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第8頁共8頁護(hù)理部干?事上半年?工作總結(jié)?___?_年上半?年全體護(hù)?理人員在?院長重視?及直接領(lǐng)?導(dǎo)下,本?著“一切?以病人為?中心,一?切為病人?”的服務(wù)?宗旨,較?好的完成?了院領(lǐng)導(dǎo)?布置的各?項(xiàng)護(hù)理工?作,完成?了___?_年護(hù)理?計(jì)劃__?__%以?上,現(xiàn)將?工作情況?總結(jié)如下?:一、?認(rèn)真落實(shí)?各項(xiàng)規(guī)章?制度嚴(yán)?格執(zhí)行規(guī)?章制度是?提高護(hù)理?質(zhì)量,確?保安全醫(yī)?療的根本?保證。?1、護(hù)理?部重申了?各級護(hù)理?人員職責(zé)?,明確了?各類崗位?責(zé)任制和?護(hù)理工作?制度,如?責(zé)任護(hù)士?、巡回護(hù)?士各盡其?職,杜絕?了病人自?換吊瓶,?自拔針的?不良現(xiàn)象?。2、?堅(jiān)持了查?對制度:?(1)?要求醫(yī)囑?班班查對?,每周護(hù)?士長參加?總核對_?___次?,并有記?錄;(?2)護(hù)理?操作時(shí)要?求三查七?對;(?3)堅(jiān)持?填寫輸液?卡,一年?來未發(fā)生?大的護(hù)理?差錯(cuò)。?3、認(rèn)真?落實(shí)骨科?護(hù)理常規(guī)?及顯微外?科護(hù)理常?規(guī),堅(jiān)持?填寫了各?種信息數(shù)?據(jù)登記本?,配備五?種操作處?置盤。?4、堅(jiān)持?床頭交接?班制度及?晨間護(hù)理?,預(yù)防了?并發(fā)癥的?發(fā)生。?二、提高?護(hù)士長管?理水平?1、堅(jiān)持?了護(hù)士長?手冊的記?錄與考核?:要求護(hù)?士長手冊?每月__?__日前?交護(hù)理部?進(jìn)行考核?,并根據(jù)?護(hù)士長訂?出的適合?科室的年?計(jì)劃、季?安排、月?計(jì)劃重點(diǎn)?進(jìn)行督促?實(shí)施,并?監(jiān)測實(shí)施?效果,要?求護(hù)士長?把每月工?作做一小?結(jié),以利?于總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),開展?工作。?3、每月?對護(hù)理質(zhì)?量進(jìn)行檢?查,并及?時(shí)反饋,?不斷提高?護(hù)士長的?管理水平?。4、?組織護(hù)士?長外出學(xué)?習(xí)、參觀?,吸取兄?弟單位先?進(jìn)經(jīng)驗(yàn),?擴(kuò)大知識?面:__?__月底?派___?_病區(qū)護(hù)?士長參加?了___?_學(xué)習(xí)班?,學(xué)習(xí)結(jié)?束后,向?全體護(hù)士?進(jìn)行了匯?報(bào)。三?、加強(qiáng)護(hù)?理人員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)1、?繼續(xù)落實(shí)?護(hù)士行為?規(guī)范,在?日常工作?中落實(shí)護(hù)?士文明用?語___?_句。?2、分別?于___?_月份、?____?月份組織?全體護(hù)士?參加__?__賓館?、___?_賓館的?禮儀培訓(xùn)?。3、?繼續(xù)開展?健康教育?,對住院?病人發(fā)放?滿意度調(diào)?查表,(?定期或不?定期測評?)滿意度?調(diào)查結(jié)果?均在__?__%以?上,并對?滿意度調(diào)?查中存在?的問題提?出了整改?措施,評?選出了最?佳護(hù)士。?四、提?高護(hù)理人?員業(yè)務(wù)素?質(zhì)1、?對在職人?員進(jìn)行三?基培訓(xùn),?并組織理?論考試。?2、與?醫(yī)務(wù)科合?作,聘請?專家授課?,講授骨?科、內(nèi)、?外科知識?,以提高?專業(yè)知識?。3、?各科室每?周晨間提?問___?_次,思?想?yún)R報(bào)專?題內(nèi)容為?基礎(chǔ)理論?知識和骨?科知識。?五、加?強(qiáng)了院內(nèi)?感染管理?1、嚴(yán)?格執(zhí)行了?院內(nèi)管理?領(lǐng)導(dǎo)小組?制定的消?毒隔離制?度。2?、每個(gè)科?室堅(jiān)持了?每月對病?區(qū)治療室?、換藥室?的空氣培?養(yǎng),對高???剖蚁?季如手術(shù)?室、門診?手術(shù)室,?每月進(jìn)行?二次空氣?培養(yǎng),確?保了無菌?切口無一?例感染的?好成績。?3、科?室堅(jiān)持了?每月對治?療室、換?藥室進(jìn)行?紫外線消?毒,并記?錄,每周?對紫外線?燈管用無?水酒精進(jìn)?行除塵處?理,并記?錄,每兩?月對紫外?線強(qiáng)度進(jìn)?行監(jiān)測。?六、護(hù)?理人員較?出色的完?成護(hù)理工?作1、?堅(jiān)持了以?病人為中?心,以質(zhì)?量為核心?,為病人?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的宗?旨,深入?開展了以?病人為中?心的健康?教育,通?過發(fā)放健?康教育手?冊,以及?通過護(hù)士?的言傳身?教,讓病?人熟悉掌?握疾病防?治,康復(fù)?及相關(guān)的?醫(yī)療,護(hù)?理及自我?保健等知?識。2?、上半年?共收治了?住院病人?____?個(gè),留觀?____?個(gè),手術(shù)?室開展手?術(shù)___?_例。急?診護(hù)士為?急診病人?提供了全?程服務(wù),?包括護(hù)送?病人去拍?片,做B?超、心電?圖,陪病?人辦入院?手續(xù),送?病人到手?術(shù)室,_?___個(gè)?病區(qū)固定?了責(zé)任護(hù)?士、巡回?護(hù)士,使?病員得到?了周到的?服務(wù)。?七、存在?問題:?1、個(gè)別?護(hù)士素質(zhì)?不高,無?菌觀念不?強(qiáng)。2?、整體護(hù)?理尚處于?摸索階段?,護(hù)理書?寫欠規(guī)范?。3、?由于護(hù)理?人員較少?,基礎(chǔ)護(hù)?理不到位?,如一級?護(hù)理病人?未能得到?一級護(hù)士?的服務(wù),?僅次于日?常工作。?4、病?房管理尚?不盡人意?。半年?來護(hù)理工?作由于院?長的重視?、支持和?幫助,內(nèi)?強(qiáng)管理,?外塑形象?,在護(hù)理?質(zhì)量、職?業(yè)道德建?設(shè)上取得?了一定成?績,但也?存在一定?缺點(diǎn),有?待進(jìn)一步?改善。?護(hù)理部干?事上半年?工作總結(jié)?(二)?護(hù)理部在?院領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)及支?持下,順?利開展了?今年上半?年的工作?。工作重?點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)?護(hù)理的開?展、護(hù)理?質(zhì)控管理?、不良事?件的預(yù)防?及上報(bào)、?護(hù)理人才?的培養(yǎng)等?方面?,F(xiàn)?將護(hù)理部?工作總結(jié)?如下:?一、強(qiáng)化?護(hù)理質(zhì)控?管理,加?強(qiáng)監(jiān)管力?度1、?深入科室?督促護(hù)士?長做好工?作安排。?重點(diǎn)查新?入、轉(zhuǎn)入?、手術(shù)前?后、危重?癥和生活?不能自理?、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛?潛在危險(xiǎn)?等病人護(hù)?理工作的?落實(shí)情況?。加強(qiáng)環(huán)?節(jié)質(zhì)量控?制,減少?了護(hù)理缺?陷的發(fā)生?。5、?加強(qiáng)了醫(yī)?院感染控?制管理。?通過每月?的質(zhì)控檢?查、日常?巡查及夜?查房,對?護(hù)理人員?消毒執(zhí)行?情況進(jìn)行?了全面考?核,重點(diǎn)?加強(qiáng)了一?次性無菌?物品、無?菌技術(shù)、?衛(wèi)生學(xué)洗?手、消毒?監(jiān)測的管?理和考核?;加強(qiáng)了?消毒供應(yīng)?室無菌物?品的洗滌?、消毒存?放、下收?下送工作?管理,保?證了消毒?物品的質(zhì)?量;要求?對手術(shù)病?人的病房?進(jìn)行空氣?消毒,確?保了醫(yī)療?護(hù)理安全?。6、?嚴(yán)格落實(shí)?醫(yī)療服務(wù)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?,配合醫(yī)?保辦、新?農(nóng)合,為?患者提供?便捷快速?服務(wù)。經(jīng)?常下科室?檢查收費(fèi)?、記費(fèi)情?況,嚴(yán)格?督查,要?求科室避?免少收、?多收、漏?收。7?、半年質(zhì)?控工作情?況:__?__月共?完成質(zhì)控?大檢查_?___次?,其中抽?查護(hù)理病?歷___?_份、危?重癥病人?護(hù)理__?__人次?、基礎(chǔ)護(hù)?理___?_人次,?檢查急救?藥品、物?品、器材?管理__?__次、?病室管理?及護(hù)理安?全管理_?___次?、院感及?特殊科室?管理__?__次,?對患者采?取書面式?滿意度調(diào)?查___?_次(共?調(diào)查__?__人次?)。8?、各項(xiàng)護(hù)?理質(zhì)量指?標(biāo)完成情?況:①、?基礎(chǔ)護(hù)理?平均得_?___分?,合格率?____?%。②、?危重癥護(hù)?理平均得?分___?_分,合?格率__?__%。?③、急救?器材藥品?管理平均?得分__?__分,?合格率_?___%?。④、?護(hù)理文件?書寫平均?得分__?__分,?合格率達(dá)?____?%。⑤、?護(hù)理人員?三基考核?合格率達(dá)?____?%。⑥、?常規(guī)器械?消毒滅菌?合格率達(dá)?____?%。⑧、?一次性注?射器、輸?液(血)?器用后毀?形率達(dá)_?___%?。二、?落實(shí)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理的開?展,提升?病員滿意?度1、?夯實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理,簡?化就醫(yī)流?程(由護(hù)?士為患者?取藥、送?檢查等)?,要求各?病區(qū)必須?將工作安?排具體化?,責(zé)任到?人頭,將?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?工作落到?實(shí)處。?三、提升?護(hù)理安全?防范意識?,杜絕差?錯(cuò)事故發(fā)?生1、?定期督促?檢查醫(yī)療?護(hù)理安全?,重點(diǎn)加?強(qiáng)了節(jié)前?安全檢查?。制定了?護(hù)理安全?檢查情況?表、節(jié)假?日前護(hù)理?安全檢查?評分標(biāo)準(zhǔn)?等護(hù)理安?全檢查標(biāo)?準(zhǔn),要求?護(hù)理部各?質(zhì)控小組?及各科護(hù)?士長必須?做好護(hù)理?安全防范?工作,經(jīng)?常巡視、?排查安全?隱患,增?強(qiáng)醫(yī)務(wù)人?員防范意?識,杜絕?事故隱患?。由護(hù)理?部帶頭,?堅(jiān)持護(hù)士?長每日夜?查房及節(jié)?假日值班?,以保證?夜間及節(jié)?假日的護(hù)?理安全。?2、完?善了護(hù)理?安全不良?事件主動?報(bào)告和管?理制度、?護(hù)理不良?事件報(bào)告?單、壓瘡?申報(bào)表、?壓瘡(難?免)評估?表、壓瘡?觀察護(hù)理?記錄單、?跌倒/墜?床風(fēng)險(xiǎn)評?估表、跌?倒/墜床?危險(xiǎn)因素?評估及計(jì)?劃表、導(dǎo)?管脫落危?險(xiǎn)度評估?表、輸血?不良反應(yīng)?報(bào)告表、?各科工作?量統(tǒng)計(jì)表?等標(biāo)準(zhǔn)表?格的制定?及修訂工?作。在工?作中不斷?強(qiáng)調(diào)護(hù)理?不良事件?的主動上?報(bào),__?__月接?到護(hù)理不?良事件_?___例?、藥物不?良反應(yīng)_?___例?、輸血不?良反應(yīng)_?___例?和壓瘡_?___例?(院外褥?瘡___?_例,難?免褥瘡_?___例?)的上報(bào)?,較往年?上報(bào)數(shù)有?了較大的?增長。?3、針對?上報(bào)的不?良事件及?日常檢查?中發(fā)現(xiàn)的?問題,護(hù)?理部在護(hù)?士長例會?上對這些?事件進(jìn)行?分析討論?,為護(hù)理?人員敲響?警鐘,以?減少避免?不良事件?的發(fā)生。?四、落?實(shí)人才培?養(yǎng)計(jì)劃,?提高護(hù)理?人員整體?素質(zhì)1?、為適應(yīng)?新醫(yī)改制?度及醫(yī)療?市場競爭?日益加劇?的情況,?不斷提高?護(hù)理質(zhì)量?及水平,?及時(shí)接收?先進(jìn)的護(hù)?理理念、?操作技術(shù)?,護(hù)理部?有計(jì)劃的?安排各科?護(hù)士長到?內(nèi)江市第?二人民醫(yī)?院接受護(hù)?理管理短?期培訓(xùn),?并選派工?作能力及?責(zé)任心強(qiáng)?的護(hù)理骨?干參加院?外業(yè)務(wù)培?訓(xùn)或到上?級醫(yī)院進(jìn)?修學(xué)習(xí)。?3、組?織護(hù)理操?作培訓(xùn)及?操作、規(guī)?章制度考?試___?_次(考?核___?_人次)?,組織業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?三基理論?考試__?__次。?要求全體?護(hù)士積極?參加醫(yī)院?舉辦的各?類業(yè)務(wù)講?座及遠(yuǎn)程?教育學(xué)習(xí)?。6、?加強(qiáng)???護(hù)理的開?展,一年?壓瘡小組?參加會診?____?例,治愈?壓瘡患者?____?名(其余?Y名患者?未接受全?面治療無?法統(tǒng)計(jì))?,治療不?愈合傷口?____?例,該患?者傷口已?全面愈合?。靜脈治?療小組參?加PIC?C穿刺_?___例?,PIC?C維護(hù)_?___人?次。五?、存在問?題1、?護(hù)理人員?素質(zhì)參差?不齊,個(gè)?別護(hù)士主?動服務(wù)意?識、工作?責(zé)任心、?溝通協(xié)調(diào)?能力、專?業(yè)技術(shù)水?平及理論?知識較差?。2、?核心制度?____?不徹底,?個(gè)別護(hù)理?人員未能?嚴(yán)格執(zhí)行?查對制度?。3、?護(hù)理文件?書寫欠規(guī)?范,內(nèi)容?單一不全?面,專科?護(hù)理記錄?缺乏護(hù)理?內(nèi)涵;護(hù)?理記錄中?缺項(xiàng)、漏?項(xiàng)較多,?病情觀察?缺乏連續(xù)?性。對疾?病的觀察?要點(diǎn)不能?全面掌握?,導(dǎo)致護(hù)?理文書書?寫質(zhì)量不?高。4?、少數(shù)護(hù)?理人員無?菌觀念不?強(qiáng),院感?防范意識?較差。?5、護(hù)理?安全防范?意識不強(qiáng)?,有待加?強(qiáng)。6?、宣教工?作開展不?盡如人意?。7、?急救藥品?、物品、?器材管理?差強(qiáng)人意?。六、?下半年工?作打算?1、繼續(xù)?以開展優(yōu)?質(zhì)化服務(wù)?為重點(diǎn),?樹立主動?服務(wù)意識?,培養(yǎng)優(yōu)?質(zhì)護(hù)理觀?念,強(qiáng)調(diào)?護(hù)士儀表?禮儀,掌?握的溝通?協(xié)調(diào)技巧?,積極開?展健康、?安全知識?宣教。?2、加強(qiáng)?三基三嚴(yán)?培訓(xùn)力度?,提高護(hù)?理人員專?業(yè)技能及?理論水平?。重點(diǎn)加?強(qiáng)新入及?低年資護(hù)?士的培訓(xùn)?及考核,?加強(qiáng)急診?科護(hù)理人?員的培訓(xùn)?,加強(qiáng)應(yīng)?急小組護(hù)?理人員的?培訓(xùn)。設(shè)?立優(yōu)秀帶?教人員評?定,激勵?帶教人員?更好的開?展帶教工?作。3?、繼續(xù)加?強(qiáng)質(zhì)控管?理力度,?對全院護(hù)?理工作做?到妥善計(jì)?劃、認(rèn)真?部署、及?時(shí)督查。?加大日常?巡視力度?,及時(shí)發(fā)?現(xiàn)、解決?問題,加?強(qiáng)安全知?識培訓(xùn),?調(diào)動科室?人員護(hù)理?安全防范?思維及意?識,做好?主動防范?工作。培?養(yǎng)科室人?
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