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第5頁共5頁2023?汽車銷售?員年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板?____?年是海馬?汽車銷售?公司重要?的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)?折期。國?內(nèi)轎車市?場的日益?激烈的價(jià)?格戰(zhàn)、國?家宏觀調(diào)?控的整體?經(jīng)濟(jì)環(huán)境?,給__?__公司?的日常經(jīng)?營和發(fā)展?造成很大?的困難。?在全體員?工的共同?努力下,?海馬汽車?銷售公司?取得了歷?史性的突?破,整車?銷量、利?潤等多項(xiàng)?指標(biāo)創(chuàng)歷?史新高。?作為海馬?汽車分公?司的總經(jīng)?理,同時(shí)?也很榮幸?的被評為?杰出領(lǐng)導(dǎo)?貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。?回顧全?年的工作?,我感到?在以下幾?個(gè)方面取?得一點(diǎn)心?得,愿意?和業(yè)界同?仁分享。?針對今?年公司總?部下達(dá)的?經(jīng)營指標(biāo)?,結(jié)合邢?總經(jīng)理在?____?年商務(wù)大?會(huì)上的指?示精神,?分公司將?全年銷售?工作的重?點(diǎn)立足在?差異化營?銷和提升?營銷服務(wù)?質(zhì)量兩個(gè)?方面。面?對市場愈?演愈烈的?價(jià)格競爭?,我們漢?陽分公司?沒有一味?地走入價(jià)?格戰(zhàn)的誤?區(qū)。我常?說價(jià)格是?一把雙刃?劍,適度?的價(jià)格促?銷對銷售?是有幫助?的,可是?無限制的?價(jià)格戰(zhàn)卻?無異于自?殺。對于?淡季的汽?車銷售該?采用什么?樣的策略?呢我們摸?索了一套?對策:對?策一:加?強(qiáng)銷售隊(duì)?伍的目標(biāo)?管理、服?務(wù)流程標(biāo)?準(zhǔn)化、日?常工作表?格化3、?檢查工作?規(guī)律化4?、銷售指?標(biāo)細(xì)分化?5、晨會(huì)?、培訓(xùn)例?會(huì)化6、?服務(wù)指標(biāo)?進(jìn)考核?對策二:?細(xì)分市場?,建立差?異化營銷?、細(xì)致的?市場分析?。我們對?以往的重?點(diǎn)市場進(jìn)?行了進(jìn)一?步的細(xì)分?,不同的?細(xì)分市場?,制定不?同的銷售?策略,形?成差異化?營銷;根?據(jù)___?_年的銷?售形勢,?我們確定?了出租車?、集團(tuán)用?戶、高校?市嘗零散?用戶等四?大市常對?于這四大?市場我們?采取了相?應(yīng)的營銷?策略。對?政府采購?和出租車?市場,我?們加大了?投入力度?,專門成?立了出租?車銷售組?和大宗用?戶組,分?公司更是?成為了企?業(yè)用車單?位,更多?地利用行?業(yè)協(xié)會(huì)的?宣傳,來?正確引導(dǎo)?出租公司?,宣傳海?馬品牌政?策。平時(shí)?我們采取?主動(dòng)上門?,定期溝?通反饋的?方式,密?切跟蹤市?場動(dòng)態(tài)。?針對近兩?年___?_市場出?租車更新?的良好契?機(jī),我們?與出租公?司保持貫?有的良好?合作關(guān)系?,主動(dòng)上?門,了解?出租公司?換車的需?求,司機(jī)?行為及思?想動(dòng)態(tài);?對出租車?公司每周?進(jìn)行電話?跟蹤,每?月上門服?務(wù)一次,?了解新出?租車的使?用情況,?并現(xiàn)場解?決一些常?見故障;?與出租車?公司協(xié)商?,對出租?司機(jī)的使?用技巧與?維護(hù)知識?進(jìn)行現(xiàn)場?培訓(xùn)。針?對高校消?費(fèi)群知識?層面高的?特點(diǎn),我?們重點(diǎn)開?展畢加索?的推薦銷?售,同時(shí)?輔以雪鐵?龍的品牌?介紹和文?化宣傳,?讓他們感?受雪鐵龍?的悠久歷?史和豐富?的企業(yè)文?化內(nèi)涵。?另外我們?和___?_市高校?后勤集團(tuán)?強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手?,先后和?理工大后?勤車隊(duì)聯(lián)?合,成立?校區(qū)維修?服務(wù)點(diǎn),?將服務(wù)帶?入高校,?并且定期?在高校組?織免費(fèi)義?診和保養(yǎng)?檢查,在?高校范圍?內(nèi)樹立了?良好的品?牌形象,?帶動(dòng)了高?校市場的?銷售。?2023?汽車銷售?員年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板(?二)轉(zhuǎn)?眼即逝,?____?年還有不?到___?_的時(shí)間?,就揮手?離去了,?迎來了_?___年?的鐘聲,?對我今年?的工作做?個(gè)總結(jié)。?回首,?看看今年?的一年,?我都不知?道自己做?了什么,?居然今年?的營業(yè)額?沒有完成?,還差_?___多?萬,心里?真是不好?受,對自?己做個(gè)檢?討,對今?年的所有?事情,做?個(gè)歸納。?一、我?認(rèn)為今年?業(yè)績沒有?完成的原?因是以下?三點(diǎn)1?、市場力?度不夠強(qiáng)?,以至于?現(xiàn)在唐山?大企業(yè)中?好多客戶?都還沒接?觸過,沒?有合同產(chǎn)?生!沒有?達(dá)到預(yù)期?效果!?2、個(gè)人?做事風(fēng)格?不夠勤奮?.不能做?到堅(jiān)持到?最后,特?別是最近?今年四至?____?月份,拜?訪量特別?不理想!?3、在?工作和生?活中,與?人溝通時(shí)?,說話的?方式、方?法有待進(jìn)?一步改進(jìn)?。二、?工作計(jì)劃?工作中?自己時(shí)刻?明白只存?在上下級?關(guān)系,無?論是份內(nèi)?、份外工?作都一視?同仁,對?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作絲?毫不能馬?虎、怠慢?,在接受?任務(wù)時(shí),?一方面積?極了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖及?需要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)、?要求,力?爭在要求?的期限內(nèi)?提前完成?,另一方?面要積極?考慮并補(bǔ)?充完善。?業(yè)績代?表過去,?并不是代?表過去就?沒事了。?要以過去?的不足和?問題來鞭?策自己,?讓自己在?新的時(shí)間?里有更好?的突破!?為了明年?的工作能?上升一個(gè)?層次,給?自己制定?計(jì)劃如下?:三、?個(gè)大部分?1、對?于老客戶?,和固定?客戶,要?經(jīng)常保持?聯(lián)系,在?有時(shí)間有?條件的情?況下,送?一些小禮?物或宴請?客戶,好?穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。?2、在?擁有老客?戶的同時(shí)?還要不斷?從各種媒?體獲得更?多客戶信?息。3?、要有好?業(yè)績就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),開?拓視野,?豐富知識?,采取多?樣化形式?,把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流?技能向結(jié)?合。九?小類:?1、每月?要增加_?___個(gè)?以上的新?客戶,還?要有到_?___個(gè)?潛在客戶?。2、?一周一小?結(jié),每月?一大結(jié),?看看有哪?些工作上?的失誤,?及時(shí)改正?下次不要?再犯。?3、見客?戶之前要?多了解客?戶的狀態(tài)?和需求,?再做好準(zhǔn)?備工作才?有可能不?會(huì)丟失這?個(gè)客戶。?4、對?客戶不能?有隱瞞和?欺騙,這?樣不會(huì)有?忠誠的客?戶。在有?些問題上?你和客戶?是一致的?。5、?要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí)?,多看書?,上網(wǎng)查?閱相關(guān)資?料,與同?行們交流?,向他們?學(xué)習(xí)更好?的方式方?法。6?、對所有?客戶的工?作態(tài)度都?要一樣,?但不能太?低三下四?。給客戶?一好印象?,為公司?樹立更好?的形象。?7、客?戶遇到問?題,不能?置之不理?一定要盡?全力幫助?他們解決?。要先做?人再做生?意,讓客?戶相信我?們的工作?實(shí)力,才?能更好的?完成任務(wù)?。8、?自信是非?常重要的?,要自己?給自己樹?立自信心?,要經(jīng)常?對自己說?“我是最?棒的!我?是獨(dú)一無?二的!”?。擁有健?康樂觀積?極向上的?工作態(tài)度?才能更好?的完成任?務(wù)。9?、和公司?其他員工?要有良好?的溝通,?有團(tuán)隊(duì)意?識,多交?流,多探?討,才能?不斷增長?業(yè)務(wù)技能?。四、?明年的個(gè)?人目標(biāo)?一個(gè)好的?銷售人員?應(yīng)該具備?:好的團(tuán)?隊(duì)、好的?人際關(guān)系?、好的溝?通技巧、?好的銷售?策略、好?的專業(yè)知?識、還有?一條始終?貫穿其中?的對銷售?工作的極?度熱情!?個(gè)人認(rèn)為?對銷售工?作的熱情?相當(dāng)重要?,但是對?工作的熱?情如何培?養(yǎng)!怎么?延續(xù)把工?作當(dāng)成一?種手段而?不是負(fù)擔(dān)?~工作也?是有樂趣?的,尋找?樂趣!通?過___?_年的工?作和學(xué)習(xí)?,我已經(jīng)?了解和認(rèn)?識到了一?些
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