教師與家長溝通的技巧方式溝通的藝術(shù)培訓PPT教材課件講義

教師與家長溝通的技巧和方式概述與人溝通的能力是現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)之一?！皽贤ā笔鞘裁?？“溝通”是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情通暢的一門藝術(shù)，同時也是一門學問。在當今時代，教師已經(jīng)不能獨立解決許多迫切的教育問題，現(xiàn)代的學校，需要家長們的積極參與。但是，由于家長的職業(yè)不同、層次不同，教育孩子的觀念也不同，要讓他們都能與學校教育“步調(diào)一致”，真的很不容易。而教師如何與家長進行融恰的溝通，至關(guān)重要。要知道，教師與家長的溝通是一種超越知識的智慧。身為老師，特別是班主任，很多時候都要和家長談話，共同商討如何使孩子成長得更好。那么，怎樣才能更好地與家長溝通，達到自己的教育目的呢？我認為在與家長溝通的過程中應(yīng)注意掌握以下幾個方面。2023/9/22家長學生老師題綱“了解”是溝通的基礎(chǔ)“尊重”是溝通的前提“理性”是溝通的保障“傾聽”是教師與家長溝通的藝術(shù)教師與家長溝通的途徑與家長溝通的“忌”和“技”

特殊情況的處理總結(jié)2023/9/23“了解”是溝通的基礎(chǔ)前蘇聯(lián)教育家贊可夫說過：“教師如果不盡心研究學生的個別特點，如果不了解他們的內(nèi)心世界，也就不可能順利地進行教學和教育工作，因而也不可能有所進步、完善自己的教學技巧?！?023/9/24

學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，我們要根據(jù)實際情況巧妙地運用語言藝術(shù)與不同類型的家長進行溝通?！傲私狻笔菧贤ǖ幕A(chǔ)-案例1有這樣一個案例；李某，男，初一年級的學生。，李某在校期間，經(jīng)常會出現(xiàn)一些不好的習慣，像拿同學的東西，開口說臟話，經(jīng)常和同學打架，老師批評、教育他，但效果并不好。學校家長會是由他的奶奶參加，班主任就覺得這學生再這樣下去沒有辦法管了，就對他奶奶說：李某在校表現(xiàn)不好，學習成績又差，影響其他同學上課，你們做家長的要好好管管，你兒子怎么不來，這樣下去還不如讓李某休學。老師在不了解李某家庭情況下這樣下結(jié)論，導致家長對老師很反感并產(chǎn)生抵觸心理，以至于后來李某因為一點小事把同學的頭打破了，班主任請李某奶奶來校處理問題，李某奶奶根本就不配合學老師的工作。偶然一次，班主任老師在與班上其他孩子聊天時得知李某的家庭情況，原來在他5歲那年，一次車禍奪走了他母親的生命，父親在他6歲時又組織了一個新家庭，后母比較厲害，父親的心事放在了新的家庭里，對李某的關(guān)心自然也就少了，李某平時又是奶奶帶，由于缺少家庭的溫暖，加上奶奶的溺愛，所以，李某養(yǎng)成了一些不良習慣。老師意識到問題的嚴重性，馬上改變了原來的交談方式，主動打電話對李某的奶奶表示歉意，表示自己的工作沒有做到位，對原本已經(jīng)夠不幸的學生，老師沒有給學生充分的愛，沒有給家長充分的理解，反而主觀臆斷，給學生和家長帶來了傷害也給自己的工作帶來了不便，以請家長諒解。因此，我們班主任老師在平時的工作當中，要多了解班里學生的情況以及學生家庭情況，這樣與家長溝通就能融洽、順暢。2023/9/25“尊重”是溝通的前提要有尊重學生家長的意識，真誠溝通，禮貌待人，做到與家長平等交流。尊重也是一種修養(yǎng)，一種品格，一種對人不卑不亢、不俯不仰的平等相待和對他人人格、價值的充分肯定。溝通交流時，語言應(yīng)謹慎、科學，注意語言技巧。在教育教學工作當中，教師一定要知法、懂法，明確自己的法定義務(wù)。2023/9/26“尊重”是溝通的前提-案例1一個教學成績非常優(yōu)秀的教師擔任了班主任。他把對學生濃濃的愛傾注在了對學生的負責上，甚至不惜冒違紀之諱體罰學生。可想而知，效果非常不理想。某天，班級有個“差生”與另一名學習比較好的學生，因為一點小事打起來了，年輕的班主任盛怒之下叫來了那位“差生”的家長，班主任在辦公室里講述了學生的錯誤，并進而指責家長的失教之責，那個學生就站在那兒，目睹家長唯唯諾諾。此時，在場的老師已經(jīng)無法勸解這個班主任，看著他離溝通的初衷越走越遠而束手無策。班主任發(fā)作完，家長就帶著孩子回家了。2023/9/27“尊重”是溝通的前提-案例2著名影星宋丹丹在一次訪談節(jié)目中，談到她參加兒子巴圖小學一年級家長會的經(jīng)歷，內(nèi)心很受傷害。起因是她兒子在校很活躍，經(jīng)常在上課的時候講笑話，接老師的話茬，引起同學一片笑聲，老師認為她兒子的行為嚴重影響了其他同學的學習，所以在家長會上要求宋丹丹給班上參加家長會的家長鞠躬道歉。這個要求來的太突然，宋丹丹沒有一點心理準備，但她還是這么做了。事隔這么多年，宋丹丹對此事還不能釋懷，可見班主任當時欠考慮的做法，對一個家長的內(nèi)心傷害有多大。2023/9/28“尊重”是溝通的前提在教育教學工作當中，教師一定要知法、懂法，明確自己的法定義務(wù)。

教師的法定義務(wù)中明確規(guī)定教師有“關(guān)心、愛護全體同學，尊重學生人格，促進學生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展”的義務(wù)。教師應(yīng)當對全體學生一視同仁，真誠地促進學生在德、智、體等方面獲得全面的發(fā)展，不得對部分學生偏愛或歧視；教師應(yīng)當尊重學生人格，維護學生的人格的尊嚴，幫助學生形成健康人格，為學生的全面發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)；教師不得污辱學生、不得體罰學生、不得泄漏學生的隱私，關(guān)心學生的成長，促進學生全面發(fā)展。另外，在《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》中也明確要求：教師要為人師表，尊重家長。主動與學生家長聯(lián)系，認真聽取意見和建議，取得支持與配合，不訓斥、指責家長。2023/9/29“理性”是溝通的保障

為了和家長溝通順暢，教師要注意：分析談話對象，尋求共同話題。正面稱贊入手，創(chuàng)造融洽氛圍。運用有效的溝通語言爭取主動，控制談話過程。態(tài)度不卑不亢，維護自身形象。2023/9/210分析談話對象，尋求共同話題對于素質(zhì)比較高的家長；對于那些比較溺愛孩子的家長；對于那些對孩子放任不管，把責任推給學校和老師的家長；對于后進生或是認為自己對孩子已經(jīng)管不了的家長；對于個別不太講理的家長，或是不理解學校的一些工作安排的家長。2023/9/211運用有效的溝通語言您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個方面改進一下，進步就更快大——從心理上給家長信心。您不要著急，孩子偶爾犯錯誤是難免的，我們一起來慢慢引導他——從心理上讓家長感覺到平等。謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚情況再給您答復好吧——給家長應(yīng)該理智冷靜的形象。孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的——讓家長認識到孩子應(yīng)該“自己的事自己做”。您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔心他會錯過許多好的活動，我們一起來幫他好嗎——給家長應(yīng)該努力的目標。您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎——從心理上有能力控制情緒不好的家長。我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的——躲開正面沖突，也給自己留出了足夠的時間。2023/9/212“理性”是溝通的保障-案例1一個星期四的下午，值日班長將同學們排好隊準備放學。突然，丁君秋同學離開隊伍來到了我的面前，對我說：“祁老師，我放在書包里的錢包沒了。我說：“是什么時候丟的？”她說“信息技術(shù)課前還在，上完課就沒有了，聽說秦雨翔（單親家庭）、戚道陽、樊新宇三人沒上課，留在教室里的?！边@時閔子璇說：“我錢包里的20元錢也不見了?！甭犃诉@話，我立即將信息技術(shù)課留在教室內(nèi)的學生留下來進行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)秦雨翔和戚道陽在教室內(nèi)翻別人的抽屜，見到水就喝，拿別人的手機玩游戲，將別人的錢包翻開看等，最后在他們?nèi)嘶ハ鄼z查書包時，從秦雨翔的書包里發(fā)現(xiàn)了丁君秋的錢包，這時我讓他本人說說這是怎么回事，他說：“丁君秋的錢包是他拿的，閔子璇的沒拿?！蔽艺f：“這種行為必須告知家長，老師和家長共同配合，幫助你改正?！蔽夷贸鍪謾C與家長聯(lián)系，這時他說不要告訴媽媽，她會不要我的。我說你只有請求媽媽的原諒，今后不再犯這樣的錯誤。電話打通后，我將情況告訴了家長，可她卻說我管不了他了，你報警吧！我明天就登報申明和她脫離關(guān)系。我想，報警，對小孩沒有好處，就讓他回家，準備第二天再處理?？墒?，沒有想到的是，小孩到家后，為了逃避責任，得到家長的諒解，完全推翻在學校所說的話，說自己沒有拿別人的錢包，是有人栽贓他，家長也不進行調(diào)查，一味的相信小孩的話，晚上9點多鐘打電話給我，說我對小孩有成見，冤枉他的孩子，并說第二天要找校長澄清此事。我說你別激動，話沒說完，她就把電話給掛了.2023/9/213“理性”是溝通的保障-案例分析從案例中，我們可以感覺到家長這樣做，是明顯的“護犢”行為。其原因，主要是因為她本身是單親家庭，心里比較自卑，怕別人瞧不起她。平時對孩子比較溺愛，孩子在學校的情況不夠了解，并且希望孩子在同學面前，在老師心目中樹立良好的形象，所以不肯正視孩子的缺點，當孩子犯錯誤時，她會護短，而且情緒比較激動在袒護孩子的同時，也流露出對老師工作的質(zhì)疑。碰到這種棘手的事情作為教師應(yīng)靜下來反思一下自己的教育方法是否有不妥之處。是不是我們那顆愛孩子的心太急于求成了。既然這個孩子的不良表現(xiàn)如此之多，如此根深蒂固，這種習慣肯定不是一、兩天養(yǎng)成的。因此，教師應(yīng)該以關(guān)心學生為出發(fā)點，與家長保持繼承性的接觸，不能等學生出現(xiàn)問題時才去聯(lián)系家長。我們老師平時多與家長聯(lián)系，讓家長覺得孩子有這么些問題，老師都沒有放棄，家長會感覺到老師是愛學生的。即使學生回家撒謊，家長也會站在教師這邊的。都說病來如山倒，病去如抽絲，我們可以把這樣的學生當作一個生病的小家伙，需要我們長期的細心的呵護與照料。如果我們堅持下去，我相信一定會有成效的。2023/9/214“傾聽”是教師與家長溝通的藝術(shù)傾聽，是對他人的一種恭敬，一種尊重，一份理解，一份虔誠。傾聽，不僅僅是用耳朵去感知說話者所講的內(nèi)容，同時也是用心去探索、去發(fā)現(xiàn)，還要作出反應(yīng)，讓對方感覺到你的真誠。2023/9/215正確地使用積極傾聽的技巧，有助于教師與家長進行有效的溝通。積極傾聽的技巧包括：注意對方在說話中帶出的態(tài)度和感受。盡可能準確地告訴對方你聽到的對方的感受和態(tài)度。盡量在不改變對方原意的情況下使用不同的詞語復述對方的話。不要削減對方所傳遞的信息，要關(guān)照到對方所表達的感受，而不只是停留在事實層面。不要以你自己的意見作為反饋，比如評價、同情、講道理、分析、建議、命令或質(zhì)疑。用以下句式來開始你的反饋：你感到……；看起來你感到……；我聽到你說……。“傾聽”是教師與家長溝通的藝術(shù)-技巧1傾聽的好處有：表示出聽者對說者的關(guān)心。顯示說者的話已被聽到且理解了。為說者提供了表達感受的機會。顯示了聽者對說者的接納。有助于說者提高自己的問題解決能力。有助于營造一個溫暖、坦誠的交流氛圍。2023/9/216教師與家長溝通的途徑

家長會。家長聯(lián)系冊。現(xiàn)代通訊交流。書信的方式。接送時面對面的交流。家訪2023/9/217教師與家長溝通的途徑很多，按溝通方式不同可以分為借助載體溝通和面對面直接溝通;也可以按溝通的時間特點分為平時溝通和臨時會晤；還可以根據(jù)溝通的組織特點分為正式溝通和非正式溝通。下面我們談?wù)勚行W教師與家長常見的溝通方式。與家長溝通的“忌”和“技”我們在與家長溝通交流的時候一定要注意以下幾個方面：

忌諱說孩子不聰明。忌諱只談缺點沒有優(yōu)點。忌諱對人不對事，翻陳年老賬。忌諱只報憂不報喜。2023/9/218特殊情況的處理當家長不滿時對待家長的不滿、抱怨甚至憤怒，應(yīng)真誠地與家長溝通，以得到家長的信任和理解。想一想自己是否真的錯了，如果確實是自己不對，要誠懇地向家長道歉。要始終尊重家長。如果家長的嗓門越大，自己講話的聲調(diào)就要越輕，速度要越慢。向家長詢問一些可以自由回答的問題。讓家長將不滿、抱怨甚至憤怒發(fā)泄出來，如果家長的言辭帶有侮辱性，則暫時找個借口回避，以后再談。一些教師聽到家長的指責和抱怨，往往會本能地為自己辯護，這樣只會激化矛盾。不能因為家長的過激情緒而影響對他孩子的看法，應(yīng)更加關(guān)愛他的孩子，這樣做的效果遠遠勝于表白。

當溝通無效時繞開態(tài)度強硬、性格固執(zhí)的家長，主動和孩子家庭中較開明的家長進行溝通。在各種建議都無效時，可以說“您想怎么辦”或“您有什么要求”等，讓家長直接面對問題。推薦一些相關(guān)的育兒雜志、書籍給家長閱讀，或建議、安排家長參加有關(guān)專家講座，以豐富家長的育兒知識，提高家長的認識。安排家長參加開放日活動，用事實說話，讓家長自己發(fā)現(xiàn)問題。在家長產(chǎn)生解決問題的愿望時，再與其進行溝通2023/9/219總結(jié)2023/9/220

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過這樣一段話“兒童只有在這樣的條件下才能實現(xiàn)和諧的全面的發(fā)展，就是兩個‘教育者’——學校和家庭，不僅要一致行動，要向兒童提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無論在教育的目的上，過程還是手段上，都不要發(fā)生分歧。”

家校交流、合作氛圍在很大程度上決定了家長是否愿意主動關(guān)注學校。做為與家長直接溝通的教師，是創(chuàng)造氛圍的主要人員。教師需要教育學生，教師也在一定程度上需要引導家長，作為教師自己，應(yīng)該不斷提高自身素質(zhì)，依靠自己的人格魅力，而不是教師這個職業(yè)，讓家長感受到你真正是“一個教師，是多么高尚的人”（盧梭）?？偠灾议L工作是我們老師份內(nèi)的事，只有教師在與家長溝通中講究藝術(shù)，才會取得意想不到的效果。因為實踐證明：只有家校形成合力，教育效果才可能是加法。從而能為提高全民的素質(zhì)出力。謝謝！2023/9/2212023/9/222與家長溝通的藝術(shù)

一、首因效應(yīng)

1、什么是首因效應(yīng)？2、首因效應(yīng)所帶來的影響？積極或消極的？為以后的溝通和交往奠定了基礎(chǔ)3、關(guān)鍵幾點：注重言談舉止，衣著等外在形象不過度包裝教師的教育行為路遙知馬力，日久見人心前期通過家長培養(yǎng)和幼兒之間的感情，后期則相反。

羅森塔爾效應(yīng)：用期望鼓舞家長

羅森塔爾效應(yīng)：1968年，美國心理學家羅森塔爾在一所學校進行了一次煞有介事的“發(fā)展測驗”，他以欣賞的口吻將有“優(yōu)異發(fā)展?jié)撃堋钡膶W生名單告知相關(guān)教師。8個月后，他對這些學生進行了測驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們的成績都有了顯著的提高，而且他們的情感更加積極了，性格更為開朗了，求知欲更強了，敢于發(fā)表意見，與教師的關(guān)系也變得非常融洽。實際上，羅森塔爾提供的名單是隨機抽取的，但是因為教師得到了權(quán)威專家的暗示，于是對名單上的學生充滿信心，并通過眼神、表情、音調(diào)、特別關(guān)注等方式向這些學生傳達老師的信任與期望，學生潛移默化的受到影響，從而變得更加自信，在行動上也不知不覺更加努力，最終取得了很大的進步。這種現(xiàn)象后來被稱為“羅森塔爾效應(yīng)”，也稱為“期望效應(yīng)”或“皮格馬利翁效應(yīng)”。

發(fā)揮羅森塔爾效應(yīng)的方法：

1、敏感的覺察家長渴望得到鼓舞的心理需求

2、傾聽和肯定家長已經(jīng)付出的努力

3、在教育孩子的具體方法上，給家長引導、支持和幫助

4、不能總盯著家長的教育誤區(qū)

爸爸的類型：

不管型爸爸嚴管型爸爸溺愛型爸爸伙伴型爸爸

著名的心理學家格爾迪說：“父親的出現(xiàn)是一個獨特的存在，對培養(yǎng)孩子有一種獨特的力量?！?/p>

與祖輩家長的溝通：

祖輩家長帶孩子的三大特點：

1、給家庭和孩子帶來很多益處

2、隔代養(yǎng)育的矛盾比較突出3、在教育上處于比較被動的地位對待老人的態(tài)度很重要，真誠、尊重、肯定和引導鼓勵。

與祖輩家長溝通的側(cè)重點：

建立親切、禮貌、隨和的形象，重視祖輩人在教養(yǎng)孩子中的重要作用，多夸獎，少批評，指導要具體、方法要可操作性。

1、宣傳“生活即教育”的教養(yǎng)觀念

2、培養(yǎng)孩子獨立性的積極影響

如何培養(yǎng)孩子的自理能力？

1、鼓勵孩子自己動手操作2、鼓勵孩子“試一試”“想一想”3、家長的示范4、適當?shù)淖鲎鰬屑议L

案例分享：

倩倩扎頭發(fā)的橡皮筋上有一個漂亮的小球球，昊昊看見了很喜歡，就用手摸了摸，倩倩不想讓他摸，見他摸了就不高興?；丶液螅毁粚Π职终f不想上幼兒園了，爸爸問怎么回事，倩倩說昊昊搶他的球球。倩倩的爸爸很生氣，第二天早上送孩子上幼兒園的時候跟老師說這是校園暴力，擔心女兒因此變得膽怯，要幫助孩子勇敢的面對這件事。爸爸直接叫來昊昊說：“倩倩是女孩子，男孩子不能摸女孩子，你不能動倩倩的東西?！标魂槐毁毁话职謬绤柕恼Z氣嚇哭了。

老師見狀趕緊勸阻，老師把昊昊拉過來，跟昊昊說：“昊昊是很喜歡倩倩的球球，所以想去摸摸的，不是要搶倩倩的頭花，是不是？”昊昊點點頭。老師接著說：“但是昊昊即使是喜歡倩倩的頭花，我們也不能隨便摸，如果你想摸一摸，我們是不是要經(jīng)過倩倩的同意呀？這個頭花是倩倩的，我們要經(jīng)過小主人的同意才能去摸摸看的，是不是？”昊昊懂事的點點頭，還說：“對不起，我以后不摸了?！标魂坏恼J錯態(tài)度非常好。然后，老師又對倩倩說：“昊昊喜歡你的頭花，覺得你的頭發(fā)特別漂亮，你高興嗎？”倩倩聽見別人夸自己的東西好看，開心的笑了，老師說：“你們還是好朋友，兩個抱一抱吧。”兩個孩子高興的抱在一起，開開心心的玩去了。

案例二：

為了培養(yǎng)孩子的計算能力，老師在角色區(qū)開設(shè)了“超市”游戲，讓小朋友通過用“錢”購物、找零來練習加減法，小朋友們都很喜歡這個區(qū)域活動。一會兒，樂樂進區(qū)了，他大聲嚷嚷起來：“這錢是假的，我有真錢，誰跟我玩？”老師聞聲走過來發(fā)現(xiàn)樂樂從口袋里掏出不少鄒巴巴的5元、10元錢幣，老師問他從哪來的，他說是媽媽給的。下午接孩子的時候，老師把這件事告訴了樂樂的媽媽，樂樂媽媽笑著說：“是我給孩子的，在家里他老是纏著我和他玩兒，我哪有時間呀？他爸爸忙著進貨，我忙著看店，我就給他點零錢把他打發(fā)了?！崩蠋熣f：“孩子用它干什么呢？”樂樂媽說：“一點零錢，干不了什么的，讓他買點自己喜歡吃的東西和玩具吧?！崩鲜墙又鴨枺骸昂⒆淤I的食品是不是健康，玩具是不是安全，你不關(guān)心嗎？再說，讓孩子養(yǎng)成亂花錢的習慣也不好呀！”樂樂媽說：“喲，我還真沒想過，不過沒多少錢，沒關(guān)系的?！崩蠋煱l(fā)現(xiàn)樂樂媽媽只顧忙生意，對孩子的教育意識淡薄，尤其是在金錢教育方面存在誤區(qū)。

1、潤物細無聲的灌輸正確的教育觀點（家園配合，家庭教育的重要性，教師只是孩子人生長河中三年的陪伴者，而父母則是孩子一生的陪伴著和人生導師，父母對孩子來說，尤為重要，特別是父母的三觀）

2、意識到家長的問題，老師要深入的和家長進行一次單獨聊天。如提前和家長約好，邀請家長到幼兒園和老師進行單獨聊天。讓家長感受到你對他的重視和關(guān)注。在訪談前老師要做好充分的準備，如談話內(nèi)容，問題等。

3、針對做生意的家長，幫助家長正確理解孩子對金錢的需求。用錢來安撫孩子，會誤導孩子用錢尋找快樂，培養(yǎng)孩子不正確的價值觀。孩子一旦嘗到金錢帶來的快樂和刺激，他們就會不停的要錢，花錢，炫耀，孩子就會越來越依賴金錢與物質(zhì)上的滿足，容易助長孩子“金錢萬能論”的畸形價值觀。思考：對孩子來說，真正的快樂是什么？

與家長溝通的多種途徑

1、家訪

提前預(yù)約訪談內(nèi)容訪談目的訪談前對孩子的觀察和了解

提前了解家庭情況，針對幼兒家庭教育進行指導

家訪的專業(yè)性體現(xiàn)：人員分工（班主任聊天，配班記錄，保育員和小朋友玩游戲）

在家訪前可以給孩子準備一個孩子喜歡的小禮物，緩和氣氛。訪談時候真誠的態(tài)度，商量的語氣，共同探討教育方法

2、家長會：

充分的準備工作：

?家長會方案，流程要非常清晰。

?班級人員分工：

?演講稿、PPT：內(nèi)容貼合本班實際情況，大方向確定好，對演講稿非常熟練，展示老師的專業(yè)素養(yǎng)，制作ppt，注意文字與照片相結(jié)合?家長會前準備一兩個幼兒活動的小視頻給家長看?充分運用互動的方式進行，可以把問題拋給家長，一方面引起家長的思考，另一方面可以調(diào)動家長的積極性；避免家長只是消極被動的聽！

3、家長開放日活動

活動形式：半日生活型、能力展示型、游藝制作型、親子采摘型、慶祝節(jié)日型、教學展示型、教研觀摩型主動型家長開放日：分批進行，和家長預(yù)約時間4、書面溝通：

?創(chuàng)建家園共育周報：每周評選一位明星家長，分享自己的育兒經(jīng)驗和心得。（評選標準：可以是日常工作中，對老師工作的支持和配合；有正確的育兒理念；）

?兩點好處：調(diào)動家長的積極性和參與性；用家長影響家長，更具說服力。

?當遇到當前無法回答或解決的問題時，老師可以在后面致家長一封信的形式來解答之前問題的解決辦法。（教師可利用中間的時間來查閱資料）家長會感受到老師對他的重視和關(guān)注，進而會增強家長對老師的好感和尊重，信服老師的專業(yè)能力。?家園聯(lián)系手冊：

5、網(wǎng)絡(luò)溝通微信、QQ、家園平臺：微課掌上通（發(fā)送信息，上傳照片）

微信群：當個別家長出現(xiàn)消極語言時候，一定要單獨和這位家長私聊，及時疏導家長的情緒，引導家長正確的解決辦法。家長會時候可以跟家長講，建群是給大家一個相互交流和溝通的平臺，宣傳正確的教育理念和觀點，增強家園聯(lián)系，家園溝通，家園配合，使雙方的力量更好的結(jié)合在一起，給孩子營造家園一致的教育氛圍，同時也為了營造和諧、融洽、有凝聚力的班級團隊氛圍，大家在群里面要以正面積極的語言來進行溝通交流，有什么疑惑或問題請大家和老師進行私聊。

當無法回答家長問題的時候：你會怎么做？

6、榜樣的力量：家長委員

有選擇的挑選家長委員

發(fā)揮家長委員的榜樣作用：利用家長委員去影響班級的其他家長：爸爸體育團，媽媽故事團，媽媽手工團，媽媽唱歌團媽媽英語團媽媽繪畫團等等，

及時發(fā)現(xiàn)家長資源，充分利用家長資源

7、環(huán)境溝通

?大環(huán)境：教育名言、家長展板等

?班級環(huán)境：

幼兒作品展示育兒經(jīng)驗、育兒知識、親子游戲等文章

注重精神環(huán)境：

為幼兒創(chuàng)設(shè)充滿愛、理解、接納、有序的心理氛圍

為家長提供放心、關(guān)懷、合作以及保持良好溝通關(guān)系的精神環(huán)境

幾點溫馨提示：

1、發(fā)自內(nèi)心對孩子的愛2、切忌“告狀”：一表楊二建議三希望3、學會傾聽4、尊重的態(tài)度，每一次的溝通都從孩子的角度出發(fā)，站在孩子的立場上進行5、言之有理，有據(jù)，建立在對幼兒的觀察之上6、利用業(yè)余時間，多讀書，多學習，關(guān)注教師自身的專業(yè)成長，用專業(yè)引領(lǐng)家長，用敬業(yè)感動家長

8、對于出現(xiàn)事故時的溝通：※對自己的過失勇于承認，爭取家長