2023年同等學(xué)力申請碩士學(xué)位工商管理學(xué)科綜合水平歷年高頻考題帶答案難題附詳解

2023年同等學(xué)力申請碩士學(xué)位工商管理學(xué)科綜合水平歷年高頻考題帶答案難題附詳解（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.歷年考點試題黑鉆版(共50題)1.一個企業(yè)根據(jù)不同產(chǎn)品分別使用多個不同的品牌，這屬于______策略。A.統(tǒng)一品牌B.多品牌C.分類品牌D.個別品牌2.正式組織的基本素包括______。A.信息溝通B.協(xié)作意愿C.組織結(jié)構(gòu)D.共同目標(biāo)E.制度規(guī)范3.簡述加權(quán)平均資本成本的含義和作用。4.論述正式溝通與非正式溝通在管理上的意義。5.簡述系統(tǒng)風(fēng)險和非系統(tǒng)風(fēng)險的含義以及區(qū)別。6.論述分銷渠道的設(shè)計。7.論述網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢和劣勢。8.杜邦分析體系的核心指標(biāo)是______。A.權(quán)益乘數(shù)B.總資產(chǎn)報酬率C.銷售凈利率D.所有者權(quán)益報酬率9.根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，復(fù)雜型購買行為的基本特點是______。A.品牌差異大，高度介入B.品牌差異大，低度介入C.品牌差異小，高度介入D.品牌差異小，低度介入10.簡述矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。11.風(fēng)險報酬12.企業(yè)原產(chǎn)品與新產(chǎn)品的基本用途不同，但存在較強的市場關(guān)聯(lián)性，可以利用原來的分銷渠道銷售新產(chǎn)品。這是指______。A.同心多元化B.水平多元化C.集團(tuán)多元化D.縱向多元化13.內(nèi)部報酬率14.試述產(chǎn)業(yè)市場特點及影響產(chǎn)業(yè)購買者決策的主要因素。15.直接標(biāo)價法16.一般管理理論的提出者是______。A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.巴納德17.以下屬于需求導(dǎo)向定價方法的是______。A.隨行就市定價法B.目標(biāo)利潤定價法C.投標(biāo)定價法D.感受價值定價法18.理財主體假設(shè)19.簡述影響企業(yè)宏觀環(huán)境的因素。20.強調(diào)滿足每一個細(xì)分市場需求的營銷觀念是______。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.客戶觀念D.市場營銷觀念21.某公司2006年年初的負(fù)債與股東權(quán)益總額為9000萬元，其中，公司債券1000萬元(按面值發(fā)行，票面年利率為8%，每年年末付息，三年到期)；普通股股本4000萬元(面值1元，4000萬股)；資本公積2000萬元；留存收益2000萬元。2006年該公司為擴大生產(chǎn)規(guī)模，需要再籌集1000萬元資金，現(xiàn)有以下兩個籌資方案可供選擇。

方案一：增加發(fā)行普通股200萬股，預(yù)計每股發(fā)行價格為5元；

方案二：增加發(fā)行同類公司債券，按面值發(fā)行，票面年利率為8%，每年年末付息，三年到期。預(yù)計2006年該公司可實現(xiàn)息稅前利潤2000萬元，適用的企業(yè)所得稅稅率為33%。

要求：計算每股盈余無差異點處的息稅前利潤，并據(jù)此確定該公司應(yīng)當(dāng)采用哪種籌資方案?22.A企業(yè)2002年7月1日購買某公司2001年1月1日發(fā)行的面值為10萬元，票面利率8%，期限5年，每半年付息一次的債券，若此時市場利率為10%，計算該債券價值；若該債券此時市價為94000元，是否值得購買?______A.由于終值大于94000元，值得購買B.由于現(xiàn)值大于94000元，值得購買C.由于終值等于94000元，值得購買D.由于現(xiàn)值小于94000元，值得購買23.年金24.試述推銷觀念、市場營銷觀念和客戶觀念各自的含義及彼此之間的區(qū)別。25.時距判定法26.下列各項中，各類項目投資都會發(fā)生的現(xiàn)金流出是______。A.建設(shè)投資B.固定資產(chǎn)投資C.無形資產(chǎn)投資D.流動資金投資27.與顧客建立長期合作關(guān)系是______的核心內(nèi)容。A.關(guān)系營銷B.綠色營銷C.公共關(guān)系D.相互市場營銷28.企業(yè)29.下列各項財務(wù)指標(biāo)中，反映企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)狀況的指標(biāo)有______。A.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率B.流動比率C.資產(chǎn)負(fù)債率D.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率E.利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)30.SWOT分析法31.企業(yè)在對渠道方案評估時，其標(biāo)準(zhǔn)包括______。A.經(jīng)濟(jì)性B.控制性C.合理性D.適應(yīng)性E.公平性32.不同業(yè)務(wù)單位價值鏈一個或多個活動與現(xiàn)有的機會非常相似，這是指______。A.相關(guān)多元化B.多相關(guān)多元化C.非相關(guān)多元化D.戰(zhàn)略吻合33.管理制度的制定要求是什么?34.直接標(biāo)價法35.簡述矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。36.提出期望理論的著名管理學(xué)家是______。A.亞當(dāng)斯(J．Adams)B.斯金納(B．F．Skina)C.弗魯姆(V．H．Vroom)D.馬斯洛(A．H．Maslow)37.無風(fēng)險報酬率為6%，市場上所有股票的平均報酬率為10%，某種股票的β系數(shù)為2，則該股票的報酬率應(yīng)為______。A.10%B.14%C.16%D.22%38.簡述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的動因。39.下列不屬于程序化決策的特點的是______。A.重復(fù)的決策B.例行的決策C.固定的程序D.新的決策40.簡述矩陣制的優(yōu)點。41.資源配置42.股東大會通過股利分配方案并由董事會宣布發(fā)放股利的日期，這是指______。A.股利宣告日B.股權(quán)登記日C.除息日D.股利發(fā)放日43.首先提出“科學(xué)管理”理論的是______。A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.巴納德44.企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，或者擁有或控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實行的供產(chǎn)一體化是指______。A.水平多元化B.前向一體化C.后向一體化D.水平一體化45.在投資決策分析中，使用的貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)有______。A.凈現(xiàn)值B.利潤指數(shù)C.投資回收期D.內(nèi)部報酬率E.調(diào)整貼現(xiàn)率46.正式組織47.根據(jù)成本習(xí)性，可將企業(yè)的成本劃分為______。A.固定成本B.變動成本C.機會成本D.混合成本E.代理成本48.影響戰(zhàn)略選擇的行為因素包括______。A.過去戰(zhàn)略的影響B(tài).企業(yè)對外界的依賴程度C.對待風(fēng)險的態(tài)度D.時間因素E.競爭者的反應(yīng)49.價值鏈將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動分成基本活動和支持性活動兩大類，下列屬于基本活動的是______。A.采購管理B.技術(shù)開發(fā)C.進(jìn)貨物流D.人力資源50.簡述正式組織的三要素。第1卷參考答案一.歷年考點試題黑鉆版1.參考答案：D[難易度]中度[解析]本題旨在考查企業(yè)品牌策略。企業(yè)可以決定其大部分或全部產(chǎn)品都使用自己的品牌，也可以決定其產(chǎn)品分別使用不同的品牌，或者統(tǒng)一使用一個或幾個品牌，在這個問題上，企業(yè)有多種可供選擇的策略。統(tǒng)一品牌策略，即企業(yè)所有的產(chǎn)品都統(tǒng)一使用一個品牌名稱。多品牌策略，即企業(yè)同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌。分類品牌策略，即將企業(yè)的各類產(chǎn)品分別命名，一類產(chǎn)品使用一個品牌。個別品牌策略，即企業(yè)中的各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌。一個企業(yè)根據(jù)不同產(chǎn)品分別使用多個不同的品牌，這是典型的個別品牌策略。2.參考答案：ABD[考點]正式組織的基本素

[解析]正式組織產(chǎn)生于具有協(xié)作意愿、能相互溝通的個體圍繞共同目標(biāo)努力之時。正式組織有三個基本要素：①協(xié)作意愿，是個體為組織貢獻(xiàn)力量的愿望。②共同目標(biāo)，是協(xié)作意愿的必要前提，組織要求個人提供的行為必須是有方向性的行為，否則不可能成為現(xiàn)實的行為。③信息溝通，是組織成員理解共同目標(biāo)，相互溝通，協(xié)同工作的條件，是組織的基礎(chǔ)。3.參考答案：加權(quán)平均資本成本是根據(jù)各種資本的個別資本成本，以個別資本占全部資本的比重為權(quán)數(shù)進(jìn)行加權(quán)平均計算的，又稱綜合資本成本。其作用主要有以下幾點：

(1)加權(quán)平均資本成本可以為進(jìn)行籌資組合決策提供依據(jù)。

(2)加權(quán)平均資本成本可以作為評價投資項目、比較投資方案的標(biāo)準(zhǔn)。

(3)加權(quán)平均資本成本可以用來衡量企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，可以作為制定激勵報酬計劃的基準(zhǔn)。4.參考答案：正式溝通是指通過組織正式結(jié)構(gòu)或?qū)蛹壪到y(tǒng)運行、由組織內(nèi)部明確的規(guī)章制度所規(guī)定的渠道進(jìn)行的信息傳遞與交流。例如，組織與組織之間的信函來往，組織內(nèi)部的文件傳達(dá)、召開會議、上下級之間的定期情報交換以及組織正式頒布的法令、規(guī)章、公告等。按照信息流向的不同，正式溝通可分為上行溝通、下行溝通、橫向溝通與斜向溝通。

非正式溝通是指不按組織結(jié)構(gòu)中正式的溝通系統(tǒng)傳達(dá)信息而讓消息在組織結(jié)構(gòu)中任意流動。其主要功能是傳播職工所關(guān)心的和與其有關(guān)的信息，這取決于職工的社會和個人興趣、利益，與企業(yè)正式的要求無關(guān)。

(1)正式溝通在管理上的意義

①正式溝通是組織管理中的溝通主渠道，大量的溝通工作有賴于正式溝通渠道。由于正式溝通通常帶有強制性、比較規(guī)范、井然有序、約束力強、溝通效果好，因此，在企業(yè)管理中一般的信息都要通過正式溝通渠道下達(dá)及反饋。其正式的溝通網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)完善、規(guī)范和制度化，要根據(jù)組織的發(fā)展不斷地得到完善。

②正式溝通的優(yōu)點有：

a．溝通效果好，正規(guī)、嚴(yán)肅，約束力強，可以使信息溝通保持權(quán)威性。

b．參與溝通的人員普遍具有較強的責(zé)任心和義務(wù)感，從而易保持溝通信息的準(zhǔn)確性及保密性。

③正式溝通的缺點有：

a．對組織機構(gòu)依賴性較強而造成速度遲緩，溝通形式刻板，存在信息失真或扭曲的可能性。

b．缺乏靈活性，信息傳播范圍受限，傳播速度慢。

(2)非正式溝通在管理中的意義

①非正式溝通的產(chǎn)生，可以說是人們天生的需求。通過這種溝通途徑來交換或傳遞信息，常?？梢詽M足個人的某些需求。因此，對依靠非正式溝通可以獲得這種信息的環(huán)境，組織成員是會感到滿意的。

②非正式溝通的優(yōu)點包括：

a．信息交流速度較快。這是由于非正式溝通傳遞的信息都是與職工的利益相關(guān)的，而且沒有正式溝通那種機械的程序。

b．信息比較準(zhǔn)確。由于信息量大、覆蓋面廣，組織中各個層次的人都可以由此獲得自己需要或感興趣的信息。

c．溝通效率較高。非正式溝通一般是有選擇地、針對個人的興趣傳播信息，正式溝通則常常將信息傳遞給本來不需要它們的人。

d．可以滿足職工的需要，職工由正式溝通不能獲得滿足的需要可由此得到滿足。非正式溝通能夠發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是良好的人際關(guān)系。

③非正式溝通的缺點包括：

a．有一定的片面性，信息常常被夸大、曲解。

b．難以控制，可能導(dǎo)致小集團(tuán)、小圈子，影響組織的凝聚力和人心穩(wěn)定，因而需要慎重對待。5.參考答案：投資者在進(jìn)行證券投資時，一般并不把其所有資金投資于一種證券而是同時持有多種證券。這種同時投資于多種證券的方式稱為證券的投資組合。作為企業(yè)財會人員必須了解證券投資組合的風(fēng)險與報酬率。證券投資組合的風(fēng)險可以分為兩種性質(zhì)完全不同的風(fēng)險，即非系統(tǒng)性風(fēng)險和系統(tǒng)性風(fēng)險。

(1)非系統(tǒng)性風(fēng)險又稱可分散風(fēng)險或公司特別風(fēng)險，是指某些因素對單個證券造成經(jīng)濟(jì)損失的可能性。如個別公司工人的罷工、公司在市場競爭中的失敗等，這種風(fēng)險可通過證券持有的多樣化來抵消。因而，這種風(fēng)險稱為可分散風(fēng)險。

(2)系統(tǒng)性風(fēng)險又稱不可分散風(fēng)險或市場風(fēng)險，是指由于某些因素，給市場上所有的證券都帶來經(jīng)濟(jì)損失的可能性。如宏觀經(jīng)濟(jì)狀況的變化、國家稅法的變化、國家財政政策和貨幣政策變化、世界能源狀況的改變都會使股票收益發(fā)生變動。這些風(fēng)險影響到所有的證券，因此不能通過證券組合分散掉。對投資者來說，這種風(fēng)險是無法消除的，所以又稱不可分散風(fēng)險。但這種風(fēng)險對不同的企業(yè)也有不同影響，不可分散風(fēng)險的程度，通常用β系數(shù)來計量。6.參考答案：分銷渠道是指某種商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中，取得這種商品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個人。一般來講，要想設(shè)計一個有效的渠道系統(tǒng)，須經(jīng)過如下步驟：

(1)確定渠道目標(biāo)與限制

有效的渠道設(shè)計，應(yīng)以確定企業(yè)所要達(dá)到的市場為起點。從原則上講，目標(biāo)市場的選擇并不是渠道設(shè)計的問題。然而，事實上，市場選擇與渠道選擇是相互依存的。有利的市場加上有利的渠道，才可能使企業(yè)獲得利潤。渠道設(shè)計問題的中心環(huán)節(jié)，是確定到達(dá)目標(biāo)市場的最佳途徑。每一個生產(chǎn)者都必須在顧客、產(chǎn)品、中間商、競爭者、企業(yè)政策和環(huán)境等所形成的限制條件下，確定其渠道目標(biāo)。

(2)明確各種渠道交替方案

在研究了渠道的目標(biāo)與限制之后，渠道設(shè)計的下一步工作就是明確各主要渠道的交替方案。渠道的交替方案主要涉及以下四個基本因素：

①中間商的基本類型；

②每一分銷層次所使用的中間商數(shù)目；

③各中間商的特定市場營銷任務(wù)；

④生產(chǎn)者與中間商的交易條件以及相互責(zé)任。

(3)評估各種可能的渠道交替方案

每一渠道交替方案都是企業(yè)產(chǎn)品送達(dá)最后顧客的可能路線。生產(chǎn)者所要解決的問題，就是從那些看起來似乎很合理但又相互排斥的交替方案中選擇最能滿足企業(yè)長期目標(biāo)的一種。因此，企業(yè)必須對各種可能的渠道交替方案進(jìn)行評估。評估標(biāo)準(zhǔn)有三個，即經(jīng)濟(jì)性、控制性和適應(yīng)性。

①經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)。在這三項標(biāo)準(zhǔn)中，經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)最為重要。因為企業(yè)是追求利潤而不是追求渠道的控制性與適應(yīng)性。經(jīng)濟(jì)分析可用許多企業(yè)經(jīng)常遇到的一個決策問題來說明，即企業(yè)應(yīng)使用自己的推銷力量還是應(yīng)使用制造商的銷售代理商。

②控制性標(biāo)準(zhǔn)。使用代理商無疑會增加控制上的問題。一個不容忽視的事實是，代理商是一個獨立的企業(yè)，他所關(guān)心的是自己如何取得最大利潤。

③適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。在評估各渠道選擇方案時，還有一項需要考慮的標(biāo)準(zhǔn)，即生產(chǎn)者是否具有適應(yīng)環(huán)境變化的能力。7.參考答案：企業(yè)可通過兩種主要方式做廣告：一是建立公司自己的網(wǎng)絡(luò)地址，即以http://www打頭的字符串；二是像常規(guī)的廣告—樣，向某個網(wǎng)上的出版商購買一個廣告空間。

網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢：

(1)網(wǎng)絡(luò)廣告可以根據(jù)更精細(xì)的個人差別將顧客進(jìn)行分類，向其分別傳遞不同的廣告信息。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告是互動的。網(wǎng)上的消費者有反饋的能力?；邮綇V告要求廣告把要說的信息作為與受眾“對話”的一部分層層傳遞，一旦個人開始對起初的信息感興趣，廣告商就轉(zhuǎn)向下一步驟，傳遞專門針對此人的信息。

(3)網(wǎng)絡(luò)廣告利用最先進(jìn)的虛擬現(xiàn)實界面設(shè)計來達(dá)到身臨其境的感覺，這會帶來全新的體驗。

(4)網(wǎng)絡(luò)廣告的用戶構(gòu)成也是廣告商們愿意投資的因素。最成功的網(wǎng)站有辦法留住回頭客，同時又不是很過于商業(yè)化。

網(wǎng)絡(luò)廣告的局限：

(1)從目前來看，網(wǎng)絡(luò)廣告的范圍還比較狹窄。大多數(shù)投入來自電腦業(yè)自身，也就是說，一家技術(shù)公司在其他技術(shù)公司的網(wǎng)址上做廣告。

(2)制約網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展的另一個因素是價格問題。網(wǎng)絡(luò)廣告與電視、雜志和報紙相比并不便宜。

(3)網(wǎng)絡(luò)廣告的位置、創(chuàng)意設(shè)計空間的能力有限。

(4)網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾情況難以調(diào)研，網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)廣告的反感有所增加。8.參考答案：D[難易度]容易

[解析]杜邦分析體系是把有關(guān)財務(wù)比率和財務(wù)指標(biāo)以系統(tǒng)分析的形式連在一起，其核心是所有者權(quán)益報酬率，它由企業(yè)的銷售利潤率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和權(quán)益乘數(shù)所決定?？梢姡姓邫?quán)益報酬率是指標(biāo)分析體系的核心。9.參考答案：A[考點]復(fù)雜型購買行為的基本特點[解析]復(fù)雜型購買行為是指消費者面對不常購買的貴重產(chǎn)品，由于產(chǎn)品品牌差異大，購買風(fēng)險大，消費者需要有一個學(xué)習(xí)過程，廣泛了解產(chǎn)品性能、特點，從而對產(chǎn)品產(chǎn)生某種看法，最后決定購買的消費者購買行為類型。10.參考答案：矩陣組織結(jié)構(gòu)的特點是在原有按直線指揮系統(tǒng)與職能部門組成縱向垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，又建立一個橫向的以產(chǎn)品(項目)為中心的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，兩者合成一個矩陣形結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：

(1)適于進(jìn)行大量以項目為中心的經(jīng)營活動。

(2)是培訓(xùn)戰(zhàn)略管理人員的良好場所。

(3)能最有效地發(fā)揮職能部門管理人員的作用。

(4)能激發(fā)創(chuàng)造性，利于開展多種業(yè)務(wù)項目。

(5)中層管理人員可以更多地接觸企業(yè)戰(zhàn)略問題。11.參考答案：風(fēng)險報酬，是指投資者因冒風(fēng)險進(jìn)行投資而獲得的超過時間價值的那部分報酬。風(fēng)險報酬有兩種表示方法：風(fēng)險報酬額和風(fēng)險報酬率。12.參考答案：B[考點]多元化增長的主要形式[解析]多元化增長的主要形式有：同心多元化、水平多元化、集團(tuán)多元化。其中，水平多元化是指企業(yè)利用原有市場，采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類。水平多元化的特點是原產(chǎn)品與新產(chǎn)品的基本用途不同，但存在較強的市場關(guān)聯(lián)性，可以利用原來的分銷渠道銷售新產(chǎn)品。13.參考答案：內(nèi)部報酬率又稱內(nèi)含報酬率(IRR)，是使投資項目的凈現(xiàn)值等于零的貼現(xiàn)率。內(nèi)部報酬率實際上反映了投資項目的真實報酬，目前越來越多的企業(yè)使用該項指標(biāo)對投資項目進(jìn)行評價。內(nèi)部報酬率的計算公式為：

即14.參考答案：(1)產(chǎn)業(yè)市場的特點：產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場具有相似性，二者都有為滿足某種需要而擔(dān)當(dāng)購買者角色、制定購買決策等特點。然而，產(chǎn)業(yè)市場在市場結(jié)構(gòu)與需求、購買單位性質(zhì)、決策類型與決策過程及其他各方面，又與消費者市場有著明顯差異。

①產(chǎn)業(yè)市場和消費者市場比較，在產(chǎn)業(yè)市場上購買者的數(shù)量較少，購買者的規(guī)模較大。

②產(chǎn)業(yè)市場的購買者往往集中在少數(shù)地區(qū)。

③產(chǎn)業(yè)市場的需求是引申需求。這就是說，產(chǎn)業(yè)購買者對產(chǎn)業(yè)用品的需求，歸根結(jié)底是從消費者對消費品的需求引申出來的。

④產(chǎn)業(yè)市場的需求是缺乏彈性的需求。在產(chǎn)業(yè)市場上，產(chǎn)業(yè)購買者對產(chǎn)業(yè)用品和勞務(wù)的需求受價格變動的影響不大。

⑤產(chǎn)業(yè)市場的需求是波動的需求。產(chǎn)業(yè)購買者對于產(chǎn)業(yè)用品和勞務(wù)的需求比消費者的需求更容易發(fā)生變化。

⑥專業(yè)人員購買。由于產(chǎn)業(yè)用品特別是主要設(shè)備的技術(shù)性強，企業(yè)通常都雇有經(jīng)過訓(xùn)練的、內(nèi)行的專業(yè)人員負(fù)責(zé)采購工作。

⑦直接購買。產(chǎn)業(yè)購買者往往向生產(chǎn)者直接采購所需產(chǎn)業(yè)用品(特別是那些單價高、有高度技術(shù)性的機器設(shè)備)，而不通過中間商采購。

⑧互惠。產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應(yīng)商：你買我的產(chǎn)品，我就買你的產(chǎn)品。

⑨產(chǎn)業(yè)購買者往往通過租賃方式取得產(chǎn)業(yè)用品。

(2)影響產(chǎn)業(yè)購買者決策的主要因素：

①環(huán)境因素，即一個企業(yè)外部周圍環(huán)境的因素。諸如一個國家的經(jīng)濟(jì)前景、市場需求、技術(shù)發(fā)展變化、市場競爭、政策法規(guī)等情況。例如，如果經(jīng)濟(jì)前景不佳、市場需求不振，產(chǎn)業(yè)購買者就不會增加投資，甚至?xí)p少投資，減少原材料采購量和庫存量。

②組織因素，即企業(yè)本身的因素，諸如企業(yè)的目標(biāo)、政策、步驟、組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)等。顯然，這些組織因素也會影響產(chǎn)業(yè)購買者的購買決策和購買行為。

③人際因素，企業(yè)的采購中心通常包括使用者、影響者、采購者、決定者和信息控制者，這五種成員都參與購買決策過程。這些參與者在企業(yè)中的地位、職權(quán)、說服力以及他們之間的關(guān)系有所不同。這種人事關(guān)系也在影響產(chǎn)業(yè)購買者的購買決策、購買行為。

④個人因素，即各個參與者的年齡、受教育程度、個性等。這些個人的因素會影響各個參與者對要采購的產(chǎn)業(yè)用品和供應(yīng)商的感覺、看法，從而影響其購買決策、購買行動。15.參考答案：直接標(biāo)價法又稱應(yīng)付標(biāo)價法，是以一定單位(一、百、萬等)的外國貨幣為標(biāo)準(zhǔn)，折算為一定數(shù)額的本國貨幣的方法。目前除英、美等少數(shù)國家外，大多數(shù)國家都采用直接標(biāo)價法。我國人民幣的匯率，也采用這種方法。16.參考答案：B[考點]一般管理理論[解析]法約爾長期從事高層管理工作，對全面管理工作具有深刻的體會和了解，積累了豐富的經(jīng)驗。他在其代表作《工業(yè)管理與一般管理》中提出的一般管理理論，對西方管理理論的發(fā)展具有重大影響，成為管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)。17.參考答案：D[難易度]中度[解析]企業(yè)產(chǎn)品價格的高低要受市場需求、成本費用和競爭情況等因素的影響和制約。企業(yè)制定價格時，理應(yīng)全面考慮這些因素。但是，實際定價工作往往只側(cè)重某一個方面的因素。大體上，企業(yè)定價有三種導(dǎo)向，即成本導(dǎo)向(包括成本加成定價法、目標(biāo)利潤定價法)、需求導(dǎo)向(包括感受價值定價法、反向定價法)和競爭導(dǎo)向(包括隨行就市定價法、投標(biāo)定價法)。18.參考答案：理財主體假設(shè)是指企業(yè)的財務(wù)管理工作不是漫無邊際的，而應(yīng)限制在每一個經(jīng)濟(jì)上和經(jīng)營上具有獨立性的組織之內(nèi)。它明確了財務(wù)管理工作的空間范圍。理財主體應(yīng)具備以下特點：①理財主體必須有獨立的經(jīng)濟(jì)利益；②理財主體必須有獨立的經(jīng)營權(quán)和財權(quán)；③理財主體一定是法律實體，但法律實體并不一定是理財主體。理財主體假設(shè)為正確建立財務(wù)管理目標(biāo)、科學(xué)劃分權(quán)責(zé)關(guān)系奠定了理論基礎(chǔ)。19.參考答案：企業(yè)宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場機會或環(huán)境威脅的主要社會力量，直接或間接地影響企業(yè)的戰(zhàn)略管理。其中主要的因素有：

(1)政治和法律環(huán)境，是那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，及其運行狀態(tài)。

(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是構(gòu)成企業(yè)生存與發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)狀況及國家的經(jīng)濟(jì)政策，包括社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等指標(biāo)。

(3)科技環(huán)境，指企業(yè)所處的環(huán)境中科技要素與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合，包括科技體制、政策、技術(shù)水平、發(fā)展趨勢。

(4)社會文化環(huán)境，指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價值觀、行為規(guī)范、生活方式、人口規(guī)模、地理分布等因素的形成與變動。20.參考答案：D[考點]市場營銷觀念[解析]企業(yè)的經(jīng)營觀念可歸納為六種，即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。其中，市場營銷觀念認(rèn)為，實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。它強調(diào)的是滿足每一個細(xì)分市場的需求。21.參考答案：本題依據(jù)公式：

[(息稅前利潤-利息)(1-所得稅率)]/方案一的普通股數(shù)量=

[(息稅前利潤-利息)(1-所得稅率)]/方案二的普通股數(shù)量

結(jié)合本題中的已知條件，得出以下：

[(EBIT-80)(1-33%)]/4200=[(EBIT-160)(1-33%)]/4000

可得：EBIT=1760(萬元)

當(dāng)息稅前利潤為1760萬元時，兩種籌資方案下的每股收益相等。由于企業(yè)預(yù)計2006年公司的息稅前利潤2000萬元＞1760萬元，故采用方案二籌資較為有利。22.參考答案：B[難易度]中度

[解析]通過審讀題目我們能從已知條件做出判斷，知道了未來的價值，求現(xiàn)在的價值用現(xiàn)值公式，所以本題是計算年金現(xiàn)值和復(fù)利現(xiàn)值。由于是每半年付息一次，這樣我們可以將5年期調(diào)整為10個半年，這樣計息期就變?yōu)?0期，年利率也可以調(diào)整為半年利率，即4%和5%。又因為題中告訴我們是在2002年7月1日購買2001年1月1日發(fā)行的債券，前三期利息已經(jīng)支付，那么實際計算周期數(shù)為10-3=7，由此我們得出：此時，債券的價值=利息+本金=100000×4%×PVIFA5%，7+100000×PVIF5%，7=4000×5.786+100000×0.711=94244(元)。此時債券價值94244元大于市價94000元。23.參考答案：年金是指在某一確定的期間里，每期都有一筆相等金額的收付款項，它實際上是一組相等的現(xiàn)金流序列。年金按付款時間的先后，可分為先付年金和后付年金、延期年金和永續(xù)年金。24.參考答案：推銷觀念、市場營銷觀念和客戶觀念各自的含義及彼此之間的區(qū)別：

(1)推銷觀念認(rèn)為，消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，如果聽其自然的話，消費者一般不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念注重賣方需要，推銷觀念以賣方需要為出發(fā)點，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金。市場營銷的手段是推銷和促銷，通過增加銷售量，實現(xiàn)利潤增長，達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。

(2)市場營銷觀念認(rèn)為，實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品有關(guān)的所有事物，來滿足顧客的需要。市場營銷的手段是通過整合營銷，來達(dá)到客戶滿意，實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長。

(3)客戶觀念，指企業(yè)注重收集每一個客戶以往的交易信息、人口統(tǒng)計信息、心理活動信息、媒體習(xí)慣信息以及分銷偏好信息等，由此確認(rèn)不同的客戶終生價值，分別為每一個客戶提供各自不同的產(chǎn)品或服務(wù)，傳播不同的信息，通過提高客戶忠誠度，增加每一個客戶的購買量，從而確保企業(yè)的利潤增長。市場營銷的手段是通過一對一營銷整合價值鏈，并通過提升客戶占有率、客戶忠誠度和客戶終生價值，實現(xiàn)利潤增長，最終達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。25.參考答案：時距判定法是適用于評價主管人員職位的方法。它的前提是認(rèn)為任何一個職位或職務(wù)的重要程度都可以用該職務(wù)斟酌決定問題的時間多少來衡量。具體做法是分析某個職位在分析判斷問題時所需消耗的最長時間。一般來說，所需消耗的時間越長，則說明擔(dān)負(fù)該職務(wù)付出的時間越多，該職務(wù)的重要程度也越高。26.參考答案：B[考點]固定資產(chǎn)投資[解析]各類項目投資都會發(fā)生的現(xiàn)金流出是固定資產(chǎn)投資，建設(shè)投資包括固定資產(chǎn)投資、無形資產(chǎn)投資。27.參考答案：A[難易度]容易

[解析]在關(guān)系市場營銷情況下，企業(yè)與顧客保持廣泛、密切的聯(lián)系，價格不再是最主要的競爭手段，競爭者很難破壞企業(yè)與顧客的關(guān)系。關(guān)系市場營銷強調(diào)顧客忠誠度，認(rèn)為保持老顧客比吸引新顧客更重要。企業(yè)的回頭客比率越高，市場營銷費用越低。更應(yīng)著眼于長遠(yuǎn)利益，因而保持并發(fā)展與顧客的長期關(guān)系是關(guān)系市場營銷的重要內(nèi)容。關(guān)系市場營銷的最終結(jié)果，將為企業(yè)帶來一種獨特的資產(chǎn)，即市場營銷網(wǎng)絡(luò)。28.參考答案：企業(yè)是指在一定財產(chǎn)關(guān)系支配下按照利潤最大化原則行動的經(jīng)濟(jì)行為主體，是為了獲取利潤而從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，向社會提供商品或勞務(wù)的獨立經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)活動的主體。財產(chǎn)支配關(guān)系，是企業(yè)根本特征之一，企業(yè)的目的是獲得并不斷增加盈利，企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)活動的主體。29.參考答案：AD[難易度]容易

[解析]企業(yè)的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況，直接影響企業(yè)的償債能力和盈利能力，因此，在對企業(yè)償債能力和盈利能力分析后，還必須分析企業(yè)的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況。分析資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況的主要指標(biāo)有：(1)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率；(2)存貨周轉(zhuǎn)率；(3)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；(4)固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；(5)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。30.參考答案：SWOT分析法是由美國哈佛商學(xué)院率先采用的一種經(jīng)典的方法。它根據(jù)企業(yè)所擁有的資源，進(jìn)一步分析企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢以及企業(yè)外部環(huán)境的機會與威脅，進(jìn)而選擇適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略。它是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的常用方法。其中，S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(strengths)，W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(weaknesses)，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機會(opportunities)，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅(threats)。31.參考答案：ABD[難易度]中度

[解析]企業(yè)對分銷渠道交替方案評估的標(biāo)準(zhǔn)。32.參考答案：D[考點]戰(zhàn)略吻合[解析]戰(zhàn)略吻合是指不同業(yè)務(wù)單位價值鏈一個或多個活動與現(xiàn)有的機會非常相似，能夠?qū)⒕哂袃r值的經(jīng)驗或技術(shù)訣竅從一個業(yè)務(wù)單位轉(zhuǎn)移到另一個業(yè)務(wù)單位；能整合共同的價值活動，實現(xiàn)績效整合，達(dá)到低成本；充分利用知名的品牌：跨業(yè)務(wù)的合作以建立具有價值的資源和能力。33.參考答案：企業(yè)組織管理中各項制度的制定和形成，要滿足下述幾個基本要求：

(1)從實際出發(fā)。制定制度規(guī)范，要從企業(yè)組織實際出發(fā)，充分反映企業(yè)組織活動中的規(guī)律性，體現(xiàn)企業(yè)特點，保證制度規(guī)范具有可行性、實用性，切忌不切合實際。

(2)根據(jù)需要制定制度。即制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為了制度而制度。

(3)建立在法律和社會道德規(guī)范的基礎(chǔ)上。法律和社會一般道德規(guī)范是在全社會范圍內(nèi)約束個人和團(tuán)體行為的基本規(guī)范，是企業(yè)組織正常生存發(fā)展的基本條件和保證。

(4)系統(tǒng)和配套。企業(yè)制度規(guī)范要全面、系統(tǒng)和配套，基本章程、各種條例、規(guī)程、辦法要構(gòu)成一個內(nèi)在一致、相互配套的體系。

(5)合情合理。制度規(guī)范要體現(xiàn)合理化原理，既要講究科學(xué)、理性、規(guī)律；又要考慮人性的特點，避免不近情理、不合理等情況出現(xiàn)。

(6)先進(jìn)性。制度規(guī)范的制定要從調(diào)查研究入手，總結(jié)本企業(yè)經(jīng)驗，同時吸收其他企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，引進(jìn)現(xiàn)代化管理技術(shù)和方法，保證制度規(guī)范的先進(jìn)性。34.參考答案：直接標(biāo)價法又稱應(yīng)付標(biāo)價法，是以一定單位(一、百、萬等)的外國貨幣為標(biāo)準(zhǔn)，折算為一定數(shù)額的本國貨幣的方法。目前除英、美等少數(shù)國家外，大多數(shù)國家都采用直接標(biāo)價法。我國人民幣的匯率，也采用這種方法。35.參考答案：矩陣組織結(jié)構(gòu)的特點是在原有按直線指揮系統(tǒng)與職能部門組成縱向垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，又建立一個橫向的以產(chǎn)品(項目)為中心的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，兩者合成一個矩陣形結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：

(1)適于進(jìn)行大量以項目為中心的經(jīng)營活動。

(2)是培訓(xùn)戰(zhàn)略管理人員的良好場所。

(3)能最有效地發(fā)揮職能部門管理人員的作用。

(4)能激發(fā)創(chuàng)造性，利于開展多種業(yè)務(wù)項目。

(5)中層管理人員可以更多地接觸企業(yè)戰(zhàn)略問題。36.參考答案：C[難易度]中度

[解析]目標(biāo)激勵模式的理論基礎(chǔ)源于美國心理學(xué)家弗魯姆(V．H．Vroom)提出的期望理論；權(quán)衡激勵模式的理論基礎(chǔ)源于美國管理學(xué)家亞當(dāng)斯(J．Adams)提出的公平理論；強化模式所依據(jù)的激勵原理是美國心理學(xué)家斯金納(B．F．Skina)創(chuàng)立的強化理論；美國心理學(xué)家馬斯洛(AbrahamH．Maslow)的“需要層次論”有五種基本需要，即生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)。37.參考答案：B[難易度]容易

[解析]該股票的報酬率=無風(fēng)險報酬率+β系數(shù)(股票的平均報酬率-無風(fēng)險報酬率)=6%+2×(10%-6%)=14%38.參考答案：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里把成本降到最低限度，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。

企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的動因：(1)形成進(jìn)入障礙；(2)增強企業(yè)議價的能力；(3)降低替代品的威脅；(4)保持領(lǐng)先的競爭地位。39.參考答案：D[考點]程序化決策的特點[解析]程序化決策是指決策可以程序化到呈現(xiàn)出重復(fù)和例行的狀態(tài)，可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序，每當(dāng)它們出現(xiàn)時，即可按照固定程序進(jìn)行處理，而不需要再重復(fù)處理它們。非程序化決策則是針對那些新穎、無結(jié)構(gòu)問題。40.參考答案：矩陣制由縱橫兩個管理系統(tǒng)組成：一個是職能部門系列，一個是為完成任務(wù)臨時組建的小組，兩者交叉構(gòu)成矩陣。

矩陣制的優(yōu)點：

(1)有利于加強各部門間的配合與協(xié)作，及時溝通解決問題。

(2)能有效地發(fā)揮職能部門人員的作用。

(3)激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性