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文檔簡介

德陽蓋亞企業(yè)管理有限公司規(guī)章制度_____________________________________________公司管理制度為了加強公司的規(guī)范化管理,打造一支優(yōu)秀高效的工作團隊,促進公司發(fā)展壯大,根據公司有關章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。一、公司全體員工須遵守公司的各項規(guī)章制度。二、公司倡導“一家人”思想,任何部門及個人不得做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。三、為了提高全體員工的業(yè)務水平,充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,通過公平合理的競爭使每個員工各盡其責、才有所用,促進公司良性發(fā)展。四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。五、公司鼓勵員工參與公司的管理,充分發(fā)揮員工才智,提出合理化建議。六、公司實行崗薪制,為員工提供收入和福利保障,并隨著經濟效益的提高,逐步提高員工各方面待遇;實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。七、公司提倡求真務實的工作作風,提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。八、公司的例會定在每周一的早晨,在例會上探討和辯論經營思想,管理戰(zhàn)略,就發(fā)現的問題進行討論并提出解決辦法。員工著裝管理規(guī)定員工在上班時間內要注意儀容儀表??傮w要求是得體、大方、整潔。員工在上班時間內要求穿工作裝。如公司有外出商務接待,也應當著工作裝出席。員工上班應注意將頭發(fā)梳理整齊。男職工不得留長發(fā)及胡須;女職員上班提倡化淡妝。行政助理應督促全體員工遵守本規(guī)定,員工每月累計違反本規(guī)定超過3次者,行政助理應罰款50元,違反規(guī)定員工按照10元/次處罰(當天扣除)。6.工作時間內公司名牌一律掛在上衣胸前,違者以未配名牌處理(5元/次,當天扣除)。接待禮儀接待工作及要求:有客戶來訪,馬上起身來接待。(2)接待客戶時應主動、大方、微笑、熱情。(3)名片應先遞給長輩或上級。(4)把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。(5)接對方的名片時應雙手去接,拿到手后馬上看,記住對方姓名后將名片收起。考勤制度一、公司員工自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意,并在行政助理處辦理外出登記(需注明外出具體事項、地點、聯系對象名稱及聯系方式)。二、公司工作時間為每周五天,日工作7小時。3月1日至9月30日,每天上午8:30至12:00:,下午14:30至18:00;10月1日至11月30日,每天上午8:30至12:00,下午14:00至17:30;12月1日至次年2月28(29)日,每天上午9:00至12:00,下午13:30至17:00;每周六、周日休息;如因工作需要,周六(正常工作日)需要上班,則上班時間為上午9:30至12:00,下午14:30至17:00;因工作需要周日或夜間加班的,由公司統(tǒng)一另行安排,并向行政助理登記。上班時間開始后,30分鐘內到崗者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。1個月內遲到、早退累計達3(含)次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5(含)次以下者,扣發(fā)8天的基本工資;累計達5次以上10(含)次以下者,扣發(fā)當月12天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月基本工資的一半。1個月內曠工1天者,扣發(fā)1天基本工資,并且處罰金50元,以此累計;當月無故曠工3次,視為自動離職。五、請假制度。員工因私事請假2天/次以內的(含2天/次),向行政助理領取請假單,由部門負責人批準;2天/次以上的,向行政助理領取請假單,需經公司總經理及執(zhí)行董事同時批準。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。一般情況,每位員工每月請假累計不超過2天/次,每天/次扣發(fā)0.5天基本工資。如有特殊原因超過兩天/次以外,每累計1天/次扣發(fā)1天基本工資。六、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。未經批準擅自不參加的,視為曠工。七、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產假等,必須憑有關證明資料報總經理批準。員工病假期間發(fā)給基本工資。八、員工的考勤情況,由公司行政助理負責監(jiān)督,考勤要秉公辦事,認真負責。公司辭退、辭職管理規(guī)定公司對違紀員工經警告、教育不改者有辭退的權利。公司員工工作不適應、工作不滿意等原因有主動辭職的權利,但必須提前一個月向公司提交書面申請。有以下行為者公司將給予辭退:在職期間有違反國家法律法規(guī)行為者當月曠工3日或全年累計超過10日者營私舞弊、挪用公款、收受賄賂者工作疏忽,致使企業(yè)蒙受重大損失者聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常的工作秩序者因破壞、盜取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為,致使公司財物遭受損失者違反公司管理制度,情節(jié)嚴重者泄露商業(yè)機密,情節(jié)嚴重者(9)辦事不力,玩忽職守,有具體事實,情節(jié)重大者(10)年終考核成績不及格,經考察試用仍不合格者(11)工作時因受刑事處分而經法院判刑確定者本公司辭退員工,必須經由公司總經理及執(zhí)行董事審核批準可執(zhí)行。被辭退員工要及時辦理移交手續(xù),填寫移交清單。公司業(yè)務規(guī)章制度公司實行全員營銷制度,即凡公司員工,均有義務結合本公司業(yè)務范圍營銷客戶。公司根據每位員工工作職責,分配一定的任務指標,具體指標如下:①內勤工作人員,每月應當完成一筆業(yè)務,業(yè)務要求不限;②客戶經理,根據公司業(yè)務量,除了完成公司分配業(yè)務之外,需自行營銷兩筆以上業(yè)務,并且長期儲備客戶。根據業(yè)務類型不同,一般類型企業(yè)客戶,應當一個月內完成工作,營銷及收件時間一般情況為一周之內完成,設計企業(yè)服務方案及完成一般情況為一周之內。公司所有業(yè)務,分配到員工名下之后,應當每天將業(yè)務進度整理成文字報告,發(fā)送至行政助理處,由行政助理匯總成公司業(yè)務進度報告表上報至公司群??蛻艚浝碜孕袪I銷業(yè)務,同樣按照本條規(guī)定執(zhí)行。所有客戶經理在獲取業(yè)務信息當天,需向行政助理登記業(yè)務情況(包含客戶名稱、地址、金額、業(yè)務類型、聯系方式),行政助理收到登記當天應致電客戶,介紹我公司收件情況,以及公司關于客戶經理投訴制度。公司外出辦理業(yè)務或其他公司事務,應在外出前向公司負責人報告并在行政助理處登記,待辦完所需辦理事項,應向公司負責人及時報告辦理結果(如外出營銷客戶,按照業(yè)務制度第4條執(zhí)行)。關于業(yè)務外出交通費用,非特殊情況,按照銀行員工外出辦理業(yè)務基本交通費用報銷制度。市區(qū)內,按照公交車費用報銷;德陽市周邊郊縣出勤,按照班車費用報銷;德陽市以外城市,如需開車,按照里程數乘以百公里油耗加過路費報銷,如因公損壞交通工具,維修費公司報銷50%。(本條約定僅限一般情況,如有特殊情況,另行商定)。關于接待費用,①業(yè)務營銷初期,如涉及接待客戶,由公司出面接待,公司員工不涉及接待費用,如員工單獨宴請客戶,公司不予報銷費用;②業(yè)務辦理過程中,如涉及接待客戶,需向公司報告,由公司根據實際情況制定接待標準;③在公司發(fā)展業(yè)務時接待合作方,需向公司報告,原則上由公司出面接待。關于業(yè)務合同,無論公司分配業(yè)務或自行營銷客戶,在與客戶達成合作意向后,原則上需約定客戶到公司面簽合同。關于業(yè)務收費,無論公司分配業(yè)務或自行營銷客戶,完成該筆業(yè)務兩個工作日內客戶按照合同約定費用支付,原則上只接受轉賬支付,支付賬號由公司提供??蛻艚浝斫顾较孪蚩蛻羲魅」竞贤s定外的費用。關于業(yè)務管理,公司員工一切業(yè)務須向公司匯報,嚴禁在公司不知情的情況下受理業(yè)務,一經發(fā)現,按照公司收費標準處于兩倍罰款,并直接辭退,情節(jié)嚴重者移交司法機關處理。被辭退員工原則上嚴禁利用公司建立的渠道從事與公司相關業(yè)務,嚴禁將公司客戶信息外泄,如涉及泄露公司商業(yè)機密或影響公司利益,公司將在當地法院提起上訴,按照司法程序處理。關于工作安排,根據考勤制度公司規(guī)定上班時間,凡上班期間嚴禁做與工作無關的事,如看視頻、約朋友在公司玩;公司開會,應按時參加,開會期間原則上不允許打接電話,不允許中途退出會議,若無故遲到早退或缺席,按照上班考勤制度考核。關于加班補貼,原則上周一至周六公司根據加班時間提供餐補,周日如因公司安排加班,根據國家相關法律法規(guī)補發(fā)加班工資。關于處理業(yè)務,公司實行雙人制,即主客戶經理、輔助客戶經理,公司所有業(yè)務原則上按照本制度執(zhí)行,雙人營銷、雙人受理、雙人考察、雙人簽約、雙人外出、雙人收費

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