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女性消費(fèi)群體及其消費(fèi)心理小組名:Sky小組成員:唐凌雪(2206)李湛瑜(2216)沈玉(2219)目錄①女性消費(fèi)市場(chǎng)總體特征;②女性消費(fèi)特點(diǎn);③女性消費(fèi)者心理特征;④不同出生年代的女性消費(fèi)特點(diǎn);女性消費(fèi)分析女性消費(fèi)市場(chǎng)總體特征女性消費(fèi)者不是指全部女性,而是指在實(shí)際市場(chǎng)上有購(gòu)買能力的女性。通常包括青年、中年女性消費(fèi)者,年齡段從18—55歲左右。這是因?yàn)樯倌陜和信再?gòu)買者多是在家長(zhǎng)指導(dǎo)下進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng),無(wú)論是男孩子還是女孩子購(gòu)買行為尚未完全獨(dú)立,心理特征區(qū)別不大。而老年女性消費(fèi)者的購(gòu)買行為和心理從青年、中年時(shí)形成了習(xí)慣與定式,與中青年女性消費(fèi)者的差別也不大。女性消費(fèi)特點(diǎn)1.儲(chǔ)蓄少,支出多:
調(diào)查顯示,60%以上的女性月支出占月收入的60%以上(見圖1),“月光族”的隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,女性的消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)能力可見一斑。2、消費(fèi)方式更新
隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí),女性消費(fèi)方式也在悄然發(fā)生變化:刷卡消費(fèi)、網(wǎng)上購(gòu)物等新興的消費(fèi)方式逐漸取代傳統(tǒng)消費(fèi)方式成為女性消費(fèi)的主流方式?!?007城市女性消費(fèi)狀況調(diào)查”顯示,刷卡消費(fèi)已成為城市女性主流的消費(fèi)支付方式,近七成被調(diào)查者(68.6%)持有信用卡,信用卡已經(jīng)從時(shí)尚潮流轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用工具。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)研數(shù)據(jù),與普通網(wǎng)民中男性較多的特點(diǎn)有所不同,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶中女性用戶占據(jù)半邊天,目前比例占到50.8%。從幾個(gè)知名度較高的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站的數(shù)據(jù)來(lái)看,除TOM易趣網(wǎng)之外,其它幾個(gè)網(wǎng)站均以女性消費(fèi)者居多(見表1)。3、美麗消費(fèi)占主力
城市女性最大的個(gè)人開支,是包含服裝服飾、美容美發(fā)、整形健身等在內(nèi)的“美麗消費(fèi)”,平均支出3618元。調(diào)查顯示,36.9%的受訪者經(jīng)常刷卡消費(fèi),61.9%的人持有信用卡,73%的人日常消費(fèi)以刷卡為主。對(duì)她們而言,信用卡已經(jīng)在相當(dāng)大的程度上取代了現(xiàn)金消費(fèi)。在職場(chǎng)女性當(dāng)中,87.7%的人有上網(wǎng)習(xí)慣,周平均上網(wǎng)時(shí)間為25.7個(gè)小時(shí)。除了在商場(chǎng)、超市等常規(guī)的購(gòu)物方式,19.3%的人在網(wǎng)上購(gòu)物。4、中高收入家庭理財(cái)意識(shí)強(qiáng)
調(diào)查顯示,城市中高收入家庭的投資意識(shí)增強(qiáng),投資類型豐富多樣。四成家庭已有“各類金融投資”;三成被調(diào)查家庭選擇購(gòu)買“各種保險(xiǎn)”;11.8%的家庭開始使用理財(cái)軟件理財(cái);2%的被調(diào)查家庭聘請(qǐng)了理財(cái)顧問(wèn)。5、名牌吸引力大
在女性消費(fèi)者心目中,名牌=品質(zhì)+品位+經(jīng)典。6
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