2017年辦公室主任述職報(bào)告

2017年辦公室主任述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：辦公室在企業(yè)中雖然是一個(gè)普通的部門，但由于其在企業(yè)溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右方面的重要性，自然成為了企業(yè)的窗口、橋梁和紐帶。辦公室的工作成效對(duì)企業(yè)的影響也至關(guān)重要，因?yàn)楣緳C(jī)制能否協(xié)調(diào)、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)與辦公室職能發(fā)揮的好壞有直接的關(guān)系。我們的辦公室職責(zé)繁多，既是公司的行政辦公室，也是公司黨紀(jì)工團(tuán)宣傳、企業(yè)文化建設(shè)的工作部，同時(shí)還兼任股東會(huì)、董事會(huì)的秘書處，以及第一黨支部的日常工作。此外，我們還主管理著公司本部的檔案、車輛、辦公網(wǎng)、電腦維修、對(duì)外接待協(xié)調(diào)、管理提升、固定資產(chǎn)、低值易耗品、領(lǐng)導(dǎo)排班、工隊(duì)包保、考勤等工作，工作量大、業(yè)務(wù)繁雜?，F(xiàn)在，我將向大家匯報(bào)我們?cè)?017年的主要工作、存在的不足以及下一步的努力方向：首先，我們要充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦”職能作用。我們要廣泛收集信息情報(bào)，篩選處理，去偽存真，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、可靠、有價(jià)值的信息，并提出自己獨(dú)立的建議。我們還要深入基層搞好調(diào)研，真實(shí)客觀地反映情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，客觀、公正、有針對(duì)性地提出解決問題的辦法、措施。我們要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，并及時(shí)總結(jié)、整理成文，歸納成條，通過會(huì)議、文件、內(nèi)部信息和刊物，積極向職工宣傳，把員工的思想統(tǒng)一到領(lǐng)導(dǎo)的觀念、目標(biāo)上來，形成統(tǒng)一的意志。此外，在總經(jīng)理辦公會(huì)議上，我們要提出獨(dú)立的意見和建議。其次，我們要發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。由于辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，接觸的范圍大、人員多。因此，我們要時(shí)刻要求自己做到心底無私，公道正派，堅(jiān)持對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一，原則性與靈活性相統(tǒng)一。我們要搞好與領(lǐng)導(dǎo)工作之間的協(xié)調(diào)，確保領(lǐng)導(dǎo)集中精力，想大事、議大事、辦大事。我們還要搞好各部門之間的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)部門協(xié)作、聚合力量。我們要搞好與基層的協(xié)調(diào)，經(jīng)常和工隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系，發(fā)揮好承上啟下、上傳下達(dá)、信息反饋?zhàn)饔?。通過辦公室的工作，讓廣大員工能及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的決策，以便于把領(lǐng)導(dǎo)的決策變成員工自覺行動(dòng)。最后，我們要搞好與外來辦事人員之間的協(xié)調(diào)，維護(hù)辦公室的整體形象，維護(hù)公司和領(lǐng)導(dǎo)的威信。督查督辦是辦公室的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們建立了交班會(huì)事項(xiàng)通知單、會(huì)議通知登記記錄、董事會(huì)任務(wù)分表等工作方法，以便對(duì)工作進(jìn)程、完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和各部室、各工隊(duì)反饋。我們注重把每一件事都落實(shí)到位，把每一項(xiàng)工作都盡力做好，以起到督查督辦的作用。其次，我們要扎實(shí)做好“辦文、辦會(huì)、辦事”工作，提高辦公室工作服務(wù)質(zhì)量和效率。在辦文方面，我們一年來接收、發(fā)承辦各類文件655件。我們嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，制定、簽發(fā)、傳遞、辦理公文的操作程序，以確保文件不積壓、不丟失，始終保持暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。我們堅(jiān)持在擬制文稿起草上精益求精，多方征求意見，認(rèn)真修改，力求文稿體現(xiàn)上級(jí)精神和工作實(shí)際需要，全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映公司的決策和工作部署。我們加強(qiáng)檔案管理，今年以來整理歸檔128卷，文件分類清楚，組卷合理，編號(hào)準(zhǔn)確，檔案管理水平明顯提高。我們加大宣傳報(bào)道力度，樹立公司良好形象。在公司全體信息員的共同努力下，今年在公司內(nèi)網(wǎng)刊發(fā)信息172篇，在集團(tuán)一報(bào)三刊一網(wǎng)刊發(fā)信息27篇，創(chuàng)歷年最好水平。我們加快推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，形成了10條企業(yè)核心理念，并在落地方面逐漸推進(jìn)。在辦會(huì)方面，我們共籌辦董事會(huì)、七一黨員大會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、年度工作會(huì)等綜合性會(huì)議20個(gè)，組織開展企業(yè)文化、新聞宣傳、同心共筑中國(guó)夢(mèng)、十八三中全會(huì)宣貫等講座9次，參與舉辦青工辯論賽、演講比賽、攝影展等文體活動(dòng)15次。每次領(lǐng)導(dǎo)安排組織實(shí)施大型會(huì)議和活動(dòng)，我們都按照求全求細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)把事情考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善。特別是大型重要會(huì)議，我們充分考慮各個(gè)環(huán)節(jié)，分工負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，做到會(huì)場(chǎng)布局整潔得體、服務(wù)細(xì)致、材料齊備無差錯(cuò)。會(huì)議召開之后，根據(jù)情況，我們做好《會(huì)議紀(jì)要》整理，抓好會(huì)議內(nèi)容的督辦落實(shí)等工作，避免會(huì)議內(nèi)容留在紙上、表態(tài)留在會(huì)上、措施留在嘴上的執(zhí)行不力的現(xiàn)象。辦公室工作的重點(diǎn)是要注重輕重緩急，始終樹立服務(wù)工作無小事的觀念。我們要做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。在辦事過程中，我們要盡可能地少花錢多辦事，不花錢也要辦事，花小錢辦大事，努力降低公司行政運(yùn)行成本。我們還要加強(qiáng)安全管理，確保車輛安全行駛，避免事故的發(fā)生。同時(shí)，我們也要開展9S管理，對(duì)改善工作環(huán)境起到一定的作用。制度建設(shè)是非常重要的基礎(chǔ)性工作，我們?cè)谶^去的一年中制定了多項(xiàng)管理辦法和修訂了一些舊有的管理辦法，如《信息化管理辦法》、《輿情管理辦法》、《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》等等。這些制度的建設(shè)和執(zhí)行，可以確保我們的工作在廉潔的環(huán)境下進(jìn)行?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們體會(huì)到了酸甜苦辣，但更多的是感恩和感謝。我們感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心，讓我們有了干事創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)，有了鍛煉提升的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我們也要向各位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表坦誠(chéng)存在的不足，如辦公室內(nèi)部員工隊(duì)伍上存在的問題，我們會(huì)加強(qiáng)工作安排、檢查督促和指導(dǎo)指正，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。最后，我們要再次表達(dá)我們的感謝和謝意，感謝各部門、各工隊(duì)對(duì)我們的支持、幫助、理解和包容。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我在此向大家匯報(bào)我在XX年的工作情況。首先，我要承認(rèn)自己在對(duì)外協(xié)調(diào)溝通方面還有很多欠缺，很多情況需要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一起完成。這可能是因?yàn)槲以诓牧蠈懽鞯裙ぷ魃匣ㄙM(fèi)了太多時(shí)間和精力，但更主要的原因是我的性格和方法還有很多不足。其次，我認(rèn)識(shí)到自己在生產(chǎn)知識(shí)方面掌握不夠。雖然我學(xué)的是文科，但在公司工作了近10年，我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)生產(chǎn)知識(shí)的速度很慢，還存在畏難心理。這與公司快速發(fā)展的需求不符。另外，在物業(yè)板塊服務(wù)方面，我沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。雖然機(jī)構(gòu)整合時(shí)，原物業(yè)辦公室只有1人分到了整合后的辦公室，但更主要的原因是我沒有盡到應(yīng)有的努力。我只參與了物業(yè)板塊的黨群、宣傳、電腦、網(wǎng)絡(luò)等方面的工作，對(duì)一線工作的參與、對(duì)物業(yè)板塊職工的了解、對(duì)上級(jí)單位的服務(wù)和溝通還不夠充分。針對(duì)以上問題，我將努力改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：一是加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化教育引導(dǎo)，正心誠(chéng)意扎扎實(shí)實(shí)做事。健全規(guī)章制度，用制度保證辦公室整體功能的發(fā)揮。二是充分發(fā)揮行政中樞作用，促進(jìn)機(jī)關(guān)整體工作效率的提高。完善管理導(dǎo)航建設(shè)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，為部門、工隊(duì)工作明確職責(zé)和進(jìn)度。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通。加強(qiáng)與上級(jí)部門、各股東單位、兄弟單位、地方政府、事業(yè)部門的聯(lián)系，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展。四是加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)，不斷豐富辦公自動(dòng)化功能，以適應(yīng)公司大強(qiáng)度、高效率、快節(jié)奏工作的需要。五是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、加強(qiáng)思想、黨性修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)提高能力，時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，始終愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做到大事不誤、小事不漏。最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，在新的一年里，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在過去一年中，我們積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，致力于構(gòu)建和諧社會(huì)。我們不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性和科學(xué)性。在這個(gè)過程中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，圓滿地完成了綜合辦公室的各項(xiàng)工作目標(biāo)。我們正在穩(wěn)步地向著團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的奮斗目標(biāo)邁進(jìn)。作為綜合辦的主管，我的主要職責(zé)是主持綜合辦的全面工作，指揮實(shí)施綜合辦員工完成各項(xiàng)事務(wù)工作，為公司方針目標(biāo)和任務(wù)完成承上啟下、溝通協(xié)調(diào)，抓好公司行政管理，落實(shí)公司后勤保障，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。在過去的一年中，我們成功地完成了這些任務(wù)，但也存在一些不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠指出并提出寶貴意見。作為綜合辦的負(fù)責(zé)人，我清醒地認(rèn)識(shí)到，綜合辦是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐。在東西廠區(qū)的整體管理中，我們根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，傳達(dá)工作指令，監(jiān)督工作落實(shí)，充分發(fā)揮自己的職能作用。特別是在勞務(wù)派遣工作、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理、職工文化活動(dòng)、周邊關(guān)系協(xié)調(diào)等方面以及公司有關(guān)文件、各類稿件的撰寫起草方面，我們都能夠較好地完成任務(wù)。我們的日常管理工作也得到了較大的進(jìn)步和提高。首先，我們根據(jù)各階段工作的開展及工作要求，及時(shí)召開工作會(huì)議，闡明工作重點(diǎn)，分工、分職責(zé)、有布置、有落實(shí)。其次，我們理順工作關(guān)系，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格工作程序、質(zhì)量和紀(jì)律。在對(duì)各部門的服務(wù)上，我們也有了很大的進(jìn)步和提高。此外，我們?cè)谲囕v管理、后勤管理等方面也取得了一些成績(jī)。我們嚴(yán)格按照《車輛管理辦法》，強(qiáng)化了車輛管理，與司機(jī)簽訂了全年安全行車目標(biāo)責(zé)任書。在我們的統(tǒng)籌安排、認(rèn)真調(diào)配下，較好的保證了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門日常業(yè)務(wù)和活動(dòng)的用車。在燃料管理中，我們嚴(yán)格執(zhí)行油卡加油管理制度，審核油耗，嚴(yán)格把關(guān)。在車輛維修管理中，我們要求司機(jī)對(duì)修車質(zhì)量、配件價(jià)格嚴(yán)格審核。在后勤管理方面，我們堅(jiān)持新區(qū)后勤管理例會(huì)（每月一次），加強(qiáng)了后勤管理工作力度，及時(shí)了解基層信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。我們也注重節(jié)省開支，搞好環(huán)境衛(wèi)生綠化工作，對(duì)花木草坪的維護(hù)修整、衛(wèi)生清理、環(huán)境美化一一落到實(shí)處。目前，西區(qū)大門東的花木已基本移走，做好了擴(kuò)建車棚場(chǎng)地的準(zhǔn)備。二、東西廠區(qū)澡堂管理在東西廠區(qū)的澡堂管理方面，我們采取了自己動(dòng)手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時(shí)等措施，成功地節(jié)約了用水量、電力和燃料。此外，我們還及時(shí)清掃、消毒、換氣，有效地減少了疾病的傳播。盡管西區(qū)鍋爐使用已有4年多，經(jīng)常需要修補(bǔ)，已經(jīng)老化，但我們?nèi)匀粓?jiān)持能堅(jiān)持一天就多使用一天，以保證洗澡水的供應(yīng)。為此，我們計(jì)劃在3月初更換新鍋爐。三、新區(qū)衛(wèi)生保健站管理工作我們的新區(qū)衛(wèi)生保健站全年接診1100余人次，包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包扎等。此外，在公司舉辦的各種體育、文化活動(dòng)中，我們也起到了及時(shí)的保健作用。關(guān)鍵是我們監(jiān)督控制藥品的采購(gòu)來源及就診規(guī)定。我們深知員工的健康與我們息息相關(guān)，因此公司領(lǐng)導(dǎo)處處對(duì)職工的關(guān)懷得到了充分體現(xiàn)。四、新區(qū)供水的管理新區(qū)供水責(zé)任重大，直接影響食堂用水、職工飲用和洗浴等。為了保障新區(qū)的供水，我們?cè)?0XX年進(jìn)行了多次供水系統(tǒng)的搶修，并對(duì)水井、水質(zhì)等進(jìn)行了嚴(yán)格管理。此外，為了節(jié)約用水，我們堅(jiān)持對(duì)東西區(qū)供水系統(tǒng)進(jìn)行跑冒滴漏檢修，減少了浪費(fèi)。五、單身宿舍的管理單身宿舍的居住人員大多數(shù)為招來的新員工，自理能力較差。為了加強(qiáng)管理，我們除了打掃樓道、廁所外，還時(shí)常到房間里為他們打掃。目前，我們已經(jīng)為各分廠騰出了部分更衣間，單身宿舍衛(wèi)生管理比20XX年年初有了大幅改觀。六、職工食堂的管理管理好食堂不是一件容易的事情，需要控制飯菜的價(jià)格、把關(guān)飯菜的質(zhì)量、衛(wèi)生、職工飲食習(xí)慣、消費(fèi)的不同、承包人的理念等等。為了解決這些問題，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，進(jìn)行了多次整頓。但是，效果并不好，沒有解決根本問題。雖然我一心想把食堂的整體管理工作搞好，但是由于經(jīng)驗(yàn)不足，膽子不大，總怕弄巧成拙。今后，我們將多學(xué)習(xí)、多探討、借鑒先進(jìn)辦法，把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以后，機(jī)加工遷入新區(qū)，食堂是大事，必須確保全體員工的就餐工作。七、通勤車管理為了保證員工的正常通勤，我們與公交緊密合作，按照分廠的時(shí)間調(diào)整，隨時(shí)調(diào)整發(fā)車時(shí)間。由于乘車員工的逐漸增加，我們多次到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，全年基本保證了員工的正常通勤。在XX年初，我們制訂了《辦公用品管理辦法》，并設(shè)定了全年文銷品指標(biāo)為5500元。實(shí)際使用費(fèi)用為3688.95元，這得益于我們對(duì)管理的嚴(yán)格規(guī)定和把關(guān)。然而，其他辦公費(fèi)用卻比09年略有增長(zhǎng)，這主要是由于多種因素的影響，如辦公設(shè)施的增加、機(jī)具的增加和維修、配件、耗材、后勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費(fèi)、招待費(fèi)等。因此，我們將以降低成本費(fèi)用為宗旨，探索新模式，進(jìn)行改進(jìn)。我們的ERP信息中心管理工作由專業(yè)人員在堅(jiān)持不懈的努力下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，并及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，保證了公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的正常運(yùn)行。同時(shí)，我們對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行時(shí)時(shí)管理，設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)并增添新內(nèi)容，這對(duì)公司的形象宣傳、銷售訂貨和人才招聘起到了重要作用。我們已經(jīng)成功地將公司的ERP系統(tǒng)切換為集團(tuán)版ERP系統(tǒng)，并做了大量的前期準(zhǔn)備工作及培訓(xùn)工作。在人力資源管理方面，我們根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃部署，圍繞核心職能，負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督落實(shí)和加強(qiáng)執(zhí)行。我們開展了職工培訓(xùn)教育工作，包括專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座、技能培訓(xùn)講座、新工崗前教育培訓(xùn)以及各種參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們還做了大量招聘工作，根據(jù)現(xiàn)代人力資源的管理理念和模式增加了新內(nèi)容，如人才的挖潛與儲(chǔ)備、指導(dǎo)員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃等。勞務(wù)派遣的管理工作是我們?cè)谌肆Y源管理上的一項(xiàng)重大舉措，我們積極與勞務(wù)派遣公司合作，但在工作推進(jìn)中，還有不暢之處，我們將加強(qiáng)溝通和磨合。我們?cè)谛匠旯芾?、社保福利、勞?dòng)人事等方面也做了大量工作，為公司的運(yùn)營(yíng)和員工的安定起到了良好的作用。我們積極開展職工文化活動(dòng)工作，為員工提供更好的工作和生活環(huán)境，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。我們將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展和員工的福利做出更大的貢獻(xiàn)。1.文化活動(dòng)的策劃和組織還需要更加精細(xì)和周密，以滿足職工的不同需求和興趣愛好。2.娛樂中心的管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)，確保設(shè)施的完好和員工的安全。3.在臨時(shí)交辦的工作中，需要更加注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和失誤。4.個(gè)人的學(xué)習(xí)和能力提升還需要加強(qiáng)，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的要求。5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，建立更加緊密的合作關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神，以提高工作效率和質(zhì)量。今后，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)，積極參與公司的各項(xiàng)工作和活動(dòng)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望能夠與同事們一起加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作