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第6頁共6頁2023?年實(shí)習(xí)生?實(shí)習(xí)總結(jié)?寫作實(shí)?習(xí)到現(xiàn)在?,有小半?年了,在?外面經(jīng)歷?了一些事?,也感悟?到了一些?,很多在?學(xué)校覺得?理所當(dāng)然?的,發(fā)現(xiàn)?在社會(huì)中?未必如此?,十年磨?一劍,這?劍是否鋒?利,是不?是寶劍,?還是只是?樣子貨,?的檢驗(yàn)方?式,便是?在這火熱?的新聞一?線,用現(xiàn)?實(shí)的烈火?淬煉,讓?自己成熟?。下面是?二十一條?自己的小?感悟,希?望自己能?從中吸取?和教訓(xùn),?繼續(xù)進(jìn)步?。第一?,跟著老?師跑和自?己跑是兩?個(gè)概念,?跟著老師?跑是一個(gè)?學(xué)習(xí)的心?態(tài),而自?己出去跑?很多事情?就得自己?拿主意,?下決定了?。司機(jī)老?師和攝像?老師陪著?自己東奔?西走,跑?了一天,?累得要死?,最后稿?子還發(fā)不?了,這個(gè)?愧疚感和?責(zé)任感是?很強(qiáng)烈的?一種壓力?。雖說不?是不成功?,便成仁?,但是還?是有很大?的危機(jī)感?。所以要?求自己盡?快的成熟?,盡快的?成長起來?,一萬年?太久,只?爭朝夕。?第二,?現(xiàn)實(shí)中碰?到的問題?遠(yuǎn)遠(yuǎn)比書?本上寫的?解決辦法?要多,當(dāng)?第二天要?出去的時(shí)?候,真的?不知道明?天會(huì)遇到?什么情況?,會(huì)采到?一個(gè)怎樣?的信息,?能做的是?提前做好?準(zhǔn)備,聯(lián)?系好采訪?對象,做?好提前的?案頭準(zhǔn)備?工作。?第三,做?報(bào)道的時(shí)?候要把握?好導(dǎo)向,?搞清楚自?己從屬的?媒體的性?質(zhì)和定位?,知道什?么可以報(bào)?,應(yīng)該怎?么報(bào),都?是很有講?究的。要?學(xué)會(huì)融入?聯(lián)播的報(bào)?道語境和?報(bào)道方向?,不然只?會(huì)南轅北?轍,越努?力離目的?地越遠(yuǎn)。?這個(gè)需要?對中央的?政策和現(xiàn)?實(shí)環(huán)境有?相當(dāng)?shù)牧?解,這條?路上,我?還要努力?學(xué)習(xí),邊?學(xué)邊走。?第四,?當(dāng)開始做?一個(gè)選題?時(shí),一定?要把握好?這個(gè)選題?的核心是?什么。?第五,在?自己不懂?得時(shí)候,?要請教老?師們。學(xué)?會(huì)融入集?體,運(yùn)用?集體的智?慧。一個(gè)?人的力量?畢竟有限?,在做菜?價(jià)調(diào)查的?時(shí)候,老?師們都給?了相當(dāng)多?的指導(dǎo)和?建議,在?實(shí)際采訪?過程中,?老師都提?供了很多?建議和素?材,真的?是很感謝?這些幫助?過我的老?師們,對?于一個(gè)剛?剛邁進(jìn)電?視新聞行?業(yè)的新人?來講,老?師們的建?議和幫助?對我有很?大的幫助?和促進(jìn)作?用。第?六,做新?聞的時(shí)候?,不應(yīng)該?只停留在?事情的表?象上。?總結(jié)了好?多好多,?可這些只?是新聞工?作要注意?到的冰山?一角,很?多業(yè)界和?學(xué)界的前?輩寫了成?千上萬本?數(shù)以百萬?字的書,?也沒把這?個(gè)行業(yè)給?說的一清?二楚,我?不過一個(gè)?剛剛在電?視新聞工?作中泡了?不到一年?的新人,?感悟也只?是這么一?點(diǎn)點(diǎn),的?希望是不?斷地學(xué)習(xí)?,改正錯(cuò)?誤和缺點(diǎn)?,力求做?得更好。?最后,一?個(gè)忠告送?給自己:?紙上得來?終覺淺,?絕知此事?要躬行。?202?3年實(shí)習(xí)?生實(shí)習(xí)總?結(jié)寫作(?二)作?為酒店專?業(yè)的學(xué)生?,我選取?了與專業(yè)?較為接近?的的酒店?前臺(tái)接待?作為我的?實(shí)習(xí)崗位?。一、?實(shí)習(xí)目的?深入工?作崗位,?了解具體?的工作內(nèi)?容,使自?已所學(xué)的?理論知識(shí)?與實(shí)際相?結(jié)合。?二、實(shí)習(xí)?內(nèi)容剛?到酒店的?時(shí)候,挺?興奮的,?畢竟是第?一次真正?踏入社會(huì)?工作,對?什么都覺?得新鮮和?好奇,可?當(dāng)正式上?崗的時(shí)候?,才發(fā)現(xiàn)?,這份工?作很辛苦?,但是也?讓人獲益?頗多。?前臺(tái)作為?酒店的門?面,是最?先對客人?產(chǎn)生影響?并做出服?務(wù)的部門?。一家酒?店的效率?以及利潤?的創(chuàng)造,?基本上都?是從那里?開始的。?因而,一?般來說,?酒店對前?臺(tái)的要求?都會(huì)高一?點(diǎn),通常?都會(huì)要求?英語要過?三級(jí)。?前臺(tái)的工?作主要分?成接待、?客房銷售?、入住登?記、退房?及費(fèi)用結(jié)?算,當(dāng)然?,這當(dāng)中?也包括了?為客人答?疑,幫客?人處理服?務(wù)要求,?電話轉(zhuǎn)接?,出租車?外叫服務(wù)?及飛機(jī)票?訂票業(yè)務(wù)?等工作。?另外,前?臺(tái)作為客?人直接接?觸的部門?,所以客?人的很多?要求并不?會(huì)直接向?樓層服務(wù)?員提出,?而是選取?他們最先?接觸的部?門前臺(tái),?因此前臺(tái)?還要作為?整個(gè)酒店?的協(xié)調(diào)中?心進(jìn)行工?作。客人?的要求基?本都差不?多,少個(gè)?吹風(fēng)機(jī)、?缺塊毛巾?、要個(gè)衣?架什么的?,通常都?是瑣碎的?小事,但?也有些客?人會(huì)無理?取鬧,比?如說訂飛?機(jī)票,客?人自己說?要訂三張?去北京的?機(jī)票,并?且客人自?己簽名確?認(rèn)的,但?當(dāng)我們前?臺(tái)人員幫?忙訂好機(jī)?票給客人?的時(shí)候,?這位客人?卻不承認(rèn)?自己訂了?三張,要?求我們退?還多訂的?機(jī)票費(fèi)用?。雖然這?件事錯(cuò)不?在我們,?因?yàn)橛兴?自己的簽?名確認(rèn)單?,但是,?大廳經(jīng)理?還是讓我?們認(rèn)錯(cuò),?并退還機(jī)?票錢。當(dāng)?時(shí)很氣憤?,但是,?常言道:?“顧客就?是___?_”,“?客人永遠(yuǎn)?是對的”?這是酒店?行業(yè)周知?的經(jīng)營格?言,而我?已經(jīng)深深?的體會(huì)到?了。酒?店的前臺(tái)?,工作半?次分為早?班、中班?和通宵班?三個(gè)班,?輪換工作?,并一周?一休。除?通宵班為?兩人外,?早班和中?班都各有?三人擔(dān)當(dāng)?。其中一?人為專職?收銀,另?外兩人按?照實(shí)際工?作量狀況?分配剩余?工作。這?樣的安排?比較寬松?,既能夠?在工作量?大的狀況?下分配為?一人收銀?,一人登?記推銷,?另一人負(fù)?責(zé)其他服?務(wù)和聯(lián)系?工作。而?且還能夠?緩解收銀?的壓力,?讓收銀能?夠做到頭?腦,不出?錯(cuò)。最重?要的是,?這樣的工?作方式,?能夠很快?讓新人獲?得經(jīng)驗(yàn),?在工作量?小的時(shí)候?由帶班同?事指導(dǎo),?工作量大?的時(shí)候又?能夠更多?的吸收經(jīng)?驗(yàn),迅速?成長。?三、實(shí)習(xí)?體會(huì)實(shí)?習(xí)是一個(gè)?很好的平?臺(tái),讓我?們對社會(huì)?有了新的?領(lǐng)悟和認(rèn)?識(shí),只有?在現(xiàn)實(shí)中?經(jīng)歷過,?才會(huì)明白?這個(gè)社會(huì)?是如此的?復(fù)雜,遠(yuǎn)?沒有我們?想象的完?美。在酒?店實(shí)習(xí)期?間,曾有?一段時(shí)間?,我發(fā)現(xiàn)?自己的想?法和觀點(diǎn)?是如此的?幼稚,但?是之后我?就慢慢放?開了。在?大學(xué)里,?我們只是?一張白紙?,只有透?過實(shí)習(xí)才?能體味社?會(huì)和人生?,在前臺(tái)?這個(gè)不起?眼的崗位?,我能夠?感受到社?會(huì)上的人?情事理,?我在一點(diǎn)?點(diǎn)的積累?社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?和學(xué)習(xí)處?世之道,?了解人際?關(guān)系的復(fù)?雜,這是?整個(gè)實(shí)習(xí)?過程中最?寶貴的一?部分。整?個(gè)實(shí)習(xí)歷?程,我不?僅僅看到?自己好的?一面,也?將我在各?方面的缺?點(diǎn)與不足?毫無保留?的放大出?來,從而?讓我關(guān)注?到自己從?不曾注意?的東西。?顯而易?見,前臺(tái)?的工作量?是很大的?,而且,?當(dāng)酒店接?待重要的?客人時(shí),?通常是經(jīng)?理會(huì)千叮?嚀萬囑咐?甚至親自?處理,絲?毫不允許?疏忽。不?得不說,?耐心和細(xì)?心是酒店?每個(gè)員工?都務(wù)必具?備的東西?。雖說酒?店里的工?作每一天?都是千篇?一律、周?而復(fù)始的?,但是,?由于接待?的客人大?多都是從?全國各地?前來觀光?旅游的,?因而,能?夠感受不?同的地域?有著不同?的文化氣?息,當(dāng)然?,來多是?國內(nèi)游客?,所以異?國氣息甚?少。也?許,在外?人看來,?前臺(tái)的工?作很簡單?,事實(shí)上?,這工作?的程序復(fù)?雜繁多,?在這說長?不長說短?不短的時(shí)?間里,我?發(fā)現(xiàn)要做?好一項(xiàng)工?作,心態(tài)?務(wù)必調(diào)整?好,無論?工作是繁?重還是清?閑,要用?用心的態(tài)?度去完成?我們的每?一份工作?,而不是?去抱怨;?當(dāng)你犯錯(cuò)?的時(shí)候,?要想盡一?切辦法去?彌補(bǔ)你的?過失,而?不是逃避?。要說的?是,此刻?酒店的前?臺(tái)的薪水?一般都是?底薪加提?成的,也?就是說,?入住的客?人多,自?己的工資?也高,這?算是鼓勵(lì)?大家埋頭?苦干,加?班加點(diǎn)也?愿意堅(jiān)持?的動(dòng)力所?在。四?、實(shí)習(xí)、?總結(jié)作?為一個(gè)初?出茅廬的?新人,我?在工作中?難免會(huì)有?犯錯(cuò)的時(shí)?候,好在?經(jīng)理和同?事也沒有?很責(zé)怪,?反而給我?安慰和鼓?勵(lì),這讓?我十分感?動(dòng),遇到?這樣開明?的上司和?同事,但?是不容易?的啊。感?謝一位年?長的同事?告訴我,?不管在哪?種環(huán)境,?都要要記?住三點(diǎn):?一、勤?快,二、?忍,三、?不恥下問?,我會(huì)一?向牢記在?心的。?實(shí)習(xí)此刻?已經(jīng)結(jié)束
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