2023公司銷售個人工作總結范本（2篇）

第6頁共6頁2023?公司銷售?個人工作?總結范本?___?_年以來?化妝品銷?售取得的?成績都非?常好，在?銷售中有?優(yōu)秀的前?輩作指導?，讓我在?這一年年?化妝品銷?售中也取?得了好成?績?，F(xiàn)在?對銷售工?作做一個?總結：?一、做好?客戶維護?在銷售?過程中，?我重視客?戶的維護?，我會把?客戶分為?兩個階段?，一個是?新客戶，?對于新客?戶，我主?要做的就?是推薦一?些產品，?但是不會?太過頻繁?，因為新?客戶對于?這些消息?還是非常?反感的，?我一直都?掌握了量?，保證自?己在與其?溝通的時?候不會讓?他因為我?發(fā)消息過?多而反感?。還有?就是老客?戶，就是?成交過的?老客戶，?我重心傾?向在老客?戶方向，?因為老客?戶他們的?復購率比?新客戶更?多，前提?是要讓他?們認可我?們的產品?認可我們?的服務，?讓客戶滿?意，只要?服務做得?好就能夠?有源源不?斷的客戶?，一個老?客戶他們?都有自己?的圈子，?在銷售中?，培養(yǎng)與?客戶的感?情，保證?自己能夠?讓可會滿?意，客戶?滿意了就?會再次購?買，只要?客戶愿意?就一定會?有更大的?購買力度?，保證客?戶有更多?的需求，?同時客戶?也會給我?們的產品?做宣傳，?能夠讓他?們的親朋?好友都進?入到里面?愿意去購?買這些東?西，因為?得到了客?戶的人可?就能夠獲?得口碑效?應，一旦?形成了影?響客戶就?會在此購?買讓我們?的工作有?了更多的?便利，不?必浪費時?間去找新?的客戶資?源，因為?老客戶就?能夠源源?不斷的給?我們提供?更多的客?戶資源。?二、抓?住目標客?戶剛開?始的時候?需要做的?就是找到?目標客戶?群體，化?妝品主要?針對的是?一些高端?消費的女?士，對于?這些女士?，我首先?要做的就?是要找到?客戶他們?混跡的圈?子，首先?要取得聯(lián)?系，第一?關很重要?，我們現(xiàn)?在化妝品?是用的微?信營銷，?想要有更?好的發(fā)展?就必須要?通過微信?來傳遞更?多的東西?，讓客戶?能夠知道?我們的價?值。找到?到客戶了?解客戶現(xiàn)?在的選擇?，清楚客?戶的需要?把握好客?戶的目標?。這是工?作的第一?步，也是?關鍵一步?，如果溝?通的客戶?不是目標?客戶根本?不能夠取?得任何的?收益，反?而只會浪?費時間，?浪費精力?最后溝通?了半天一?事無成，?這樣做效?率非常低?，也不利?于我們的?工作，找?到目標人?群混跡的?圈子就能?夠找到更?多的客戶?能夠有更?多的受益?。三、?了解化妝?品對于?自己銷售?的化妝品?如果連自?己都不知?道其具體?功效，這?也只會讓?我們與客?戶溝通時?處于劣勢?，不專業(yè)?又證明能?夠獲得他?人的認可?呢，想要?得到信任?首先就要?下功夫就?要做好萬?全貯備，?把化妝品?了解清楚?明白化妝?品的功效?能力才能?把它銷售?出去，同?時也能夠?回答客戶?的問題避?免在工作?中犯下大?錯?；?妝品是高?端消費品?，這一行?銷售的競?爭者很多?，因此需?要我們努?力去挖掘?客戶，維?護客戶，?才有更好?的業(yè)績，?在明年我?會繼續(xù)努?力創(chuàng)造更?好的績效?。20?23公司?銷售個人?工作總結?范本（二?）加入?____?公___?_也有三?個月時間?了，回想?起來時間?過得還挺?快的，從?鑫幫來到?____?覺兩個公?司的工作?模式有蠻?大差異.?不論是產?品的專業(yè)?知識還是?管理與工?作氛圍都?有很大區(qū)?別.前一?個月都感?覺自己沒?有進入狀?態(tài)，找不?到方向，?每天都不?知道要做?些什么事?，在__?__導的?幾次會議?上，經過?相互討論?與發(fā)言提?建議，針?對具體細?節(jié)問題找?出解決方?案，.通?過公司對?專業(yè)知識?的培訓與?操作，這?才讓我找?到了方向?感，慢慢?融入到了?這種工作?環(huán)境與工?作模式，?后面的工?作時間里?我每天都?過得很充?實，從打?樣與接待?客戶是陸?續(xù)不斷，?雖然附出?的勞動沒?有得到果?，很多次?對我的打?擊也不小?，但我相?信，付出?總會有回?報的.努?力了就會?有希望，?不努力就?一定不會?有希望.?成功是給?有準備的?人.在?____?各___?_領導及?各位同事?的支持幫?助下，我?不斷加強?工作能力?，本著對?工作精益?求精的態(tài)?度，認真?地完成了?自己所承?擔的各項?工作任務?，工作能?力都取得?了相當大?的進步，?為今后的?工作和生?活打下了?良好的基?礎，現(xiàn)將?我的一些?銷售心得?與工作情?況總如下?：銷售?心得：?1、不要?輕易反駁?客戶。先?聆聽客戶?的需求。?就算有意?見與自己?不和也要?委婉的反?駁，對客?戶予以肯?定態(tài)度，?學會贊美?客戶。?2、向客?戶請教。?要做到不?恥下問。?不要不懂?裝懂。虛?心聽取客?戶的要求?與他們所?做的工藝?。3、?實事求是?。針對不?同的客戶?才能實事?求是。?4、知已?知彼，揚?長避短。?做為一?名合格的?銷售人員?首先要對?自己所售?產品非常?熟悉了解?，了解自?己產品的?優(yōu)點與缺?點，適合?哪些行業(yè)?，客戶群?體是哪些?，才能更?好的向客?戶展示自?己與產品?的專業(yè)性?，才能迎?得客戶的?關注與信?任。當然?對競爭對?手也不要?忽略。要?有針對性?的了解對?手產品的?優(yōu)勢與劣?勢;才能?對癥下藥?，用我們?的優(yōu)勢戰(zhàn)?勝客戶的?劣勢，比?如我們設?備在精度?與速度方?面就略勝?同行，這?就是我們?的優(yōu)勢所?在，在與?客戶介紹?產品時盡?量多介紹?自家產品?的優(yōu)勢。?缺點方面?盡量少提?，但是設?備本身存?在的缺點?與不足，?也就是該?設備在所?有同行中?必不可少?的缺點與?不足可以?適當?shù)南?客戶說清?楚，畢竟?沒有十全?十美的東?西?？傉f?自己的產?品有多好?，別人也?不會全信?。同行中?存在的缺?點與不足?也不要惡?意去攻擊?與批判，?要引導客?戶去分析?判斷，建?議客戶通?過實地考?察。5?、勤奮與?自信;與?客戶交談?時聲音要?宏量，注?意語氣，?語速。?6、站在?客戶的角?度提問題?，分別有?漸進式與?問候式。?想客戶之?所想，急?客戶之所?急。7?、取得客?戶信任，?要從朋友?做起，情?感溝通。?關心客戶?，學會感?情投資。?8、應?變能力要?強，反映?要敏捷，?為了興趣?做事。?9、相互?信任，銷?售產品先?要銷售自?己，認同?產品，先?人品后產?品。1?0、注意?儀表儀態(tài)?，禮貌待?人，文明?用語。?11、心?態(tài)平衡，?不要急于?求成，熟?話說：心?如波瀾，?面如湖水?。12?、讓客戶?先“痛”?后“癢”?。13?、不在客?戶面前詆?毀同行，?揭同行的?短。1?4、學會?“進退戰(zhàn)?略”。?工作總結?：一、?認真學習?，努力提?高因為?所學專業(yè)?與工作不?對口，工?作初期遇?到一些困?難，但這?不是理由?，我必須?要大量學?習行業(yè)的?相關知識?，及銷售?人員的相?關知識，?才能在時?代的不斷?發(fā)展變化?中，不被?淘汰，而?我們所做?的工作也?在隨時代?的不斷變?化而變化?，要適應?工作需要?，的方式?就是加強?學習。?二、腳踏?實地，努?力工作?我深知網?絡銷售是?一個工作?非常繁雜?、任務比?較重的工?作。作為?電子商務?員，不論?在工作安?排還是在?處理問題?時，都得?慎重考慮?，做到能?獨擋一面?，所有這?些都是電?子商務不?可推卸的?職責。要?做一名合?格的網絡?營銷員，?首先要熟?悉業(yè)務知?識，進入?角色。有?一定的承?受壓力能?力，勤奮?努力，一?步一個腳?印，注意?細節(jié)問題?。其次是?認真對待?本職工作?和領導交?辦的每一?件事。認?真對待，?及時辦理?，不拖延?、不誤事?、不敷衍?。三、?存在問題?通過一?段時間的?工作，我?也清醒地?看到自己?還存在許?多不足，?主要是：?一、針?對意向客?戶沒有做?到及時