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七鉆問題管理流程七鉆問題管理流程是什么？七鉆問題管理流程是可以用來解決質(zhì)量問題的工具之一。它可以用來調(diào)查以下方面發(fā)現(xiàn)的問題顧客評審AUDIT生產(chǎn)線上巡檢檢驗工位售后反饋3七鉆問題管理流程的目的七鉆問題管理流程是一個評價我們的制造流程，是否滿足了顧客所要求的質(zhì)量標準的方法。

七鉆問題管理流程責任第一步¨1第二步¨2第三步¨3負責的SQDE工程師/供應商¨4正確的工藝正確的工具正確的零件零件質(zhì)量責任工藝控制負責人¨5a是否需要工程方面的支持問題定義(開始調(diào)查)負責人工藝更改能

解決問題嗎產(chǎn)品更改

需要嗎？非常復雜

的問題QETPST(Lead)¨5bSMTRGM(Lead)¨6統(tǒng)計工程(紅X策略)SQA-供應商質(zhì)量保證QET-質(zhì)量工程小組PST-工廠支持小組SMT-系統(tǒng)管理小組RGM-可靠性增長小組職責定義鉆石1-4生產(chǎn)&質(zhì)量

5a過濾工藝控制負責人鉆石5b-7產(chǎn)品工程7七鉆問題管理流程的各步驟1、2步是用來測定生產(chǎn)部門運行的裝配流程是否滿足設計內(nèi)容。

最初的調(diào)查(第一步)應在發(fā)現(xiàn)缺陷的地方開始第2步只能當?shù)谝徊降恼{(diào)查,確定問題是來源其他方面時,才可開始如果工藝沒有滿足設計內(nèi)容，當需要工程方面的協(xié)助前，必須進行糾正并要有效。當制造過程滿足設計內(nèi)容并且問題依然存在時，第3步開始?！?-正確的過程是否有正確的操作指導文件？是否執(zhí)行操作文件？是否滿足關鍵操作點控制圖是否在操作示板上有正確的文件是否按照工藝文件操作是否強制的操作序列號已識別，是否執(zhí)行了

在各班次中操作工作是否一致操作者是否理解產(chǎn)品標準是否為固定操作工？是否此操作有很多輪換人員操作者是否正確培訓過目前是否有目視化的輔助措施操作者是否知道他/她的崗位的產(chǎn)品的輸出質(zhì)量操作者是否知道當他/她的崗位出現(xiàn)質(zhì)量問題時如何傳遞溝通信息以下的問題有可能產(chǎn)生問題嗎？第1,2階段正確的生產(chǎn)第2步

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