第二章秘書工作的基本原則

秘書工作的基本原則、特點和作用第二章1第一節(jié)秘書工作的環(huán)境——領導活動第二節(jié)秘書工作的核心——領導意圖第三節(jié)秘書工作在領導活動中的作用和特點第四節(jié)秘書與領導者相處的基本原則2第一節(jié)秘書工作的環(huán)境——領導活動領導活動是秘書活動的環(huán)境。3閱讀材料《毛主席機要秘書高智談秘書工作》（摘要）

當時，我和羅光祿擔任主席的機要秘書，一天二十四小時值班，主要負責為主席篩選和傳遞文件、報紙、處理信件、接待客人、安排主席會客、召開會議等，有時也照顧主席的飲食起居，任務比較順利。我覺得跟主席在一起工作，要具備的條件不外乎兩條：一是要盡快地適應他，熟悉他的脾性；二是要同他之間產(chǎn)生一種真摯的感情交流，取得他的信任。正如毛主席幾次和我說的“在工作上我是主動的，你們是被動的?！蔽覀儥C要秘書的職責理所當然的就是圍繞著他考慮的問題轉。憑良心講，在這方面，我可是動透了腦筋，為了適應他的需要，我特別注意他在每一段時間想什么，大的方面一般比較明確，但是具體到哪個省市，哪一件事上，就煞費心思啦。但是這也不是沒有規(guī)律可循，毛主席所注重的是那些有典型意義、有指導意義的事，是那些在特殊中呈現(xiàn)出一般規(guī)律的事。機要秘書的一項重要工作就是為主席提供材料，因此我在閱讀、分析、歸納、總結各種報刊、簡報、文件和材料時，就特別注意這類問題。努力揣摸毛主席的需要，有時主席喊，估計是要找文件，我就把材料帶上去見他，有好多次他要什么，我當場就拿出什么，毛主席很滿意。這樣我就在被動中獲得了一定的主動權。4有一次毛主席笑著對我說：“你這個人，是懂得我心理的。”跟隨期間，我們經(jīng)常陪他外出，到成都、回韶山、上廬山、去天津，我都在他身邊。他七次暢游長江，我就陪他游了好幾次。要做好隨行工作也是不容易的，比如和毛主席外出，途中他多次問我，現(xiàn)在到哪里了?從某地到某地需要多少時間?哪里可以停車?時間長了，我感覺到這是他外出必問的事，就請專列上鐵道部的同志為我制作了一張從北京到華東、華中各省市的里程及列車運行時間表。此外，主席外出巡視，為了察看民情，了解莊稼長勢，以及和基層干部談話等，常常要中途停車。這樣為了保證其他列車的正常運行，他的專列必須停在岔道上。而每停一處，毛主席總喜歡詢問岔道情況，所以我要他們制表時標明主要岔道，并將其背得爛熟，以后主席再問我這方面的事，我就對答如流了。二十四小時都在主席身邊，朝夕相處，除了日常工作之外，有時也要照顧主席的生活起居，時間長了就像一家人似的；另一方面，主席對我們很親切，從來也不隨便發(fā)脾氣，又像長輩對待晚輩一樣；同時，我對主席非常敬重，他畢竟是一個領袖、一個偉人，而我只是他身邊的一個服務人員、工作人員。我在主席身邊學會了怎樣做人，懂得點道理。(原載《當代秘書》1999年第5期)5知識結構：領導班子具體領導人原則含義作用秘書→領導→領導活動←秘書工作特點關系領導意圖

含義、形成、要素6一、領導的含義：作為名詞，它指擔任領導職務的個人或群體，可以是領導人，可以是領導班子，也可以是領導機關；作為動詞，它是指率領、引導、指揮人們實現(xiàn)某一特定目標的行為過程。7二、領導活動的含義：是在一定領導環(huán)境確定的范圍內(nèi)進行的一種有向性的人的綜合活動。三、領導活動的要素：領導者、被領導者、作用客體。8四、領導意圖的概念是領導者（領導人、領導班子、領導機關）領導社會組織實現(xiàn)其目標所提出的確定意見。領導意圖的形成：是馬克思主義普遍原理與各項具體管理實踐相結合的產(chǎn)物；是上級指示與本組織的具體情況相結合的產(chǎn)物；是領導與群眾的智慧相結合的產(chǎn)物；是管理活動規(guī)律與相關業(yè)務規(guī)律相結合的產(chǎn)物。9第二單元秘書工作的基本原則、特點和作用五、領會領導意圖是秘書工作的核心：1、領導意圖是為達到某一目標，由領導者提出的確定意見，不是正在思考、醞釀過程中的不成熟的想法；2、是在管理活動中需要實施的工作意見，而不是作參考的備忘錄；3、是領導者工作意見總體表達的實質、目的、核心，而不只是具體的、某一部分的要求，或是細枝末節(jié)問題的規(guī)定。10第二單元秘書工作的基本原則、特點和作用六、秘書工作在領導活動中的作用：1、樞紐作用；2、助手作用；3、參謀作用；4、輔助協(xié)調作用；5、“不管部”作用；6、“窗口”作用。11第二單元秘書工作的基本原則、特點和作用（一）秘書人員和秘書部門輔助領導工作的具體內(nèi)容有：1、文書處理；2、篩選文件；3、文字把關；4、事務處理；5、督促作用。12第二單元秘書工作的基本原則、特點和作用（二）秘書工作的參謀作用（智囊作用）的具體體現(xiàn)：1、提供依據(jù)；2、綜合意見；3、出謀獻策。（三）“不管部”作用的內(nèi)容包括：1、圍繞中心工作產(chǎn)生的任務；2、臨時發(fā)生的突擊任務；3、帶全面性的任務或活動；4、為領導服務的其他事項。13第二單元秘書工作的基本原則、特點和作用七、秘書工作在領導活動中的特點：依附性、綜合性、服務性、政策性、機密性。綜合性表現(xiàn)在：1、秘書工作的職能范圍具有綜合性；2、秘書工作本身的內(nèi)容具有綜合性；3、對秘書人員的素質要求有綜合性。14第二單元秘書工作的基本原則、特點和作用八、秘書與領導者的關系：1、在封建社會領導者與秘書是主仆關系；2、在資本主義社會領導者與秘書是雇傭關系；3、在社會主義社會：個體老板與私人秘書是雇傭關系；黨政機關、國家企事業(yè)單位，領導與秘書的關系為：在組織上是上下級關系；在工作上是同志關系；在職能上是主輔關系。15第二單元秘書工作的基本原則、特點和