國開電大管理基礎(chǔ)形考任務(wù)4參考答案

【答案】：制定計(jì)劃【答案】：制定計(jì)劃題目凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢說的是（）的重要性。預(yù)防BM^U組織預(yù)測【答案】：計(jì)劃題目2.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（）。加強(qiáng)人的管理科學(xué)技術(shù)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率提高勞動(dòng)生產(chǎn)率【答案】：科學(xué)技術(shù)題目3.企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（）。重合性變動(dòng)性多重性層次性【答案】：變動(dòng)性題目4.計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計(jì)劃工作主要是指（）。檢查計(jì)劃B?執(zhí)行計(jì)劃檢查計(jì)劃制定計(jì)劃題目5.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。直線職能制結(jié)構(gòu)矩陣制結(jié)構(gòu)職能制結(jié)構(gòu)事業(yè)部制結(jié)構(gòu)【答案】：職能制結(jié)構(gòu)題目6.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）。基層管理者普通管理者中層管理者高層管理者【答案】：高層管理者題目7.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（）。法定權(quán)力自身影響力獎(jiǎng)懲權(quán)力組織權(quán)力【答案】：自身影響力題目8.（）的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。頭溝通書面溝通非語言溝通電子媒介溝通【答案】：書面溝通題目9.進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握（）。全面質(zhì)量管理方法預(yù)算控制供應(yīng)鏈管理方法成本收益分析法【答案】：全面質(zhì)量管理方法題目10.常見的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有：（）。哥頓法德爾菲法頭腦風(fēng)暴法決策樹法【答案】：決策樹法題目11.明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。組織人事角色信息傳遞角色人際關(guān)系角色決策制定角色【答案】：信息傳遞角色；人際關(guān)系角色；決策制定角色題目12.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（）。人是“社會(huì)人”而不是經(jīng)濟(jì)人生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣企業(yè)中存在著非正式組織科學(xué)管理方法可以提高效率【答案】：人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”；生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣；企業(yè)中存在著非正式組織題目13.任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如：（）。提高市場占有率高利潤提高員工福利待遇高學(xué)歷者的比例【答案】：提高市場占有率；高利潤；提高員工福利待遇題目14.現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。利潤的高低職責(zé)的規(guī)定組織的部門機(jī)構(gòu)職位的安排【答案】：職責(zé)的規(guī)定；組織的部門機(jī)構(gòu)；職位的安排題目15.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（）。W型結(jié)構(gòu)多部門結(jié)構(gòu)產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)M型結(jié)構(gòu)【答案】：多部門結(jié)構(gòu)；產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)；M型結(jié)構(gòu)題目16.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力，它們是：（）。意志能力認(rèn)知能力情感能力行為能力【答案】：意志能力；認(rèn)知能力；情感能力；行為能力題目17.當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。消極防范的措施緊張不安的措施尋求激勵(lì)的措施積極進(jìn)取的措施【答案】：消極防范的措施；積極進(jìn)取的措施題目18.用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足（）等方面的要求。經(jīng)濟(jì)適用性及時(shí)性可靠性靈活性【答案】：經(jīng)濟(jì)適用性；可靠性題目19.零基預(yù)算的程序包括（）。逐項(xiàng)審查預(yù)算排定各項(xiàng)目、各部門的優(yōu)先順序編制預(yù)算建立預(yù)算目標(biāo)體系【答案】：逐項(xiàng)審查預(yù)算；排定各項(xiàng)目、各部門的優(yōu)先順序；編制預(yù)算；建立預(yù)算目標(biāo)體系題目20.按照決策的重要程度，可以將其分為（）。業(yè)務(wù)性決策職能性決策戰(zhàn)略性決策戰(zhàn)術(shù)性決策【答案】：業(yè)務(wù)性決策；戰(zhàn)略性決策；戰(zhàn)術(shù)性決策題目21.控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）對(duì)錯(cuò)【答案】：對(duì)題目22.權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒有絕對(duì)正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。（）對(duì)錯(cuò)【答案】：對(duì)題目23.只有組織的高層管理人員才有資格編制計(jì)劃。（）對(duì)錯(cuò)【答案】：錯(cuò)題目24.一般來說，戰(zhàn)略計(jì)劃相比作業(yè)計(jì)劃要承擔(dān)較高的風(fēng)險(xiǎn)。（）對(duì)錯(cuò)【答案】：對(duì)題目25.組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（）對(duì)錯(cuò)【答案】：錯(cuò)題目26.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與組織目標(biāo)相匹配。（）對(duì)錯(cuò)【答案】：對(duì)題目27.—個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)班子，只要最高領(lǐng)導(dǎo)者具有超凡的能力，其整體功能必然強(qiáng)大。（）對(duì)錯(cuò)【答案】：錯(cuò)題目28.成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（）對(duì)錯(cuò)【答案】：對(duì)題目29.成本標(biāo)準(zhǔn)和收益標(biāo)準(zhǔn)都屬于實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)。（）對(duì)錯(cuò)【答案】：錯(cuò)題目30.相對(duì)于個(gè)人決策，群體決策的效率較低。（）對(duì)錯(cuò)【答案】：對(duì)題目31.請(qǐng)簡要回答內(nèi)部提升管理人員的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。【答案】答優(yōu)點(diǎn)：1）有利于調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部成員的工作積極性；2）有利于吸引外部人才；3）有利于保證選聘工作的準(zhǔn)確性；4）有利于被聘者迅速開展工作。缺點(diǎn)：1）可能引起同事之間的不團(tuán)結(jié)；2）可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象，并抑制組織的創(chuàng)新力。題目32.讓班組做主通用機(jī)器廠金屬加工車間主任史濤，不久前被廠里派到某高校舉辦的第三期基層管理短訓(xùn)班學(xué)習(xí)。聽到了不少專家、學(xué)者所做的關(guān)于現(xiàn)代化管理理論與方法的報(bào)告，覺得很受啟發(fā)。給他印象最深的，是一位姓孟的老教授關(guān)于群體決策的講演。孟教授強(qiáng)調(diào)說，根據(jù)大量國內(nèi)夕卜研究結(jié)果及實(shí)踐表明，只要給廣大員工機(jī)會(huì)，他們就會(huì)想出高明的主意，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)樂于采納。就是說，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揚(yáng)民主，讓各班組做主，制定有關(guān)他們工作的決策方案。老史覺得這個(gè)觀點(diǎn)很有道理。短訓(xùn)班結(jié)束回到車間后，老史決定在實(shí)踐中試一試他所學(xué)的某些原理。他把本車間第二工段的25名員工全都召集起來，對(duì)他們說，因?yàn)樗麄児ざ涡陆碇昧烁咝实?、自?dòng)化程度相對(duì)高的新設(shè)備，幾年前制定的老生產(chǎn)定額已過時(shí)，不適應(yīng)新情況?，F(xiàn)在想讓他們自己討論并決定新的生產(chǎn)定額。布置完了，老史就回車間辦公室去了。他覺得自己不該參加討論，領(lǐng)導(dǎo)在場，大家不易暢所欲言，而且顯得對(duì)大家不夠信任。但他堅(jiān)信，群眾準(zhǔn)會(huì)定出連他本人都不敢提出的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)來。一個(gè)小時(shí)之后，老史回到工段。工人們說，他們都覺得原來的定額不夠合理，定得過高?，F(xiàn)在既然授權(quán)他們自己設(shè)置定額，經(jīng)集體討論決定，新定額應(yīng)比原來降低10%。這使老史大吃一驚，跟他的如意算盤截然相反，完全出乎他的意料，使他一時(shí)不知所措。該怎么辦呢?接受大家的決定吧，定額又實(shí)在太低，肯定賠錢，對(duì)廠里怎么交代得過去？拒絕吧，失信于民，下回誰還聽你的？老史進(jìn)退兩難，只好登門拜訪孟教授。他心里非常生氣：這老書呆子，光出傻主意坑人，說的那套根本不靈嘛！結(jié)合案例請(qǐng)回答下列問題：什么是決策?怎樣正確地理解決策的含義?（6分）個(gè)人決策與群體決策各有什么特點(diǎn)？（6分）孟教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚(yáng)民主，給員工決策權(quán)的說法對(duì)嗎?為什么？（9分）實(shí)行民主管理應(yīng)具備哪些條件?該工段具備這些條件嗎？（9分）【答案】什么是決策?怎樣正確地理解決策的含義?（6分）答：決策是指為了達(dá)到一定目標(biāo)，采用一定的科學(xué)方法和手段，從兩個(gè)以上的可行性方案中選擇一個(gè)滿意方案的分析判斷過程。理解決策的含義需注意以下幾點(diǎn)：1）決策要有明確的目標(biāo)，即做出決策是必須明確要解決的問題是什么。2）決策要有可供挑選的可行性方案。3）決策要做出分析與評(píng)價(jià)。4）決策要有科學(xué)性。5）決策要遵循滿意原則。個(gè)人決策與群體決策各有什么特點(diǎn)？（6分）答：個(gè)人決策速度快，更能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值且責(zé)任清楚，但個(gè)人決策精確性要差;群體決策方案更具合法性，更容易被接受和得到有效執(zhí)行。但群體決策效率低，且存在少數(shù)人統(tǒng)治，群體思維，責(zé)任不清等問題。孟教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚(yáng)民主，給員工決策權(quán)的說法對(duì)嗎?為什么？（6分）答：孟教授講的發(fā)揚(yáng)民主，讓員工有群體決策權(quán)的說法本身沒錯(cuò)，因?yàn)閱T工有群體決策權(quán)，一方面能集思廣益提高決策的正確性；另一方面，能提高員工實(shí)施決策的主動(dòng)性、積極性。實(shí)行民主管理應(yīng)具備哪些條件？該工段具備