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文檔簡介
整理版技術(shù)服務(wù)合同概述本合同旨在明確技術(shù)服務(wù)方(以下簡稱“服務(wù)方”)和需求方(以下簡稱“甲方”)之間的權(quán)利和義務(wù),規(guī)范雙方在技術(shù)服務(wù)方面的合作關(guān)系,保障雙方的合法權(quán)益。服務(wù)內(nèi)容服務(wù)方應(yīng)按照甲方的要求提供技術(shù)支持,包括但不限于對軟硬件的故障排除、數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)升級、網(wǎng)絡(luò)配置等。服務(wù)方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),且具有合理性、可靠性和穩(wěn)定性。服務(wù)方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求,提供詳細(xì)的服務(wù)方案,并在服務(wù)開始前與甲方共同確定服務(wù)目標(biāo)和工作內(nèi)容。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方應(yīng)以熱情、專業(yè)的態(tài)度為甲方提供服務(wù),及時回復(fù)甲方提出的問題和需求。服務(wù)方應(yīng)按照甲方要求提供技術(shù)支持,服務(wù)響應(yīng)時間不超過24小時。服務(wù)方應(yīng)定期檢查、維護(hù)甲方的系統(tǒng)設(shè)備,確保其正常運行。如有必要,應(yīng)在非工作時間進(jìn)入甲方單位進(jìn)行維護(hù)。服務(wù)收費服務(wù)方應(yīng)事先與甲方商定服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),具體費用根據(jù)提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時間計算。在服務(wù)方案確定之后,甲方應(yīng)在指定日期或每月指定日期一次性支付一定比例的服務(wù)費用。如甲方對服務(wù)質(zhì)量有不滿意之處,可以向服務(wù)方提出,服務(wù)方應(yīng)在三個工作日內(nèi)予以解決,如仍不能滿足甲方的要求,服務(wù)方應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行退費或補(bǔ)償。服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為雙方商定的時間,如需延長服務(wù)期限,雙方應(yīng)重新商定并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。保密協(xié)議服務(wù)方與甲方簽訂保密協(xié)議,對任何在服務(wù)過程中獲得的甲方機(jī)密信息應(yīng)予以嚴(yán)格保密,不得向其他任何單位和個人透露。甲方機(jī)密信息包括但不限于技術(shù)方案、商業(yè)機(jī)密和人員信息等。違約責(zé)任如服務(wù)方未能履行本合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并根據(jù)實際情況進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。如甲方未能按照本合同要求支付服務(wù)費用,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并根據(jù)實際情況進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。法律適用和爭議解決本合同適用中華人民共和國法律法規(guī),并在簽訂地有管轄權(quán)的法院進(jìn)行處理。其他條款本合同自雙方簽字后生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份原件,具有同等效力。本合同用英文、中文書寫,如有不一致之處,以中文版為準(zhǔn)。本合同經(jīng)甲方和服務(wù)方充分協(xié)商,確認(rèn)內(nèi)容無誤,現(xiàn)簽訂。甲方:___________服務(wù)方:___________。簽名甲方(蓋章):___________服務(wù)方(蓋章):___________簽字:_____________簽字:_____________日期:_____________日期:_____________總結(jié)本合同從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)收費、服務(wù)期限、保密協(xié)議、違約責(zé)任、法律適用和爭議解決等方面規(guī)范了雙方
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