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文檔簡介
2024年公司員工規(guī)章制度管理范文公司員工管理制度
一、公司形象
1、員工必需清晰地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司狀況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應凝視對方,微笑應答,切不行冒犯對方。
3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫柔,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應準時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及款待來賓時,必需時刻注意公司形象,根據(jù)詳細規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注意個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、公司作息時間表
1、員工應嚴格根據(jù)公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
上午:9:00至12:00
下午:13:30至18:00
3、員工上下班施行指紋打卡,上下班均須打卡,請嚴格遵守公司考勤制度。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫,經批準后方可休息。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的干凈。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)覺不清潔的狀況,應準時清理。
3、員工在公司內接待來訪客人,事后需馬上清理睬客區(qū)。
4、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最終離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應當關閉的設施。
四、工作要求
1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧靜有序。
2、新入職員工的試用期為一個月,員工在試用期內要按月進行考評。
3、職員間的工作溝通應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特別狀況除外)。
4、加強學習與工作相關的專業(yè)學問及技能,樂觀參與公司組織的各項培訓.。
5、常常總結工作中的得失,并參加部門的業(yè)務爭論,不斷提高自身的業(yè)務水平。
6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
7、員工在工作時間必需全身心地投入,保持高效率地工作。
8、員工在任何時間均不行利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)覺,賜予警告,情節(jié)嚴峻者,公司將予以辭退。
9、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不行挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應準時告知網管支配修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥當保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥當記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。
3、任何時間,員工均不行擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不行向外泄露公司進展方案、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)覺,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節(jié)嚴峻的,公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必需聽從公司的整體管理,包括職務的安排及工作內容的支配。
2、員工須敬重上司,根據(jù)上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作狀況。
3、員工有關業(yè)務方面的問題須準時向部門主管或經理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權限的打算必需報經部門主管或經理同意。
5、員工不聽從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴峻程度,賜予處理。
6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門的關系,鼓舞并帶領好員工隊伍,時刻把握員工的工作狀況,確保公司整體策劃順當進行。
7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司進展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由行政人事部特地人員負責定期購買;
2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司上,由管理部特地負責人提交主管經理,審批同意后,由特地負責人將辦公用品購回,依據(jù)實際需要有方案地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應先填寫后,交由特地負責人,經主管經理審批同意后,方可購置。
4、新進人員到職時由行政人事部統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格根據(jù)要求妥當存儲在網絡上相應的位置上。
3、未經許可,使用者不行增刪硬盤上的'應用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴禁使用計算機玩嬉戲。
5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做馬上備份。
6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必需妥當保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、網絡管理
1、工作時間內禁止掃瞄與自己工作崗位或業(yè)務無關的網站。
2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如:上網談天),也決不允許任何與工作無關的信息消失在網絡上。
3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡嬉戲、掃瞄圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。
4、禁止利用公司網絡下載各種嬉戲及大型軟件
5、公司網絡結構由網絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網絡結構,個人電腦及服務器設備等所用IP地址必需按網絡工程師指定的方式設置,不行擅自更改。
十、獎懲方法:
1、員工嘉獎分為口頭表揚及物質嘉獎;
2、員工懲處分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會討論,賜予相應的嘉獎:
A、樂觀向公司提出合理化建議,其建議被公司所接受者;
B、維護公司利益和榮譽,愛護公共資產,防止事故發(fā)生與挽回經濟損失有功者。
4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會討論,賜予相應的懲處:
A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經濟損失和不良影響的;
B、泄露公司經營管理隱秘的;
C、私自把公司客戶介紹他人的。
篇二
用人單位對勞動規(guī)章制度制定和公示的舉證責任和舉證的技巧
《勞動合同法》第四條規(guī)定:“用人單位應當依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權利、履行勞動義務?!薄坝萌藛挝辉谥贫?、修改或者打算有關勞動酬勞、工作時間、休息休假、勞動平安衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應當經職工代表大會或者全體職工爭論,提出方案和意見,與工會或者職工代表公平協(xié)商確定。”“在規(guī)章制度和重大事項打算實施過程中,工會或者職工認為不適當?shù)?,有權向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。”“用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項打算公示,或者告知勞動者。”
(一)勞動規(guī)章制度對員工具有約束效力成立的條件
從《勞動合同法》第四條的規(guī)定中我們可以看出,用人單位的規(guī)章制度許多,但并不是全部的規(guī)章制度都具有勞動法律意義上的規(guī)章制度,只有符合《勞動合同法》第四條所規(guī)定的事項的制度才是勞動規(guī)章制度,也只有根據(jù)《勞動合同法》第四條規(guī)定的程序制定的規(guī)章制度才是具有法律效力的規(guī)章制度,才能對員工具有約束力。
一個用人單位的勞動規(guī)章制度能不能具有法律效力有效約束員工,這要從三個方面來加以衡量:
1、要看規(guī)章制度的內容是否合法。即規(guī)章制度的內容不能與現(xiàn)行的法律法規(guī)、社會公德等相違反。
2、要看規(guī)章制度是否經過民主程序制定。對經過了民主程序制定的勞動規(guī)章制度,還要留意保留相關履行民主程序的證據(jù)。
3、要看規(guī)章制度是否已經向員工公示告知。在向員工公示和告知時,還要留意保留已公示和告知的證據(jù)。
(二)用人單位在制定和公示勞動規(guī)章制度時常見的問題
勞動規(guī)章制度是用人單位的內部“法律”,無疑是由用人單位所把握管理的。然而,很多用人單位在勞動規(guī)章制度的制定、公示和管理中卻存在以下常見的問題:
1、未經公平協(xié)商程序確定。
依據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定,勞動規(guī)章制度制定應當經過公平協(xié)商程序,即要經過職工代表大會或全體職工爭論,提出方案和意見,然后由用人單位與工會或職工代表經過公平協(xié)商確定。由此可見,勞動規(guī)章制度的制定不應當是用人單位單方面的行為。在實踐中,許多單位在制定、修改或者打算直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,未經職工代表大會或者全體職工爭論,提出方案和意見,未與工會或者職工代表公平協(xié)商確定。這樣的規(guī)章制度實際上沒有法律效力。一些單位制定的規(guī)章制度雖然已經通過公平協(xié)商程序,但由于未保留書面記錄作證據(jù),結果在發(fā)生爭議糾紛時也很簡單遭到仲裁和司法機構的質疑。
2、內容不符合法律法規(guī)的規(guī)定。
勞動規(guī)章的內容違反法律法規(guī),主要是指在法律法規(guī)愛護的主體條件上,勞動規(guī)章的內容、標準與法律法規(guī)的規(guī)定相抵觸。例如勞動合同中商定試用期的問題,《勞動合同法》規(guī)定試用期最長不超過6個月,這只是一個最高限定,并不是勞動合同無論期限多長,只要試用期不超過6個月就是合法的。單位制定勞動規(guī)章時,涉及到試用期問題時,就不能籠統(tǒng)的規(guī)定6個月的試用期,更不能讓員工先試用后再簽勞動合同。在仲裁和訴訟過程中,由于用人單位對試用期的商定無法找到法律法規(guī)和政策作依據(jù),也就是不能供應出可以被仲裁、司法機構采信的證據(jù),就必定會得到敗訴的結果。
3、未履行公示和告知程序。
用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項打算公示,或者告知勞動者。但是,不少用人單位的勞動規(guī)章制度都是處于隱秘狀態(tài),鎖在人力資源部管理工的抽屜里,只有到員工違反了規(guī)章制度的規(guī)定時,才拿出來告知員工違反了單位的規(guī)章制度。對于這種現(xiàn)象,只要勞動者提出異議,用人單位的規(guī)章制度就無法產生法律效力。一些單位即使有公示或告知勞動者,但由于公示或告知方法使用不當,導致證據(jù)材料沒有保留,無法向仲裁庭或法庭舉證,同樣要擔當不利的法律后果。
(三)勞動規(guī)章制度違反法律法規(guī)給用人單位帶來的法律風險
勞動規(guī)章制度違反法律、法規(guī),包括內容違法、制定程序違法、公示程序違法。不合法的勞動規(guī)章制度,用人單位要擔當相應的法律責任。
1、在仲裁或訴訟中不能作為審理勞動爭議案件的依據(jù)。
依據(jù)《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條的規(guī)定,規(guī)章制度必需符合“民主程序制定”、“合法”,“公示”三個條件,才可作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。不合法的勞動規(guī)章制度,在仲裁或訴訟中不能作為審理勞動爭議案件的依據(jù)。
2、要擔當給勞動者造成損害的賠償責任。
根據(jù)《勞動合同法》第八十條規(guī)定,規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動行政部門責令改正,賜予警告;給勞動者造成損害的,應當擔當賠償責任。
3、勞動者可以隨時解除勞動合同。
依據(jù)《勞動合同法》第三十八條規(guī)定,用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權益的,勞動者可以解除勞動合同,用人單位還需要支付經濟補償金。
(四)勞動規(guī)章制度舉證的技巧和方法
以上分析可以看出,勞動規(guī)章制度的制定和公示,有一個舉證責任的問題。那么,怎樣來做好勞動規(guī)章制度制定和公示的證據(jù)保留工作呢?這里提一些建議供大家參考:
1、勞動規(guī)章制度制定和修改應嚴格履行“民主程序”,并保留職工代表大會或者全體職工爭論、協(xié)商的相關書面證據(jù)。
從法律規(guī)定看,勞動規(guī)章制度的制定、修改流程為:職工代表大會或者全體職工爭論→提出方案和意見→與工會或者職工代表公平協(xié)商確定→公示告知。為此,用人單位在制定和修改規(guī)章制度時,必需進行公平協(xié)商程序,并務必要留好記錄,保存好相關證據(jù),如會議紀要、爭論狀況和經過、張貼公告的記錄等。由于一旦勞資雙方在勞動規(guī)章制度效力問題上發(fā)生爭議,用人單位需要舉證證明其規(guī)章制度是經過公平協(xié)商程序且曾向勞動者公示、告知,假如用人單位不事先保留相應證據(jù),就無法證明相應的內容。
2、嚴格履行“公示程序”,在規(guī)章制度公示或告知時選擇易于舉證的公示或告知方式,并保留已公示或告知的書面證據(jù)。
規(guī)章制度是否向勞動者公示直接打算用人單位在勞動爭議案件中的勝敗,根據(jù)最高人民法院司法解釋及勞動合同法的規(guī)定,
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