移動經(jīng)理個人先進事跡材料

青草平凡，卻成就了山河的碧透春意;碎石平凡，卻鋪就了通天大路。生活中許多平凡的人卻創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。姜憑，男,38歲,漢族，中共黨員，學歷。自年月任縣移動公司經(jīng)理，踏上基層管理戰(zhàn)線的那天起，他就立志要出色地干好本職工作，干一行，愛一行，鉆一行。工作中不管是對待領導同事還是工作，總是不計較個人得失，講奉獻，講學習，講團結。從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上努力踐行“三個代表〞重要思想，認真學習實踐科學開展觀，平凡的崗位上留下了踏實的腳印，忠實實現(xiàn)著為縣移動公司的事業(yè)增光添彩的誓言。如今，當榮譽紛至沓來，蕓蕓眾生的臉上，只有欽佩與羨慕的表情。然而，他患難與共的同事們，他朝夕相處的親人們，才真真切切地知道他榮譽背后的艱辛。一、作為一名黨員，他始終保持了以黨性作為后盾，以科學開展觀武裝思想，以政治責任感為動力。該同志以嚴謹認真的工作態(tài)度、豁達淡泊的處世原那么、正直無私的高風亮節(jié)影響著這里的每一個人，在短短的時間里受到了領導的肯定和贊賞，得到了同事們的尊敬和愛戴。工作中和生活中都是那么的平易近人，而且謙虛好學。尤其是在堅持理論學習上，他更是時刻提醒自己：只有不斷的豐富和完善自己，在理論上才能緊跟時代步伐，才能不斷的提高自己的思想覺悟水平。二、工作時他任勞任怨、認真負責;生活中他廉潔自律，克己奉公。該同志經(jīng)常說：“火車跑得快，全靠車頭帶。〞他為縣公司事業(yè)，舍小家，顧大家，一心撲在工作上。該同志人到中年，家務事很多，但為了工作，他經(jīng)常加班加點，有時節(jié)假日也不休息。在與同事的相處上，他大事講原那么、小事講風格，大是大非面前態(tài)度明確，對違紀現(xiàn)象絕不姑息?？墒窃跔砍兜絺€人利益的事情上，他總是先考慮到別人的難處，從不計較個人的得失，也不會因為個人利益而和同事鬧矛盾。在妻子孩子眼里，他是一個慈祥的父親;在領導口中，他是一名得力的"干將";在同事們的心里他又是位開朗幽默的朋友。在日常生活中，他對名利不爭不求，淡然處之，時時處處表達了他良好的修養(yǎng)和豁達淡泊的心性。然而他卻甘于奉獻，在困難面前總是處在戰(zhàn)斗的第一線，從沒叫過苦，從沒叫過累。這是一種什么精神這是一種不求轟轟烈烈，不圖顯赫聲名，老老實實做人，認認真真辦事的精神。三、堅持以人為本，加強隊伍建設。任何工作成績的取得都與人息息相關，該同志充分調動廣闊干部職工的工作積極性，以此來推動公司管理工作再上一個新臺階。一是關心職工生活。該同志在工作中堅持以人為本，嚴格要求職工，做到獎勤罰懶，賞罰清楚;生活中關心他們，做到冷暖相知，有求必應，不斷實現(xiàn)好、維護好他們的根本利益，本著“群眾利益無小事〞的理念，把關心職工的生活、認真解決職工關切和迫切需要解決的問題。如：（關心職工方面的）。二是加強員工培訓工作。屢次舉辦了員工技能大賽和崗位培訓活動，使他們不斷適應新工作、新任務，以此來增強干部職工的向心力和戰(zhàn)斗力。三是營造良好工作氣氛。在廣闊職工中開展“學先進、爭先進〞活動，是縣移動公司涌現(xiàn)出一批先進，（添加具體先進情況），極大地弘揚了勞模精神，有力地促進了縣移動公司事業(yè)的全面開展。四、加強精神文明建設，培植單位文化。開展豐富多彩的文體活動是培植單位文化的一個重要組成局部，通過各項活動的開展，能起到寓教于樂的好效果，同時也增強職工的團結戰(zhàn)斗力，代表單位的活力和氣勢。該同志任職以來，十分重視工會精神文明的建設。先后開展了、活動（請根據(jù)實際添加）等一系列豐富多彩的文娛活動，營造了和諧的氣氛、促進了工作創(chuàng)新、使公司精神文明建設更加深入。作為一名基層管理者，該同志還善于做公司干部職工的思想工作。他做思想工作從來都是從關心干部職工的角度出發(fā)，坦誠相待，以理服人。年，縣移動公司營業(yè)員因為與客戶發(fā)生爭執(zhí)對公司形象造成了不良影響，該同志了解到這一情況后，主動與這位營業(yè)員談心，推心置腹地交換思想，肯定他在工作中取得的各項成績，同他一起分析原因，查找工作中的缺乏之處，并積極鼓勵他放下包袱，輕裝上陣，大膽開展工作。經(jīng)過他坦誠地開導和鼓勵，這位營業(yè)員解開了心中的疙瘩，主動向客戶道了歉，并表示將一如繼往地做好自己工作，并使當年的工作取得了顯著成績?！安环e跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。〞相信該同志今天能夠取得這樣的成績與他平日的努力不無關系。姜憑作為普通的移動公司基層管理者，憑借這那股不達目標不罷休的干勁。這一切都在悄無聲息的影響著他身邊的每個人，大家更是以他為典范，努力提高自身文化修養(yǎng)和綜合素質。青春、責任、奉獻、挑戰(zhàn)，這些看似毫無聯(lián)系的詞語全都指向了一個年僅24歲的年輕小伙子，他就是**移動公司網(wǎng)絡部的普通員工***。***自20xx年進入蘇州移動網(wǎng)絡部工作以來，立足本職崗位，認真負責、任勞任怨、忘我工作、開拓創(chuàng)新，用美好的青春譜寫了一曲又一曲不畏艱險、勇攀頂峰的壯麗事業(yè)篇章。他是一名有想法、敢于創(chuàng)新的小伙子。由于公司工作調整的需要，他**于**年**月開始擔當了公司工程驗收管理工作。對他而言，雖然這是一項陌生的任務，但他本著對公司負責、對個人負責的敬業(yè)態(tài)度，以謙虛謹慎的良好作風和大無畏的創(chuàng)新精神，結合工程實際情況對管線驗收系統(tǒng)進行了數(shù)次優(yōu)化和改良，并順利完成了例行的驗收匯總分析反響，以自己的實際行動高效而出色地推動著管線驗收和轉資工作的進程。他是一名不怕吃苦、務實肯干的小伙子。在**年一年多的時間里，他積極配合**順利完成了包括南門主機房、勝浦、長橋等核心機房在內的大小**個機房的搬遷工作。在繁重而忙碌的搬遷工作之中，他從未喊過一聲累，也從未有過一聲的抱怨，用年輕人的朝氣與活力積極主動地進行搬遷，并不斷改良工作進制、提高工作效率。尤其是在配合南門主機房搬遷割接工作中，他始終堅守在零下三、四度的嚴寒天氣之中，連續(xù)多日配合完成光纜和設備割接工作。最后，主機房的搬遷任務高效地完成了，但他卻因為過度勞累患重感冒和咽喉炎而錯過了南門機房搬遷工程慶功喜宴。他是一名勇挑重擔、不畏艱險的小伙子。**年，公司為了更好的推動TD建設工作，于*月底成立了PTN三期工程推進小組，他順利中選為小組成員。在配合工程推進的過程中，他主動承當重大復雜任務，積極收集規(guī)劃方案變更信息，協(xié)調溝通線路與設備人員緊密合作，并通過采取有效的管理措施大大推進了PTN三期工程進度，他的突出奉獻得到了領導和同事們的大力表揚和一致肯定。在*月*日下午PTN例會后，他不顧個人安危配合專線故障搶修，不幸摔傷造成左腿髕骨骨折，在住院調養(yǎng)期間他仍然不斷關注工程進度，對PTN接入層121個環(huán)共計651個TD新站點進行梳理整合，及時溝通跟進，同時有效進行跳纖調度安排，以高度的事業(yè)心和責任心有效地保證了PTN三期的工程建設進度和站點開通。在他年輕的臉龐上，我們看到的是他對于公司事業(yè)的激情與活力，在他一次又一次的奉獻之中，我們看到的是他無怨無悔、任勞任怨的高尚情操。他如花一般的青春因無悔的奉獻而更加豐富多彩、熠熠生輝。我是**營業(yè)部員工**，自2006年進入移動公司，擔任前臺營業(yè)員工作，工作中，我秉承“溝通從心開始〞的效勞理念，熱情、真誠地接待每一位客戶，讓客戶快樂而來，滿意而歸。讓他們真正享受到我們優(yōu)質、高效的效勞。喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原那么而使公司和客戶的利益得到保障后獲得的成就感;但也常因硬件的缺乏而不得不通過人為的效勞手段去彌補產(chǎn)生的遺憾，也不得不接受客戶在沒有到達目的時不滿的宣泄。總之，各種各樣的人來往交替，使我與許多用戶結下了不解之緣。隨著客戶的每一句“謝謝〞，每一聲“你好〞，誠懇的一句“中國移動效勞就是好，你們辦事我放心〞的贊嘆聲中，我的業(yè)務量也得以提升。乃至于先后取得07年績效A等，07年第二季度被評為終端銷售能手,08年鄉(xiāng)鎮(zhèn)組效勞積分排名第三，08年三季度被評為效勞明星的好成績。營業(yè)是公司對外的窗口，是企業(yè)形象的代表，而營業(yè)窗口效勞是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，在我穿上這身制服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到責任的重大，怎樣做一名優(yōu)秀的營業(yè)員我為自己制定了以下工作規(guī)劃。一是樹立自己正確的工作態(tài)度。自進入移動的那天起，我首先找到自己正確的位置，為自己制定工作目標，工作方案，要求自己怎樣做能夠全面掌握業(yè)務知識，怎樣做才能充分利用自己掌握的業(yè)務知識通過前臺更好的宣傳給用戶，又怎樣能讓客戶接受并使用我們的業(yè)務，一系列的怎樣做時常會催促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。二要有良好的工作作風及嫻熟的業(yè)務技能。記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務知識，我犧牲了所有與家人、朋友相聚的業(yè)余時間，全面細致學習公司各項業(yè)務知識。比方營業(yè)廳開業(yè)初期，各方面開展都很困難，加之對新工作環(huán)境的陌生以及對業(yè)務知識的不熟悉，只好利用下班時間將各種業(yè)務知識進行分類記憶。比方品牌資費類，新業(yè)務類，促銷活動類等，對品牌資費類我會選擇月租費、來電顯示費、根本通話費、漫游費比照記憶的方法進行記憶。這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。通過對業(yè)務知識的熟知，為客戶解決業(yè)務難題的頻率增高，營業(yè)廳的業(yè)務量也隨之突飛猛進。三是具備較強的工作能力和良好的主動效勞意識。為了更好的效勞客戶，我主動宣傳公司的新業(yè)務，新政策，并廣泛宣傳移動資費，使用戶更多的了解移動業(yè)務，從而選擇移動通信。記得一次快下班了一對農(nóng)村老爹老太來買，當時各種功能包括開關機等普通功能都要演示數(shù)遍，延誤下班一個多小時才成交。最后他們講：丫頭，你真有耐心呀，我們早就想買個，但不會使買了不塌實，我們聽村里人講這邊的效勞態(tài)度好，果真如此，真是感謝你的細心介紹。我特感欣慰，客戶是我們的衣食父母，只要我們的微笑多一點，效勞好一點，業(yè)務精一點，準能贏得客戶的信賴。記得有一次，一位客戶拿著身份證至營業(yè)廳辦理退網(wǎng)業(yè)務，當我詢問什么原因退網(wǎng)時，他很平靜的說，“沒有什么原因，暫時不用。〞當我查詢到客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費都很高，前不久在業(yè)務繁忙時連續(xù)兩次停機了，回來后一氣之下要求退網(wǎng)，當我了解實際情況后，我就對他說：“張老板，您的生意做得這么大，如果換了號碼，客戶與您聯(lián)系不上，對您的生意肯定有很大影響。〞客戶仍然堅持在：“我沒有收到任何通知就停機了，難道對我的生意就沒有影響〞“對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎從今天開始，您的這個號碼由我為您做余額提醒，當您話費不多時，我會打通知您，以免停機給您帶來不便，您說好嗎〞經(jīng)過一番挽留，客戶終于容許繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話費時時關注，他的再也沒有停機過。在實際工作中要注重工作細節(jié)，其實沒有不滿意的客戶，只有不周到的效勞。在競爭日益劇烈的今天，坐式營業(yè)已不能很好的占領市場份額，我每次利用公司開通基站、電影下鄉(xiāng)以及茶春、百合交易等時機進行戶外營銷活動，戶外營銷時越是交通不便的地方越有潛在客戶，只有步行將、無線農(nóng)話送到千家萬戶，雖然跋山涉水很辛苦，但當看到他們拿著我們的撥通外地親人時的喜悅，感謝的說：我們平時農(nóng)活比擬多，很少上街，你