汽車銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

汽車銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)汽車銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1

為了在汽車銷售工作中完成績效指標導致我在以往付出了許多努力，但也正因為如此能夠通過銷售經(jīng)驗的積累得以轉(zhuǎn)正并加深對自身職責的理解，無論是新客戶的開發(fā)還是汽車產(chǎn)品的介紹都能夠通過自身的努力得以完成，可即便如此也能夠感受到銷售工作的壓力也會隨著工作經(jīng)驗的積累而不斷增加，畢竟想要在汽車銷售崗位有所成長自然要付出更多的努力從才行，因此無論是對以往完成銷售工作的總結(jié)還是對自身的分析都是十分重要的。

在了解客戶需求的過程中通過銷售工作的努力從而建立了良好的關系，由于我在銷售工作中缺少資歷的緣故導致新客戶的開發(fā)顯得十分重要，因此我在參加崗前培訓的時候便在構(gòu)思如何做才能夠獲得客戶的認可，為此我通過對汽車銷售流程的了解不斷增強著對銷售技巧的學習，只不過當我在初期的銷售工作中遭遇挫折的時候才意識到業(yè)績的獲取是很困難的，尤其是探索客戶需求的同時想要憑借三言兩語便獲得對方的信任并不是件簡單的事情，再加上我也急于在銷售工作中表現(xiàn)自己導致前期的客戶開發(fā)變得十分困難。

通過對汽車的介紹讓我在銷售過程中逐漸獲得了客戶的認可，實際上由于資歷較淺的緣故導致自己在前期的銷售工作中對汽車的了解程度是比較低的，再加上難以完成業(yè)績帶來的壓力導致我逐漸加強了對汽車信息的學習，無論是為了在銷售工作中獲得客戶的認可還是提升自身積累都是不可缺少的.環(huán)節(jié)，因此在學習方面從未有所松懈的自己也通過后期的厚積薄發(fā)逐漸成長了起來。

接待方面則通過良好的服務為想要購車的客戶留下了良好的印象，對于想要購車的客戶來說無論是銷售人員的服務還是可以獲得的折扣都是令人動心的，正因為如此我在自身職權范圍之內(nèi)也會給予適當?shù)膬?yōu)惠從而獲得客戶的認可，盡管在理解客戶需求的同時也十分注重所能獲得的利益，但是在建立信任的過程中自己也會采取帶領客戶試車的方式給予對方良好的體驗，在了解對方需求的同時對車輛的信息進行講解自然就能夠通過協(xié)商獲得相應的訂單。

能夠在試用期間的汽車銷售工作中獲得成就與自己重視回訪是分不開的，即便是車輛已經(jīng)售出也要與客戶保持長期的聯(lián)系從而了解對方的駕駛體驗，這樣的話也能夠通過相應的人脈在客戶開發(fā)方面更加容易些，因此我會在轉(zhuǎn)正后的汽車銷售工作中繼續(xù)秉承良好的作風以便于獲得更多的績效。

汽車銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)眼間，我來xx已有三個月了。通過三個月的試用期工作，自己學到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關心、幫助與培養(yǎng)，感謝財務與其他部門同事們的幫助與指導。

（一）個人主要有以下幾點認識和體會

1、通過三個月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事，但我清晰的記得第一次獨立把五月份的值班表做出來的時候，出了很多的問題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間，調(diào)節(jié)好財務部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。

2、實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。在用用友做賬的時候，顧客買車的車款，做“借：預收賬款/新車預收款/新車”“貸：主營業(yè)務收入/新車收入/東風日產(chǎn)/（**車型），應交稅金/應交增值稅/銷項稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預收賬款”而不做“預付賬款”，是做“銷項稅”而不是“進項稅”。

3、入職培訓對一個新員工來說非常重要。由于我來xx的時候，由于各方面的原因，我的入職培訓相對其他的員工來說少了很多，但我沒有因為培訓少了而放棄向其他同事學習的機會，開機動車發(fā)票看似很簡單的工作，業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單，然后對照他們送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了很多的錯誤，由于個人的不夠細心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問題最大的還是車款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后，首先自己在開票時一點要認真，其次要求業(yè)代認真檢查。還有悅達過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字，否則不給予開票。

4、做財務方面的工作本身就有很大的風險。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯誤，顧客的維修保養(yǎng)費是785元，顧客是刷卡消費的，我當時不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理。當時心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達理的人，款項我是順利的追回了。我當時給陶經(jīng)理打電話的時候生怕他責備我，相反他并沒有責怪我，而是對我說了一些鼓勵的話，經(jīng)歷了這件事幫助我對風險意識的形成和提高。做財務一定要細心、謹慎。

5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機會。沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機會，就沒有我成長進步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入心得體會工作，珍惜每一次歷練的機會，認真、專注、負責地去做。

6、團隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個人離開團隊的支持，既便有再大的本事，也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成，這就是團隊精神。這也是企業(yè)的核心價值觀之一。

7、xx是一所大學校。工作中學習無止境、創(chuàng)新無止境。在xx九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項工作流程非常清楚，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項工作、每一個流程，都是我學習的機會。我個人認為做工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。

（二）未來的發(fā)展愿景

1、繼續(xù)學習，積累經(jīng)驗，為服務xx、服務同事打下堅實基礎。

2、配合經(jīng)理，服從管理，向同事學習，各方面爭做同事的楷模。

3、立足本職，扎實工作，為xx的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力。

4、專注重復，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新。

今天，我由一名新人成長為一名正式的xx員工，再