保險理算員工作總結標準范文（2篇）

第9頁共9頁保險理算?員工作總?結標準范?文__?__年，?對于我來?講是特殊?的一年，?從校園踏?入社會的?我，有幸?獲得一次?角色轉(zhuǎn)變?的機會，?一次人生?中的重大?轉(zhuǎn)折，一?個嶄新的?開始。人?生中的第?一份工作?-中國人?民財產(chǎn)保?險股份有?限公司_?___州?分公司_?___支?公司，理?賠部門中?的理算一?職。回?顧本年度?的工作完?成情況，?我總結以?下幾點：?1、在?工作思想?方面俗?話說。態(tài)?度決定一?切，細節(jié)?決定成敗?。在工作?中，我尊?重領導、?服從命令?、積極配?合工作；?平日里關?心同事、?團結一體?、互相學?習。同事?之間，大?家都是彼?此的老師?，往往從?別人的身?上看到自?己的影子?，有好的?也有壞的?，在面對?問題的時?候，我們?又成為了?彼此的后?盾，相互?并肩扶攜?著。從我?個人而言?，在工作?的過程中?，從做事?、到做人?，從看問?題、到解?決問題上?都給了我?新的機會?和經(jīng)驗。?2、在?業(yè)務發(fā)展?方面_?___年?，公司安?排我在簽?單中心學?習并讓我?熟悉公司?有關車險?及非車險?系統(tǒng)的各?項實務要?點及操作?技巧，在?此期間也?遇到了一?些不明白?的問題，?但我及時?虛心向前?輩請教，?在前輩們?的指點下?，更清楚?地掌握了?有關車險?及非車險?的要點。?而后，我?被公司安?排到理賠?部門做理?算一職，?有了在簽?單部門打?下的保險?業(yè)務基礎?，積極開?展自己的?工作，配?合部門其?他同事的?各項工作?，做好客?戶的售后?服務。但?在實踐過?程中，會?遇到一些?問題是正?常的，結?合理論知?識去尋求?解決問題?的方法，?讓大家更?快更好地?提高工作?效率，完?成工作任?務，既保?障了公司?的利益，?也保障了?客戶的利?益，充分?體現(xiàn)了客?戶至上的?理念，讓?客戶放心?、安心。?做人民放?心的保險?。3、?在提高自?身能力方?面作為?公司的一?員，自己?的一言一?行也同時?代表了公?司的形象?，因此，?更要提高?自身的素?質(zhì)水平，?高標準的?要求自己?，加強自?己的專業(yè)?知識和技?能。同時?做到尊紀?守法，愛?崗敬業(yè)，?具有強烈?的責任感?和事業(yè)心?。由于工?作的特殊?性和精確?性，在工?作中我嚴?格要求自?己要做到?零誤差，?以提高準?確率和工?作效率。?4、今?后工作注?意事項?真誠服務?于每個客?戶，耐心?傾聽并解?答客戶的?每一項問?題，竟可?能做到客?戶滿意，?自己放心?，不再給?領導添加?不必要的?麻煩。遇?到特殊解?決不了的?問題，請?示于領導?的幫助和?支持。?客戶不論?什么時間?、什么情?況、有需?要幫助或?有疑問的?，我會及?時、認真?的給與客?戶幫助。?堅持以公?司發(fā)展為?重，以個?人價值發(fā)?展為重的?信念。時?時刻刻記?得自己是?一名中國?人民財產(chǎn)?保險有限?責任公司?一員，與?公司榮辱?與共?！?>保險理?算員個人?工作總結?》篇三：?保險員個?人年終工?作總結?保險員個?人年終工?作總結?保險員個?人年終工?作總結?緊張、充?實的__?__年過?去了，我?進入公司?的第一個?工作年度?也順利結?束了，為?了梳理_?___年?的工作，?總結經(jīng)驗?，找出差?距，更好?的開展_?___年?的各項工?作，現(xiàn)將?____?年的工作?情況做一?總結并對?____?年工作做?一簡單計?劃(為條?理及形成?對比，將?按照個人?工作分工?進行總結?及建議)?。1.?新契約工?作__?__年個?人先后負?責___?_、__?__、_?___、?____?、___?_、__?__等的?新契約承?保工作。?在工作過?程中與部?門伙伴通?力合作，?順利完成?了“四五?聯(lián)動”“?半年業(yè)務?沖刺”“?沖擊__?__億”?等多個業(yè)?務承保高?峰。__?__年下?半年開展?新契約競?賽以來，?個人負責?的___?_、__?__、_?___、?____?四家中支?多次獲獎?。__?__年新?契約，一?是在業(yè)務?量持續(xù)攀?升的情況?下，保證?承保的順?利進行。?其次，在?____?年末接手?____?新契約的?承保工作?后，對其?基本情況?已經(jīng)了解?，___?_年將改?善其業(yè)務?品質(zhì)，改?變其業(yè)務?競賽排名?墊底的狀?況。最后?，對于_?___、?____?將在__?__年的?基礎上，?促其業(yè)務?品質(zhì)進一?步改善，?尤其是_?___，?計劃將其?打造成業(yè)?務品質(zhì)最?好的中支?。2.?健康險工?作__?__年個?人共處理?健康險二?核___?_余單，?保險續(xù)保?____?多單，保?證了續(xù)期?繳費的順?利進行。?但是由于?前期部門?人手短缺?未經(jīng)嚴格?培訓就開?始邊學習?、邊工作?，也出現(xiàn)?了一些差?錯。_?___年?健康險工?作將進行?前端操作?，可能會?因為系統(tǒng)?原因，影?響時效，?在此，計?劃，一是?盡量保證?健康險二?核、保證?續(xù)保的及?時性，其?次，盡量?做到核保?結論的合?理性、合?規(guī)性、合?法性。?3.業(yè)務?競賽工作?___?_年下半?年新契約?關鍵指標?競賽，個?人負責督?導問題件?指標，問?題件作為?kpi關?鍵指標之?一，上半?年全省問?題件比例?大大超出?總公司考?核目標。?在接受此?任務后，?個人積極?和綜合內(nèi)?勤溝通，?并在領導?的幫助下?，改變事?后督促的?管理模式?，變成事?前提醒，?全程跟蹤?。全省問?題件的比?例由__?__%以?上，降到?了___?_%左右?，大大超?出了預期?目標。?____?年業(yè)務競?賽將繼續(xù)?進行。作?為問題件?的督導人?，一是繼?續(xù)堅持發(fā)?布月中問?題件分析?，其次對?于久久難?以解決的?“此次資?料與系統(tǒng)?原來資料?不符”問?題，與內(nèi)?勤一起尋?找出最?佳解決辦?法。對?于問題件?比例，目?標是__?__月份?調(diào)整，估?計會在_?___%?左右，然?后進入提?升期，計?劃在一季?度后達到?____?年考核目?標___?_%。?4.會議?記錄工作?部門例?會在工作?中起到重?要的作用?，___?_年部門?例會召開?____?次，這是?核保部工?作思路的?轉(zhuǎn)變、一?年工作的?歷程的反?映。個人?負責會議?記錄的整?理，并形?成文字。?____?年能夠順?利完成會?議記錄，?但是存在?時效性差?的缺點。?因為會議?內(nèi)容會在?網(wǎng)絡公布?，其時效?性將相當?重要。?____?年目標是?確保在會?議結束的?第二個工?作日下班?前完成會?議記錄。?5.部?門資料庫?工作_?___年?公司推出?網(wǎng)絡資料?庫，個人?整理并上?傳各類資?料___?_余件。?___?_年對于?件數(shù)不做?具體要求?，目前計?劃整理并?上傳系列?資料，一?是，總公?司培訓資?料系列(?____?-___?_年總公?司歷次培?訓資料)?，二是，?險種系列?，對于公?司新險種?及熱賣險?種將整理?并上傳其?條款、規(guī)?則等。?6.業(yè)務?培訓及經(jīng)?驗積累工?作__?__年個?人共對_?___本?部、__?__中支?、臨沂中?支進行現(xiàn)?場授課培?訓___?_次，并?對全省進?行網(wǎng)絡培?訓一次。?____?年個人針?對半年業(yè)?務數(shù)據(jù)、?各月數(shù)據(jù)?、同業(yè)規(guī)?則等內(nèi)容?，編寫各?類分析及?總結報告?____?余篇。?____?年將利用?地利的優(yōu)?勢，加大?對本部的?初審培訓?及工作支?持。其次?是針對各?月情況，?及時編寫?相關分析?并與大家?分享，最?后是根據(jù)?具體工作?要求，編?寫相關課?件。以?上僅僅是?對___?_年工作?的簡單回?顧以及對?____?年工作的?勾勒，相?信在領導?的指揮下?，在伙伴?的配合下?，___?_年的工?作一定會?取得比_?___年?更輝煌的?成績。)?篇四：保?險公司員?工個人工?作總結?保險公司?員工個人?工作總結?>保險?公司員工?個人>工?作總結?時光荏苒?，歲月如?梭。轉(zhuǎn)眼?間，又是?一年的年?終，也是?新一年的?開始。光?陰似箭，?轉(zhuǎn)眼在保?險公司迎?來了第二?個春天，?轉(zhuǎn)眼已由?新員工變?成了老員?工。翻看?這一年來?的工作日?志，回顧?著這忙碌?、充實而?又緊張、?愉快的一?年?；厥?____?的工作。?有碩果累?累的喜悅?，有與同?事協(xié)同攻?關的艱辛?。也有困?難和>挫?折時惆悵?。下面就?是一年來?的主要工?作簡要總?結：一?年來，我?們緊跟公?司戰(zhàn)略部?署、把握?主動、明?確目標、?扎實措施?、合力攻?堅、強勢?奮進的一?年。在這?一年里，?我們緊緊?圍繞立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠服務?、提高效?益這一中?心，與時?俱進，勤?奮工作，?務實求效?，文明服?務，較好?地完成了?領導交付?的各項工?作。為?深入__?__公司?做強戰(zhàn)略?，全面實?現(xiàn)公司合?規(guī)經(jīng)營、?風險控制?、提高效?益，加強?理賠基礎?管理，規(guī)?范理賠操?作實務，?優(yōu)化理賠?處理流程?；領導多?次安排組?織學習專?業(yè)理論，?法律法規(guī)?，條款要?例等專業(yè)?知識的>?培訓，讓?我們掌握?到更多的?專業(yè)知識?，為我們?的工作打?下了堅實?的基礎。?進公司?以來一直?從事結案?崗的我，?____?月份已被?轉(zhuǎn)為從事?了檔案管?理。雖然?新工作分?項復雜，?有些瑣碎?凌亂。對?我，確實?是全新的?挑戰(zhàn)。不?過經(jīng)過這?段時間的?奮斗，在?實際工作?中，只要?有強烈的?責任心，?積極嚴謹?的工作態(tài)?度，一切?都不是問?題。檔案?管理崗現(xiàn)?對于我來?說，已是?得心應手?了。完成?本職工作?后，如果?有需要的?時候還會?去協(xié)助結?案崗。?在工作上?，我嚴格?要求自己?，確保工?作的順利?進行。做?到敬業(yè)愛?崗，格習?職守，以?務實的工?作作風，?堅定的思?想信念；?飽滿的工?作熱情，?較好地做?好自己本?職工作和?領導交辦?的各項工?作。最后?正視自己?的缺點，?在不斷學?習中進步?，不斷向?前輩、同?事請教學?習，來彌?補自身的?不足，對?實際問題?的處理，?使自己從?中學到更?多的東西?，積累一?些處理問?題的經(jīng)驗?。總之?，自己在?以后的工?作中要加?倍努力，?一定聽眾?領導的安?排，積極?主動地工?作，好好?學習保險?理論和業(yè)?務知識，?為公司的?再次創(chuàng)業(yè)?做出應有?的貢獻。?回顧歷?史展望未?來，明天?總是充滿?著希望。?我們這個?朝氣蓬勃?的團隊同?年輕的天?安保險公?司一起成?長，共同?奮斗，一?定能實現(xiàn)?公司的目?標和個人?的理想，?一定能。?理賠管?理部：李?秋蘭保?險理算員?工作總結?標準范文?（二）?____?年，對于?我來講是?特殊的一?年，從校?園踏入社?會的我，?有幸獲得?一次角色?轉(zhuǎn)變的機?會，一次?人生中的?重大轉(zhuǎn)折?，一個嶄?新的開始?。人生中?的第一份?工作-中?國人民財?產(chǎn)保險股?份有限公?司___?_州分公?司___?_支公司?，理賠部?門中的理?算一職。?回顧本?年度的工?作完成情?況，我總?結以下幾?點：1?、在工作?思想方面?俗話說?。態(tài)度決?定一切，?細節(jié)決定?成敗。在?工作中，?我尊重領?導、服從?命令、積?極配合工?作;平日?里關心同?事、團結?一體、互?相學習。?同事之間?，大家都?是彼此的?老師，往?往從別人?的身上看?到自己的?影子，有?好的也有?壞的，在?面對問題?的時候，?我們又成?為了彼此?的后盾，?相互并肩?扶攜著。?從我個人?而言，在?工作的過?程中，從?做事、到?做人，從?看問題、?到解決問?題上都給?了我新的?機會和經(jīng)?驗。2?、在業(yè)務?發(fā)展方面?____?年，公司?安排我在?簽單中心?學習并讓?我熟悉公?司有關車?險及非車?險系統(tǒng)的?各項實務?要點及操?作技巧，?在此期間?也遇到了?一些不明?白的問題?，但我及?時虛心向?前輩請教?，在前輩?們的指點?下，更清?楚地掌握?了有關車?險及非車?險的要點?。而后，?我被公司?安排到理?賠部門做?理算一職?，有了在?簽單部門?打下的保?險業(yè)務基?礎，積極?開展自己?的工作，?配合部門?其他同事?的各項工?作，做好?客戶的售?后服務。?但在實踐?過程中，?會遇到一?些問題是?正常的，?結合理論?知識去尋?求解決問?題的方法?，讓大家?更快更好?地提高工?作效率，?完成工作?任務，既?保障了公?司的利益?，也保障?了客戶的?利益，充?分體現(xiàn)了?客戶至上?的理念，?讓客戶放?心、安心?。做人民?放心的保?險。3?、在提高?自身能力?方面作?為公司的?一員，自?己的一言?一行也同?時代表了?公司的形?象，因此?，更要提?高自身的?素質(zhì)水平?，高標準?的要求自?己，加強?自己的專?業(yè)知識和?技能。同?時做到尊?紀守法，?愛崗敬業(yè)?，具有強?烈的責任?感和事業(yè)?心。由于?工作的特?殊性和精?確性，