今日頭條各轉(zhuǎn)化目標功能解析0919PPT學習課件

各 轉(zhuǎn) 化 目 標 功 能 解 析華南渠道運

營19/1/2023轉(zhuǎn) 化 目 標 設 置頭條建站安卓應用下載自有站點IOS應用下載電話撥打表單提交在線咨詢按鈕電話撥打表單提交在線咨詢……下載完成安裝完成激活注冊付費激活注冊付費……按鈕29/1/20230

1 頭條建

站39/1/2023建站轉(zhuǎn)化組件49/1/2023在線咨詢有效咨詢

用戶發(fā)生對話行為在線咨詢

用戶點擊咨詢按鈕59/1/2023Chart

“智能咨詢頁”的定義 “智能咨詢頁”是依附在頭條建站咨詢組件中、與建站風格相統(tǒng)一的一種咨詢頁面您可以自定義精美咨詢頁面、設置多個快速回復按鈕及電話一鍵撥打等功能，不再為死板的咨詢頁面煩惱！在投放的同時，“智能咨詢頁”可以追蹤咨詢內(nèi)容是否有效，實時對轉(zhuǎn)化進行監(jiān)控，幫您把錢全部花在刀刃上，有效提高轉(zhuǎn)化率，讓每一次展現(xiàn)都能產(chǎn)生實實在在的回報！69/1/2023Chart

“智能咨詢頁”的優(yōu)勢 頁面風格優(yōu)化頭條統(tǒng)一風格的咨詢頁面，不再局限于咨詢工具自己的頁面以前現(xiàn)在模塊單一顏色與前頁面不一致個性化定制更多按鈕選擇頁面風格一致79/1/2023Chart

“智能咨詢頁”的優(yōu)勢 頁面設計多樣更優(yōu)樣式選擇、更多的轉(zhuǎn)化按鈕，您可以根據(jù)需求個性化定制介紹圖片：吸引用戶注意標題及描述：可介紹品牌、核心競爭力等，吸引用戶咨詢快捷回復/自助咨詢：用戶點擊后自動回復，減少用戶等待時間自動回復：打開咨詢頁面自動發(fā)出，吸引用戶繼續(xù)咨詢撥打電話：可添加智能電話，點擊即撥打，促進深層轉(zhuǎn)化89/1/2023Chart

“智能咨詢頁”的優(yōu)勢 跟蹤行為軌跡跟蹤用戶在咨詢頁面的行為軌跡，準確記錄轉(zhuǎn)化數(shù)，有助于轉(zhuǎn)化提升后臺數(shù)據(jù)可顯示每條咨詢的具體來源（包括計劃id、站點id、對話時長、是否撥打了智能電話、對話條數(shù)等）幫助您及時對計劃、站點、或咨詢頁面進行優(yōu)化調(diào)整99/1/2023Chart

附：“在線咨詢”VS“有效咨詢” 實際轉(zhuǎn)化率較低存在按鈕誤點多個轉(zhuǎn)化按鈕內(nèi)容更加明了實際轉(zhuǎn)化率更高!打開智能咨詢頁，并發(fā)生咨詢行為（觸發(fā)自動回復/用戶主動發(fā)出消息）過濾誤觸用戶，保留高意向人群，有效性高有效咨詢普通在線咨詢點擊咨詢按鈕，即記為一次轉(zhuǎn)化存在用戶誤觸，無效性高109/1/2023Chart

“智能咨詢頁”FAQ

想用智能咨詢頁，我需要怎么做？支持的第三方咨詢工具有哪些？使用智能咨詢頁和普通咨詢頁最大的區(qū)別是什么？有什么優(yōu)勢？智能咨詢頁可以自定義精美咨詢頁面，同時可以設置多個快速回復按鈕及電話一鍵撥打等功能，在投放的同時“智能咨詢頁”可以追蹤咨詢內(nèi)容是否有效，實時對轉(zhuǎn)化進行監(jiān)控，提高轉(zhuǎn)化率，效果更好！目前支持小6客服（廣告主可免費使用，并且不設置坐席上限）、53快服、通寶

、美冾您只需要在后臺進行咨詢工具的授權后，就可以創(chuàng)建智能咨詢頁（在建站中添加咨詢組件即可直接選擇使用）119/1/2023Chart

什么是“小6客服” “小6客服”是頭條為廣告IM咨詢場景研發(fā)的IM客服工具，類似53kf、美洽?！靶?客服”專注為頭條廣告IM咨詢服務，轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)更準，用戶數(shù)據(jù)更多。您可以在使用“智能咨詢頁”時，將智能咨詢頁授權給您的“小6客服”賬號（用ad后臺賬號即可登錄小6）。在“小6客服”，您可以創(chuàng)建客服團隊，跟蹤每日會話數(shù)據(jù)，維護顧客線索。129/1/2023Chart

“小6客服”的優(yōu)勢 廣告主免費！不用再單獨購買IM客服工具，投放、客服一站搞定使用AD后臺賬號即可登錄139/1/2023Chart

“小6客服”的優(yōu)勢 轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)更準頭條自研，內(nèi)部系統(tǒng)對接，數(shù)據(jù)更準更及時內(nèi)部對接更穩(wěn)定，數(shù)據(jù)更準，問題更易排查149/1/2023Chart

“小6客服”的優(yōu)勢 用戶數(shù)據(jù)更多披露更多用戶行為和畫像數(shù)據(jù)，未來會有更多！未來會開放更多用戶數(shù)據(jù)159/1/2023Chart

“小6客服”FAQ

為什么邀請客服失敗，提示已存在該客服為什么有的時候在線狀態(tài)會突然變成下線為什么管理員無法接待顧客，用戶咨詢時提示客服不在線管理員需把模式從管理模式調(diào)整為客服模式-在線狀態(tài)，才可以接待顧客的咨詢同一個登錄賬號，請不要同時打開多個瀏覽器使用小6，若要停止接待，請先切換狀態(tài)為下線再關閉瀏覽器或電腦一個手機號只能在一名廣告主下成為客服，若要被添加到其他廣告主名下，需要先在上家廣告主刪除。為什么用戶發(fā)消息20秒后被提示會話已結(jié)束客服頁面長時間未使用或者電腦鎖屏時可能會進入假死狀態(tài)，若要停止接待，請先把狀態(tài)切換為下線169/1/2023回呼電話回呼電話-確認撥打：用戶提交號碼，即算為一次確認撥打。回呼電話-確認接通：廣告主和用戶通話，即算為一次確認接通。179/1/2023Chart

“回呼電話-確認撥打/確認接通”概述 頭條建站中又一全新轉(zhuǎn)化組件——回呼電話

功能組件現(xiàn)已全量上線！您可以以“回呼電話-確認撥打”或“回呼電話-確認接通”為轉(zhuǎn)化目標，進行出價當您在建站中添加了回呼電話組件，用戶只需填寫自己的手機號碼，平臺即可實時聯(lián)通您與用戶進行通話通過“回呼電話”撥打電話，用戶無需承擔任何通話費用，優(yōu)勢明顯，轉(zhuǎn)化率更高！189/1/2023Chart

“回呼電話-確認撥打/確認接通”的優(yōu)勢 用戶免費有效性更佳!用戶無需承擔任何通話費用!優(yōu)勢明顯，轉(zhuǎn)化率更高普通電話模塊單一顏色與前頁面不一致回呼電話頁面懸浮更明顯用戶免費接聽轉(zhuǎn)化率更高!199/1/2023Chart

“回呼電話”FAQ

如何新增多個回呼號碼？如何在飛魚CRM中新建“回呼電話”的客服電話？1）在建站的高級組件中，點擊回呼電話中的“設置預留電話”，跳轉(zhuǎn)到飛魚CRM賬號信息頁面2）飛魚CRM中，在“員工與分組”中，新建員工，設置預留電話3）設置成功后，在建站-高級組件中選擇對應的【賬號+電話】需要在飛魚CRM中新建號碼209/1/2023門 店電話撥打：點擊落地頁按鈕地圖搜索：點擊落地頁按鈕219/1/2023Chart

“門店推廣”FAQ

一個落地頁可以推廣多個門店嗎？門店組件的地址和電話需要在哪里設置？門店推廣組件必須要使用店鋪推廣的推廣目的才可使用嗎？不是。所有建站落地頁都可使用門店組件，特別建議使用店鋪推廣的廣告使用門店組件，使創(chuàng)意和落地都有明確的門店信息，提升轉(zhuǎn)化。使用門店組件時，只需要選擇對應的門店即可，地址和電話都會使用創(chuàng)建門店時設置的信息目前支持在落地頁添加多個門店組件。根據(jù)用戶實時地理位置信息動態(tài)確定推廣的門店在規(guī)劃中。229/1/2023電話電話撥打

點擊落地頁按鈕智能電話-確認撥打

用戶成功呼出電話智能電話-確認接通

廣告主接通電話239/1/2023抽獎可以收集用戶手機號碼點擊抽獎并提交手機號才算一次轉(zhuǎn)化249/1/2023表單表單提交表單提交-已回應給用戶撥打過電話，電話已接通且通話時間不小于10s表單提交-已接通給用戶撥打過電話，電話已接通259/1/2023投票點擊投票按鈕即算一次轉(zhuǎn)化269/1/2023微信組件功能：用戶點擊關注按鈕后，會自動復制填寫的微信號，并彈窗提示是否立即跳轉(zhuǎn)到微信。轉(zhuǎn)化目標：以用戶成功復制微信號，并點擊立即跳轉(zhuǎn)微信記為一次轉(zhuǎn)化。審核規(guī)則：微信組件僅限推廣微信訂閱號、服務號。推廣個人微信號審核將不予通過。279/1/2023二維碼不支持以二維碼作為轉(zhuǎn)化目標二維碼不支持長按識別，只能下載保存再通過其他APP進行識別289/1/2023地 圖點擊地圖組件即算一個轉(zhuǎn)化299/1/2023卡 券引導用戶下載應用 用戶點擊按鈕即算一個轉(zhuǎn)化（也可做落地頁API對接，以激活、注冊、付費為轉(zhuǎn)化目標）引導用戶領取卡券

用戶填寫手機號碼算一個轉(zhuǎn)化309/1/2023按 鈕按鈕button：點擊按鈕319/1/2023下載按鈕按鈕button：點擊下載按鈕329/1/2023多線溝通“多線溝通”轉(zhuǎn)化組件包含三種（表單+咨詢+電話），可設置2-3個，并且可調(diào)整順序該組件固定懸浮在落地頁底部，可修改按鈕文案，按鈕背景色和文字顏色。支持的轉(zhuǎn)化目標：表單提交，電話撥打，智能電話-確認撥打，智能電話-確認接通，在線咨詢，有效咨詢。339/1/2023多轉(zhuǎn)化目標“多轉(zhuǎn)化事件”支持所有建站中轉(zhuǎn)化元素的選擇，包括表單提交；表單提交-已接通、表單提交-已回撥；微信（微信復制）；卡券領取、抽獎；在線咨詢、有效咨詢；電話撥打、智能電話-確認撥打、智能電話-確認接通；地圖搜索；按鈕button（按鈕點擊）；下載按鈕；投票建議按照各個轉(zhuǎn)化組件的平均成本去出價349/1/20230

2 自有站

點359/1/2023自有站點369/1/2023自有站點JS代碼跟蹤Xpath路徑轉(zhuǎn)化Html代碼跟蹤某一業(yè)務事件觸發(fā)或完成后進行統(tǒng)計用戶點擊某個組件算一次轉(zhuǎn)化用戶點擊某個區(qū)域的算一次轉(zhuǎn)化379/1/2023自有站點-

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布局389/1/2023自有站點-

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布局基礎代碼基礎代碼復制并粘貼到轉(zhuǎn)化頁面網(wǎng)址代碼的<head>和</head>之間轉(zhuǎn)化代碼轉(zhuǎn)化代碼添加到相應的目標上399/1/2023自有站點-

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