制定項目章程

制定項目章程1.1-1項目章程￠用途：正式批準(zhǔn)項目，授權(quán)項目經(jīng)理在項目活動中動用組織的資源，建立項目與組織日常工作之間的聯(lián)系?！楹灠l(fā)人：項目發(fā)起人；組織中項目之外的相應(yīng)層級的領(lǐng)導(dǎo)￠內(nèi)容：?為滿足顧客、贊助人及其他利害關(guān)系者期望而提出的要求；?經(jīng)營需要、高層項目說明或本項目對應(yīng)的產(chǎn)品要求；?項目目的或上項目的理由；?委派的項目經(jīng)理與權(quán)限級別；?總體里程碑進(jìn)度表；?利害關(guān)系者影響；?職能組織及其參與；?組織、環(huán)境與外部假設(shè)；?組織、環(huán)境與外部制約因素；?說明項目合理性的經(jīng)營實例，包括投資收益率；?總體預(yù)算。1.1-2制作項目章程￠完成一個項目章程￠項目內(nèi)容自定義，例如：一次旅游、一次裝修等事業(yè)環(huán)境因素￠存在于項目周圍并對項目成功有影響的組織事業(yè)環(huán)境因素與制度￠內(nèi)容：?組織或公司的文化與組成結(jié)構(gòu)?政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如規(guī)章制度、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工藝標(biāo)準(zhǔn)）?基礎(chǔ)設(shè)施（如現(xiàn)有的設(shè)施和生產(chǎn)設(shè)備）?現(xiàn)有的人力資源（如技能、專業(yè)與知識，例如設(shè)計、開發(fā)、法律、合同發(fā)包與采購）?人事管理（如雇用與解雇指導(dǎo)方針、員工業(yè)績評價與培訓(xùn)記錄）?公司工作核準(zhǔn)制度?市場情況?利害關(guān)系者風(fēng)險承受力?商業(yè)數(shù)據(jù)庫（如費用估算數(shù)據(jù)、行業(yè)風(fēng)險研究信息與風(fēng)險數(shù)據(jù)庫）?項目管理信息系統(tǒng)（如自動化工具套件，例如進(jìn)度管理軟件、配置管理系統(tǒng)、信息收集與分發(fā)系統(tǒng)，或者與其他在線自動化系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)接口）組織過程資產(chǎn)（上）￠含義：?任何一種以及所有參與項目的組織所有的正式或非正式的方針、程序、計劃和原則，也包括組織從以前項目中吸取的教訓(xùn)和知識￠內(nèi)容（上）——組織進(jìn)行工作的過程與程序：?組織標(biāo)準(zhǔn)過程，如標(biāo)準(zhǔn)、方針（安全健康方針、項目管理方針），標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品與項目生命期，以及質(zhì)量方針與程序（過程審計、目標(biāo)改進(jìn)、核對表，以及組織內(nèi)部使用的標(biāo)準(zhǔn)過程定義）?標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)原則、工作指令、建議評價標(biāo)準(zhǔn)與實施效果評價準(zhǔn)則?模板（如風(fēng)險模版、工作分解結(jié)構(gòu)模板與項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖模版）?根據(jù)項目的具體需要修改組織標(biāo)準(zhǔn)過程的指導(dǎo)原則與準(zhǔn)則?組織溝通要求（如可用溝通技術(shù)與媒介、記錄保留，安全要求）?收尾指導(dǎo)原則或要求（如項目審計、評價、產(chǎn)品確認(rèn)，驗收標(biāo)準(zhǔn)）?財務(wù)控制程序（如時間報告、必要的開支與支付審查、會計編碼，驗收標(biāo)準(zhǔn)）?確定問題與缺陷控制、問題與缺陷識別和解決，以及行動追蹤的問題與缺陷管理程序組織過程資產(chǎn)（下）?變更控制程序，包括修改公司正式標(biāo)準(zhǔn)、方針、計劃與程序，或者任何項目文件，以及批準(zhǔn)與確認(rèn)任何變更時應(yīng)遵循的步驟?風(fēng)險控制程序，包括風(fēng)險類型、概率的確定與后果及其矩陣?批準(zhǔn)與簽發(fā)工作授權(quán)的程序￠內(nèi)容（下）——組織整體信息存儲檢索知識庫：?過程測量數(shù)據(jù)庫，用于搜集與提供過程與產(chǎn)品實測數(shù)據(jù)?項目檔案（如范圍、費用、進(jìn)度，質(zhì)量基準(zhǔn)、實施效果測量基準(zhǔn)、項目日歷、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、風(fēng)險登記冊、計劃的應(yīng)對行動，確定的風(fēng)險后果）?歷史信息與所得經(jīng)驗知識庫（如項目記錄與文件，項目收尾資料與文件記錄，以前項目選擇決策結(jié)果與績效的信息，以及風(fēng)險管理努力的信息）?問題與缺陷管理數(shù)據(jù)庫，包括問題與缺陷狀態(tài)，控制信息，問題與缺陷解決和行動結(jié)果?配置管理知識庫，包括公司所有正式標(biāo)準(zhǔn)、方針、程序和任何項目文件的各種版本與基準(zhǔn)?財務(wù)數(shù)據(jù)庫，包括如工時、費用、預(yù)算以及項目費用超支等信息制約因素constraint￠定義：?適用于項目，因而影響其績效的某項限制￠舉例：?實現(xiàn)規(guī)定的預(yù)算-影響項目團(tuán)隊在范圍、人員配備、進(jìn)度方面的選擇?合同條款-如果項目根據(jù)合同實施?要求項目在社會、經(jīng)濟(jì)與環(huán)保上具有可持續(xù)性（范圍、進(jìn)度、人員配備）?組織結(jié)構(gòu)?組織方針和程序：實施組織、客戶組織￠制約因素的特點：?限制團(tuán)隊作計劃時的選擇?通常事先已知?將不會發(fā)生改變?不是逐步完善的假設(shè)assumption￠定義：?假設(shè)是指就規(guī)劃之目的而言，被視作正確、真實、或肯定的因素￠影響項目規(guī)劃所有方面，是項目逐步完善的組成部分￠假設(shè)對于規(guī)劃而言很重要，因為：?它允許項目團(tuán)隊將其作為參考或基線?它是以當(dāng)時所能得到的最準(zhǔn)確信息為基礎(chǔ)的?對已經(jīng)認(rèn)可的信息達(dá)成了團(tuán)隊的共識?使項目團(tuán)隊免于不斷地分析相同的信息?被記載下來作為決策制定的參考￠假設(shè)的特點：?關(guān)鍵詞“就規(guī)劃之目的”；正確、真實、肯定?可逐步完善；可以作為風(fēng)險識別的一項投入?應(yīng)該形成文件以支持決策制定?具有時限因素?以當(dāng)時所能得到的最準(zhǔn)確信息為基礎(chǔ)1.1-3項目選擇方法￠收益衡量法?對比法?打分模型：如加權(quán)評分表?收益貢獻(xiàn)?經(jīng)濟(jì)模型￠回收期、投資報酬率、收益成本比率、貼現(xiàn)現(xiàn)金流￠數(shù)學(xué)模型（約束優(yōu)化法）?線性；非線性；動態(tài)；整數(shù)；多目標(biāo)編程算法1.1-4專家判斷￠可將專家判斷和專門知識用于任何技術(shù)和管理細(xì)節(jié)￠任何具有專門知識或培訓(xùn)的集體和個人可提供專家知識?組織內(nèi)部其他單位、咨詢顧問、包括客戶和發(fā)起人在內(nèi)的項目干系人、專業(yè)技術(shù)協(xié)會￠德