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對房地產(chǎn)行業(yè)的認(rèn)識房地產(chǎn)行業(yè)總量巨大,今年全國銷售規(guī)模達(dá)到一萬億,而IT行業(yè)才剛達(dá)到一千億的規(guī)模。房地產(chǎn)行業(yè)每年以30%的速度快速增長,同時行業(yè)競爭度較低。再加上中國土地市場的公開化和透明化,這是一定可以做出千億級大企業(yè)的行業(yè)。地域性很強的行業(yè),區(qū)域發(fā)展存在著不平衡。根據(jù)目前中國各省市發(fā)展?fàn)顩r不同,地產(chǎn)行業(yè)區(qū)域發(fā)展存在不平衡,同時地域性要求也不同。這就需要在管理不同區(qū)域公司的同時,了解不同區(qū)域情況,因地制宜。房地產(chǎn)企業(yè)是一個資源整合商,在任何時候都是甲方,有絕對的權(quán)利。企業(yè)大量的決策都是在分散很遠(yuǎn)的各個不同執(zhí)行區(qū)域或執(zhí)行部門做出來的,每一個決策正確與否,領(lǐng)導(dǎo)不可能都很清楚。這也是順馳目前遇到的很大難題。如何管理這樣龐大的資源整合商呢,這樣的公司通過任何管理手段都管不了,必須要通過價值觀驅(qū)動。核心價值觀驅(qū)動的管理體系就是我們企業(yè)所要培養(yǎng)的。對房地產(chǎn)行業(yè)的認(rèn)識從事房地產(chǎn)行業(yè)以來,以營銷企劃為主,雜七雜八的做了很多事,也喜歡胡思亂想,對房地產(chǎn)行業(yè)有了一些的認(rèn)識。房地產(chǎn)行業(yè)是以向市場提供商品房為盈利手段的商業(yè)模式。簡言之,房地產(chǎn)行業(yè)向市場提供的產(chǎn)品是商品房,造出房子,賣出房子,賺取利潤。因為商品房是以土地為基礎(chǔ)進(jìn)行開發(fā)的,所以房地產(chǎn)開發(fā)又可稱為土地運營。房地產(chǎn)行業(yè)是以開發(fā)商為主體的一個大規(guī)模資源整合平臺。開發(fā)商處于產(chǎn)業(yè)鏈的最上端,有很多下游服務(wù)商,開發(fā)商作為資源整合者,主導(dǎo)從資源到產(chǎn)品到銷售的全過程。根據(jù)行業(yè)專業(yè)化分工的發(fā)展趨勢,開發(fā)商自己親力親為的工作模塊會逐漸縮減集中,對利潤影響大的關(guān)鍵優(yōu)勢模塊可能會繼續(xù)把握在開發(fā)商手中,而其非專業(yè)強項、對利潤影響力小的模塊會逐漸采取市場外包的形式,開發(fā)商主要擔(dān)任篩選與統(tǒng)籌管理工作。房地產(chǎn)行業(yè)這個資源整合平臺,從大的分類上可以拆解為“財務(wù)、發(fā)展、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品營銷、售后維護(hù)、行政管理等”大類財務(wù)運作:為項目運作籌措資金,制定資金發(fā)展戰(zhàn)略,保證資金鏈,控制成本房地產(chǎn)行業(yè)是大規(guī)模的資本運作平臺,開發(fā)商整合的首要資源是資本,所以財務(wù)運作與統(tǒng)籌管理,應(yīng)當(dāng)成為房地產(chǎn)行業(yè)運營的第一要務(wù)。財務(wù)要解決的問題是能給項目的運作籌措到有效的資金,同時制定好財務(wù)策略,控制成本,在項目運作周期中保證項目能正常健康的運作下去。有多少初始資金,在項目運作周期的各個時段資金的進(jìn)出情況,如何保證資金鏈的健康穩(wěn)定,如何降低財務(wù)運作成本等。既要弄來錢,又要有效的調(diào)配好錢,盡量保證資金鏈的穩(wěn)健,也要避免不必要的損耗。產(chǎn)品生產(chǎn):制造可供銷售的房產(chǎn)品,包括土地獲取、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品施工生產(chǎn)等發(fā)展(拿地)主要工作,發(fā)現(xiàn)可供開發(fā)的土地資源。拍賣、協(xié)議、合作、收購等方式多樣,但以給公司拿到物美價廉的土地為目標(biāo)。土地是房地產(chǎn)項目運作的前提,也會對項目的未來發(fā)展空間產(chǎn)生重大影響。土地是商品房生產(chǎn)的前提,是房地產(chǎn)開發(fā)的基礎(chǔ),土地構(gòu)成了當(dāng)前商品房成本體系中的關(guān)鍵部分。另一方面地段是商品房價值體系中的關(guān)鍵一環(huán),直接影響商品房未來的市場定位空間。因此土地的獲取方式對房地產(chǎn)項目的盈利產(chǎn)生重大影響。以當(dāng)前主要的土地獲取途徑為例,發(fā)展部要做的工作,就是了解哪些城市的哪些地塊會進(jìn)入流通市場,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅陌l(fā)展趨勢,提前對該地塊的發(fā)展?jié)摿M(jìn)行研判,做什么樣的產(chǎn)品在未來能實現(xiàn)產(chǎn)值最大化,最大化的產(chǎn)值空間有多少。需要運作多少年,需要投入多少成本,除土地成本外大約需要投入多少成本。包含土地成本的利潤空間有多少,然后依據(jù)這個利潤空間,依據(jù)企業(yè)經(jīng)營的投資回報率底線,估算競標(biāo)的底線。依據(jù)參加競標(biāo)的企業(yè)情況及土地流通市場的行情,判斷競標(biāo)的出價策略,或通過有效的公關(guān),盡量在底線范圍內(nèi),以相對低的價格拿下土地。拿地環(huán)節(jié)要求看的準(zhǔn),土地的未來價值;算的準(zhǔn),投入與可控的產(chǎn)出之間的盈利空間;策略得當(dāng),盡量以低的價格拿下土地,不花冤枉錢,增加運營成本。當(dāng)然這個階段的估計和推算相對都是粗略,更多的時候是一種職業(yè)直覺,能判斷出區(qū)域市場的未來成長潛力。其次,發(fā)展部門應(yīng)獨立出單獨的團(tuán)隊,專門負(fù)責(zé)項目所有所需批文的辦理,可以充分利用已有的公共關(guān)系。(在很多公司被稱為前期部門)產(chǎn)品設(shè)計在公司可控的范圍內(nèi),設(shè)計出能被市場接受,最符合地塊價值,最終能有助于實現(xiàn)項目利潤最大化的產(chǎn)品。(什么樣的物業(yè)類型搭配、什么樣的產(chǎn)品檔次、風(fēng)格,建筑、戶型、園林、裝修等等)這個過程需要做前期的市場研判。土地的價值特點是什么,適合建設(shè)什么樣的物業(yè)類型,未來市場需要什么樣的物業(yè)類型,什么樣的物業(yè)類型是公司有優(yōu)勢的,不同的物業(yè)類型投資風(fēng)險如何,投資回報如何,產(chǎn)品周期如何,市場空間如何,最終在各個項目之間尋求最佳平衡,在風(fēng)險可控,充分發(fā)揮公司優(yōu)勢的前提下,選擇在產(chǎn)品周期內(nèi)能被市場接受且適銷對路的、有較大盈利空間的產(chǎn)品。產(chǎn)品生產(chǎn)把設(shè)計好的產(chǎn)品在最短的周期內(nèi)變現(xiàn)成現(xiàn)實的產(chǎn)品,盡量縮短產(chǎn)品周期,提高投資回報率。一方面是為產(chǎn)品銷售贏得時間,一方面為產(chǎn)品交房贏得時間。前者影響資金回籠,后者影響項目運作周期。尋找合適的施工單位,在保證施工質(zhì)量的前提下,以最優(yōu)惠的價格實現(xiàn)已設(shè)計好的產(chǎn)品。地塊的基礎(chǔ)施工,七通一平,地下室,建筑主體施工、弱電施工、管道布線、外立面、裝修、園林等。在保證質(zhì)量與進(jìn)度的前提下,降低單位面積的成本,控制整個項目的成本。主要從兩方面對項目的運作產(chǎn)生影響:施工成本(建筑與裝修成本是商品房成本的重要組成部分)與施工周期(直接影響項目的運作周期,進(jìn)而影響到項目的投資回報率)產(chǎn)品營銷:找到客戶,把商品房銷售出去,回籠資金。是房地產(chǎn)項目運作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在既定的產(chǎn)品周期內(nèi),以不同的價格策略,以銷售產(chǎn)值最大化為前提,完成產(chǎn)品銷售。主要在銷售周期與銷售價格之間做好平衡,在資金回籠速度與回籠產(chǎn)值之間平衡。配合公司策略,在一定的期限內(nèi),實現(xiàn)銷售產(chǎn)值最大化。產(chǎn)品營銷從拿地后就應(yīng)當(dāng)開始介入,參與單品設(shè)計環(huán)節(jié),了解區(qū)域市場(避免重復(fù)工作,避免市場信息的不準(zhǔn)確),了解產(chǎn)品的特點,提前鎖定目標(biāo)消費人群,完成前期營銷籌備工作,確立營銷策略,組建培訓(xùn)團(tuán)隊,完成各項物料,進(jìn)行前期的品牌形象推廣與銷售信息傳達(dá),積累客戶。開盤后,能根據(jù)公司需求,迅速實現(xiàn)資金回籠。同時能根據(jù)市場的變化趨勢,制定出有效的價格發(fā)展策略與銷控策略,保證銷售產(chǎn)值在項目周期中的最大化。積極的市場運作,為項目以及開發(fā)商贏得良好的品牌口碑,進(jìn)步一提升項目價值,為價格策略提供依據(jù),也為開發(fā)商贏得無形資產(chǎn)。售后維護(hù):產(chǎn)品交付后,兌現(xiàn)銷售階段承諾的各項長期服務(wù)。這是一個品牌維護(hù)與加強的過程,一方面,誠信經(jīng)營是長遠(yuǎn)發(fā)展之道;另一方面,前期建立的品牌形象進(jìn)一步維護(hù)和加強,為后續(xù)項目增值。對房地產(chǎn)項目而言,物業(yè)服務(wù)也是產(chǎn)品內(nèi)容的一部分,而且對很多客戶的消費心理產(chǎn)生重要的影響,成為很多人購房要考慮的關(guān)鍵要素。好的物業(yè)服務(wù)公司往往能給產(chǎn)品增值不少,入萬科的物業(yè)服務(wù)。行政管理:為各個運作單元提供后勤支持,保證各個運作單元有效協(xié)作,高效運作。房地產(chǎn)行業(yè)是作為一個大的資源整合平臺,涉及到各個不同的運作單元,各個運作單元之間的業(yè)務(wù)又有交叉影響,互為前提。同時各個運作單元均需要后期支持體系,如何保證各個運作單元能協(xié)調(diào)一致,高效運作,且都能獲得專業(yè)的后勤支持服務(wù),就是整個行政管理體系要解決的問題。好的行政管理機構(gòu),保證項目公司對企業(yè)的向心力,保證企業(yè)文化的建立與加強,降低運營成本,節(jié)省運營開支。房地產(chǎn)行業(yè)的運作特點就是資源的整合,所謂資源整合,即清楚整個工作體系要做的各塊內(nèi)容,為每個工作內(nèi)容都找到最合適的執(zhí)行團(tuán)隊,提出要求,監(jiān)督驗收執(zhí)行團(tuán)隊的工作。開發(fā)商作為一個大的整合主體,整合了旗下各個工作單元,負(fù)責(zé)從拿地、到產(chǎn)品設(shè)計制造銷售后期服務(wù)的整個環(huán)節(jié)。然后各個環(huán)節(jié)又在自己的專業(yè)領(lǐng)域里繼續(xù)整合外部的資源完成各自的工作內(nèi)容。施工可以外包、建筑設(shè)計、戶型設(shè)計、裝修、園林、弱電等均有專門的單位,銷售業(yè)可以外包、甚至萬科提出財務(wù)也要外包。從營銷角度講,有專業(yè)的策略咨詢公司、有專業(yè)的視覺包裝公司及其下游服務(wù)商家、有專業(yè)的媒體公共公司、有專業(yè)的媒介服務(wù)商及咨詢商、有專業(yè)的銷售代理公司等等。任何一個企業(yè)或者個人,不能事事親力親為,人的精力是有限的,每個人只有將精力集中投放才能產(chǎn)生最大價值。社會化專業(yè)分工再不斷向前發(fā)展,走向細(xì)化,每個專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域都有人投入精力在做,而且都有很好的基礎(chǔ),作為上游單位,就要明智的選擇將自己的精力與資源投放在必須要自己解決,而且是會對項目的盈利產(chǎn)生至關(guān)重要影響的工作內(nèi)容,對于細(xì)分領(lǐng)域的內(nèi)容,完全可以采取資源整合的形式。從行業(yè)發(fā)展趨勢看,房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)整合特征會越來越明顯,開發(fā)商會逐漸將各塊投入成本高、利潤率低、專業(yè)優(yōu)勢不足的工作內(nèi)容外包,而把精力集中于自己最有優(yōu)勢,對投資回報最優(yōu)影響的工作內(nèi)容上。做為資源的整合者,關(guān)
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