《大數(shù)據(jù)營(yíng)銷》-教學(xué)日歷

大連海事大學(xué)教學(xué)日歷課程名稱：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷開課學(xué)期：升23-2024學(xué)年第2學(xué)期專業(yè)班號(hào)：必修課教學(xué)系（教研室）:管理科學(xué)與工程任課教師：屈莉莉 助課教師： 無(wú)版本：L修改狀態(tài)：0 DMU--093-1 編號(hào)：教學(xué) 計(jì)一朝總學(xué)時(shí)數(shù)：64_周學(xué)時(shí)：_4_考核方式：考試講課：40學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)：24—學(xué)時(shí)習(xí)題課：學(xué)時(shí)教材（名稱/主編/出版社/出版年月）:《大數(shù)據(jù)營(yíng)銷》，屈莉莉，隋東旭，電子工業(yè)出版社，2023 主要參考資料名稱：西 周次講 課（課程章節(jié)及內(nèi)容提要）課時(shí)數(shù)討論課、實(shí)驗(yàn)課安排及授課地點(diǎn)課時(shí)數(shù)作業(yè)要求（題目及題量）輔導(dǎo)答疑時(shí)間及地點(diǎn)第1周第1章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷概論大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵大數(shù)據(jù)的定義大數(shù)據(jù)的特征大數(shù)據(jù)的發(fā)展歷程與趨勢(shì)大數(shù)據(jù)的技術(shù)架構(gòu)和常用工具大數(shù)據(jù)的技術(shù)架構(gòu)大數(shù)據(jù)的技術(shù)內(nèi)容大數(shù)據(jù)的技術(shù)工具大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的含義與特點(diǎn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)方式大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的主要參與者大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的人員配置大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)設(shè)施大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論宏觀市場(chǎng)分析工具一PEST和SWOT分析法市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論一4P、4C、4R、41理論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理論一波特五力模型大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的應(yīng)用與挑戰(zhàn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的應(yīng)用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的機(jī)遇與挑戰(zhàn)4無(wú)0第1章課后測(cè)試題每周四下午2:00-3:00管理樓B206第2周-1第2章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)來源、流程及模型?1大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)來源移動(dòng)設(shè)備與App應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)視頻和軌跡數(shù)據(jù)行業(yè)和市場(chǎng)調(diào)查獲取的數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的流程數(shù)據(jù)收集一數(shù)據(jù)收集的種類及方法數(shù)據(jù)治理一數(shù)據(jù)使用前的清洗和整理工作數(shù)據(jù)管理一數(shù)據(jù)的存放平臺(tái)和應(yīng)用工具數(shù)據(jù)策略一利用數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷和業(yè)務(wù)規(guī)劃數(shù)據(jù)應(yīng)用一數(shù)據(jù)營(yíng)銷的落地應(yīng)用結(jié)果衡量一數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷和業(yè)務(wù)的衡量和優(yōu)化2無(wú)0第2章課后測(cè)試題第1部分每周四下午2:00-3:00管理樓B206第2周-2第2章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)來源、流程及模型?2大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的分析模型描述性分析模型層次分析模型網(wǎng)狀分析模型關(guān)系分析模型大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的挖掘模型預(yù)測(cè)模型聚類分析模型關(guān)聯(lián)規(guī)則分析模型分類分析模型2無(wú)0第2章課后測(cè)試題第2部分每周四下午2:00-3:00管理樓B206第3周無(wú)0第2章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)來源、流程及模型4無(wú)每周四下午2:00-3:00管理樓B206第4周第3章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷環(huán)境分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述大數(shù)據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的含義及其分析的意義大數(shù)據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析環(huán)境分析與營(yíng)銷決策大數(shù)據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的威脅與機(jī)會(huì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的分析與評(píng)價(jià)企業(yè)面對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的決策選擇4無(wú)0第3章課后測(cè)試題每周四下午2:00-3:00管理樓B206第5周-1第4章基于大數(shù)據(jù)的客戶管理.1基于大數(shù)據(jù)的客戶關(guān)系管理如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶關(guān)系管理大數(shù)據(jù)在客戶關(guān)系管理中的優(yōu)勢(shì)客戶管理中的數(shù)據(jù)分類、收集及清洗2無(wú)0第4章課后測(cè)試題第1部分每周四下午2:00-3:00管理樓B206第5周-2第4章基于大數(shù)據(jù)的客戶管理?24.2基于大數(shù)據(jù)的客戶管理定量分析方法預(yù)測(cè)客戶購(gòu)買行為的趨勢(shì)分析客戶群體的聚類劃分客戶背景的概念描述與分析424客戶流失風(fēng)險(xiǎn)分析RFM客戶價(jià)值分析模型客戶生命周期管理2無(wú)0第4章課后測(cè)試題第2部分每周四下午2:00-3:00管理樓B206第6周0第4章基于大數(shù)據(jù)的客戶管理4無(wú)每周四下午2:00-3:00管理樓B206第7周第5章大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品決策用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)新產(chǎn)品大數(shù)據(jù)背景下新產(chǎn)品開發(fā)的特點(diǎn)大數(shù)據(jù)背景下新產(chǎn)品開發(fā)的流程新產(chǎn)品的采用與推廣產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)品生命周期各階段特征及其策略產(chǎn)品生命周期階段的判定利用大數(shù)據(jù)判定產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品組合策略產(chǎn)品組合的概念和要素用大數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品組合進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化產(chǎn)品組合決策4無(wú)0第5章課后測(cè)試題每周四下午2:00-3:00管理樓B206第8周-1第6章數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的定價(jià)策略大數(shù)據(jù)定價(jià)的理論基礎(chǔ)企業(yè)定價(jià)目標(biāo)與程序影響定價(jià)的因素企業(yè)定價(jià)的一般方法定價(jià)的基本策略決策個(gè)性化定價(jià)策略個(gè)性化定價(jià)的內(nèi)涵個(gè)性化定價(jià)的方法個(gè)性化定價(jià)的實(shí)施2無(wú)0第6章課后測(cè)試題-1每周四下午2:00-3:00管理樓B206第8周-2第6章數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的定價(jià)策略?26.3動(dòng)態(tài)化定價(jià)策略動(dòng)態(tài)化定價(jià)的機(jī)制動(dòng)態(tài)化定價(jià)的方法把控動(dòng)態(tài)化定價(jià)系統(tǒng)2無(wú)0第6章課后測(cè)試題-2每周四下午2:00-3:00管理樓B206第9周無(wú)0第6章數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的定價(jià)策略4無(wú)每周四下午2:00-3:00管理樓B206第10周第7章大數(shù)據(jù)背景下的促銷決策大數(shù)據(jù)背景下的促銷組合設(shè)計(jì)促銷組合設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)大數(shù)據(jù)背景下促銷組合實(shí)施的流程銷售促進(jìn)手段及信息傳達(dá)作用廣告彈性模型設(shè)計(jì)與程序化購(gòu)買廣告的基礎(chǔ)知識(shí)需求的價(jià)格彈性及廣告彈性模型大數(shù)據(jù)廣告：程序化購(gòu)買大數(shù)據(jù)背景下的公共關(guān)系公共關(guān)系的概念及特征大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)公共關(guān)系策略網(wǎng)絡(luò)公關(guān)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的品牌塑造用數(shù)據(jù)證明店鋪形象的好壞分析店鋪的口碑快速進(jìn)入品牌化管理4無(wú)第7章課后測(cè)試題每周四下午2:00-3:00管理樓B206第11周無(wú)0第7章大數(shù)據(jù)背景下的促銷決策4無(wú)每周四下午2:00-3:00管理樓B206第12周-1第8章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷組合分析-1社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要應(yīng)用內(nèi)容營(yíng)銷內(nèi)容營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)短視頻助力新媒體內(nèi)容營(yíng)銷的策略分析跨界營(yíng)銷跨界營(yíng)銷的內(nèi)涵跨界營(yíng)銷的主要方式2無(wú)0第8章課后測(cè)試題-1每周四下午2:00-3:00管理樓B206第12周-2第8章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷組合分析?2關(guān)聯(lián)營(yíng)銷關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的內(nèi)涵關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的主要方式事件營(yíng)銷事件營(yíng)銷的內(nèi)涵852事件營(yíng)銷的主要方式情感營(yíng)銷情感營(yíng)銷的內(nèi)涵情感營(yíng)銷的主要方式基于商品評(píng)價(jià)文本數(shù)據(jù)的情感分析2無(wú)0第8章課后測(cè)試題-2每周四下午2:00-3:00管理樓B206第13周-1第9章精準(zhǔn)營(yíng)銷精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)精準(zhǔn)營(yíng)銷的基本概念精準(zhǔn)營(yíng)銷的發(fā)展背景利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的步驟精準(zhǔn)營(yíng)銷定位策略精準(zhǔn)定位產(chǎn)品922精準(zhǔn)尋找目標(biāo)消費(fèi)者923精準(zhǔn)溝通與互動(dòng)營(yíng)銷2無(wú)0第9章課后測(cè)試題-1每周四下午2:00-3:00管理樓B206第13周-2第9章精準(zhǔn)營(yíng)銷.29.3個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷個(gè)性化營(yíng)銷（定制化營(yíng)銷）概述個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷策略主要的個(gè)性化推薦算法個(gè)性化推薦系統(tǒng)在精準(zhǔn)營(yíng)銷中的應(yīng)用2無(wú)0第9章課后測(cè)試題-2每周四下午2:00-3:00管理樓B206第14周-1無(wú)0第9章精準(zhǔn)營(yíng)銷2無(wú)每周四下午2:00-3:00管理樓B206第14周-2第10章營(yíng)銷績(jī)效評(píng)估與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷倫理營(yíng)銷績(jī)效考核方案制定營(yíng)銷績(jī)效考核方案營(yíng)銷相關(guān)人員的績(jī)效考核精準(zhǔn)評(píng)估營(yíng)銷行為營(yíng)銷績(jī)效的評(píng)估指標(biāo)體系營(yíng)銷績(jī)效的評(píng)價(jià)方法2無(wú)0第10章課后測(cè)試題-1每周四下午2:00-3:00管理樓B206第15周-1第10章營(yíng)銷績(jī)效評(píng)估與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷倫理?2量化營(yíng)銷投資回報(bào)營(yíng)銷投資回報(bào)測(cè)算的方法營(yíng)銷投資回報(bào)的定量計(jì)算模型大數(shù)據(jù)營(yíng)銷倫理大數(shù)據(jù)營(yíng)銷中的倫理問題大數(shù)據(jù)營(yíng)銷中倫理問題的2無(wú)0第10章課后測(cè)試題-2每周四下午2:00-3:00管理樓B206成因分析大數(shù)據(jù)營(yíng)銷倫理的治理第15周