養(yǎng)老服務內容項目參考服務標準

附件：養(yǎng)老服務內容項目（參考）類別序號服務項目服務標準居家上門基本生活照料1生命體征檢測基本服務體溫、脈搏、血壓、血糖、血脂等檢測服務2清洗窗戶居室玻璃、窗槽、窗框全面清潔3清洗油煙機油煙機表面、濾網、渦輪、內腔蒸汽清洗4清洗空調室內掛機清洗的服務，包含濾網清洗、冷凝器除塵除螭、外殼清潔、風道清理等服務內容5廚房深度清潔對櫥柜、墻面、灶臺、洗碗池、地面等區(qū)域全方位去污清潔6衛(wèi)生間深度清潔對衛(wèi)生間潔具、墻面、洗浴間、地面等區(qū)域全方位去污清潔7助醫(yī)服務陪送老年人到醫(yī)院或取藥8助餐服務送餐應及時，送餐人員持有健康證9上門燒飯協(xié)助購買菜品，上門煮飯炒菜，廚房整理12代辦服務代購、代辦、代繳費服務13家電維修志愿者為老人維修家電、更換配件、檢修問題14聊天談心傾聽陪伴，做老人聆聽的好伙伴，緩解老人寂寞，及時了解老年人心理問題，談心交流、為有文化的老人讀書讀報，通過勸慰做好情緒疏通。15洗滌服務清洗衣物、棉被等16健康、安全講座宣傳正確的健康理念、養(yǎng)生知識、安全知識17家務料理整潔居室（客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間）居家上門專業(yè)護理服務1人工取便術取出老年人嵌頓在直腸內的糞便，并清潔干凈，保持臀部干燥。2排泄護理協(xié)助老年人排便最佳排便姿勢，增加腹部肌肉受壓，使腹腔壓力增加，促進糞便排出，并清潔護理，保持臀部干燥。3皮膚外用藥涂擦及護理為老年人的皮膚外傷或各類造口提供清潔、消毒、敷藥等護理。4協(xié)助如廁服務根據老年人狀態(tài)，協(xié)助其在衛(wèi)生間如廁或者床上使用便器。5協(xié)助更衣更衣過程中，注意保護傷口和各種管路，注意保暖6協(xié)助床移妥善處置各種管路，避免拖拉，保護局部皮膚，保證體位舒適。7助浴助浴結束后，保持床單的清潔，干燥，護理對象身體清潔，舒適。8壓瘡預防及護理預防護理對象發(fā)生壓瘡，為有壓瘡的護理對象實施恰當的護理措施，促進壓瘡愈合。9面部清潔及理發(fā)保證面部清潔，頭發(fā)整潔，感覺舒適。10床上洗頭保持床單的清潔，干燥，頭發(fā)清潔，舒適。11協(xié)助進食/水準確記錄護理對象的進食/水時間、種類、進食/水量等。12口腔護理保證口腔衛(wèi)生得到改善，粘膜、牙齒無損傷。13失禁護理護理時與護理對象溝通、清潔到位、注意保暖、保護隱私14指/趾甲護理選擇合適的指/趾甲刀，修剪過程中，避免損傷甲床及周圍皮膚15足部清潔根據護理對象的病情、足部皮膚情況，選擇適宜的水溫，清潔方法和舒適體位居家專業(yè)上門康復服務1運動和營養(yǎng)指導根據老年人生理狀態(tài)，提供合適的運動指導和相應的飲食指導。2保健按摩服務由專業(yè)按摩師上門提供頭面部、胸腹部、上下肢等部位進行穴位按摩3足部護理服務由專業(yè)按摩師上門提供足部穴位推拿、護理服務4基礎體檢由專業(yè)體檢機構為老人提供的定期身體檢查的基礎服務5專項體檢針對心腦血管、骨質疏松等專項體檢服務6家庭照護者康復護理知識培訓對家庭照護者提供實用的康復和護理技能培訓以及心理舒緩；對照護失智老人的家庭照護者進行相應技術培訓。7失智癥老人的非藥物干預和支持采用溝通交流和音樂治療、藝術治療以及游戲活動等作業(yè)治療的方法對失智癥老人進行非