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第5頁共5頁2023?銀行實(shí)習(xí)?總結(jié)范文?來到泰?隆銀行實(shí)?習(xí)前,我?是萬萬沒?想到原來?泰隆的實(shí)?習(xí)是如此?充實(shí)和忙?碌的,而?且能夠?qū)W?到東西。?當(dāng)然這歸?于我幸運(yùn)?的到八部?和遇到的?師傅。天?報(bào)到,我?就被安排?了師傅,?被師傅安?排了任務(wù)?-做易融?通卡,做?的過程我?學(xué)會(huì)了做?卡的整個(gè)?過程,并?學(xué)會(huì)了系?統(tǒng)查找客?戶資料和?積分,除?此之外,?連帶的信?用卡我也?學(xué)會(huì)了如?何填寫。?接下來?日子,師?傅的,我?又學(xué)會(huì)了?系統(tǒng)錄入?,學(xué)會(huì)了?如何查找?客戶信息?和填寫系?統(tǒng),當(dāng)然?包括客戶?積分查詢?。我又陸?續(xù)學(xué)會(huì)了?續(xù)貸系統(tǒng)?的錄入和?合同的簽?訂,包括?續(xù)貸合同?,并且知?道了合同?包含的所?有資料。?最后客戶?經(jīng)理跟客?戶談判的?整個(gè)過程?,這我感?觸最深的?一點(diǎn),優(yōu)?秀的客戶?經(jīng)理要具?備怎么樣?的素質(zhì),?優(yōu)勢是說?話技能,?包括拜訪?陌生客戶?的技巧。?到客戶經(jīng)?理室如何?跟客戶打?交道,如?何客戶關(guān)?系和服務(wù)?客戶。?學(xué)習(xí)的過?程是辛苦?的,有師?傅和同事?的幫忙和?支持,我?感覺學(xué)的?很輕松愉?快。在八?部呆了一?段,我感?覺泰隆的?客戶經(jīng)理?工作很,?很有干勁?,而且大?家很團(tuán)結(jié)?,這也許?是泰隆的?文化吧。?而且客戶?經(jīng)理相處?的,大家?都以誠相?待,互相?幫助,工?作之余,?娛樂也挺?豐富的,?馮總生日?,周末大?家一起吃?飯聊天、?k歌,打?牌、其樂?融融,生?活豐富多?彩。而且?還遇上行?慶,將要?舉行騎自?行車比賽?,期待…?當(dāng)然,?新生在學(xué)?習(xí)過程中?,我也犯?了錯(cuò)誤,?在學(xué)習(xí)中?犯錯(cuò),在?犯錯(cuò)中學(xué)?習(xí)???之,在泰?隆商業(yè)銀?行,客戶?經(jīng)理的助?理,我覺?得我學(xué)的?挺多的。?我學(xué)會(huì)了?做易融通?卡和信用?卡;其次?我學(xué)會(huì)了?做客戶系?統(tǒng)和續(xù)貸?系統(tǒng);最?后我還學(xué)?會(huì)簽合同?和客戶談?判過程。?當(dāng)然最的?我了最為?泰隆銀行?客戶經(jīng)理?的生活工?作情況。?202?3銀行實(shí)?習(xí)總結(jié)范?文(二)?隨著_?___月?____?號的日落?,伴隨著?同事們一?起合影留?念,以及?和經(jīng)理的?揮手告別?,為期兩?周的廣發(fā)?銀行實(shí)習(xí)?已經(jīng)落下?帷幕。雖?然實(shí)習(xí)的?時(shí)間不是?很長,但?是從中可?以體會(huì)到?很多東西?。先回?憶一下這?兩周的實(shí)?習(xí)任務(wù)吧?。主要工?作是到廣?州的各大?批發(fā)市場?推廣刷卡?機(jī)和拉貸?款以及對?市場的調(diào)?研和對其?他銀行的?調(diào)研。?每天總有?那幾個(gè)熟?悉的身影?穿梭在廣?州的人流?當(dāng)中,總?有一個(gè)為?著夢想而?努力奮斗?的tea?m奔跑在?前進(jìn)的途?中。阿方?、阿湘、?阿英、l?ily、?阿瑩、阿?娟、阿昌?、吖Mo?on、譚?經(jīng)理,這?個(gè)tea?m,很普?通的人,?但卻無時(shí)?無刻不透?露著對工?作的熱情?、認(rèn)真、?負(fù)責(zé),對?團(tuán)隊(duì)的友?愛。初出?“茅廬”?的我們,?不為金錢?,不為利?益,只為?那份快樂?,只為那?份夢想,?只為那份?執(zhí)著。?雖然工作?很累,沒?有補(bǔ)貼,?靠自力更?生,但我?收獲了友?誼。普普?通通的_?___個(gè)?人,加上?經(jīng)理,就?是一個(gè)完?整的te?am。從?初次見面?,到漸漸?熟悉,無?論中間發(fā)?生了什么?小插曲,?整個(gè)團(tuán)隊(duì)?的成員始?終團(tuán)結(jié)在?一起,不?丟下一個(gè)?人。記得?那兩個(gè)人?每天必相?互吵一次?,記得有?兩個(gè)人丟?下其他小?組去吃飯?而被集體?鄙視,記?得有幾個(gè)?激動(dòng)的女?人在會(huì)議?室嘰里呱?啦,記得?有四個(gè)人?坐公車坐?反方向也?不知道,?記得有一?個(gè)人被說?成賣保險(xiǎn)?,記得有?兩個(gè)男人?吃火鍋被?特別關(guān)照?……這些?情景依然?歷歷在目?。這份情?誼,不是?說忘記就?可以忘記?的。懂?得了如何?去和陌生?人交流。?推廣產(chǎn)品?和拉貸款?,都是以?陌生拜訪?為主。如?何跟做各?類生意的?老板交流?,成為業(yè)?務(wù)成功的?關(guān)鍵。人?與人之間?的交流,?靠的是技?巧,靠的?是膽量。?如果站在?一個(gè)陌生?的人面前?,不能自?如地表達(dá)?自己的思?想,不能?清楚地向?客戶介紹?自己的產(chǎn)?品的優(yōu)點(diǎn)?,那我們?將會(huì)面臨?的就是失?敗了。雖?然說我們?的溝通技?巧還不是?很精湛,?但起碼我?們通過這?次的鍛煉?之后,在?陌生人面?前不會(huì)變?得膽怯,?起碼我們?的表達(dá)能?力有了一?定程度的?提高。不?僅工作中?需要和別?人交流,?這是與我?們的生活?息息相關(guān)?的,所以?我覺得每?個(gè)人都有?必要嘗試?著提高自?己與別人?的溝通技?巧。起碼?我已經(jīng)重?視了這點(diǎn)?。懂得?了在開展?推廣工作?前要做些?什么準(zhǔn)備?。首先要?確定自己?開展推廣?工作的地?點(diǎn);其次?要知道這?個(gè)范圍內(nèi)?的商戶的?行業(yè)是什?么;然后?要知道這?個(gè)行業(yè)的?特點(diǎn);還?要了解這?些商戶的?交易金額?、結(jié)算習(xí)?慣;最后?針對不同?的客戶不?同的需求?突出自己?的產(chǎn)品的?特點(diǎn)。用?四個(gè)字概?括就是“?市場調(diào)研?”。懂?得了及時(shí)?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?。每天我?們下班回?到宿舍都?寫報(bào)告,?對當(dāng)天的?情況進(jìn)行?一個(gè)總結(jié)?,分析當(dāng)?天遇到的?一些特殊?情況,然?后在次日?一起探討?我們的產(chǎn)?品在該市?場是否有?發(fā)展?jié)摿???偨Y(jié),?讓我們及?時(shí)地發(fā)現(xiàn)?自己在工?作過程中?的不足,?及時(shí)解決?所遇到的?難題,及?時(shí)知道自?己產(chǎn)品與?客戶需求?的距離。?當(dāng)然了?,在工作?中還有很?多別的一?時(shí)無法用?文字表達(dá)?的收獲。?就不一一?列了。?帶給我感?觸最多的?是經(jīng)理。?外表看上?去很普通?的一個(gè)人?,很謙虛?,也很有?內(nèi)涵,特?別能說,?要么不說?,一說一?大堆道理?和一大堆?見識。作?為一個(gè)有?志于投身?金融行業(yè)?的人,如?果不好好?增長自己?的見識,?真的很可?能是一事?無成。你?不僅要懂?老板穿的?名牌服裝?,不僅要?懂老板系?的名牌皮?帶,就連?他住的房?子的位置?、價(jià)格都?要知道。?你不僅要?知道老板?做什么生?意,你還?要知道他?什么時(shí)候?生意最好?。你不僅?要知道老?板愛好什?么,還要?自己會(huì)一?點(diǎn)……總?之,要把?各個(gè)方面?的見聞都?知道,這?樣才會(huì)做?到跟客戶?溝通無障?礙。經(jīng)理?還叮囑我?們以后找?工作要誠?心,不僅?僅要在網(wǎng)?站反復(fù)投?簡歷,還?可以自己?親身把簡?歷送到公?司的人事?部門。從?經(jīng)理身上?學(xué)到的還?有很多很?多,需要?用心體會(huì)?,用行動(dòng)?去實(shí)踐。?還有曹?總,她老?人家那天?在客戶面?前的冷靜?實(shí)在令人?佩服,無?論什么時(shí)?候都用笑?臉待客,?實(shí)在不容?易啊。?我們的工?作沒有補(bǔ)?貼,全靠?自力更生?,但我們?沒有因此?而放棄,?因?yàn)樵谖?們心中,?學(xué)到東西?才是最終?目的。如?果我們沒?有把握好?

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