學(xué)校提升群眾滿意度會材料

**學(xué)校提升群眾滿意度會材料隨著社會、家長對于教育的高要求，在新形勢下，學(xué)校提高社會滿意度，提升學(xué)校形象，讓社會認(rèn)可，成為學(xué)校工作中重點(diǎn)。我們學(xué)校密切家校聯(lián)系，體現(xiàn)良性互動，拓寬評議渠道，努力解決存在的問題，不斷優(yōu)化教育質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)最，做出了不懈努力，取得了顯著成效，下面從以下幾方面對我校的做法作簡要介紹。一、 學(xué)校全面發(fā)動宣傳“讓家長滿意”的理念，制定了**學(xué)校提高滿意度》實(shí)施方案，責(zé)任明細(xì)化。成立了由校長任組長的提升滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)以教導(dǎo)處為執(zhí)行、監(jiān)督小組，班主任、任課教師為班級責(zé)任人。根據(jù)全員育人導(dǎo)師制，我們把家長滿意度與“萬名教師訪萬家”相結(jié)合，根據(jù)班級任課情況，把每一個班級、每一位學(xué)生責(zé)任到人。各包靠教師同時擔(dān)任學(xué)生的成長導(dǎo)師，也主要負(fù)責(zé)該生的入戶家訪工作，并要長期負(fù)責(zé)其滿意度溝通工作，工作情況拍好照片，上傳留存。同時對分工包靠信息留存。教導(dǎo)處作為執(zhí)行、監(jiān)督小組進(jìn)行拉網(wǎng)式測評后，將把該生家長的滿意度工作與該教師、班主任的評價工作相結(jié)合。學(xué)期末把測評成績納入個人量化。二、 密切家校聯(lián)系，體現(xiàn)良性互動，拓寬評議渠道，努力解決存在的問題?；I建三級家委會。開學(xué)之初，各班主任、學(xué)科教師迅速建立起班級、學(xué)科飛信、微信、手心網(wǎng)等各種形式的家校溝通渠道。然后發(fā)放師生家長調(diào)查問卷，梳理家校共育急需解決的問題、對學(xué)校及老師不理解的問題，依據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，進(jìn)行整改或回復(fù)。召開級部家委會會議。學(xué)校于10月11日至10月18日在學(xué)校多功能教室分別召開了由分管校長主持，級部主任、班主任、級部家委會成員和班級家委會成員共同參加的級部家委會會議。會上級部主任就本級部需要和家長溝通的問題與家委會成員進(jìn)行了交流，雙方就家校共育等問題達(dá)成了共識。同時，廣大家委會成員為更好地落實(shí)家校共育提出了很多合理化建議。舉行第四屆家長委員會換屆會議。學(xué)校在聽取、匯總各班級、級部家委會委員建議的基礎(chǔ)上，于10月21日晚上舉行了第四屆家長委員會換屆會議。會前編寫了**學(xué)校第四屆家長委員會工作手冊，以便各委員之間相互聯(lián)系。同時，校長針對前期學(xué)校對家校溝通不暢產(chǎn)生的問題進(jìn)行了一一解答。組建家長義工團(tuán)，共同撐起安全傘。學(xué)校家委會會議后，家長們紛紛落實(shí)家委會主任的提議，立即進(jìn)行了家長義工團(tuán)隊(duì)的組建，并列出了詳細(xì)的義工值勤安排表。家長們還主動出資做了執(zhí)勤袖標(biāo)和執(zhí)勤馬甲，按照安排按時上崗協(xié)助交警、執(zhí)勤教師進(jìn)行學(xué)生過馬路的管理工作。。每天的上下學(xué)時間，西郊街路口忙碌的義工身影，都是一道靚麗的風(fēng)景線。11月25日，諸城電視臺對我校的家長義工團(tuán)進(jìn)行了專訪。家長們的熱情參與更多了一份對老師和學(xué)校工作的理解。制作了家校聯(lián)系卡，把學(xué)校各位校長、分管校長、級部主任等工作人員的姓名、電話信息全部印發(fā)給了家長，縮印在了一張小卡片上，便于家長保存使用。以此來保持家校溝通的渠道暢通，滿足家長反映問題、解決問題的需要，把問題化解在學(xué)校內(nèi)部。三、提升學(xué)校軟實(shí)力，把社會家長對學(xué)校的不滿意融化于萌芽之前?？嗑毥虒W(xué)功，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，讓家長對課堂滿意。從學(xué)期一開始，課堂教學(xué)一直是我們的教學(xué)重點(diǎn)，我們根據(jù)學(xué)科進(jìn)行了“骨干教師示范課”，每個學(xué)科根據(jù)學(xué)科性質(zhì)量推出一至三節(jié)不等的示范課，對青年教師進(jìn)行了引領(lǐng)。然后是“青年教師亮相課”正在進(jìn)行。每天都有老師在講課、聽課、評課。通過這些活動不斷錘煉教師課堂教學(xué)。家長測評，提高教師師德素質(zhì)，讓家長對教師滿意。每學(xué)期我校對每一位老師根據(jù)所教年級和學(xué)生，讓家長對孩子的任課老師進(jìn)行無記名測評。讓老師們時刻用《教師職業(yè)道德規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，約束自己。測評的結(jié)果用于教師量化。實(shí)行學(xué)校開放日、校長接待日，讓家長對學(xué)校滿意。學(xué)校每天都有帶班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系處，每周的周二下午是我們的校長接待日，每月最后一周的周五是我校的開放日，家長可以隨著這些日了，對學(xué)校進(jìn)行進(jìn)一步的了解。聽課、巡視課堂、嘗試餐廳飯菜、與領(lǐng)導(dǎo)交流。這些都可以讓我們的家長對學(xué)校更滿意?；顒訉I(yè)化、精細(xì)化，讓家長對學(xué)?；顒訚M意。學(xué)校經(jīng)常組織各類活動，學(xué)生參與的多，家長參與的少。我校從本學(xué)期始讓更多的家長參與到學(xué)?；顒又?。如防火防震演練，每月都搞，學(xué)生都習(xí)以為常了。上周我們搞了一次由家長學(xué)校共同組織的消防演練，家長聯(lián)系了消防大隊(duì)，他們帶著專業(yè)的設(shè)備、人員來給孩子們組織了一次專業(yè)性較強(qiáng)的演練。并給學(xué)生講解了比我們老師更詳細(xì)、實(shí)用的注意事項(xiàng)、器械應(yīng)用。學(xué)生們受益匪淺。只有了解了，才有更好有溝通和信任，才會有更多的滿意。學(xué)校家長會的備課，是最難的備課。每學(xué)期一開始不久，我校都會進(jìn)行一次家長會。但家長會的準(zhǔn)備工作，我們將精心設(shè)計(jì)好長時間。每位班主任的稿子，領(lǐng)導(dǎo)會一一修改，每位級部的課件模版都是統(tǒng)一由級部主任過關(guān)的。家長會前，會進(jìn)行全校班主任參與的家長會準(zhǔn)備材料交流。讓家長了解孩子的在校情況，讓家長了解我們的老師，讓家長了