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管理培訓(xùn)互動(dòng)游戲游戲——先救誰(shuí)一、游戲目的:體會(huì)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人來自不同的文化背景,對(duì)事物的認(rèn)識(shí)也不盡相同;團(tuán)隊(duì)的決策優(yōu)于個(gè)人決策。二、游戲程序:1、介紹救援背景2002年的一個(gè)夏天,象山集團(tuán)一個(gè)旅游小分隊(duì)在廬山腳下的洞穴里出現(xiàn)了麻煩,他們被洪水所困,不過他們靠一臺(tái)衛(wèi)星定位電話跟附近的太平救援隊(duì)聯(lián)系上了。這個(gè)唯一的救援隊(duì)負(fù)責(zé)人告訴小分隊(duì)員說,以他們現(xiàn)有的設(shè)備每小時(shí)只能救出一個(gè)人,在救援過程中,可能有些人會(huì)被快速上漲的洪水威脅及至有生命的危險(xiǎn)。小分隊(duì)的人們了解此種情況后知道很危險(xiǎn),不過他們不愿意自行排出先后被救順序。大家一致認(rèn)為應(yīng)將此事迅速報(bào)告給象山集團(tuán)突發(fā)事件研究委員會(huì)?,F(xiàn)在你及你所在的家庭即扮演這個(gè)研究委員會(huì)的角色,救援設(shè)備將于50分鐘后抵達(dá)洞口,在這段時(shí)間里,你們要研究出順序的方案提交給太平救援隊(duì)。人力資源處很快送來了此次旅游小分隊(duì)成員的簡(jiǎn)要資料,委員會(huì)一致通過僅以此為依據(jù)來決定先后順序,但標(biāo)準(zhǔn)必須由所有成員各抒自見,然后團(tuán)體決策擬出救援方案。旅游小分隊(duì)的成員簡(jiǎn)況成員1:王雷鳴男30歲,同濟(jì)大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè),象山電腦設(shè)備公司總工程師,集團(tuán)不可多得的技術(shù)帶頭人。由于他極具事業(yè)心,以企業(yè)為家,以致目前仍過著王老五的生活,不過青睞他的女性還很多。成員2:馬儷女25歲,武漢大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè),集團(tuán)董事會(huì)秘書。她的父親是上海一家國(guó)有企業(yè)的老總,母親是一位滬劇表演藝術(shù)家,因?yàn)樗?,又多才多藝,被大家譽(yù)為“象山之花”。她最近組織集團(tuán)業(yè)余文藝愛好者彩排了舞蹈“象山之花”,準(zhǔn)備參賽中國(guó)企業(yè)文化藝術(shù)節(jié),行內(nèi)人士評(píng)價(jià)很高,根據(jù)參選錄相帶的初步評(píng)分遙遙領(lǐng)先于其他企業(yè)。成員3:李云男26歲,貴州人,畢業(yè)于浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)系,貴州分公司終端產(chǎn)品的業(yè)務(wù)主辦,他是象山集團(tuán)TSC(TOPSalesClub)上年冠軍得主。他少年喪父,他與小他8歲的妹妹靠母親拉扯養(yǎng)大。如今母親體弱多病,妹妹尚在大學(xué)讀一年級(jí)。成員4:鄭海明女43歲,福州大學(xué)無(wú)線電專業(yè),象山集團(tuán)工會(huì)主席,早期創(chuàng)業(yè)者之一。她寬厚待人,愛“民”如子,至今膝下尚無(wú)子女。她目睹象山由創(chuàng)業(yè)時(shí)16人至如今擁有3000多人企業(yè)的成長(zhǎng)歷程,并為之付出了自己的青春和熱血。她在集團(tuán)有較高的威望,也是福建省較有影響巾幗人物。成員5:MARK男27歲,華僑大學(xué)計(jì)算機(jī)系研究生畢業(yè),象山軟件系統(tǒng)集成公司總經(jīng)理助理,當(dāng)年為了選擇象山而放棄了出國(guó)定居的機(jī)會(huì)。他是公司不可多得的技術(shù)與公關(guān)雙才,是老總心愛的助手。三個(gè)月后,他將去英國(guó)任教并與在那攻讀碩士學(xué)位的女友結(jié)婚。成員6:李虎昌男38歲,華東交大精密機(jī)械專業(yè)研究生畢業(yè),是最近空降象山集團(tuán)這艘航空母艦的生力軍。他曾在中關(guān)村創(chuàng)辦了一家很有名氣的高科技企業(yè),現(xiàn)與象山強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,并與象山總裁大有相見恨晚之意。目前,集團(tuán)擬任命他為常務(wù)副總裁。2、學(xué)員個(gè)人排出救援的順序。3、團(tuán)隊(duì)共同決策排出救援的順序。救援順序記錄表┌───────┬─────────┬───────┐│救援的順序│你個(gè)人的排列順序│團(tuán)體決策順序│├───────┼─────────┼───────┤│1│││├───────┼─────────┼───────┤│2│││├───────┼─────────┼───────┤│3│││├───────┼─────────┼───────┤│4│││├───────┼─────────┼───────┤│5│││├───────┼─────────┼───────┤│6│││└───────┴─────────┴───────┘4、寫下個(gè)人的決策依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)5、檢討團(tuán)隊(duì)救援決策情況:對(duì)被救者排序時(shí),團(tuán)隊(duì)達(dá)成統(tǒng)一所使用的主要標(biāo)準(zhǔn)是哪些;在做此類決策時(shí),你感覺舒服與否;哪些行為有助于該團(tuán)隊(duì)下決策;哪些行為阻礙了該團(tuán)隊(duì)下決策?(以上由各小組選定的觀察員整理,并代表小組發(fā)表)。三、我的體會(huì):我曾經(jīng)聽過一個(gè)故事:一艘即將沉沒的游輪上的船長(zhǎng),必須說服船上來自不同歐洲國(guó)家的乘客棄船逃生。盡管各國(guó)文化不同,但船長(zhǎng)還是按照國(guó)籍把乘客分成小隊(duì),他對(duì)英國(guó)乘客說,棄船逃生是一件很值得炫耀的事情;對(duì)法國(guó)乘客的小隊(duì)他則說,棄船逃生是最聰明的人做的事情;對(duì)德國(guó)人說,這么做是成熟的表現(xiàn),對(duì)意大利人他用激將的方法說,這件事絕對(duì)不能做。故事給我們的啟示就是,一般人很容易受制于各個(gè)國(guó)家或文化的傳統(tǒng)形成的固定印象。這些固定印象,有時(shí)反而會(huì)阻礙我們對(duì)其他文化的了解,甚至不懂得珍惜彼此的差異。正如我們?cè)诰仍臎Q策中,由于每個(gè)人有著不
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