第一章組織與管理

第一章組織與管理第1頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月夫道二，常之謂經(jīng)，變之謂權(quán)。懷其常道而挾其變權(quán)，乃得為賢。――孟子《詩(shī)經(jīng).載馳》管理人員的素質(zhì)和工作能力是一個(gè)企業(yè)在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)中唯一能夠擁有的有效的優(yōu)勢(shì)。――彼得·德魯克《管理實(shí)踐》2第2頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月學(xué)習(xí)目標(biāo)了解組織及其要素掌握管理內(nèi)容和基本特征熟悉管理原則及其運(yùn)用正確認(rèn)知管理的科學(xué)性3第3頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月案例討論揮大錘的企業(yè)家（見(jiàn)書(shū)P20-21）討論題：張瑞敏的大錘揮動(dòng)了哪些組織要素，大錘是如何砸出組織要素的整合來(lái)的？通過(guò)海爾的砸冰箱的故事，談?wù)剬?duì)管理效益原則的認(rèn)識(shí)？如何運(yùn)用系統(tǒng)論的方法來(lái)分析海爾管理方法的科學(xué)性？4第4頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)組織要素及其整合管理學(xué)是研究如何合理組織和協(xié)調(diào)人類(lèi)活動(dòng)，以提高稀缺資源利用效率、增進(jìn)人類(lèi)福利的科學(xué)。一、組織及其要素定義：組織是指一群人為了某個(gè)共同目標(biāo)而結(jié)合起來(lái)協(xié)同行動(dòng)的集體。組織要素：組織成員、組織目標(biāo)、組織活動(dòng)、組織資源。5第5頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月為什么要有明確的組織目標(biāo)？組織建立和存在的前提。指明組織內(nèi)各種活動(dòng)的方向協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)活動(dòng)，解決矛盾和沖突。提高組織的凝聚力和組成成員的士氣。第6頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月問(wèn)題思考：物理學(xué)定律：熵增原理+合力原理經(jīng)濟(jì)學(xué)定律：分工原理7第7頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、組織要素的整合（一）要素內(nèi)部的整合組織成員的整合組織目標(biāo)的整合組織活動(dòng)的整合組織資源的整合8第8頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（二）要素之間的整合活動(dòng)與環(huán)境的整合目標(biāo)與活動(dòng)的整合活動(dòng)與人的整合思考題：海爾是如何進(jìn)行要素整合的？9第9頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月管理是對(duì)組織的各種要素整合。它既包括組織目標(biāo)、組織成員、組織活動(dòng)和組織資源等要素內(nèi)部的整合；也包括了活動(dòng)與環(huán)境、目標(biāo)與活動(dòng)以及活動(dòng)與人的要素之間的整合。10第10頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月舉例分析：共產(chǎn)黨組織及其成功經(jīng)驗(yàn)丐幫組織和其管理學(xué)生社團(tuán)組織及其管理11第11頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月三、企業(yè)：一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織企業(yè)那些根據(jù)市場(chǎng)反映的社會(huì)需要來(lái)組織和安排某種商品（包括特質(zhì)產(chǎn)品或非特質(zhì)的服務(wù)）的生產(chǎn)和交換的社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)的任務(wù)：從外部來(lái)看首先是要滿足社會(huì)需要，從內(nèi)部來(lái)看是獲取利潤(rùn)。企業(yè)的活動(dòng)：企業(yè)為完成基本任務(wù)而必須進(jìn)行的活動(dòng)主要包括了三個(gè)環(huán)節(jié)，資源籌措、生產(chǎn)制造和產(chǎn)品銷(xiāo)售。12第12頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月視頻教學(xué)：認(rèn)識(shí)企業(yè)公司的力量（第一集，公司，公司?。┰谌祟?lèi)走向現(xiàn)代的歷程中，世界市場(chǎng)逐漸展露全貌，跨越血緣、地緣，凝聚個(gè)體之力的公司隨之誕生。公司，被稱為近代以來(lái)最偉大的組織創(chuàng)新，是功，是過(guò)？公司的力量怎樣改變了世界？13第13頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)管理的內(nèi)容、特征和原則

一、管理的概念及其特征所謂管理，就是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，由專(zhuān)門(mén)的管理人員利用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)、技術(shù)和方法對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制和創(chuàng)新的過(guò)程。管理的任務(wù)是有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)。管理的主體是具專(zhuān)門(mén)知識(shí)、利用專(zhuān)門(mén)技術(shù)和手段來(lái)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)活動(dòng)的管理者。管理的客體是組織活動(dòng)及其參與要素。管理是一個(gè)包括了多階段、多項(xiàng)工作的綜合過(guò)程。14第14頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、管理的內(nèi)容（一）橫向分析橫向分析是從管理涉及的方面這個(gè)角度去進(jìn)行研究。1.業(yè)務(wù)管理:業(yè)務(wù)管理是任何社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織管理的主要內(nèi)容2.人事管理。人事管理在組織活動(dòng)的管理中有著極其重要的意義。3.財(cái)務(wù)管理。組織的任何活動(dòng)都會(huì)在財(cái)務(wù)上得到反映。財(cái)務(wù)管理是從資金運(yùn)動(dòng)的角度來(lái)計(jì)劃和控制組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)，并評(píng)估和分析其合理性。財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容主要包括：①資金籌措的管理；②資金使用的管理。15第15頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（二）縱向分析縱向分析是從過(guò)程的角度來(lái)考察組織管理的內(nèi)容。計(jì)劃：計(jì)劃是對(duì)未來(lái)活動(dòng)如何進(jìn)行的預(yù)先籌劃(研究活動(dòng)條件、制定業(yè)務(wù)決策、編制行動(dòng)計(jì)劃)。組織：組織是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)和崗位(設(shè)計(jì)組織、人員配備、開(kāi)動(dòng)組織、監(jiān)視組織運(yùn)行)。領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是指利用組織賦予的權(quán)力和自身的能力去指揮和影響下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的管理活動(dòng)過(guò)程。16第16頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月控制：控制是為了保證組織系統(tǒng)按預(yù)定要求運(yùn)作而進(jìn)行的一系列工作，包括根據(jù)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)，檢查和監(jiān)督部門(mén)、各環(huán)節(jié)的工作，判斷工作結(jié)果與計(jì)劃要求是否發(fā)生偏差管理。創(chuàng)新：創(chuàng)新是將激發(fā)和引導(dǎo)組織從舊的穩(wěn)態(tài)躍遷到新穩(wěn)態(tài)。日常管理目標(biāo)是維持穩(wěn)態(tài)效率，而創(chuàng)新管理目標(biāo)是創(chuàng)造變化效率。17第17頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月三、管理的原則（一）效益原則。效益原則就是努力以較少的資源消耗去實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)，它要求用正確的方法做正確的事。問(wèn)題思考：是一個(gè)正確，還是兩個(gè)正確？如何實(shí)現(xiàn)兩個(gè)正確？18第18頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（二）人本原則：人本原則要求對(duì)組織活動(dòng)的管理既是“依靠人的管理”，也是“為了人的管理”如何“依靠人的管理”？怎樣才是“為了人的管理”19第19頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月（三）適度原則適度原則就是要求管理者進(jìn)行適情管理和適時(shí)管理20第20頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)管理的科學(xué)化與方法論一、管理科學(xué)化所謂管理活動(dòng)的科學(xué)化是指，管理者在其實(shí)踐過(guò)程中應(yīng)當(dāng)按照客觀的規(guī)律來(lái)辦事，依據(jù)科學(xué)思維方法進(jìn)行決策，有效提高組織活動(dòng)效率。管理研究的科學(xué)化則是指對(duì)于管理問(wèn)題的探索要采用科學(xué)的研究方法，以保證管理問(wèn)題提出，知識(shí)的獲取和管理知識(shí)體系的科學(xué)性。21第21頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、管理的科學(xué)性管理學(xué)的科學(xué)性既是管理活動(dòng)科學(xué)化邏輯基礎(chǔ)，也是管理研究追求的方向。22第22頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月三、管理學(xué)的方法論基礎(chǔ)管理學(xué)作為一門(mén)橫向的綜合性學(xué)科，它是以組織和協(xié)調(diào)人類(lèi)活動(dòng)為對(duì)象。自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)中都從不同視角和不同層面對(duì)人類(lèi)協(xié)調(diào)活動(dòng)進(jìn)行了自己解釋?zhuān)统蔀榱斯芾韺W(xué)的重要知識(shí)來(lái)源。從社會(huì)科學(xué)來(lái)看，管理學(xué)融合了社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、人類(lèi)學(xué)、政治學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的成果；從自然科學(xué)來(lái)看，管理學(xué)與數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、信息學(xué)、工業(yè)工程學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)以及其他科學(xué)營(yíng)養(yǎng)。23第23頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月四、系統(tǒng)論的方法及其啟示系統(tǒng)是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系統(tǒng)組合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)的觀點(diǎn)可以對(duì)管理活動(dòng)提供許多啟示。具有指導(dǎo)意義的啟示主要有以下幾點(diǎn)：1.管理必須有整體觀點(diǎn)。2.管理必須有層次觀點(diǎn)3.管理工作必須有開(kāi)發(fā)觀點(diǎn)。24第24頁(yè)，課件共25頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月延伸閱讀丹尼斯A.雷恩.管理思想的演變[M].北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2000年W.H.紐曼,C.E.薩默.管理過(guò)程――概念、行為和實(shí)踐[M].