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文檔簡介
商場工作決心書1商場工作決心書
春暖花開,陽光明媚,柳枝抽芽,花兒爭艷。在這風(fēng)和日麗的春天,xx百貨全員爭創(chuàng)五星及第三屆技能大比武也如期而至。在時代進(jìn)步有今天,我們要想在這塊土地上站住腳,就要不斷的提升自己,要想不被淘汰,就要嚴(yán)格要求自己;時代在進(jìn)步,我們也要進(jìn)步,要敢上時代的步伐,就要從以下幾個方面來嚴(yán)格要求自己:
一,工作紀(jì)律要嚴(yán)謹(jǐn),上班期間嚴(yán)格遵守現(xiàn)場紀(jì)律,按照《員工量化考核》嚴(yán)格要求自己,做到零違紀(jì)。
二,工作目標(biāo)要明確,經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)盡力完成,在銷售上,多學(xué),多問,多看,努力學(xué)習(xí)銷售技巧,提升自身的業(yè)務(wù)技能。
三,個人形象要高雅,好的業(yè)績離不開個人形象,要想把商品推銷出去,首先要把自己推銷出去,要得到顧客的認(rèn)可,顧客才會購買你的商品。做到時刻保持妝容得體,精神飽滿。
四,生活態(tài)度要熱情,只有保持良好的心態(tài),才有好的精神面貌來迎接每一天的到來。
五,環(huán)境衛(wèi)生要整潔,主動維護(hù)好公共環(huán)境衛(wèi)生,及時調(diào)整柜臺陳列,做好氛圍布置。
六,優(yōu)質(zhì)服務(wù),特色溫馨,在待人接務(wù),禮儀禮節(jié),注重細(xì)節(jié),做好特色服務(wù)。
在商業(yè)競爭如此激烈的今天,企業(yè)要發(fā)展,離不開我們的不斷創(chuàng)新,只要我們做好了自己的本職工作,就能在迅猛發(fā)展的企業(yè)中占得一席之地,讓我們攜起手來一起迎接社會的挑戰(zhàn)。
2商場營業(yè)員工作決心書
我做為電信**市分公司的一名營業(yè)員,在電信市場日趨激烈的情況下,我深知電信業(yè)的發(fā)展,于本職工作,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取勝。在今后的工作中我要從各要求自已,自已。我決心:
1、學(xué)習(xí)《電信營業(yè)服務(wù)規(guī)范》,崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)看齊,提升個人的營業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
2、真誠的對待每一位用戶,受理每一筆,熱情周到,言語溫和,耐心解答,讓客戶滿意,讓用戶稱心。從我做起,從說好每句親切的問候語,從一張笑臉做起,為塑造電信服務(wù)新形象,盡一份心,出一份力,努力為公司增光添彩。
3、時刻牢記“引領(lǐng)卓越,爭創(chuàng)”的,“用戶至上,用心服務(wù)”的理念,以提升四大能力為重點,以一名優(yōu)秀營業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求,學(xué)習(xí)服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查細(xì)則,逐條、落實,在短期內(nèi)解決當(dāng)前微笑服務(wù)、禮貌用語、服務(wù)、營銷等老大難問題。與員工一起努力為為公司展現(xiàn)企業(yè)形象自已的。在即將到來的下季度考核評估中,爭創(chuàng)一流服務(wù),星級服務(wù)。
4、我愿以行動實踐自已的工作決心。我深信,在公司的熱烈關(guān)注下,有營業(yè)班組全體的,“爭創(chuàng)”的的能。
以上是我的工作決心,懇請公司、同事,服務(wù)督察室及科辦監(jiān)督!
電信**市分公司營業(yè)中心員工:×××
3商場銷售決心書
在市場競爭日益加劇的今天,我和所有的同仁一樣,經(jīng)歷再提高的曲折過程,是xx給了我盡情發(fā)揮的自己的平臺,是xx給了我充分體現(xiàn)自己人生價值的空間,讓我找到自己人生新的價值。
在以市場為xx心,企業(yè)競爭如此激烈的今天,作為xx人,我將繼續(xù)發(fā)揚契而不舍,頑強(qiáng)拼搏的精神,為xx的發(fā)展壯大做到以下幾點:
一。立足本職崗位,爭當(dāng)愛崗敬業(yè)的標(biāo)兵,這既是我的工作目標(biāo),更是對我們在座每一位xx人的要求。不能把作好本職工作當(dāng)成自己的謀生手段,還要在日常的服務(wù)工作xx,熟練掌握商品知識,業(yè)務(wù)知識和一定的生活常識,提高服務(wù)技能,待客技巧,用我們的實際行動為顧客提供,更專業(yè)化,特色化,個性化的服務(wù),不斷提升顧客的滿意度,使服務(wù)水平向一個更高的境界邁進(jìn)。
二。以誠為本,誠信經(jīng)營培育更多的`忠誠顧客,只有真誠對待每一位顧客,做好全程服務(wù)才會贏得顧客的滿意,從說好每一句話,從每一張微笑做起,盡最大的努力滿足顧客的需求,爭取更多的忠誠顧客,更快的提高我們的業(yè)績指標(biāo)。
三。滿足顧客需求,提供超值服務(wù),針對我們兒童商場的特殊顧客群體,經(jīng)營的品種多,雜,這就需要我們對所經(jīng)營的商品要有充分的了解,掌握使用以及保養(yǎng)的方法,積極作好顧客的參謀,并且在滿足顧客的
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