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撰寫導(dǎo)游詞需要注意的幾個問題賀輝揚集美大學(xué)工商管理學(xué)院旅游管理系一、導(dǎo)游詞的作用與地位導(dǎo)游員是一個國家、一個地區(qū)的旅游形象大使,游客對一個國家、一個地區(qū)的了解,是從導(dǎo)游員的接待服務(wù)開始的。導(dǎo)游員的講解服務(wù)是導(dǎo)游接待服務(wù)的重要一環(huán)。導(dǎo)游詞是導(dǎo)游人員引導(dǎo)游客觀光游覽時的講解詞,是導(dǎo)游員同游客交流思想,向游客傳播文化知識的工具,也是應(yīng)用寫作研究的文體之一。22023/9/1二、導(dǎo)游詞的特點口語化知識性文學(xué)性禮節(jié)性32023/9/1三、導(dǎo)游詞的結(jié)構(gòu)見面語概括介紹重點講解42023/9/1(一)見面語見面語包括問候語、歡迎語、介紹語、游覽注意事項和對游客的希望五個方面,放在導(dǎo)游詞的最前面。如:來自×地的朋友們:大家好!大家辛苦了!首先請允許我代表我們××旅行社歡迎各位朋友來我市觀光旅游。我姓桂,是××旅行社的一名導(dǎo)游,大家叫我“桂導(dǎo)”好了。這位是我們的司機×師傅。在我市旅游期間就由×師傅和我為大家提供服務(wù),我們十分榮幸!大家在此旅游,可以把兩顆心交給我們:一顆是“放心”,交給×師傅,因為他的車技嫻熟,有12年的駕齡,從未出過任何事故;另一顆是“開心”,就交給桂導(dǎo)我好了。旅游期間,請大家認(rèn)清導(dǎo)游旗的標(biāo)志,以免跟錯隊伍。請大家記清集中和游覽時間,以免因一人遲到而影響大家的活動。大家有什么問題和要求請盡量提出來,我將盡力解決。最后祝大家這次旅游玩得開心、吃得滿意、住得舒適。謝謝!52023/9/1(二)概況介紹用概述法介紹旅游景點的位置、范圍、地位、意義、歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展前景等,目的是幫助旅游者對景點先有個總體了解,引起游覽興趣,猶如“未成曲調(diào)先有情”。概括介紹應(yīng)根據(jù)時間和游客情況,可長可短,可詳可略。62023/9/1(三)重點講解重點講解是對旅游線路上的重點景觀從景點成因、歷史傳說、文化背景、審美功能等方面進行詳細(xì)的講解,使旅游者對旅游目的地有一個全面、正確的了解。這是導(dǎo)游詞最重要的組成部分。72023/9/1(四)告別語告別語包括感謝語、惜別語、征求意見語、致歉語和祝愿語五個方面,放在導(dǎo)游詞的最后面。如:各位朋友:眼看火車站就要到了,桂導(dǎo)我也要和大家說再見了。常言道“相見時難別亦難”,“送君千里終有別”。在此,桂導(dǎo)我非常感謝各位朋友對我工作的支持。短短幾天時間,大家給我留下了非常深刻的印象,謝謝大家的合作!在幾天的游覽過程中,若有不盡人意之處,還請各位批評指正,您的意見將是我們努力的方向,您的建議將是我們改進的目標(biāo)。在返程途中,如果有什么不足之處,還請多諒解。希望大家有機會能再來我市,欣賞我們的春季湖水、夏日荷香、秋天紅葉和冬季的雪光。一年四季的美景等著您,到時桂導(dǎo)我再來給各位當(dāng)導(dǎo)游。最后祝愿大家一路平安!合家歡樂!身體健康!82023/9/1四、導(dǎo)游詞的寫作要求一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外,還必須注意下述六個方面:(一)強調(diào)知識性一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進各種知識并旁證博引、融合貫通。這樣的導(dǎo)游詞就能吸引旅游者的注意力,滿足他的求知欲,做這樣導(dǎo)游講解的導(dǎo)游員也會受到旅游者更多的尊重。導(dǎo)游詞若語言干癟、知識貧乏,就無法引導(dǎo)旅游者進入審美意境。導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼頁就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務(wù)。導(dǎo)游詞不能只滿足于一般知識的介紹,而要重視深層次的內(nèi)容,例如,與它物的比較,同類事物的鑒賞標(biāo)準(zhǔn)和方法,詩詞的點綴,自己的感受,自己及他人的評論等。這樣寫就可提高導(dǎo)游詞的水平,旅游者也歡迎這樣的導(dǎo)游詞。92023/9/1(二)講究口語化導(dǎo)游語言是一種具有豐富表達力,生動形象的口頭語言,這就要求導(dǎo)游在導(dǎo)游詞的口語化上下功夫。為使導(dǎo)游詞口語化,就要多用口語詞匯,當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。強調(diào)導(dǎo)游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規(guī)范化了。編寫導(dǎo)游詞時導(dǎo)游員必須注意語言的品位。102023/9/1(三)突出趣味性導(dǎo)游詞應(yīng)該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。怎樣才能吸引旅游者,激發(fā)他們的游興呢?這要求導(dǎo)游員在導(dǎo)游詞的趣味性上作文章。(1)編織故事情節(jié)講解一個景點,不能只用干巴巴的幾個枯燥的數(shù)字介紹眼前的實體,而是要不失時機的穿插趣味性無窮的傳說和民間故事,以激起旅游者的興趣和好奇心。但是,選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),不得胡編亂造;使用時要靈活,要與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合,切忌生搬硬套。112023/9/1(2)語言生動形象,用詞豐富多變。生動形象是導(dǎo)游語言美之所在。生動形象的語言可以將旅游者導(dǎo)入意境,給他們留下深刻的印象。詞匯貧乏的導(dǎo)游詞讓人聽了昏昏欲睡,而詞匯豐富多變的導(dǎo)游詞其效果則絕然相反,它讓旅游者感到優(yōu)美動聽,從而激起盎然興趣。

122023/9/1(3)恰當(dāng)?shù)剡\用修辭手法導(dǎo)游詞中,恰當(dāng)?shù)剡\用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的化為活動的,使無生命的變?yōu)橛猩?,使抽象的成為具體的,可使死的景觀變?yōu)榛钌漠嬅妫瑥亩a(chǎn)生濃厚的趣味性。如:“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,也有人說,三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長廊。我們說,三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險’這三個具有各個不相同旋律和節(jié)奏的樂意所組成”。132023/9/1(4)幽默的述說幽默風(fēng)趣是導(dǎo)游詞的藝術(shù)性的重要體現(xiàn),它可使導(dǎo)游詞錦上添花,可使聽者歡笑,輕松愉快,使氣氛活躍,增強游興。142023/9/1(5)親切的語言導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是文明、友好的語言、富有人情味的語言,應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳,感到親切溫暖。152023/9/1(6)隨機應(yīng)變,臨場發(fā)揮導(dǎo)游員在導(dǎo)游講解時要隨機應(yīng)變,臨場發(fā)揮,要靈活運用多種導(dǎo)游手法,如問答法,引人入勝法,觸景生情法,創(chuàng)造懸念法等,這樣的導(dǎo)游講解就會生動自然,趣味濃郁。編寫導(dǎo)游詞,不僅要顯示導(dǎo)游員的淵博知識,也應(yīng)反映出他的導(dǎo)游技能。162023/9/1(四)突出重點每一個景點都有代表性的景觀,每個景觀又都有反映其特色的內(nèi)容,導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點,面面俱到,沒有重點的導(dǎo)游詞是一篇不成功的導(dǎo)游詞。172023/9/1(五)要有針對性在實地導(dǎo)游講解時,導(dǎo)游員必須從實際出發(fā),因人、因時而異,有的放矢。編寫導(dǎo)游詞,一般都應(yīng)有假設(shè)對象,某一層次,某一職業(yè)的旅游者以及某種特定的背景、導(dǎo)游員就應(yīng)該根據(jù)特定背景寫出一篇很有針對性的導(dǎo)游詞。182023/9/1(六)重視導(dǎo)游詞的品位編寫導(dǎo)游詞,必須注意提高品位。一要強調(diào)思想品位。導(dǎo)游講解是向國內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國大地、勤勞的中國人民及其偉大創(chuàng)造;宣傳古老中華文明和各地民族風(fēng)情;還要宣傳社會主義革命和建設(shè)的偉大成就,以幫助外國旅游者更多的了解中國,幫助國內(nèi)旅游者更好地認(rèn)識祖國和人民,因此,弘揚愛國主義精神是導(dǎo)游員義不容辭的責(zé)任。二要講究文學(xué)品位,導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是規(guī)范的,文字是流暢的、結(jié)構(gòu)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑑?nèi)容介紹是符合邏輯的。這是對一篇導(dǎo)游詞的基本要求。如果你在導(dǎo)游詞的關(guān)鍵地方適當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典,得體地用上一兩句詩詞或名人的名言,就會使導(dǎo)游詞的文學(xué)品位提高不少。但是,你若故弄玄虛,過多地引經(jīng)據(jù)典,滿篇的詩詞名句,將導(dǎo)游詞搞的高深莫測,其結(jié)果定會適得其反。192023/9/1202023/9/1212023/9/1如:向客人介紹河流景點時,除了介紹河流的特色、地方文化等以外,可以和人生哲理做一個結(jié)合,啟示客人對人生的思考。如河流為什么不走直路?最根本的原因就是,走彎路是自然界的一種常態(tài),走直路而是一種非常態(tài)。因為河流在前進的過程中,會遇到各種各樣的障礙,有些障礙是無法逾越的。所以,它只有取彎路,繞道而行,也正因為走彎路,讓它避開了一道道障礙,最終抵達了遙遠的大海?!逼?/p>

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