個人,做得剛嫻熟了又由于待遇問題而辭職,影響了財務(wù)隊伍的的穩(wěn)定性,下半年財務(wù)隊伍相對較穩(wěn)定,業(yè)務(wù)也比較熟識了。
四、績效管理
根據(jù)公司制度對財務(wù)人員進行考核,有獎有懲,對于出納消失失誤進行較多分?jǐn)?shù)的扣罰,以警示以后要削減錯誤。核算員對設(shè)計師消失的問題敢于管理,對拒不改正的人員進行懲罰,在對核算員的考核分上進行加分,以激勵其工作樂觀性。
其次章工作管理
五、結(jié)合崗位職責(zé),簡述你所分管工作主要內(nèi)容:
1、公司全體員工的工資核算工作,負(fù)責(zé)制作公司各級員工工資及提成。并按時支配發(fā)放工作并予以監(jiān)督,接受員工薪酬投訴并妥當(dāng)處理。
2、負(fù)責(zé)每月和每季度的稅收申報工作,稅務(wù)關(guān)系及稅務(wù)事務(wù)協(xié)調(diào)。按集團總部對于每個公司的稅務(wù)規(guī)劃完成交稅工作,嚴(yán)控各項稅務(wù)指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)審核各項財務(wù)收支,做到按方案列支,掌握費用開支;監(jiān)控每月費用支出,準(zhǔn)時提出預(yù)警。
4、工地發(fā)包審核,對于工地的負(fù)發(fā)包提出建議。
5、結(jié)算審核,對工地結(jié)算數(shù)據(jù)特別提出分析,并提出特別的解決方案。
6、對財務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)日常財務(wù)部日常管理工作,部門人員各種軟件應(yīng)用(erp、oa、用友)指導(dǎo)與糾錯。
7、財務(wù)部部門例會的組織,公司會議精神的上傳下達,部門會議記錄的呈報。
8、部門月度工作方案的編制及資金方案編制。
9、管理公司空白收據(jù)。對登記收據(jù)的購、用、存、銷數(shù)量及號碼。
10、公司內(nèi)部管理報表的制作,對公司的財務(wù)運作狀況進行分析,做出書面報告,分析差異緣由,提出合理化建議。
11、負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書的年檢工作。
12、參加公司合同簽定的保修、付款、違約責(zé)任等條款的審核。
13、會計崗位的工作的檢查,每日復(fù)核會計憑證。
14、部門對外業(yè)務(wù)的接待支配。
15、公司各部門溝通協(xié)調(diào)事務(wù)。
16、會計科目設(shè)置的合理化建議。
17、組織年度和半年度資產(chǎn)盤點工作。包括資金盤點工作和票據(jù)的盤點。
18、部門人員的培訓(xùn),工作意識,工作態(tài)度及工作力量的培訓(xùn)。
19、仔細(xì)執(zhí)行財務(wù)管理,預(yù)算掌握、及會計核算制度。
20、負(fù)責(zé)經(jīng)濟活動指標(biāo)示警分析及為經(jīng)營管理者供應(yīng)信息。
21、負(fù)責(zé)核對會計賬目,準(zhǔn)時清理各項往來賬.
22、每月復(fù)核人力資源部的社保費用應(yīng)收狀況。
六、簡述你當(dāng)年的主要工作及其完成狀況:
(一)風(fēng)險掌握
1、完成對個人借支的清理。xx年及以前有個人借支列在賬上,經(jīng)辦人已經(jīng)離職形成壞賬,請示陳總后進行處理。部分項目經(jīng)理工地賠償借支在1月與項目經(jīng)理結(jié)算一起清理完畢。
2、完成人工費用支付流程規(guī)范。為了解決工費支付慢和工費漏支付問題,在陳總的支配和關(guān)注下與工程部一起制定了人工費用支付流程規(guī)范,解決了工人對公司支付工費方面有看法的問題。
3、清查核對公司各項資產(chǎn),清理供應(yīng)商、客戶和個人的往來賬務(wù),對資產(chǎn)進行定期盤點和分析,保證公司資產(chǎn)保值增值。
4、掌握工地負(fù)結(jié)算率,提交當(dāng)月的負(fù)結(jié)算報表,分析緣由,提出解決方案。
(二)預(yù)算管理
xx年預(yù)算收入完成任務(wù),但是利潤為完成任務(wù),費用預(yù)算掌握未完成。
(三)稅務(wù)管理
進行稅收核算和申報,協(xié)調(diào)稅企關(guān)系,分析稅務(wù)指標(biāo),進行稅收策劃,保證公司收益最大化,同時避開稅務(wù)風(fēng)險。
(四)資金管理:
1、完成年前資金的使用方案的統(tǒng)計上報。
2、仔細(xì)執(zhí)行年度預(yù)算,嚴(yán)格審核各項收支款項和資金使用方案,對資金使用偏差進行分析。
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3、仔細(xì)管理個人借款、客戶往來、供應(yīng)商往來。
(五)會計核算
1、統(tǒng)計上報分公司全年業(yè)績和部門及個人業(yè)績狀況。不包含退單,全年簽單379個,業(yè)績3024萬元(包含補充合同),均單金額7.97萬元。
2、協(xié)調(diào)核算員對設(shè)計師erp合同預(yù)算填寫消失的問題與設(shè)計部進行溝通。其中12月主要在加強核算審核合同,加強設(shè)計師簽單問題不應(yīng)發(fā)生的問題進行監(jiān)督懲罰。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各個部門的協(xié)調(diào)工作。
4、對部門人員各種軟件的運用進行指導(dǎo),包括erp、oa、用友系統(tǒng)。
5、公司財務(wù)部門和其他部門會議精神的學(xué)習(xí)和傳達。保證制度執(zhí)行的有效性和準(zhǔn)時性。
6、跟蹤指導(dǎo)部門工作方案的執(zhí)行。
7、審核各項費用和款項收支,審核會計憑證對財務(wù)部各個崗位工作進行檢查指導(dǎo)。
(六)報表及財務(wù)分析
完成管理報表,內(nèi)控與促銷表、做財務(wù)分析,提出合理化建議。
(七)成本管理:發(fā)包、結(jié)算
1、審核發(fā)包,做到發(fā)包精確?????性,對發(fā)包管理提出建議,對發(fā)包問題進行完善。
2、完成項目經(jīng)理的完工工地核算,關(guān)注100多個未完工工地狀況。
(八)材料管理:開單、商家結(jié)賬
材料開單總體來說保證了準(zhǔn)時正確,但是開單員也消失錯誤和違規(guī)狀況,項目經(jīng)理的要求不能作為開單的依據(jù),針對消失這種問題已經(jīng)對開單員進行了規(guī)范要求。對已經(jīng)完工結(jié)算的工地,杜絕再開通erp材料領(lǐng)用流程,杜絕已經(jīng)給項目經(jīng)理結(jié)算后再領(lǐng)材料而無法扣除項目經(jīng)理款項的狀況。
(九)工資核算
管理工資、提成核算,嚴(yán)格執(zhí)行公司薪酬制度,仔細(xì)執(zhí)行公司業(yè)績制度,保證工資核算精確?????性和準(zhǔn)時性,準(zhǔn)時協(xié)調(diào)和妥當(dāng)處理工資投訴。
(十)突發(fā)、例外或危機大事
及改進建議)
(一)在管理制度的建設(shè)方面:
由于進入公司時間較短,對于公司的業(yè)務(wù)流程,核算制度,結(jié)算工作都做得很不好,通過一個多月時間學(xué)習(xí),漸漸了解了公司的制度,但是離公司的專業(yè)化要求還差的很遠,管理制度工作方面都不很了解,管理制度建設(shè)的工作還未能做。
(二)在業(yè)務(wù)流程改進方面:
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與工程部一起制定了人工費用支付流程規(guī)范,解決了工人對公司支付工費方面有看法的問題。
(三)對所在單位相關(guān)業(yè)務(wù)的開展及制度執(zhí)行的指導(dǎo)、檢查狀況:
1、出納收付款,交財務(wù)會計依據(jù)收據(jù)、付款單跟erp核對全都。
2、核算員的優(yōu)待紀(jì)要、合同進行抽查,看是否符合制度。
3、對材料掌握明細(xì)表進行檢查。
4、督促核算員提前做好發(fā)包表、材料領(lǐng)用卡,檢查是否根據(jù)核算標(biāo)準(zhǔn)。
5、施工手冊審核減項是否有工程監(jiān)理、工程副總簽字審核,資料齊全核算必需在10天內(nèi)完成結(jié)算工作。
(四)在本部門(或分管業(yè)務(wù)條塊)的建設(shè)和管理方面:
在xx年財務(wù)人員對公司的業(yè)務(wù)、erp、oa各流程不熟識,不知道怎么去操作,給工作帶來了影響。無法正確準(zhǔn)時傳達公司意圖,未能有效培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督其他部門工作。
(五)對其他單位的業(yè)務(wù)支持和服務(wù)上:
地稅領(lǐng)導(dǎo)對我們的政策還是很好,也賜予了稅收的優(yōu)待。商家主要是下單到安裝時間有點漫長,前期的延期工地許多是由于門的緣由造成,還有成都那邊商家發(fā)貨不準(zhǔn)時也會帶來影響。由于商家產(chǎn)品質(zhì)量和材料到工地時間的延誤也造成公司的賠償,財務(wù)部與家居部在這項工作上還協(xié)作得不夠好。
其次部分次年工作方案
第三章團隊管理方案
一、分月度的員工培訓(xùn)方案
二、團隊建設(shè)方案
1、解決這個問題需要完善財務(wù)制度,明確財務(wù)工作職責(zé),其次,需要其他部門協(xié)作,非財務(wù)部門工作,需要同其他部門理順關(guān)系,不能職責(zé)不分。
2、加強財務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。依據(jù)本行業(yè)會計業(yè)務(wù)特點,對部門人員加強基本財務(wù)技能的培訓(xùn),通過自身學(xué)習(xí)和財務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)提高核算水平。包括內(nèi)部培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)。從會計基礎(chǔ)規(guī)范入手,練好基本功。
3、針對財務(wù)管理,向公司領(lǐng)導(dǎo)提報財務(wù)管理制度,對業(yè)務(wù)部門進行財務(wù)培訓(xùn),明確各部門工作職責(zé),讓其他部門自己做好自己該做的事情,做到各施其責(zé)。
4、是加強會計職業(yè)道德培育,樂觀主動擔(dān)當(dāng)工作任務(wù),對工作負(fù)有責(zé)任心。提高服務(wù)意識,樹立全局意識。
5、將財務(wù)部力氣分散一起,形成合力,發(fā)揮團隊的力氣,共同完成財務(wù)工作。
第四章重點工作方案
三、請你簡述次年分管工作開展的目標(biāo)構(gòu)想及分月份重點工作方案:
1、加強員工借支管理制度,取消因私借支款項,公司購買借支在規(guī)定時間報銷。
2、加強核算員對合同及面積圖的審核。
3、費用掌握,根據(jù)資金方案及xx年度預(yù)算進行掌握。
4、對出納收付款每天收據(jù)與erp核對,中期款繳納與工程部準(zhǔn)時通報收款狀況。
5、加強對工程部的罰款準(zhǔn)時收回,設(shè)計師賠款,準(zhǔn)時收回各項應(yīng)收款項。
6、加強工地管理,隨時了解工程完工狀況,客戶交款狀況,加強結(jié)算工地掌握,把正結(jié)算的工地款項支付了而負(fù)結(jié)算的還留那里,這也是明年工作的重點。
7、加強對優(yōu)待紀(jì)要、定金禮品、促銷費的核算,審核。要求設(shè)計師在erp里添加優(yōu)待活動的東西,材料部要準(zhǔn)時添加優(yōu)待活動商品。
8、讓核算要把握erp的各項功能,便利發(fā)包、結(jié)算工地,提高工作效率。
行,支配核算員去成都公司學(xué)習(xí)。
10、搞好核算工作,準(zhǔn)時精確?????供應(yīng)財務(wù)報表和各項財務(wù)數(shù)據(jù)。
11、對用友系統(tǒng)和erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行核對,不全都查出緣由進行賬務(wù)處理,以后每月結(jié)賬前核對全都才結(jié)賬。
13、加強部門財務(wù)培訓(xùn),力爭每個月對一個部門進行一次財務(wù)培訓(xùn),每周與一個部門對問題進行溝通處理。
14、維護財務(wù)部人員的穩(wěn)定,達到人員流失率排在公司各部門最終,人員穩(wěn)定率達到80%以上。
15、財務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)每周開展一次。保證財務(wù)核算水平和服務(wù)意識有很大的提高。
四、管理改進方面工作方案及需要的支持:
2、創(chuàng)新。要開拓思維,提高部門團隊的整體水平,要做到這一點,首先要融入公司中高層團隊,參與中層學(xué)習(xí),對中層管理者的思維和工作方法有進一步的熟悉和了解,讓管理水平得到提高。
3、調(diào)整心態(tài)。以空杯的心態(tài)去做事,不懂就要向別人學(xué)習(xí)請教。向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),往往幾分鐘的時間的學(xué)習(xí)溝通,比從書本上網(wǎng)上花幾天時間學(xué)習(xí)得到的東西更多效果更好。
五、其他建議:
1、南充分公司各個崗位的員工許多人對erp的功能都沒有完全了解,總部是否可以支配專業(yè)人員進行培訓(xùn)。
2、將財務(wù)類報表進行合并歸類,削減重復(fù)類報表。
3、erp跟用友數(shù)據(jù)共享,財務(wù)人員能夠?qū)С鰯?shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)整理和分析便于進行財務(wù)分析。
跑外賣工作總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好!
我自年2月份到公司上班,現(xiàn)在已有一年的時間,這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在其他相關(guān)部門的樂觀協(xié)作下,我與財務(wù)部全體員工一道,踏實工作,基本完成各項工作任務(wù)。公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項,現(xiàn)將完成狀況匯報如下:一是資金上存率95%以上;依據(jù)局投資部統(tǒng)計,我司全年資金上存率為97%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級xx萬;我司年末貨幣資金余額10064萬元,只是由于本年度因購置設(shè)備3000萬元總部支付現(xiàn)金xx萬元,從而導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達標(biāo);三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開項目共有17個,除3個聯(lián)營項目未做資金策劃,12個自營項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額3600萬元;實際全年完成利潤4045萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為0;財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)精確?????準(zhǔn)時,全年未發(fā)生一起投訴。
詳細(xì)來說,本人全年主要圍繞以下幾個方面做好財務(wù)工作:
一是建立了一系列財務(wù)管理制度并督促各單位仔細(xì)執(zhí)行,全年針對公司實際狀況制定了7個規(guī)范性財務(wù)文件并在全公司范圍內(nèi)實施,保證了公司在幾個主要費用標(biāo)準(zhǔn)上的統(tǒng)一。
二是制定了年度費用預(yù)算的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),針對詳細(xì)的崗位給定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn),并每月反饋給各部門,要求各部門每月進行分析,對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析,并上報局財務(wù)部。管理費用掌握在年度預(yù)算范圍內(nèi)。一年以來,預(yù)算的總體執(zhí)行狀況良好。
二、加強財務(wù)資金管理和費用預(yù)算管理,確保維持生產(chǎn)經(jīng)營最低現(xiàn)金流量:為了緩解資金壓力,規(guī)范資金使用和費用開支,今年財務(wù)部千方百計籌措資金。一是資金的使用和支配,根據(jù)“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則,公司要求各單位報送資金周報,統(tǒng)一管理和調(diào)配和調(diào)配資金,實行日常資金預(yù)算審批制度。公司對公司內(nèi)部資金實行內(nèi)部有償調(diào)劑。二是明確將現(xiàn)金流指標(biāo)作為公司的重要考核指標(biāo);堅持項目“以收定支,不收不支”的原則,公司核定各單位應(yīng)繳利潤和貨幣資金,全年公司核定各單位應(yīng)上交公司3400萬元,實際收回3156萬元,除鐵路公司有235萬未交足外,其余均按時交足。三是實行固定費用預(yù)算管理制度,節(jié)省支出,在開源的基礎(chǔ)上達到節(jié)流的目的。四是在謝總的協(xié)調(diào)下,財務(wù)部依據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計向局借款1.08億元,有力保證了各單位生產(chǎn)經(jīng)營的資金周轉(zhuǎn)需要。五是樂觀爭取局支持,將局選購哈大和隧道公司的設(shè)備轉(zhuǎn)為局投資款,全年共計轉(zhuǎn)為投資的4525萬元,其中現(xiàn)金900萬元,這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元,而且是公司固定資產(chǎn)增加了4000多萬元,大大加強了公司實力。
三、定期進行財務(wù)資金分析,供應(yīng)決策支持。財務(wù)部制定了經(jīng)濟活動分析模塊,將相關(guān)表格相對固化,形成標(biāo)準(zhǔn)的程序和指標(biāo)。通過對經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量分析,總結(jié)公司現(xiàn)金流量的來源和貢獻,通過定期財務(wù)分析,使各公司對所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀能準(zhǔn)時精確?????地了解,促進公司內(nèi)部降低成本費用,提高經(jīng)濟效益。
四、做好日常財務(wù)管理工作,準(zhǔn)時為分公司和項目供應(yīng)服務(wù)支持:
一是通過有序的組織,輕重緩急妥當(dāng)處理各項工作。一年來,我們準(zhǔn)時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動供應(yīng)了應(yīng)有的支持。基本上滿意了各部門對我部的財務(wù)要求。
二是準(zhǔn)時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)各種報表,便于領(lǐng)導(dǎo)決策。
三是協(xié)作上級部門準(zhǔn)時完成上市831工作。
四是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范資金風(fēng)險。
一是上半年鐵路項目有一部分核定上交資金未根據(jù)規(guī)定準(zhǔn)時足額收回來;
二是財務(wù)部門未能常常深化分公司和項目了解第一手資料和狀況;
三是在審核各部門費用的時候把關(guān)不太嚴(yán)格。四是未督促聯(lián)營項目做好資金策劃。
最終,還想說三點:
一是就今日我所談的,盼望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多提珍貴看法。
二是我工作能順當(dāng)?shù)拈_展首先要感謝鄧局、謝總和公司其他領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財務(wù)部全體員工對我的工作賜予很多關(guān)心和協(xié)作,同時,我還要感謝公司其他人員,對財務(wù)部工作的'協(xié)作和關(guān)心。
三是盼望大家在xx年,能一如既往地支持協(xié)作我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。感謝大家。
跑外賣工作總結(jié)篇八
信息是一個企業(yè)的神經(jīng),而這些信息來源的科學(xué)性就給財務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn),尤其公司上市以后,稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大,以及投資者對財務(wù)數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn),因此我們強化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會計核算,嚴(yán)格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī),準(zhǔn)時、精確?????填制各項財務(wù)報表,保證會計信息的真實、精確?????、合法,財務(wù)經(jīng)理工作報告。
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)方案動身將戰(zhàn)略層層落地,以詳細(xì)的業(yè)務(wù)方案支撐預(yù)算數(shù)據(jù),并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算,以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)一,避開了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標(biāo)信息,及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢,明確個人的任務(wù)和責(zé)任的過程,說究竟是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中,更注意跟蹤差異分析,準(zhǔn)時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù),因此,一年來全面預(yù)算管理工作初見成效,在指導(dǎo)經(jīng)營進展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。
縱觀公司進展的形勢及所面臨的機遇和挑戰(zhàn),我們財務(wù)人員主動加強觀念的轉(zhuǎn)換和熟悉的提升,不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經(jīng)濟衛(wèi)士”,而視公司進展為己任,全面轉(zhuǎn)換財務(wù)角色,真正向“參謀助手”轉(zhuǎn)換,切實全方位提高管理水平,加強前瞻性思索,從戰(zhàn)略高度為公司供應(yīng)決策支撐,對公司的運營管理出謀劃策,樂觀主動參加到經(jīng)營決策的籌劃當(dāng)中去,工作報告《財務(wù)經(jīng)理工作報告》??茖W(xué)的數(shù)據(jù)分析,合理有效的資源配置,保障了公司各項績效指標(biāo)取得良好成果,真正意義上提升了財務(wù)管理與指導(dǎo)。
“你的服務(wù)意識有多少,就會得到多少回報。假如你一點都沒有,或是一點也不愿付出,工作散漫,以自我為中心,甚至孤傲自大,那么企業(yè)怎么會把這樣一個“毫無服務(wù)意識”的員工留在企業(yè)里呢?”這是沃爾瑪公司的一句名言。我深知做為一名企業(yè)的員工,更要明白,服務(wù)意識應(yīng)當(dāng)牢牢扎根于自己的內(nèi)心深處,尤其是已經(jīng)成為團隊的管理者,作為團隊的核心,服務(wù)意識更是不行缺少的。我自己是這樣做的,也是這樣要求我的團隊的。用其他部門的話講,財務(wù)部的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變了。
資金是一個企業(yè)的血液,必需根據(jù)省公司三級稽核管理的要求,建立營業(yè)款三級稽核管理制度,健全了營業(yè)款、有價卡及單據(jù)的交接手續(xù),防范了資金風(fēng)險。根據(jù)省公司的資金管理方法的要求,樂觀與銀行溝通,簽定了上門收款服務(wù)協(xié)議,增加了劃款頻次,降低了資金沉淀,提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算,便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財務(wù)檢查制度,每季度組織一次財務(wù)檢查,檢查重點放在印鑒是否按規(guī)定分管,營業(yè)資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面,并針對檢查中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實狀況。
人是生產(chǎn)力中起打算作用的因素,只有具備扎實的理論基礎(chǔ),才能指導(dǎo)實踐?!八嚩嗖粔荷怼?,因此,我們有方案組織全體財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律學(xué)問,提升把握政策的水平,增加團隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新力量,并運用于工作實踐。
跑外賣工作總結(jié)篇九
(1)總部統(tǒng)一使用與授權(quán)使用相結(jié)合的原則。連鎖超市資金由總部統(tǒng)一籌措、集中管理、統(tǒng)一使用。店鋪采納地產(chǎn)品、鮮活商品和其他保管期短的商品,經(jīng)請示總部同意后或在總部授權(quán)的范圍內(nèi)可動用銀行存款,否則不能動用銀行存款;店鋪存入銀行的銷貨款,未經(jīng)總部批準(zhǔn)不得自動動用。
(2)總部統(tǒng)一掌握費用的原則。連鎖超市總部、店鋪及其他部門的費用由總部統(tǒng)一核定、統(tǒng)一支付。部門、店鋪的工資等日常非用的支出,由總部統(tǒng)一開支。店長有節(jié)省費用開支的責(zé)任,總部有審查費用使用狀況的權(quán)力。
(3)統(tǒng)一登記注冊、統(tǒng)一繳納稅款的原則。連鎖超市應(yīng)是享有獨立法人資格的企業(yè),總部和所屬店鋪在同一區(qū)域內(nèi)的,有總部向稅務(wù)及工商部門登記注冊,統(tǒng)一繳納增殖稅、所得稅及其他各種稅賦,統(tǒng)一辦理法人執(zhí)照及營業(yè)執(zhí)照,店鋪只辦理經(jīng)營執(zhí)照,國家對企業(yè)在稅收上的優(yōu)待政策,也由稅務(wù)部門直接對連鎖總部。特別狀況下,總部和所屬店鋪不在同一區(qū)域內(nèi),店鋪一般處于托付法人的地位,實行屬地納稅。
(4)統(tǒng)一銀行存款和貸款的原則。店鋪在總部指定的銀行辦理戶頭、帳號,只存款不出款,店鋪每日必需將銷售貨款全額存入指定銀行,不得作支貨款,同時,店鋪應(yīng)向總部報送銷售日報詳細(xì)體現(xiàn),它的核心內(nèi)容是發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模效益,以低于社會的平均成本取得社會的平均利潤。
(1)提高資金的運營效率和效益,樂觀實行措施盤活資金存量,加快資金周轉(zhuǎn)。財務(wù)部門要同信息、配送等部門親密合作,通過銷售時點管理系統(tǒng)對企業(yè)的進、銷、存實行單品管理,要從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)入手,分析哪些是暢銷商品、平銷商品、滯銷商品,哪些是增殖庫存和不良庫存,加強財務(wù)對超市經(jīng)營的指導(dǎo)、監(jiān)督和制約作用。
(2)在財務(wù)管理上要樂觀引進現(xiàn)代化的預(yù)算管理制度、成本核算制度和投入產(chǎn)出分析制度,要加強投資決策和投資項目的經(jīng)營管理,建立投資責(zé)任制,提高投資回報率。財務(wù)部門要同企劃開發(fā)部門緊密合作,在確定建立店鋪、配送中心、計算機系統(tǒng)的規(guī)模、投入等問題上要力求取得全都看法。使投資更加合理化、制度化、科學(xué)化。
(3)由于連鎖企業(yè)在資金上實行統(tǒng)一與授權(quán)相結(jié)合的管理方法,在內(nèi)部資金運轉(zhuǎn)過程中要嚴(yán)格執(zhí)行各項結(jié)算制度,同時,完善企業(yè)內(nèi)部審計制度,形成有效的監(jiān)督機制。
(4)樹立勤儉辦企業(yè)的精神,開源節(jié)流,在店鋪的裝修、計算機設(shè)備的投入以及其他方面的投資上切忌相互攀比,華而不實,脫離實際。
連鎖超市的資產(chǎn)應(yīng)實行總部與店鋪分級管理方法。
1、流淌資產(chǎn)的管理
連鎖企業(yè)的流淌資產(chǎn)主要指存貨部分(即:由總部配送和店鋪自采的商品)和低值易耗品部分。
流淌資產(chǎn)的管理原則是:
(1)總部和店鋪分級負(fù)責(zé)的原則??偛颗渌偷絺€店鋪的商品由總部設(shè)置總帳掌握管理,在進入店鋪以前,一切損失由總部負(fù)責(zé);店鋪自采的商品,由店鋪自行管理,商品在店內(nèi)被盜、短缺由店鋪負(fù)責(zé)。
(2)合理設(shè)置庫存的原則。對進入連鎖企業(yè)配送中心的商品加強管理,加快對各店鋪的配送,削減裝卸損失,降低商品損耗率;對進入各店鋪的商品加強管理,一要統(tǒng)一管理店堂和后場的商品,二要根據(jù)“二八”比例原則對商品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,對骨干商品的經(jīng)營要形成系列化保證不缺貨。
(3)分類指導(dǎo)的原則。總部對各店鋪的流淌資產(chǎn)進行分類指導(dǎo),如:總部要對各店鋪的訂貨數(shù)量、品種進行監(jiān)測審核;總部要定期督促各店鋪準(zhǔn)時依據(jù)銷售狀況調(diào)整商品結(jié)構(gòu);總部有責(zé)任督促各店鋪對超過保值期的商品進行清理,并在規(guī)定的商品范圍和期限內(nèi)由總部負(fù)責(zé)退貨處理。
2、流淌資產(chǎn)管理的詳細(xì)內(nèi)容
選購成本:指從供應(yīng)商那里獲得商品而支出的成本。包括訂貨成本和購置成本。訂貨成本主要是信息收集,溝通
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