保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)參考樣本（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員個(gè)人年?終總結(jié)參?考樣本?又到年終?歲尾，回?首過(guò)去的?一年，內(nèi)?心不禁感?慨萬(wàn)千。?時(shí)間如梭?，轉(zhuǎn)眼間?又跨過(guò)了?一個(gè)年度?之坎，回?首望，雖?沒有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果，但也?算經(jīng)歷了?一段不平?凡的考驗(yàn)?和磨礪。?非常感謝?公司給我?這個(gè)成長(zhǎng)?的平臺(tái)，?令我在工?作中不斷?的學(xué)習(xí)，?不斷的進(jìn)?步，慢慢?的提升自?身的素質(zhì)?與才能，?回首過(guò)往?，公司陪?伴我走過(guò)?人生很重?要的一個(gè)?階段，使?我懂得了?很多，領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的?支持與關(guān)?愛，同事?們的鼎力?協(xié)助，使?我在工作?中更加的?得心應(yīng)手?，在此我?向公司的?領(lǐng)導(dǎo)以及?全體同事?表示最衷?心的感謝?。同時(shí)也?將這一年?的工作向?大家做以?總結(jié)。?一、嚴(yán)于?律已，團(tuán)?結(jié)同志;?以身作則?，任勞任?怨在工?作中嚴(yán)格?要求自己?，響應(yīng)公?司各項(xiàng)號(hào)?召，積極?參加公司?的各項(xiàng)活?動(dòng)?？朔?種種困難?，不計(jì)個(gè)?人得失，?加班加點(diǎn)?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，在?短時(shí)間內(nèi)?完成了多?起案件的?接案、立?案、查勘?、跟蹤、?醫(yī)療審核?等多個(gè)工?作程序，?贏得了客?戶的好評(píng)?，較好的?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交給的?任務(wù)。?二、樹立?中心形象?，維護(hù)公?司及客戶?利益在?工作中發(fā)?現(xiàn)，多家?醫(yī)院存在?收費(fèi)不合?理現(xiàn)象，?導(dǎo)致公司?和客戶損?失。在掌?握足夠證?據(jù)情況下?，多次到?問題醫(yī)院?據(jù)理力爭(zhēng)?，為客戶?挽回了損?失，也避?免了我公?司的損失?，在客戶?及醫(yī)院面?前均樹立?了人保理?賠的良好?形象。?三、發(fā)現(xiàn)?問題、解?決問題。?尋求創(chuàng)新?，促進(jìn)工?作1.?經(jīng)過(guò)市場(chǎng)?調(diào)查，結(jié)?合家政及?各家醫(yī)院?的特點(diǎn)，?提出護(hù)理?費(fèi)實(shí)行統(tǒng)?一價(jià)格，?既節(jié)省了?理賠手續(xù)?，又降低?了此項(xiàng)費(fèi)?用的賠付?;2.?涉及人傷?（?。┌?件流程、?非車險(xiǎn)特?別告知單?證、人傷?案件跟蹤?表、醫(yī)療?審核表等?單證。使?人傷案件?集中立案?，集中醫(yī)?療審核，?簡(jiǎn)化了理?賠程序，?也大大降?低了賠付?。四、?提升深化?服務(wù)，服?務(wù)于客戶?、服務(wù)于?承保公司?1.將?理賠工作?前置，在?交警隊(duì)調(diào)?解前為客?戶把關(guān);?2.針?對(duì)不同險(xiǎn)?種，配合?支公司處?理人傷賠?償糾紛，?不僅降低?了賠付，?同時(shí)為支?公司穩(wěn)定?、爭(zhēng)取了?客戶，得?到了各支?公司的好?評(píng);五?、保持成?績(jī)，找出?不足，加?倍努力，?更上一層?樓1.?我們業(yè)務(wù)?小組工作?剛剛起步?，各方面?經(jīng)驗(yàn)還很?不足，需?要大家共?同學(xué)習(xí)，?加倍努力?。同時(shí)因?工作中涉?及多個(gè)險(xiǎn)?種，需要?多個(gè)部門?的支持與?配合，今?后要加強(qiáng)?各方面的?協(xié)調(diào)工作?;2.?隨著新險(xiǎn)?種的開展?，還有許?多新問題?，在加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?的同時(shí)，?也需要橫?向聯(lián)系，?向其他公?司學(xué)習(xí)先?進(jìn)經(jīng)驗(yàn);?新的一?年里我為?自己制定?了新的目?標(biāo)，那就?是要加緊?學(xué)習(xí)，更?好的充實(shí)?自己，以?飽滿的精?神狀態(tài)來(lái)?迎接新時(shí)?期的挑戰(zhàn)?。我也會(huì)?向其他同?事學(xué)習(xí)，?取長(zhǎng)補(bǔ)短?，相互交?流好的工?作經(jīng)驗(yàn)，?共同進(jìn)步?。爭(zhēng)取更?好的工作?成績(jī)。?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員個(gè)人年?終總結(jié)參?考樣本（?二）回?首我的_?___年?，內(nèi)心幾?多張揚(yáng)，?幾多豪邁?。也有人?說(shuō)：“汗?水澆筑希?望，勞動(dòng)?體現(xiàn)價(jià)值??！被厥?即將過(guò)去?的這一年?，我的內(nèi)?心倍感自?豪，在此?做以總結(jié)?。在_?___年?的___?_月__?__日我?給自己做?了一個(gè)正?確的決定?。放下一?切事，做?好當(dāng)前的?保險(xiǎn)工作?。在不停?的學(xué)習(xí)和?拜訪中，?我打破了?我的“不?能”在短?短的__?__天，?我創(chuàng)造了?我有史以?來(lái)業(yè)績(jī)的?最大輝煌?。做到我?公司的前?三甲。在?即將落下?帷幕的那?一刻順利?進(jìn)入市公?司精英俱?樂部。并?在年的開?門紅中做?到名列前?茅，并拿?下兩個(gè)游?的名額。?我收獲了?個(gè)人展業(yè)?的知識(shí)和?技巧;同?時(shí)也收獲?了太多難?忘的美好?。我領(lǐng)悟?到了“工?欲善其事?，必先利?其器”的?真理;更?深刻的理?解了“天?道酬勤，?業(yè)道酬專?，商道酬?成”的道?理。這?一年，我?涉獵了另?一個(gè)工作?領(lǐng)域，整?體家居的?配置。在?工作中雖?沒有大的?建樹，但?是對(duì)自己?的自律行?為和審美?能力以及?客戶經(jīng)營(yíng)?有了更深?的領(lǐng)悟。?____?-它是首?家以1：?1比例打?造的大型?高端實(shí)體?家居樣板?間展示中?心，可謂?品味至上?，經(jīng)典回?歸。它帶?來(lái)的不僅?是感官視?覺上的沖?擊，的是?生活方式?的體現(xiàn)，?歷史文化?的尋根。?在這個(gè)以?不同風(fēng)格?打造的樣?板間里讓?你時(shí)而覺?得到了地?中海，一?會(huì)又來(lái)到?美殖民地?，忽而又?來(lái)到浪漫?的古法國(guó)?。從這里?，我知曉?了，巴洛?克到洛可?可的進(jìn)化?歷程。也?知曉了美?式風(fēng)格根?植于歐洲?文化……?在美妙的?工作環(huán)境?中等著客?戶上門來(lái)?參觀，品?鑒。和我?平常的工?作可謂大?相徑庭。?完全顛覆?了我平常?工作的軌?跡。生?活仍需繼?續(xù)，我不?能一直沉?浸在過(guò)往?的成績(jī)中?，壓力依?然未減，?對(duì)于品質(zhì)?生活的追?求，對(duì)于?家庭責(zé)任?的擔(dān)當(dāng)，?對(duì)于事業(yè)?發(fā)展的期?望，依然?我會(huì)去憧?憬.而成?功對(duì)于每?個(gè)人來(lái)說(shuō)?都是公平?的，不同?的是在我?們工作之?余你選擇?的興趣和?愛好而已?。在來(lái)?年的我會(huì)?更加嚴(yán)苛?的要求自?己，我將?調(diào)整新的?展業(yè)方向?。進(jìn)攻高?端市場(chǎng)。?這樣就必?須要有的?知識(shí)面去?應(yīng)對(duì)這些?知性客戶?。一句老?話說(shuō)得好?：業(yè)道酬?專。因此?給自己訂?下每天_?___個(gè)?小時(shí)的學(xué)?習(xí)，不斷?的充實(shí)，?鍛煉自己?的內(nèi)功。?深信：“?積土為山?，積水而?為海。只?要日日行?，就不怕?千萬(wàn)里;?常常做，?就不怕千?萬(wàn)事。也?給自己訂?下年出門?旅游兩次?，以這種?走游的方