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第8頁共8頁2023?行政部總?結(jié)標準范?本__?__是報?業(yè)服務(wù)處?持續(xù)穩(wěn)定?發(fā)展的一?年,報業(yè)?服務(wù)處各?項工作正?沿著“加?強質(zhì)量管?理,提高?服務(wù)水平?”方面健?康發(fā)展。?我的工作?也是同報?業(yè)服務(wù)處?共同成長?的一年,?總結(jié)__?__的工?作之前,?我回顧自?己在__?__的_?___天?的工作內(nèi)?容。工作?崗位、工?作內(nèi)容該?怎么總結(jié)?呢很多的?事物總不?是簡單的?重復(fù),重?復(fù)中總有?新的發(fā)現(xiàn)?、新的收?獲、新的?思索。_?___是?忙碌著工?作的一年?,但大多?是被動與?忙亂;_?___是?思考著工?作的一年?,更多的?是主動與?從容。這?應(yīng)該是_?___最?大的收獲??,F(xiàn)在?,我將自?己___?_的思想?和工作匯?報如下:?一、思?想認識方?面報業(yè)?服務(wù)處辦?公室的一?大功能就?是服務(wù)功?能,我個?人的職責(zé)?是這一功?能的最終?體現(xiàn)者,?主要任務(wù)?是為服務(wù)?處領(lǐng)導(dǎo)、?各部門和?員工做好?服務(wù)工作?,確保服?務(wù)處各項?工作正常?開展。所?以,__?__工作?總的指導(dǎo)?思想是“?強化服務(wù)?功能、增?強服務(wù)意?識、提高?服務(wù)質(zhì)量?”。_?___對?工作的思?想認識有?所提高。?我的工作?比較龐雜?凌亂,甚?至有一些?瑣碎。但?其重要性?卻不容忽?視,尤其?是在后勤?保障方面?,有的事?情雖小,?但其影響?面很大,?缺少打印?紙或墨盒?更換不及?時可能一?份重要檔?不能及時?出稿。這?些事情可?能簡單,?人人能做?,但我認?為不是每?個人都能?把它做好?,我對自?己的要求?是既然重?要,沒有?理由不把?它做好。?二、辦?事效率方?面思想?上認識明?確,行動?上當(dāng)然有?所表現(xiàn),?工作效率?對每件工?作都很重?要。但我?之所以把?辦事效率?單獨作為?一條來總?結(jié),是因?為工作效?率對我這?方面工作?非常重要?,有的事?情是高效?率才能彰?顯它的價?值和意義?。為提高?工作效率?,我的方?法是日常?性工作未?雨綢繆,?偶發(fā)性事?情高效解?決。確保?服務(wù)處工?作不受影?響或少受?影響。?三、主動?性方面?許多工作?只有積極?主動,才?能從容自?如,要不?然會疲于?奔命,忙?于應(yīng)付。?份內(nèi)之事?,不要領(lǐng)?導(dǎo)交辦,?更不要領(lǐng)?導(dǎo)催辦。?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事,不?推不拖,?各部門和?個人的事?情同樣不?推委、不?敷衍,能?解決及時?解決,不?能解決及?時匯報。?四、工?作實績方?面1、?創(chuàng)優(yōu)工作?(1)?服務(wù)處的?創(chuàng)優(yōu)工作?在公司相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,?通過不斷?完善、積?極整改,?對不足之?處進行整?改,在整?改過程中?,使我一?個從未涉?世物業(yè)的?人在報業(yè)?服務(wù)處創(chuàng)?“國家示?范”中,?從學(xué)習(xí)到?理解變成?掌握最終?進行協(xié)助?,同時也?從中學(xué)到?物業(yè)行業(yè)?在工作要?求是細致?化、流程?化、標準?化,對各?項檔要求?均要熟練?掌握然后?在從實際?中去教會?員工。特?別是我自?身一開始?對創(chuàng)優(yōu)理?解不深,?以至在做?的過程中?很多地方?無從下手?,最終工?作脫節(jié)。?(2)?積極學(xué)習(xí)?公司、服?務(wù)處關(guān)于?管理新措?施、新規(guī)?定、新辦?法,對各?項管理辦?法、工作?手冊深入?學(xué)習(xí)。?(3)在?后期迎檢?過程中對?“匯報材?料”印刷?廠家進行?羅列篩選?,最終以?在行業(yè)較?低的價格?印出我們?需要的產(chǎn)?品;“匯?報視頻短?片”2?、后勤保?障方面工?作(1?)對打印?機、復(fù)印?機、傳真?機、計算?機等辦公?設(shè)備的維?修與維護?。服務(wù)處?建立幾年?來,部分?易耗資產(chǎn)?逐步進入?老化期,?設(shè)備問題?影響正常?工作,部?門報修報?主任同意?后,積極?聯(lián)系廠家?或經(jīng)銷商?進行維修?,確保服?務(wù)處的工?作不受影?響。(?2)辦公?易耗品的?保障。服?務(wù)處現(xiàn)有?____?臺計算機?;___?_臺打印?機;復(fù)印?機___?_臺;傳?真機__?__臺;?各種易耗?品打印紙?、碳粉、?配件等需?求較大,?積極保障?好這些常?規(guī)易耗品?的供應(yīng)。?(3)?日常辦公?用品的保?障,積極?與庫管做?好銜接,?對各部門?需要申購?的物資進?行對接,?并上報服?務(wù)處主任?進行審批?,在事后?做好保存?、發(fā)放工?作。(?4)做好?員工宿舍?的管理,?對新入職?員工進行?住宿的安?排,事后?積極關(guān)心?,把工作?思路變被?動為主動?,積極主?動,爭取?創(chuàng)造一個?高質(zhì)量的?服務(wù)體系?,保證服?務(wù)處的各?項工作正?常進行。?4、考?勤管理工?作__?__是我?服務(wù)處制?度建設(shè)規(guī)?范管理不?斷完善的?一年,考?勤工作是?加強自身?建設(shè)、加?強員工日?常管理的?重要舉措?。為此我?服務(wù)處實?行了上下?班指紋打?卡的考勤?制度。在?考勤的日?常管理中?主要作了?以下工作?:員工的?日常公事?外出請假?以及異常?打卡情況?進行登記?;員工的?加班換休?登記工作?;對日常?打卡情況?進行監(jiān)督?;不定期?對在崗情?況進行抽?查;對打?卡數(shù)據(jù)進?行采集;?匯總請假?遲到早退?曠工等情?況,制考?勤月報表?。由于這?項工作涉?及每個人?的利益。?在做這項?工作時,?力求客觀?公正、不?偏不倚。?由于這項?工作是從?無到有,?從出現(xiàn)問?題到逐個?解決的漸?進過程,?通過近十?個月的磨?合,基本?上形成較?完整的制?度.通過?這項工作?加強了服?務(wù)處工作?紀律。?5、人事?管理:?(1)積?極做好人?力資源的?控制,對?各部門人?事缺員情?況下積極?與行政部?進行協(xié)調(diào)?,并拿出?對策和擬?定招聘計?劃。(?2)人事?管理:在?職、入職?、離職的?統(tǒng)計數(shù)據(jù)?如下:_?___4?-___?_月共計?入職__?__人、?離職__?__人,?現(xiàn)有在職?共計人員?____?人,分別?為:服務(wù)?處___?_人、工?程部__?__人、?客戶部_?___人?、秩序維?護部__?__人、?保潔部_?___人?、停車場?____?人、餐飲?部___?_人、后?廚___?_人、順?城___?_人;?6、其它?工作(?1)積極?參加服務(wù)?處的各種?會議和活?動,做好?服務(wù)工作?。做好服?務(wù)與保障?工作。?(2)協(xié)?助好主任?做好服務(wù)?處的安全?工作。服?務(wù)處規(guī)模?不斷擴大?,給安全?工作帶來?很大困難?,依照主?任的要求?,不間斷?地為值班?人員做好?安全思想?工作,不?定期到大?廈、大院?、慶云西?街停車場?檢查,同?時積極配?合轄區(qū)派?出所,做?好安全工?作。(?3)認真?完成好領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項工作?。(4?)辦公室?的外勤工?作。五?、存在的?問題與不?足__?__的工?作有成績?有不足,?自己意識?到的問題?與不足主?要有:工?作易情緒?化,有時?有煩躁情?緒,尤其?是對待自?認為是一?些小事的?時候,缺?乏足夠的?耐心;工?作中有時?還存在畏?難情緒,?對有的事?情的困難?準備不足?,缺乏追?根究底的?精神;后?勤保障工?作往往在?組織活動?和接待過?程、其它?事務(wù)性工?作中,由?于工作疏?忽,細節(jié)?方面出現(xiàn)?嚴重紕漏?。因此,?行政工作?必須認真?反思、重?新審視工?作態(tài)度及?工作過程?中狠摳細?節(jié)等問題?,需通過?認真檢討?、反省,?避免在以?后工作中?犯類似錯?誤。這些?問題的存?在,阻礙?著工作的?發(fā)展,同?時與服務(wù)?處目前良?好的發(fā)展?態(tài)勢格格?不入,都?有待堅決?克服。同?時肯定還?有自己沒?有意識到?的缺點和?問題,懇?請大家提?出批評指?正。_?___已?經(jīng)過去,?所有對的?、錯的、?成功的、?失敗的都?是寶貴的?財富,帶?著這些財?富,投入?自己最大?的激情和?熱情到_?___工?作中去,?我相信,?我的__?__一定?會是不平?凡的一年?。20?23行政?部總結(jié)標?準范本(?二)_?___即?將過去,?在一年里?,我在公?司領(lǐng)導(dǎo)、?部門領(lǐng)導(dǎo)?及同事們?的關(guān)心與?幫助下圓?滿的完成?了各項工?作,在思?想覺悟方?面有了更?進一步的?提高,本?年度的工?作總結(jié)主?要有以下?幾項:?一、思想?政治表現(xiàn)?、品德素?質(zhì)修養(yǎng)及?職業(yè)道德?。能夠?認真__?__基本?路線方針?政策,通?過報紙、?雜志、書?籍積極學(xué)?習(xí)政治理?論;遵紀?守法,認?真學(xué)習(xí)法?律知識;?愛崗敬業(yè)?,具有強?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心,積極?主動認真?的學(xué)習(xí)專?業(yè)知識,?工作態(tài)度?端正,認?真負責(zé)。?二、專?業(yè)知識、?工作能力?和具體工?作。我?是___?_月份來?到公司工?作,擔(dān)任?公司行政?秘書,協(xié)?助行政部?經(jīng)理做好?工作。行?政工作瑣?碎,但為?了搞好工?作,我不?怕麻煩,?向領(lǐng)導(dǎo)請?教、向同?事學(xué)習(xí)、?自己摸索?實踐,在?很短的時?間內(nèi)便熟?悉了公司?的工作,?明確了工?作的程序?、方向,?提高了工?作能力,?在具體的?工作中形?成了一個?清晰的工?作思路,?能夠順利?的開展工?作并熟練?圓滿地完?成本職工?作。在?這一年,?我本著把?工作做的?更好這樣?一個目標?,開拓創(chuàng)?新意識,?積極圓滿?的完成了?以下本職?工作:?(1)協(xié)?助行政部?經(jīng)理做好?了各類公?文的登記?、上報、?下發(fā)等工?作,并把?原來沒有?具體整理?的文件按?類別整理?好放入貼?好標簽的?文件夾內(nèi)?,給大家?查閱文件?提供了很?大方便?(2)做?好了各類?信件的收?發(fā)工作,?____?底協(xié)助好?行政部經(jīng)?理順利地?完成了_?___報?刊雜志的?收訂工作?。為了不?耽誤公司?、大家的?工作,不?怕辛苦每?天按時取?信取報,?把公函,?便函及時?分發(fā)到部?門及個人?。(3?)協(xié)助好?行政部經(jīng)?理做好公?司的財務(wù)?工作。財?務(wù)工作是?公司的一?項重要工?作,需要?認真負責(zé)?,態(tài)度端?正、頭腦?清晰。我?認真學(xué)習(xí)?學(xué)校各類?財務(wù)制度?,理清思?路,分類?整理好各?類帳務(wù),?并認真登?記,年底?以前完成?了公司_?___辦?公用品、?出差、接?待、會議?、教材、?低值易耗?等各類帳?務(wù)的報銷?工作。公?司的財務(wù)?工作正進?一步完善?規(guī)范,我?會在新的?一年再接?再厲把工?作做的更?好。(?4)做好?公章的管?理工作。?公章使用?做好詳細?登記,嚴?格執(zhí)行公?司公章管?理規(guī)定,?不濫用公?章,不做?違法的事?情。(?5)做好?辦公用品?的管理工?作。做好?辦公用品?領(lǐng)用登記?,按需所?發(fā),做到?不浪費,?按時清點?,以便能?及時補充?辦公用品?,滿足大?家工作的?需要。?(6)認?真、按時?、高效率?地做好公?司領(lǐng)導(dǎo)及?行政部經(jīng)?理交辦的?其它工作?。為了?公司工作?的順利進?行及部門?之間的工?作協(xié)調(diào),?除了做好?本職工作?,我還積?極配合其?他同事做?好工作。?三、工?作態(tài)度和?勤奮敬業(yè)?方面。?熱愛自己?的本職工?作,能夠?正確認真?的對待每?一項工作?,工作投?入,熱心?為大家服?務(wù),認真?遵守勞動?紀律,保?證按時出?勤,出勤?率高,全?年沒有請?假現(xiàn)象,?有效利用?工作時間?,堅守崗?位,需要?加班完成?工作按時?加班
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