企業(yè)文化也是一種生產(chǎn)力

--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------企業(yè)文化也是一種生產(chǎn)力企業(yè)文化也是一種生產(chǎn)力知識經(jīng)濟時代，企業(yè)文化的創(chuàng)建受到從未有過的重視，許多企業(yè)開始重視企業(yè)文化的創(chuàng)建。幾年前，中國制冷業(yè)巨頭科龍集團頒布了《科龍企業(yè)文化發(fā)展大綱》，拉開了科龍集團企業(yè)文化建設(shè)的序幕。此外，海爾、春蘭、聯(lián)想、華為等知名企業(yè)也非常重視企業(yè)文化的建設(shè)。什么是企業(yè)文化呢？由特倫斯和阿倫合著，頗具影響的專著《企業(yè)文化》一書中給企業(yè)文化下的定義是：“用以規(guī)范企業(yè)人多數(shù)情況下行為的一個強有力的不成文規(guī)則體系”。有的專家將企業(yè)文化比作河岸，“企業(yè)里的行為如同在兩岸間奔流的河水。隨著時間的推移，奔瀉的河水將河道沖得更深，從而加強了企業(yè)文化，不斷重復過去曾使企業(yè)走向成功的行為”。國外曾有著名的高科技企業(yè)認為，其主要產(chǎn)品既不是顧客要買的，也不是員工創(chuàng)造的東西，而是顧客和員工都融于其中的企業(yè)文化。企業(yè)文化絕對是他們最重要的產(chǎn)品。從上述可見，企業(yè)文化通常是指一系列相互依存的價值觀念和行為方式的總和，涵蓋企業(yè)理念、決策方針、體制機制，以及企業(yè)發(fā)展層面所體現(xiàn)出來的核心價值觀念、經(jīng)營策略、經(jīng)營行為和經(jīng)營成果等1/13內(nèi)容。創(chuàng)建企業(yè)文化具有以下深刻意義。第一：具有生命力、適應(yīng)性強的文化有助于企業(yè)適應(yīng)迅速變化的環(huán)境。21世紀是知識經(jīng)濟時代，知識經(jīng)濟條件下的企業(yè)是一個講求群體規(guī)范和共同價值觀的生態(tài)系統(tǒng)，缺少企業(yè)文化的企業(yè)是有缺陷的，是無根的浮萍，是無法適應(yīng)市場變化的。企業(yè)必須具備靈活性和適應(yīng)性，培育并保持一種能夠接受變化、成功應(yīng)變的企業(yè)文化。第二：有助于創(chuàng)造平衡與和諧的“融合網(wǎng)”。新的經(jīng)濟形式必須依靠訓練有素且士氣高昂的員工，也要求企業(yè)擺脫以往時代的陳舊心態(tài)，不要將講效率和講人性進行簡單的二分法，我們現(xiàn)在忙碌的“也不過是在世界上尋求新的秩序源泉”，企業(yè)文化作為“員工即同仁”的平和、對等的“融合網(wǎng)”、“潤滑劑”，便是這樣一種新源泉。第三：企業(yè)文化有助于建立以人為本的企業(yè)結(jié)構(gòu)，企業(yè)得以迅速適應(yīng)新的市場條件，能夠聘用和提拔來自不同背景、具有不同思維方式的人才，也才能與其他企業(yè)建立有意義的伙伴關(guān)系，以人為本的“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)”的最顯著的特點是企業(yè)文化從中心往外擴建，而且是一個永無終結(jié)的過程。建網(wǎng)者就象蜘蛛一樣，不停地織出新的聯(lián)結(jié)線，同時不斷加固已有的網(wǎng)線。他們使用的工具不是發(fā)號施令，而是提供對話窗口并不時參與對話。第四：企業(yè)文化有助于營造一個溫馨和諧的大家庭。企業(yè)匯集的人才把希望和夢想與企業(yè)更高目標聯(lián)系在一起。員工致力于實現(xiàn)企業(yè)目標，真心實意地熱忠為自己的成功、同事的成功和作為整體的企業(yè)大家庭的成功而努力。這個大家庭的成員都有一個特殊的歸屬感，從--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------而深化了工作的意義，也為生活增添了新的價值。公司文化適合你嗎?問自己：長處在哪里？喜好在哪里？問公司：文化是什么？風格是什么？在同樣的公司，有的員工如魚得水，有的員工郁郁寡歡。要找到一家有適合自己的企業(yè)文化的公司，首先要學會分析企業(yè)文化的不同類型。反過來，招聘經(jīng)理也要在了解自己公司文化的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)適合自己公司的員工。要想職業(yè)生涯成功，必須對企業(yè)文化是如何起作用做過分析和思考。對于那些想擔任領(lǐng)導的人來說，更需要搞清楚在每種文化中，表現(xiàn)出哪些行為才會讓自己脫穎而出。 從這些氛圍和文化背景里， 我們會看出一個組織是如何運行的。要清楚企業(yè)對你的期望是什么，需要了解”潛規(guī)則”，這些非正式的規(guī)則定義了”成功”在不同企業(yè)文化中的含義。與正式的規(guī)則不同，潛規(guī)則才真正指明了企業(yè)運行的規(guī)律。那么，怎么才分得清所處的企業(yè)屬于什么類型呢？有兩個模型可以幫助你。一是把公司的風格分成硬漢型、猛干猛玩型、賭未來型和官僚主義型。二是將公司的文化分成四個類別：控制型、合作型、能力型和培育型。這當中的某一種會讓你有似曾相識的感覺，對你認3/13清”大勢”有幫助。第一種模型硬漢型在這類組織里，冒險是家常便飯，做出決策后需要快速反饋，財務(wù)風險很大，大多數(shù)情況下，員工在一年之內(nèi)就會知道他們是否達到了目標。公司內(nèi)部的壓力重重，每分每秒都讓人透不過氣來。這里，個人主義高揚，但是個人收入也相當可觀。也只有在這里才容得下明星文化，因為組織的生存離不開這些牛人。要想在這類公司成功，你必須強硬，無須對倉促的決策而懊惱。當然，你也得接受因此而犯下的錯誤，但前提是你得很快發(fā)現(xiàn)錯誤。猛干猛玩型在這類組織里，員工關(guān)心客戶的需求并積極滿足他們。這里的成功法則是：人要友好、外向、懂人情世故、能適應(yīng)紛紛擾擾的環(huán)境。在這種文化里如魚得水的人通常都有社會責任感并容易讓人產(chǎn)生好感，心甘情愿加熱情洋溢讓他們輕松勝出。公司高層也常常加入到”瘋狂地玩”的慶功會上，并與員工稱兄道弟，為他們在緊張的工作后減壓。員工間的情誼在這些場合輕而易舉就萌生了。大家可以對自己喜歡的事物暢所欲言。在這類組織里，需要建立一種良好的戰(zhàn)略、財務(wù)和控制成本的結(jié)構(gòu)以免因企業(yè)快速發(fā)展而導致局面失控。因為，一旦失控，公司就會急速走向衰落。沒有堅實的管理基礎(chǔ)作保障，這類公司很快就會分崩離析。賭未來型在這類組織里，風險也是源源不斷，但反饋卻來得很慢。這里的財務(wù)風險大，在做決策的時候，公司高層總是在拿公司來賭明--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------天。在這里工作就好像在玩一場賭注過高的游戲，如果你有膽量、有精力、有足夠的耐心忍受遲緩的反饋，那你就能生存下去。在很多這類的公司里，公司的一張一弛都會讓員工對能否保住飯碗不斷地產(chǎn)生疑問。這類組織通常有些”老手”，他們在公司多年的起起落落中，漸漸地形成了一個核心圈。新來的人要是沒有進入這個核心圈的話，當公司發(fā)展緩慢的時候，他們就會有懸在空中的感覺。這類公司的本質(zhì)決定了，仔細的、反復的審核對避免犯錯是有好處的，因為在這里，哪怕是一點小錯也會釀成大過。強有力的分析能力、技術(shù)能力加上對過去成功項目和產(chǎn)品的總結(jié)，會讓這類公司的領(lǐng)導者成長起來。 尊重權(quán)威和公司的組織結(jié)構(gòu)對這類公司的成功大有裨益。另外，可以適當?shù)匕才乓恍┒綄藛T，向員工傳授成功的秘訣。官僚主義型這類組織很難適應(yīng)技術(shù)和市場的快速變化。在這類組織里生存需要明確潛規(guī)則，學會明哲保身。對于什么樣的表現(xiàn)才能獲得進步，官僚主義型組織卻付之闕如。大多數(shù)人對他們的活干得到底怎樣不甚了了，通常是犯了錯誤、受到責備之后他們才知道錯在什么地方。在這里，經(jīng)理人只要表現(xiàn)得中規(guī)中矩就行了。為人和氣、隨大流對是否能得到提拔至關(guān)重要。在這里順風順水的人一般是那些嚴格按規(guī)則和程序辦事之輩，他們喜歡”操正步”，他們恪守時間，他們注5/13重細節(jié)，他們嚴格執(zhí)行命令而不管對錯，他們深諳辦公室政治。第二種模型控制型這類組織重實效，包括實際經(jīng)驗、實用性和適用性。決策的過程強調(diào)客觀、推理和規(guī)范。艾默生電氣的首席執(zhí)行官曾說：”我們希望每個員工都回答這樣四個問題：在你最近的工作中，成本降低了多少？我們的競爭對手是誰？在過去6個月里，你同管理層碰過面嗎？你清楚自己的工作職責嗎？”聽起來讓人覺得興奮，難道不是嗎？公司高層清楚地認識到，合理的決策是管理過程的核心，他們相信系統(tǒng)的成本/利潤分析對做出現(xiàn)實和準確的決策休戚相關(guān)。這個觀念在一定程度上是正確的。比如，程控現(xiàn)金出納機會提供每日的銷售量和成本的準確數(shù)字，這類系統(tǒng)化的、真實的數(shù)字可以幫助買家根據(jù)銷量來調(diào)整訂單，從而把庫存控制在一個合理的水平上。但是，涉及到公司的文化時，還有很多方法可以奏效。顯然，那些與公司系統(tǒng)較勁的經(jīng)理常常受挫。而另一些懂政治技巧、個人演說能力強的經(jīng)理卻學會了如何駕馭公司的文化游戲。他們無須投入太多精力就能讓人看起來很有效率，他們當中的一些人提拔的速度比那些成績突出但不善夸耀的同輩們快。所以這一切皆因傳統(tǒng)的評估和提拔系統(tǒng)包含了太多主觀的因素。比如，一些與績效表現(xiàn)無關(guān)的因素，如畢業(yè)于某特殊院?；蛴心撤N特殊的社會關(guān)系，起到了決定性的作用。合作型與”控制型”組織相仿，”合作型”組織也強調(diào)實際經(jīng)--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------驗、實用性和適用性，但這里的決策程序卻是由人推動的、自然形成的，同時也是隨意的?；雍徒槿胧顷P(guān)鍵，離群索居和卓爾不群在這里沒有市場。這里的生活雖然忙碌，卻也渾然天成。在這種”做得到”的文化里，和諧和合作相當重要。Chapparal鋼鐵公司的首席執(zhí)行官戈登·佛沃德（GordonForward）說：”我們把員工當成年人看，我們所做的一切都基于誠信。上下班考勤是對人的不信任，在我們這里就不搞這一套?！盋happaral 鼓勵員工營造互信的文化氛圍，為團隊的表現(xiàn)竭盡全力。當有利潤的時候，公司會拿出毛利的 8.5%來獎勵員工。要想在這里出人頭地，需要你能當好一個領(lǐng)導者，也當好一個追隨者，同時要有良好的個人績效表現(xiàn)。在這里，擅長自我管理的經(jīng)理們還能受惠于隨意的、充滿信任的文化，那些不怕挑戰(zhàn)的經(jīng)理們在這里過得有滋有味。能力型這類組織關(guān)注的重點是潛力、想象力、別出心裁和推理。在這種文化背景下的生活是緊張的，人們總有要達到和超越的目標，工作任務(wù)重。這里的工作標準是追求卓越、挑戰(zhàn)自我。這里的人們篤信，理想和現(xiàn)實一定有結(jié)合的地方。在這里，既有成本 /效益的績效考核標準，又獎勵實用的發(fā)明創(chuàng)造（比如一款有市場潛力的新品） 。但是，這種文化的缺陷也很明顯。為了爭奪稀缺的資源，在由專家組成的團隊和”大明星”之間常常充滿了競爭。但結(jié)果也往往是，為了地位、權(quán)力和尊嚴，讓個人、集體、民族和國際的聲望經(jīng)常懸于7/13一線。培育型在這類組織里，有個人魅力的領(lǐng)導者充當著”領(lǐng)頭羊”的角色，這些領(lǐng)導促成、培養(yǎng)和發(fā)展員工，他們幫助大家發(fā)揮潛力，他們點燃大家的激情，引導員工追求高遠的目標。這類組織通常帶有主觀色彩和感情色彩。決策的內(nèi)容和程序都掌握在員工手中。富有創(chuàng)造力的HermanMiller家具公司前首席執(zhí)行官馬克斯·德普利（MaxDePree）就是一個領(lǐng)頭羊的例子?！蔽覀兪侨焊挥懈腥玖Φ纳?，對于什么是好的東西，我們通過產(chǎn)品、知識、信息和關(guān)系來傳遞，”德普利曾經(jīng)注意到，”在我們面前，挑戰(zhàn)一直在等著我們，那不是什么外來的神秘力量。我們能做什么？這樣的問題始終縈繞在我們的腦海。因為我們無論做什么，都會展現(xiàn)出這個公司的人的精神面貌?！币朐谶@里有所建樹，就必須在每天的工作中體現(xiàn)出公司的核心價值。你的KASH是什么（Knowledge，知識；Attitudes，態(tài)度；Skills，技能；Habit，習慣）了解這些不同的組織模型后，你就能發(fā)現(xiàn)哪類組織最適合你生存。分析下自己的K.A.S.H，你就能發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處。接下來，把自己的K.A.S.H形象同上述各類組織對照一下。知識你現(xiàn)有的技術(shù)、經(jīng)濟和社會政治知識有助于你在目前的工作和公司文化中發(fā)揮作用嗎？你是否清楚如何使用個人評估和個人發(fā)展的信息來制定自己的職業(yè)計劃？--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------態(tài)度你的工作態(tài)度、價值觀和信念是否與公司和行業(yè)的成功因素相匹配？你能在保持個人價值體系不變的情況下，改變你的管理風格嗎？技能你是如何運用你的技術(shù)、經(jīng)濟和社會政治知識來適應(yīng)你當前的職業(yè)發(fā)展形勢的？為了發(fā)展你的職業(yè)潛力，不管是在現(xiàn)有公司，還是在其他公司工作，你是否還需要發(fā)展其他技能？習慣你目前的工作和生活方式給你的職業(yè)發(fā)展和生活帶來了滿足感嗎？需要改變哪些習慣才能讓你的職業(yè)發(fā)展機遇得到提高？你需要做哪些有效的改變并使之持續(xù)下去？很多公司都為自己的經(jīng)理們提供了個人評估和個人發(fā)展的項目，那些評估工具和職業(yè)咨詢一樣，都是很有效的。不少經(jīng)理都反映，良好的職業(yè)咨詢對他們的職業(yè)發(fā)展起到了很好的作用。咨詢師能幫忙的地方很多，他們超然的地位能幫助經(jīng)理們跨越過去和未來。此外，他們還能幫助經(jīng)理們?nèi)绾螕駱I(yè)。在制定職業(yè)計劃時，坦率地分析自己的長處、短處和動機是必須的，持續(xù)的跟進可以將良好的計劃導入長期的成功中去?？陀^地看待自己、看待自己對工作的適應(yīng)程度和組織的文化，能對自己的職業(yè)發(fā)展的可能性做出現(xiàn)實的判斷。然后，了解哪些行為和能力有助于自己在目前的公司文化中成功，并以此發(fā)展你所需要的新技能。作為自我管理的一部分，經(jīng)理們需要一套可行的、能幫助他們推9/13銷自己的技能組合，這種組合包括職業(yè)彈性變化的預期和適應(yīng)能力、個人能力、信息解讀能力和團隊領(lǐng)導力等。可惜的是，許多有著良好業(yè)績表現(xiàn)的經(jīng)理人根本沒有著意培養(yǎng)自我推銷和自我提升的能力，本來，這些能力可以將他們職業(yè)的潛力發(fā)揮到極至的。他們謙虛而不愛出風頭，以至于太過壓抑自己。其結(jié)果是，他們到達不了他們力所能及的境界。自我推銷當然不能替代實在的績效表現(xiàn)，但有雄心的經(jīng)理人應(yīng)該學會如何合理地推銷自己，包括自己的觀點和成績。以前有種觀點認為，努力工作就能自動走向成功，現(xiàn)在，這一觀念已不再有效了?，F(xiàn)實地看待不同組織對于績效的要求，有助于經(jīng)理人正確處理不同職業(yè)發(fā)展階段和生命階段的各種問題。想一想：你的組織是什么樣的？這里讓你感到舒適嗎？你愿意到什么樣的組織工作？什么樣的組織能讓你的效率達到最高？記住，如果你的價值觀和你所在的組織并行不悖的話，你就不會感到焦慮了，你事業(yè)的成功才有更大的可能。企業(yè)文化－－健康個人健康是每個人追求的，企業(yè)也在追求企業(yè)的健康，甚至有些企業(yè)把健康寫到企業(yè)文化中去，成為了公司價值觀的一部分。企業(yè)中的健康是指，要個人健康和組織健康，沒有健康的個人，就不可能有健康的組織；沒有健康的組織，健康的個人也不會發(fā)揮全部潛力。1、個人健康：--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------世界衛(wèi)生組織有關(guān)于健康的定義：“健康是指生理、精神和社會上的完全良好的狀態(tài)而不僅僅是不生病。”這里說的健康包括身體健康和生理健康兩個方面。我國古人也對健康的人做了一個定義，健康的人是“睡如弓、坐如鐘、站如松、行如風”。還有健康的定義也很特別，身體健康可用“五快”來衡量：“吃得快、走得快、說得快、睡得快、便得快”；心理健康可用“三良好”來衡量：“良好的個性、良好的處世能力、良好的人際關(guān)系”。不同的文化，不同的個人對健康有不同的定義和理解。2、組織健康：管理學理論已經(jīng)有專門的專著探討組織，管理大師孔茨的“管理學的叢林”描繪了管理學的困境，畢竟管理的理論和實踐是有差距的，尤其是在中國，說難聽點，沒人知道哪個管理理論是正確的，只有適合與不適合。畢竟企業(yè)是講實效的，只要是有用的就是正確的。組織健康是每個老板和管理人員的追求，但談?wù)摻M織健康時，首先要確定，用誰的眼光來看組織健康。用老板的、用管理人員的、還是用普通員工的來看，不同的視角，對組織健康的理解不一樣。用老板眼光來看企業(yè)，暫時損失點沒關(guān)系，我投資時就有預算；人11/13力資源管理不好，普通員工離職率很高