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笑文化演講稿5篇笑文化演講稿篇1
有人說:社會是一個大舞臺,看誰更精彩;還有人說:競爭是一套有氧健身操,能舒筋活絡(luò),譜寫跳動的脈搏;我想說,先進(jìn)的企業(yè)文化、優(yōu)秀的服務(wù)理念,是企業(yè)的能量寶庫,放飛激情,收獲紅紅火火。
隨著企業(yè)體制改革的進(jìn)一步深化,企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了客戶經(jīng)濟(jì)時代和品牌經(jīng)濟(jì)時代。近年來,集團(tuán)公司深入開展企業(yè)文化建設(shè),透過服務(wù)品牌征集活動,培育員工對服務(wù)理念的認(rèn)同和遵從。透過開展學(xué)習(xí)型企業(yè)建立活動,努力培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力,實現(xiàn)企業(yè)的知識化管理;將行業(yè)作風(fēng)建設(shè)作為一項重要工作來抓,不斷創(chuàng)新服務(wù)措施和服務(wù)機(jī)制,打造誠信服務(wù)品牌。作為客戶服務(wù)中心的一員,我們在工作中同樣無時不刻不在踐行著“誠信水務(wù)、情潤萬家”的服務(wù)理念和“市民滿意、政府放心”的價值觀。
每一天,我們都要透過電話線,傾聽著市民的意見訴求,感受著市民的喜怒哀樂。雖然素未謀面,水務(wù)熱線卻在我們與市民之間架起了暢通無阻的空中橋梁,鋪起了浸潤真情的服務(wù)快車道。我們與廣大市民們心心相印,脈脈相連,一齊感受著他們的感受,快樂著他們的快樂,幸福著他們的幸福。市民遇到問題了,我們跟著一齊著急;問題解決了,我們跟著一齊高興;市民打電話表示感謝,我們從心底里感到欣慰和自豪。然而,在工作中也并不總是歡笑,我們也有心酸、委屈甚至哭鼻子的時侯。俗話說:眾口難調(diào)。當(dāng)用戶遇到問題后,或者由于素質(zhì)原因,或者是著急上火,或者是對水務(wù)工作不了解,有的用戶打起電話疾言厲色,有的不分青紅皂白連聲呵斥,連插句話解釋的機(jī)會都沒有,更有甚者惡言相向,破口大罵。作為一個女孩子,誰不是父母的掌上明珠、膝下寵兒,又幾曾受過這種氣?有時接完電話便不禁淚如雨下,心想熱線這活也太難干了。可等情緒平靜了,細(xì)想一下,又沒那么生氣了。
張總一再提醒我們客戶永遠(yuǎn)是正確的,要求我們要學(xué)會換位思考。是啊,將心比心,誰遇到急事不著急?誰遇到麻煩不心煩?作為服務(wù)企業(yè),作為送水使者,“上替政府分憂,下為群眾解難”,這不正是我們的天職嗎?只要用戶喝上了放心水、滿意水,只要用戶能夠安居樂業(yè),我們累點、苦點都不算啥。不管用戶如何,我們都要以不變應(yīng)萬變,那就是始終如一地以最優(yōu)質(zhì)的水為市民送去甘露,用最熱情的服務(wù),化解他們的憂愁,用最真誠的話語,拉近彼此距離,讓他們感到溫暖,感到水務(wù)的涓涓真情。這是我們的真情告白,更是我們的莊嚴(yán)承諾!
我們水務(wù)的企業(yè)文化是發(fā)展的、進(jìn)步的,無所不在的。您看,那一套套代表整體形象識別系統(tǒng)是一種企業(yè)文化;一條條規(guī)范員工行為的制度是一種企業(yè)文化;一次次入村幫扶活動是一種企業(yè)文化……正是因為有了這強(qiáng)有力的企業(yè)文化做支撐,才譜寫了水務(wù)這天的發(fā)展篇章。集團(tuán)公司經(jīng)歷了三年大發(fā)展的光輝歷程,所取得的成績令人矚目,讓我們心潮澎湃,那是水務(wù)員工心與火的耕耘!誠如大家所言,水務(wù)是我們的家,我們都是這個家的親人,工作多做一點沒什么,休息時光少一點損失不了什么,腦子會越用越活,工作會越干越精。我們的員工就是這樣互助互愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工;我們的團(tuán)隊就是一個具有凝聚力、向心力的團(tuán)隊;我們的領(lǐng)導(dǎo)就是這樣能夠高瞻遠(yuǎn)矚又極具親和力的領(lǐng)導(dǎo);我們的企業(yè)文化就是一種以人為本、底蘊(yùn)深厚的企業(yè)文化!
朋友們,一個志存高遠(yuǎn)的組織已開啟新的篇章,時代的脈搏把我們推向更高的起點:建設(shè)品牌水務(wù),我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn);暢想八個領(lǐng)先,我們激情滿懷!讓我們在“勇創(chuàng)大業(yè)、追求卓越”的企業(yè)精神指引下,盡情揮灑我們的才能和激情!讓我們攜手奮進(jìn),為共同建設(shè)“活力水務(wù)、品牌水務(wù)、和諧水務(wù)”而努力拼搏吧!
笑文化演講稿篇2
大家好,我是來自人力資源部一名員工名叫曹xx,我演講的題目是“讓企業(yè)文化融入員工心中”。
很榮幸今天能夠站在這里給大家一起分享我對公司企業(yè)文化的理解,我是xx年xx月份進(jìn)入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)整整兩年了,當(dāng)初來的時候也是一名一線員工,和許多剛畢業(yè)的大學(xué)生一樣,對于企業(yè)文化的認(rèn)識,也只是認(rèn)為這只是每個企業(yè)都會有的一種文化形象,可有可無,沒有什么作用。后來我調(diào)入公司工會,然后又兼職做培訓(xùn)工作,漸漸的我才發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性,他不僅僅是一個簡單的一個符號,更是推動企業(yè)健康發(fā)展的一種內(nèi)外兼具的不竭動力。
xx年7月份我調(diào)入工會工作,在從事日常的工作中我切身體會到了自己的工作性質(zhì)與企業(yè)文化之間的關(guān)系。而我們每一個文化活動的開展都會站在員工的角度去考慮,讓員工在活動中感覺到舒服和歡樂,讓他們在一天忙碌的工作之后能夠盡情的享受一種輕松愉悅的的企業(yè)文化氛圍。評選先進(jìn)、表彰勞模,利用我們的文化宣傳蘭和中鐵報等平臺大力宣傳勞動模范及其他各類先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡,推廣其思想精神,從而在職工群眾中產(chǎn)生“見賢思齊”的激勵作用,給員工一種積極的正能量。最終將這種人文精神延伸并與企業(yè)精神相結(jié)合使其傳承給每一個中鐵人。
每當(dāng)我在給新員工做入職培訓(xùn)的時候,我都會一直會提到這樣一個問題,你為什么來中鐵,當(dāng)然了很多新員工也會給出標(biāo)準(zhǔn)答案,我想大家也能猜到標(biāo)準(zhǔn)答案是什么,就是兩個字“掙錢”。大白話就是養(yǎng)家糊口,答案沒有錯,因為我們工作的第一原因就是養(yǎng)家糊口,但是幾乎沒有人能回答出我想要的答案,哪怕是虛偽的,我在問他們?nèi)绻窘o員工一個月4000元大家覺得夠不夠,他們說不夠,給一萬,他們也覺得不多,的確,誰都想拿高工資,但為什么有的人拿得多,有的人拿的少那?我個人認(rèn)為有兩個原因:一個就是個人價值沒有與企業(yè)價值觀融合在一起并將其體現(xiàn)出來,第二個就是自己沒有一個清晰的目標(biāo)并將其與企業(yè)的目標(biāo)統(tǒng)一結(jié)合,你說你工作沒有目標(biāo),自身價值沒有體現(xiàn)出來沒能給公司創(chuàng)造更多的價值,你工資能高嗎。其實我問他們這個問題就是要告訴他們進(jìn)入一個企業(yè)后要將自己融入到整個企業(yè)文化中,將自己的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一起來,朝著一個方向前進(jìn),這樣你才能實現(xiàn)自己的人生價值。
可是有的人并不這樣想,他們覺得自己做好自己的工作就行了,不用去實現(xiàn)自己的人生價值,每當(dāng)遇到這樣的一些人我都會給他們舉三個例子:一個是年輕人,一個是中年人,一個是女同志,對于年輕人我會給他們說你今年20多歲剛來中鐵但是你在工作中雷厲風(fēng)行,精益求精,懷著一顆感恩奉獻(xiàn)的心,三年以后你不僅工資翻倍,,年齡也正好,再加上小伙還不錯,姑娘們一定都喜歡的一個個都排著隊追你,到時候不僅錢的問題解決了,個人問題也解決了,一舉兩得多好??!可是年齡大點的師傅們要說了,我掙這點錢就行,沒那么大目標(biāo),我個人問題不用解決,國家也不允許娶兩個媳婦!話是沒錯,可是你們家里沒有子女嗎,他們不上學(xué)嗎,現(xiàn)在的上學(xué)費(fèi)用多貴啊!很多家庭辛辛苦苦半輩子,不夠孩子大學(xué)一年的花銷,那女同志又覺得沒必要了,我一個女的找個有錢的,對我好的嫁出去就行了,也對,但你一想,我雖然是女人但是生活中一定有吵吵鬧鬧的時候吧,如果你比你老公有能力,一旦和老公吵架,咱財大氣粗,男人他還不乖乖的聽你的話,你看在家說話也有分量,垂簾聽政也行,所以我在給他們做培訓(xùn)的時候就會告訴他們不管你是那類人都有必要給自己定一個工作目標(biāo)并將這個目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)和價值觀相結(jié)合,從而達(dá)到自己的目標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值。
雖然我從事培訓(xùn)工作的時間不長,但是我覺得作為一個企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師再給新員工做培訓(xùn)的時候就是要讓他們在進(jìn)入企業(yè)的第一步,能盡快的熟悉企業(yè)的文化,擺正自己的工作態(tài)度,領(lǐng)略企業(yè)精神,和理解企業(yè)價值觀,讓“責(zé)任贏得尊重,勞動創(chuàng)造價值”的企業(yè)價值觀銘記于他們的心中,能給他們一種“家”的感覺,讓他們不會感覺到陌生,在給老員工培訓(xùn)的時候除提高他們知識技能的之外,更要傳授給他們一種科學(xué)、高效和精益求精的工作做風(fēng)。
自從公司實施“精益管理”以來,全公司上下都在做精益,學(xué)精益,精益從心開始,改善從我做起”的標(biāo)語也隨處可見,并深入到每一個中鐵人的心中,在做精益改善之初,我總覺得我們每天在做2s整理,整頓,就是所謂簡單的打掃一下衛(wèi)生,把自己的工作區(qū)域打掃收拾干凈了就行了,可是后來我才明白,“精益管理”并不是簡單的整理,整頓。將工作區(qū)域進(jìn)行整理整頓只不過是一個小小的開始,為的是形成一個持續(xù)改善的良好習(xí)慣和創(chuàng)造一個舒適,優(yōu)美的工作環(huán)境,而精益的最高境界則是在思想管理和創(chuàng)新意識上進(jìn)行變革和提升從而運(yùn)用到工作中,將工作做到低成本,高效率,高收益。其實我認(rèn)為精益改善離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化,如果每一位員工都能以一種企業(yè)主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的對待自己的工作,把自己的融入到企業(yè)文化中,有一種“”愛中鐵,做貢獻(xiàn),干成事,出亮點”,的工作熱情,把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事,我想如果每名員工都能做到這些,對自己的思想和創(chuàng)新意識進(jìn)行變革提升一下,我想精益管理也會深入人心,持續(xù)改善也會更有效果,我們的企業(yè)也一定會在不斷改善和變革中不斷強(qiáng)大,我們每一名員工也會因為自己身為一名中鐵人而感到驕傲和自豪。
在工作中存在這樣兩類人,一類就是“驢推磨”,一類就是“倒騎驢”前者是你告訴他做,他才去做,后者是你告訴他做,他也不做,久而久之,就會不進(jìn)則退。這兩類人占了很大一部分比例,但是只有百分之20的人創(chuàng)造了百分之80的價值。
這就需要通過構(gòu)建完整的培訓(xùn)體系來使全體員工了解企業(yè)理念是什么,如何將企業(yè)理念與自己的實際工作結(jié)合起來。
從企業(yè)的層級別來看,高層需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、與傳統(tǒng)文化的關(guān)系、與戰(zhàn)略、核心競爭力的關(guān)系、如何實施文化變革等內(nèi)容中層的側(cè)重點在于如何在領(lǐng)導(dǎo)下屬、實施考核、團(tuán)隊建設(shè)中體現(xiàn)企業(yè)文化,即企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合,沒有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)技能就無法傳揚(yáng)公司的文化,而基層人員則更需要理解本公司的企業(yè)文化理念,以及如何把在工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化;新進(jìn)人員需要認(rèn)識公司的歷史和文化、先進(jìn)人物事跡、行為規(guī)范等。由此可見,如果沒有針對性,實行大鍋燴式的企業(yè)文化培訓(xùn),往往沒有效果。
笑文化演講稿篇3
中華民族是一個擁有悠久歷史的泱泱大國,中華民族擁有五千年的文明歷史,自古就被譽(yù)為禮儀之邦。中華美德--禮儀的歷史也源遠(yuǎn)流長。從孔融讓梨,程門立雪,到雷鋒的感人事跡,再到今天的21世紀(jì),禮儀體現(xiàn)在我們每個人身上。在馬路上扶盲人過馬路,在公交車上給老弱病殘孕讓座,禮儀就像是一朵美麗的花,開在社會的各個角落,弘揚(yáng)著中華美德--禮儀。
今天,作為一個中學(xué)生,我們也應(yīng)該注重禮儀。見到老師要問好,碰到同學(xué)要點頭微笑,不小心傷害別人要道歉,這都是我們基本需要做到的??墒蔷蛢H僅這些又有多少人做到了呢?我認(rèn)為是很少很少。作為一名合格的中學(xué)生和新世紀(jì)的小主人,我們不僅應(yīng)該做到懂禮儀、做禮儀,還應(yīng)該向社會呼吁,弘揚(yáng)禮儀這個中華美德。
尊老愛幼,這是中國千百年來流傳的禮儀之道,可是這又有多少人做到了呢?我曾看看到這樣一段公益廣告:在公交車上,一站到了,上來一位拿著重物的花甲老奶奶,可是車上已經(jīng)沒有座位了,老奶奶環(huán)顧四周,只見車上的年輕人們都熟視無睹,有的在玩手機(jī),有的在看窗外,權(quán)當(dāng)沒看見。這是,一位挺著大肚子的孕婦竟然站起身為老奶奶讓座,老奶奶只得唉聲一嘆,車上的人們臉都紅了。最后,廣告上出現(xiàn)一排字:禮儀,尊老,在哪?
這個廣告,令我感慨萬千。21世紀(jì),科技越來越先進(jìn),人們的生活也越來越好,可是在社會發(fā)展的同時,人們的素質(zhì)卻退步了。那流傳下來的禮儀之道漸漸的在社會上消失不見,人們面對需要幫助的人們,只是冷血嘲笑;面對自己的親生父母,甚至都大打出手;人與人之間再也沒了心平氣和的溝通,只有互相難聽的謾罵。這些,真的是我們想要的嗎?
所以,讓我們行動起來,禮貌待人、尊老愛幼。用一聲問候,一個微笑,一次點頭,把禮儀帶到生活中,帶到社會上,把禮儀的種子播撒在人們的心中。
崇尚禮儀,讓我們從現(xiàn)在做起,從自己做起!
笑文化演講稿篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是來至錦域藍(lán)灣分行的馬靜,自從我20xx年4月份進(jìn)入公司到此刻已經(jīng)一年多了,在這一年多的時光里,我的感慨很多,也很感謝公司讓我站在這個平臺上演講。
這天我給大家演講的主題是:“弘揚(yáng)鋼運(yùn)文化、放飛我們夢想?!?/p>
回望以前,進(jìn)入鋼運(yùn)房產(chǎn)兩路分公司后,我的一切都發(fā)生了很大的變化,從簽第一個單不會寫合同到自我能獨(dú)立操單時,我覺得學(xué)到了很多、也收獲了許多,這些都離不開身邊同事們真誠的幫忙和關(guān)愛,正是有了他們真誠的幫忙和關(guān)愛,才成就了這天的我。所以我很感動,我很感謝他們,在那個時候,我就對自我說,不管在什么時候,我都會抱著一顆感恩的心真誠地對待身邊的每個人和事,在這個舞臺上鍛煉自我的同時,把自我的快樂傳遞給身邊所有的朋友。
態(tài)度是決定一個人能否成功的基本要求,作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人務(wù)必抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當(dāng)做朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,與買方客戶,與房主的樞紐,因此置業(yè)顧問真誠的態(tài)度直接影響著銷售業(yè)績。
鋼運(yùn)文化是關(guān)愛、互助的文化,關(guān)愛別人就是互助自我,因為只有你關(guān)愛了別人,在你需要幫忙的時候別人才會互助你,讓我們伸出手來幫忙我們身邊的每一位需要幫忙的人吧!其次就是團(tuán)結(jié)合作,努力溝通。業(yè)績的提升,光靠一個人的努力是不行的,它需要很多人的合作。
回想在長河度假村軍訓(xùn)翻越障礙的活動和20xx年9月16日在白市驛拓展訓(xùn)練的搶灘登陸活動中,讓我感到團(tuán)隊的力量是多么的強(qiáng)大,個性是在搶灘登陸的活動,在整個過程,大家都把男女有別的觀念拋在了腦后,大家緊緊的抱在一齊,生怕有人把腳踩到的地上而犯規(guī),別人的腳踩在自我的腳背上很疼,甚至有些戰(zhàn)友腳都被踩得皮下出血了沒吭聲,我好感動,如不是你也是這么想,他也是這么想,大家都是這么想的,怎會會快速安全成功的到達(dá)彼岸呢?“一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團(tuán)”正是在詮釋團(tuán)隊的力量是無窮的。既然屬于這個團(tuán)隊,就要充分發(fā)揮自我的作用,只有大家齊心合力,沒有攻不破的堡壘。
高效才能共贏,我們堅信只有團(tuán)隊才能給我們帶來更大的信心、力量和效率,只有團(tuán)隊才能給我們帶來更高的利益,也只有團(tuán)隊才能使我們勇于應(yīng)對成功路上的荊棘險阻,也只有團(tuán)隊才能讓我們在逆境中勇往直前。只有這樣我們鋼軍的旗幟才能很快插片整個兩江新區(qū)!
我親愛的鋼軍同仁們,只要我們繼續(xù)以陽光心態(tài)去聚焦業(yè)務(wù),真抓實干,不斷提升我們的服務(wù),公司必將贏得持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。天道酬勤,陽光總在風(fēng)雨后,堅信自我就是那道美麗的彩虹!盡情地
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