人防工程監(jiān)理規(guī)劃正

（人防）工程監(jiān)理規(guī)劃編制：審批:中牟縣建設(shè)工程監(jiān)理公司項目監(jiān)理部年月日TOC\o"1-5"\h\z第一章工程項目概況 1\o"CurrentDocument"第二章監(jiān)理工作范圍 3\o"CurrentDocument"第三章監(jiān)理工作內(nèi)容 3\o"CurrentDocument"第四章監(jiān)理工作目標 10\o"CurrentDocument"第五章監(jiān)理工作依據(jù) 11\o"CurrentDocument"第六章監(jiān)理機構(gòu)的組織形式 12第七章監(jiān)理機構(gòu)的人員配備計劃 13\o"CurrentDocument"第八章監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責(zé) 14第九章監(jiān)理工作程序 21\o"CurrentDocument"第十章監(jiān)理工作方法及措施 34\o"CurrentDocument"第十-一章監(jiān)理工作制度 47\o"CurrentDocument"第十二章監(jiān)理設(shè)施 61第十三章監(jiān)理安全管理方法 61第一章工程項目概況.參建單位：建設(shè)單位：勘察單位：設(shè)計單位：監(jiān)理單位：總包單位：.工程概況：本工程坐落于*****，為全埋式人防工程，主體頂板標高***m，埋深***m,地下室地面標高***m，建筑層高***m,室內(nèi)凈高***m；結(jié)構(gòu)類型為現(xiàn)澆鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)，砼強度等級為***，抗?jié)B等級為***，頂板厚***mm，底板厚度***mm，外墻厚***mm；染毒區(qū)與清潔區(qū)間采用***厚砼，密閉隔墻染毒區(qū)墻面采用水泥砂漿抹面。人防工程平戰(zhàn)結(jié)合,戰(zhàn)時為***級普通人員掩蔽工程,平時為地下車庫.防火設(shè)計為***類；耐火等級為***級。人防面積概況：（面積單位：壯；）列表***區(qū)***區(qū)***區(qū)***區(qū)***區(qū)***區(qū)面積***壯***壯***壯***壯***壯***壯2.3早期和輻射的防護：防空地下室頂板厚度：人防地下室頂板***mm厚，地下室外墻厚度***咂，臨空墻厚***mm。平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換設(shè)計：本工程地下車庫平時為地下車庫，戰(zhàn)時為***級***等人員掩蔽.人員防護單元劃分:本工程地下***層共劃分為***個人防防護單元及***個非人防單元.每個防護單元面積小于***m2抗暴單元劃分：每個防護單元均劃分抗暴單元，面積小于***m2,戰(zhàn)時用***原砂袋砌底,砌底高度***M.出入口設(shè)計：每個防護單元均有***個人員室外出入口，汽車出入車道,用雙扇混凝土防護密閉門及密閉門隔開，為方便汽車進出選用活門檻做法,坡道上沒有防倒塌棚架.防護單元之間用雙扇鋼質(zhì)連通門分隔并按防火要求用防火卷簾門分隔。進入辦公區(qū)核心筒電梯廳，用防護密閉門及密閉門分隔.進排風(fēng)口設(shè)計:每個防護單元均為獨立的送排風(fēng)系統(tǒng)，進排風(fēng)口結(jié)合人防出入口設(shè)置或單獨設(shè)置，通過擴散室與進排風(fēng)機房連通.結(jié)構(gòu)類型:結(jié)構(gòu)可靠度設(shè)計安全等級為***級，地基基礎(chǔ)設(shè)計等級為甲級，剪力墻抗震等級為***級，抗震設(shè)計類別為***類，地下室結(jié)構(gòu)防水等級為***級.總進度計劃安排：計劃開工日期：***年***月***曰計劃竣工日期：***年***月***曰第二章監(jiān)理工作范圍按照委托監(jiān)理合同規(guī)定，本工程監(jiān)理范圍為整個xx項目地下人防工程施工階段全過程監(jiān)理，包括自監(jiān)理委托合同簽訂之日起至工程竣工驗收完畢的工程進度、質(zhì)量、投資控制，合同、安全、信息管理及項目施工階段有關(guān)協(xié)調(diào)工作。第三章監(jiān)理工作的主要內(nèi)容.施工準備階段的監(jiān)理工作內(nèi)容本階段的工作為協(xié)助業(yè)主辦理相關(guān)的報批報建手續(xù)；現(xiàn)場“三通一平”準備；審核施工單位的總平面布置，監(jiān)督臨時設(shè)施建設(shè)、人力、機械設(shè)備、材料進場準備工作。工作內(nèi)容包括：在設(shè)計交底前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計文件，并對圖紙中存在的問題通過建設(shè)單位向設(shè)計單位提出書面意見和建議；項目監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計技術(shù)交底會，總監(jiān)理工程師應(yīng)對設(shè)計交底會議紀要進行簽認；工程項目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的施工組織設(shè)計（方案）報審表，提出審查意見，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認后報建設(shè)單位；工程項目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位現(xiàn)場項目管理機構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，確定保證工程項目施工質(zhì)量時予以確認；分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報送的分包單位資格報審表和分包單位有關(guān)資質(zhì)資料，符合有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以簽認；專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)按要求對承包單位報送的測量放線控制成果及保護措施進行檢查，符合要求時，專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位報送的施工測量成果報驗申請表予以簽認；專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報送的工程開工報審表及相關(guān)資料，具備開工條件時，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，并報建設(shè)單位；工程項目開工前，監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位主持召開的第一次工地會議。.施工階段的監(jiān)理工作內(nèi)容審查承包人施工組織設(shè)計，提出審查意見，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認后報建設(shè)單位。施工組織設(shè)計（方案）報審表應(yīng)符合規(guī)范要求的格式。，嚴格要求施工單位提出具體的專項施工技術(shù)方案，報經(jīng)有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師審查，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審定后方可施工。，總監(jiān)理工程師審定后，還需要報建設(shè)單位審批確認后方可施工。審核承包人的施工管理體系，施工人員資質(zhì)情況等。，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報送的分包單位資格報審表和分包單位有關(guān)資質(zhì)資料，符合有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以簽認。分包單位資格報審表應(yīng)符合規(guī)范要求的格式。工程質(zhì)量控制，對施工單位的各項施工序、施工方法、施工工藝實施嚴格的控制。，行使質(zhì)量否決權(quán)。，逐日認真記載工程質(zhì)量動態(tài)及質(zhì)量影響因素的情況。，定期向建設(shè)單位報告工程質(zhì)量方面的情況。發(fā)生重大質(zhì)量事故或其他有關(guān)質(zhì)量的重大事宜，隨時報告建設(shè)單位。工程進度控制，提出工程總進度計劃，并對總進度計劃是否滿足規(guī)定的竣工日期進行審查，并提出書面審查意見；在總的進度計劃前提下，要求施工單位做出年度、季度、月份及每周工程各工種的具體計劃與工作安排，并審查其可行性。，如實記載每日形象部位及完成的實物工作量，如實記載影響工程進度的內(nèi)外、人為和自然的各種因素。，跟蹤檢查工程進度，當(dāng)實際進度與計劃進度出現(xiàn)偏差時，及時分析偏差原因，提出進度調(diào)整的措施和方案。，對有關(guān)進度問題提出監(jiān)理意見。，及時提請建設(shè)單位為配合施工單位按進度計劃完成相應(yīng)工作，以免由于建設(shè)單位的責(zé)任，誘發(fā)工程延期和不必要的費用增加。審查工程變更5，認真評審工程變更對質(zhì)量、進度和造價的影響，嚴格控制工程變更引起的費用增加。，嚴格控制不必要的費用增加。，認真做好工程量和造價增減的分析，報請建設(shè)單位的書面同意后，提請設(shè)計單位審查簽證，發(fā)出相應(yīng)的圖紙和說明。，應(yīng)側(cè)重審查對工程質(zhì)量、進度、投資是否有不利影響，如發(fā)現(xiàn)有不利影響時，應(yīng)提出明確的監(jiān)理意見。控制工程造價，對項目工程造價控制進行風(fēng)險分析和預(yù)測，提出防范措施報建設(shè)單位。，根據(jù)合同規(guī)定的計量支付規(guī)則進行現(xiàn)場計量，確認當(dāng)月實際完成的工程價值，拒絕虛假和不合乎規(guī)定的計量與支付申請。，監(jiān)理工程師應(yīng)慎重審核，多渠道考察確認完全能保證質(zhì)量、工期，又不增加投資時才能使用。，分析可能發(fā)生索賠的誘因，制定相應(yīng)的防范對策，減少索賠的可能性。，工程結(jié)算，確認支付和最終工程造價。，預(yù)測未完成工程的造價和風(fēng)險趨勢。組織工程驗收，以及單位工程的竣工驗收申請報告，組織工程竣工初驗。，由總監(jiān)理工程師負責(zé)組織有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師對竣工工程內(nèi)容進行初驗，并將初驗意見書面答復(fù)施工單位。對工程存在的質(zhì)量問題和漏項工程，限定整改、處理期限和再次復(fù)驗日期。，由總監(jiān)理工程師在相應(yīng)的工程竣工驗收報告單上簽明認可的正式竣工日期，并向建設(shè)單位提出竣工報告，報請建設(shè)單位組織有關(guān)部門進行正式竣工驗收工作。，正式驗收合格后，方可同意繼續(xù)下一階段工程或下一分部工程的施工。單位工程正式竣工驗收合格后方可辦理移交手續(xù)。組織工程質(zhì)量事故的處理參與工程質(zhì)量事故的處理，認真處理工程質(zhì)量缺陷。，由監(jiān)理工程師發(fā)出整改通知，施工單位完成整改后，報請監(jiān)理工程師檢查確認。，責(zé)令施工單位立即提出工程質(zhì)量事故報告（報告內(nèi)容包括：事故原因、責(zé)任的分析及事故處理方案），新材料、新技術(shù)、新工藝的使用，應(yīng)按規(guī)定的程序認真予以審批，對處理措施落實情況嚴格予以監(jiān)督、檢查。嚴格合同管理，并對各類風(fēng)險分別制定相應(yīng)的對策。如向建設(shè)單位提出合同結(jié)構(gòu)、合同模式、有序地組織項目的實施，以確保工程質(zhì)量、進度和投資的有效控制。，防止?jié)撛陲L(fēng)險，總包和分包、專業(yè)施工單位之間的相互配合協(xié)作關(guān)系，都應(yīng)明確界定。，嚴格遵守合同規(guī)定，當(dāng)施工單位違約或無視監(jiān)理工程師的勸告、警告，應(yīng)及時報告建設(shè)單位，并提出處理建議，必要時約會施工單位的主要負責(zé)人商談處理辦法。監(jiān)督檢查安全、文明施工，堅決杜絕重大傷亡事故，樹立企業(yè)品牌工程的形象。，審核專項安全文明施工方案是否符合有關(guān)法規(guī)、規(guī)范要求。，經(jīng)常巡查各專業(yè)施工范圍的安全文明施工情況，監(jiān)理組每部組織一次安全文明施工聯(lián)合檢查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患和不規(guī)范的施工行為，書面要求限期整改。，經(jīng)常督促施工單位加強安全文明施工管理，加強現(xiàn)場的施工總平面規(guī)劃和管理、調(diào)度，強化各作業(yè)面的安全文明施工檢查與管理，做好現(xiàn)場及生活區(qū)的衛(wèi)生、消防、保衛(wèi)等工作。，根據(jù)施工單位在安全文明管理工作的存在問題，提出整改要求。其它監(jiān)理工作完成業(yè)主在監(jiān)理合同中委托、約定的其它監(jiān)理工作。第四章監(jiān)理工作目標.監(jiān)理工作的總體目標本著“以科學(xué)的管理，優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)，履行合同的全部承諾，滿足業(yè)主的要求；遵循國家規(guī)定，發(fā)揮監(jiān)理作用”的監(jiān)理宗旨，使本工程的監(jiān)理工作達到以下總體目標：工程質(zhì)量、工期和投資全面滿足建設(shè)單位的要求，實現(xiàn)本工程建設(shè)達到質(zhì)量優(yōu)、進度快、投資省、施工安全文明、工程建設(shè)合法的監(jiān)理工作總目標。.工程質(zhì)量控制監(jiān)理目標監(jiān)理質(zhì)量目標：根據(jù)施工合同文件及有關(guān)的法規(guī)、規(guī)定對項目進行目標控制。按業(yè)主要求，監(jiān)督承包人實現(xiàn)在招投標（或合同）中承諾的質(zhì)量目標、進度目標、投資目標及安全、文明施工等目標。分項控制目標：，各項質(zhì)量指標達到設(shè)計要求及規(guī)范規(guī)定。，按規(guī)定實行見證抽樣檢測。，觀感質(zhì)量好。.工程進度控制監(jiān)理目標監(jiān)理工期目標:按建設(shè)單位與施工單位簽訂的工程施工承包合同的合同工期要求為基本目標，確保本工程按建設(shè)單位的計劃按期竣工，實現(xiàn)業(yè)主對工期的要求。.工程投資控制監(jiān)理目標造價控制目標：在優(yōu)化設(shè)計的基礎(chǔ)上，控制在業(yè)主投資計劃確定的目標范圍內(nèi)。.安全、文明施工監(jiān)理目標以施工承包合同簽訂的安全生產(chǎn)文明施工目標為監(jiān)理目標，不斷強化安全、文明施工監(jiān)督，以預(yù)防為主，監(jiān)、管結(jié)合，杜絕重大安全事故，嚴格控制一般安全事故，確保做到工程施工無安全事故發(fā)生，文明施工符合省市文明施工的有關(guān)規(guī)定，將本工程施工現(xiàn)場建設(shè)成為安全、文明示范工地。第五章監(jiān)理依據(jù).有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和政策及項目審批文件；.有關(guān)規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)標準及設(shè)計文件；.政府批準的本工程建設(shè)文件；.監(jiān)理大綱、委托建設(shè)監(jiān)理合同及有關(guān)協(xié)議；.其它工程建設(shè)合同（施工合同、監(jiān)理合同等）；.業(yè)主的正當(dāng)要求；.工程項目的自然和社會外部條件；.項目勘察設(shè)計文件、招標文件、投標文件、工程預(yù)算文件、工程咨詢報告等工程實施過程中產(chǎn)生的有關(guān)工程文件；第六章監(jiān)理機構(gòu)組織形式我公司將本工程作為公司重點工程和確保項目，力爭創(chuàng)一座豐碑。監(jiān)理項目組織機構(gòu)的設(shè)置和項目部人員的配備對于項目管理實施至關(guān)重要，他直接關(guān)系到為業(yè)主服務(wù)的質(zhì)量。本著結(jié)構(gòu)合理、精干高效的原則，派出綜合素質(zhì)高、實力強的監(jiān)理班子，確保對本工程實施全方位、高效、到位的管理。根據(jù)該工程的性質(zhì)、工程規(guī)模、工程復(fù)雜程度、技術(shù)特點、工程管理目標、合同工期，結(jié)合我公司管理水平、技術(shù)力量、組織協(xié)調(diào)能力、建設(shè)單位的要求，組建本工程項目監(jiān)理機構(gòu)。按專業(yè)配套要求成立以下監(jiān)理組織機構(gòu)：10

第七章項目監(jiān)理機構(gòu)的人員配備計劃.現(xiàn)場管理人員配置總監(jiān)理工程師***名，土建專業(yè)監(jiān)理工程師***名，安裝監(jiān)理工程師***名，資料員***名，安全員***名。.項目監(jiān)理部以總監(jiān)理工程師為核心，實行總監(jiān)理工程師負責(zé)制，全權(quán)負責(zé)項目監(jiān)理的各項工作，對外向業(yè)主負責(zé)，對內(nèi)向公司經(jīng)理負責(zé)，代表公司全面實行項目管理。.項目監(jiān)理班子素質(zhì)高、專業(yè)水平高、管理能力強。項目監(jiān)理部監(jiān)理人員專業(yè)配套，數(shù)量滿足本工程監(jiān)理工作需要。11專業(yè)監(jiān)理工程師配備時，遵循專業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)水平搭配合理、老、中、青相結(jié)合的原則。所選擇的主要監(jiān)理人員均監(jiān)理過同類工程，具有相關(guān)工程的監(jiān)理工作經(jīng)驗和豐富的實踐經(jīng)驗，為業(yè)主服務(wù)的意識強，能深刻理解業(yè)主意圖，熟悉承包單位的管理模式，具有較強的協(xié)調(diào)管理能力。.項目監(jiān)理班子內(nèi)部完善職責(zé)分工，落實各項控制的責(zé)任，明確權(quán)責(zé)，各司其職，各負其責(zé)。.擬派往現(xiàn)場監(jiān)理人員資歷及組成情況表：序號姓名職務(wù)年齡專業(yè)職稱1項目總監(jiān)工業(yè)與民用建筑工程師2土建監(jiān)理師工業(yè)與民用建筑工程師3土建監(jiān)理師工業(yè)與民用建筑工程師4電氣監(jiān)理師工業(yè)與民用建筑工程師5水、暖監(jiān)理師房屋建筑工程工程師6安全管理房屋建筑工程監(jiān)理員7資料管理工業(yè)與民用建筑資料員第八章項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責(zé).總監(jiān)理工程師的職責(zé)12總監(jiān)理工程師直接對監(jiān)理單位負責(zé)，按照監(jiān)理委托合同中業(yè)主所授予的權(quán)限行使合同中規(guī)定的或者合同中必須隱含的權(quán)力履行其合同規(guī)定的職責(zé)。總監(jiān)理工程師的職責(zé)主要包括：確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則并負責(zé)管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令；審批承包商提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃等文件；審核并簽署承包商提交的申請、計量支付證明文件和竣工結(jié)舁；審查、處理工程變更事宜；主持或參與工程質(zhì)量缺陷與事故的調(diào)查；調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議，處理索賠事宜，審批工程延期；組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢13查，參與工程項目的竣工驗收。主持整理工程項目的監(jiān)理資料。.土建/建筑專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)負責(zé)審查施工組織設(shè)計和施工方案；負責(zé)測量放線過程跟進，復(fù)核承建商施工定位線和細部放線尺寸；,制定測量復(fù)線監(jiān)理實施細則,報總監(jiān)理工程師審批實施；，使用儀器和施測人員是否滿足要求；，現(xiàn)場復(fù)核承包商的測量成果并書面移交基準點；，復(fù)查施工定位放線尺寸；，整理分析評價，報告總監(jiān)理工程師和業(yè)主；監(jiān)督、檢查承包商進場的主要機械設(shè)備數(shù)量、規(guī)格、性能以及用于工程的材料、設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量；并按規(guī)定對材料進行抽樣送檢，負責(zé)審核材料、半成品、構(gòu)配件和結(jié)構(gòu)的檢驗試驗報告；負責(zé)核查承包商是否具備開工、復(fù)工的條件，參與檢查和調(diào)查工程質(zhì)量、安全事故；督促承建商嚴格按計劃、按圖紙、按規(guī)范、按方案進行施工;核查本專業(yè)工程量和索賠事項，審查工程變更和設(shè)計變更的簽證；負責(zé)現(xiàn)場施工組織協(xié)調(diào)，組織現(xiàn)場安全文明施工、質(zhì)量檢查和督促，查驗特殊工種操作人員上崗證書和管理技術(shù)人員資格證書，對不稱職和不合格人員提出更換的建議，并報告總監(jiān)理工程師處理；參加隱蔽工程、分部分項工程驗收和竣工驗收，并提出驗收14意見;負責(zé)收集、整理本專業(yè)歸檔技術(shù)經(jīng)濟資料；.給排水/消防專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)編制給排水/消防專業(yè)監(jiān)理細則，并報總監(jiān)理工程師批準實施；參加給排水專業(yè)圖紙會審和設(shè)計交底；負責(zé)審查施工方案或施工組織設(shè)計；負責(zé)給排水施工現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)工作；負責(zé)對業(yè)主或承包商采購的管道材料、設(shè)備的包裝、質(zhì)量、數(shù)量、專用工具、備品、備件及隨箱文件進行檢驗，向安裝承包商辦理移交保管手續(xù)；審查設(shè)計中管道及設(shè)備系統(tǒng)選型、系統(tǒng)劃分，確保其科學(xué)、先進、合理、可行；負責(zé)對進場材料的驗收、檢查和安裝施工的監(jiān)督管理；擬定質(zhì)量監(jiān)理計劃，確定專業(yè)工程質(zhì)量目標、監(jiān)控重點、預(yù)控措施和辦法，并在計劃實施過程中根據(jù)具體情況進行動態(tài)調(diào)整；負責(zé)專業(yè)質(zhì)量計劃的實施，針對工程設(shè)計、采購、施工、檢查、單機試運測試、系統(tǒng)試運調(diào)整、聯(lián)合試運測試等全部工作范圍內(nèi)的質(zhì)量要求與設(shè)計、規(guī)范相符；審查承包方的工作是否與目標、程序和規(guī)定相符；核查專業(yè)工程量和索賠事項，審查工程變更、設(shè)計變更的簽證；參加專業(yè)工程驗收和竣工驗收，并提出驗收意見；負責(zé)收集、整理本專業(yè)歸檔技術(shù)經(jīng)濟資料；.電氣/電梯專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)15負責(zé)編制電氣/電梯專業(yè)監(jiān)理細則，報總監(jiān)理工程師批準實施；參加本專業(yè)設(shè)計交底和圖紙會審，審查設(shè)計中設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)選型、系統(tǒng)劃分是否科學(xué)、先進、合理、可行；根據(jù)業(yè)主要求，協(xié)助業(yè)主做好電氣/電梯工程的施工招標工作，使工程質(zhì)量和使用功能得以保障；負責(zé)審查材料、器材、設(shè)備的合格證書、質(zhì)量保證證書、隨箱文件等是否齊全，是否符合質(zhì)量標準；負責(zé)審查施工方案或施工組織設(shè)計；負責(zé)對電氣/電梯專業(yè)承包商施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作；負責(zé)對進場材料、設(shè)備和安裝施工過程的監(jiān)督管理；擬定質(zhì)量監(jiān)理計劃，確定專業(yè)工程質(zhì)量目標、監(jiān)控重點、預(yù)控措施和辦法，在計劃實施過程中根據(jù)具體情況進行動態(tài)調(diào)整；負責(zé)專業(yè)質(zhì)量計劃的實施，針對工程設(shè)計、采購、施工、檢查、測試、調(diào)試、試運轉(zhuǎn)和總體控制等全部工作范圍內(nèi)的質(zhì)量要求進行；審查承包方的工作是否與目標、程序和規(guī)定相符；核查本專業(yè)工程量和索賠事項，審查工程變更和設(shè)計變更的簽證；參加專業(yè)工程驗收和竣工驗收，并提出驗收意見；負責(zé)收集、整理本專業(yè)歸檔技術(shù)經(jīng)濟資料；嚴格審查施工臨電敷設(shè)和供電方案，經(jīng)常配合總承包檢查施工用電中的不安全隱患并督促其及時整改，確保用電安全；處理保修期內(nèi)的施工質(zhì)量問題，及時聯(lián)系承建商處理。.合同、造價工程師職責(zé)16審查概算，提出修改調(diào)整建議；協(xié)助總監(jiān)理工程師提出對進度與投資控制的影響評估報告；編制并定期修訂資金支出計劃和總投資控制計劃、分部分項工程投資控制計劃；熟悉有關(guān)法律、條例、規(guī)則，擬定嚴密的合同條款，分擔(dān)風(fēng)險，防備索賠和制定嚴格的索賠程序；評估合同實施過程中的索賠風(fēng)險，包括來自合同文件本身、業(yè)主和監(jiān)理工程師、設(shè)計施工設(shè)備承包人、現(xiàn)場條件與氣候、社區(qū)環(huán)境、公眾、政府部門頒布的法規(guī)等各個方面，向業(yè)主提出防止索賠的建議報告；評審承包人提出的索賠報告，協(xié)調(diào)處理承包人的索賠事件；經(jīng)業(yè)主批準，草擬向承包人提出索賠和反索賠的通知并協(xié)調(diào)處理；復(fù)核承包商提供的竣工結(jié)算報告和最終支付，并提出監(jiān)理審查意見。.監(jiān)理員職責(zé)監(jiān)理員從事直接的工程檢查、計量、監(jiān)督和跟蹤工作，行使檢查和發(fā)現(xiàn)問題的職能。在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；17按設(shè)計圖及有關(guān)標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工和制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄；擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告;做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。.檔案管理員/資料員職責(zé)：熟悉有關(guān)監(jiān)理、施工工程技術(shù)檔案管理的規(guī)定，按省市城建檔案管理要求及公司資料管理辦法進行分類管理；負責(zé)監(jiān)理過程中有關(guān)文件、資料的收發(fā)、傳遞、整理、立卷、歸檔；參加現(xiàn)場監(jiān)理的各種會議，并按公司會議制度要求，詳細地記錄會議內(nèi)容，整理好會議紀要，由總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師審核后，并及時發(fā)送和保存；負責(zé)協(xié)助總監(jiān)理工程師辦及監(jiān)理組的業(yè)務(wù)聯(lián)系、接待事宜；負責(zé)監(jiān)理組的文件打印和計算機維護管理。18第九章監(jiān)理工作程序1.施工階段監(jiān)理工作總流程20注：PDCA代表質(zhì)量目標、質(zhì)量要求的計劃、實施、檢查及處理。.施工階段工程投資監(jiān)理程序框圖施工階段工程投資總流程21設(shè)計變更、洽商管理的基本程序不同意223.3工程延期管理的基本程序總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期審批表》3.4費用索賠管理的基本程序243.5合同爭議調(diào)解的基本程序253.5違約處理的基本程序26.質(zhì)量控制總流程圖建設(shè)單位提供：建筑工程施工合同與工程有關(guān)的文件工程地質(zhì)和水文地質(zhì)勘察資料建設(shè)單位提供：建筑工程施工合同與工程有關(guān)的文件工程地質(zhì)和水文地質(zhì)勘察資料圖紙會審及變更資料單位工程開工報告（承包人）審核開工報告

（業(yè)主批準按要求填寫并附上：施工組織設(shè)計或施工方案分包人的資格證件工程測量成果簽證不同意審核結(jié)果總監(jiān)簽發(fā)開工令口頭通知發(fā)備忘錄發(fā)監(jiān)理通知.整改發(fā)現(xiàn)問題施工全過程檢查

（監(jiān)理工程師總監(jiān)簽發(fā)開工令口頭通知發(fā)備忘錄發(fā)監(jiān)理通知.整改發(fā)現(xiàn)問題施工全過程檢查

（監(jiān)理工程師填報每道分項工程質(zhì)量驗收簽證（承包人） 報告必須附上各項材料出廠合格證各項材料試驗報告配合比通知單—強度和抗?jié)B試驗報告分項工程質(zhì)量檢驗砼評定檢查與審批（監(jiān)理工程師不合格填報中間交工評定簽證（承包人）1T檢驗結(jié)果 ■1不合格工程自檢自評, _返工（承包人）整改竣工初驗

（總監(jiān)組織）不合格竣工資料酸工圖審核驗收結(jié)果必須附上整改竣工初驗

（總監(jiān)組織）不合格竣工資料酸工圖審核驗收結(jié)果必須附上質(zhì)量保證資料單位工程安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄表單位工程觀感質(zhì)量評定表單位工程質(zhì)量綜合評定表竣工圖竣工驗收

（業(yè)主主持）移交建設(shè)單位使用4.1原材料質(zhì)量控制流程圖284.2隱蔽工程、分部分項工程驗收監(jiān)理流程圖295.竣工驗收監(jiān)理流程圖306.保修階段監(jiān)理流程圖31第十章監(jiān)理工作的方法及措施工程項目監(jiān)理的措施應(yīng)重點圍繞質(zhì)量控制、進度控制、投資控制“三大”目標制定。監(jiān)理對工程項目的“三大”控制工作主要采用動態(tài)控制的管理方法，即把“三控”工作分為事前預(yù)控，事中檢查跟蹤和事后嚴格把關(guān)，以實現(xiàn)監(jiān)理工作目標，為此在監(jiān)理工作中根據(jù)情況采取必要的組織、技術(shù)、經(jīng)濟、合同四大措施作為監(jiān)理實施的保證。.施工準備階段的工程質(zhì)量預(yù)控：工程質(zhì)量控制的方法與措施：施工前的工程質(zhì)量預(yù)控方法與措施主要有：建立健全質(zhì)量預(yù)控系統(tǒng)；現(xiàn)場項目監(jiān)理部除在開工前建立自身的質(zhì)量預(yù)控的制度辦法外，還要審查承包單位現(xiàn)場項目管理機構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系；，分包單位未經(jīng)監(jiān)理進行資質(zhì)審查，不得進入現(xiàn)場。進入施工現(xiàn)場的分包單位，如在監(jiān)理檢查中發(fā)現(xiàn)實際能力與中報的資料不符時，要求總承包單位更換或調(diào)整；工程使用的原材、半成品、預(yù)制件、加工件和外購件必須具備完整的質(zhì)檢合格證件和技術(shù)文件，需要復(fù)試的要按規(guī)定進行的復(fù)試，由監(jiān)理工程師審查確認后方可在工程上使用；對工程中使用的新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)均應(yīng)具備完整的技術(shù)鑒定證明和試驗報告，經(jīng)總監(jiān)理工程師確認后可在工程中使用。必要時要對“首件”進行試驗，合格后方準使用；，并滿足工程的需要；檢查施工單位的電焊、試驗、測量等特殊工種人員的資格證件，特殊工種人員所執(zhí)證件的有效期及從事工作范圍應(yīng)符合要求，32否則不許上崗工作。,重要的施工方案和施工措施，監(jiān)理要參加交底并督促其按方案措施進行實施。，監(jiān)理要求施工圖紙在施工前必須進行會審，未經(jīng)會審的圖紙不許在工程中使用。，對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷要責(zé)成責(zé)任單位進行處理，帶有缺陷的設(shè)備不許在工程中使用，對存放于現(xiàn)場的設(shè)備保管情況進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題要求保管部門及時改正。，審查施工單位提出的開工申請報告，及時與業(yè)主、施工單位商定開工時間，簽發(fā)開工通知書。，完善職責(zé)分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實質(zhì)量控制責(zé)任。建立監(jiān)理質(zhì)量分析會議制度，通報工程質(zhì)量情況，制定質(zhì)量預(yù)控措施。，本工程應(yīng)編制以下監(jiān)理實施細則：（例如：1）基礎(chǔ)以下施工監(jiān)理實施細則；2）主體工程監(jiān)理實施細則；3）裝飾工程監(jiān)理實施細則；4）屋面防水監(jiān)理實施細則）.工程施工過程中質(zhì)量控制方法與措施：施工工藝過程質(zhì)量控制：施工工藝過程質(zhì)量控制要點序號工程項目質(zhì)量控制要點控制手段1素土、灰土填料質(zhì)量及配合比觀察檢查填料、檢查施工記錄33

及的密實度（壓實系數(shù)）檢查試驗報告2現(xiàn)澆鋼筋砼主體結(jié)構(gòu)工程軸線、高程及垂直度斷面尺寸鋼筋：數(shù)量、直徑、位置、接頭混凝土施工縫處理砼強度：配合比、塌落度、強度預(yù)埋件：型號、位置、數(shù)量、錨固測量量測現(xiàn)場檢查、量測旁站現(xiàn)場制試塊，審核試驗報告現(xiàn)場檢查、量測3砌磚工程砌承重墻的砂漿強度等級（配合比）灰縫、錯縫門窗孔位置預(yù)埋件及埋設(shè)管線砂漿配合比試驗旁站量測現(xiàn)場檢查、量測4門窗工程木門窗：位置、尺寸封堵門窗：嵌填、定位、安裝、關(guān)閉、開關(guān)檢查、量測檢查量測5室內(nèi)初裝修材料配合比室內(nèi)抹灰厚度、平整度、垂直度室內(nèi)地坪厚度、平整度試驗要求作樣板間要求作樣板間6防水工程找平層：厚度、坡度、平整度、防裂紋防水面層：填嵌、粘結(jié)、平整保溫層：厚度、平整度觀察、量測觀察、量測觀察7室內(nèi)給排水及消防管道設(shè)備安裝工程安裝位置及坡度、接頭管閥連接位置、接頭水壓試驗水表：消火栓、衛(wèi)生、潔具、器件自動噴灑、水幕、位置、間距、方向水泵安裝位置、標高、試運轉(zhuǎn)軸承溫升排水系統(tǒng)通水試驗觀察、量測觀察量測水壓試驗觀察、量測觀察、量測觀察、量測通水試驗8通風(fēng)電氣線路安裝工程冷凍機安裝：位置、標高風(fēng)管、風(fēng)機盤管：位置、標高、坡向、坡度、接頭風(fēng)管、制冷管道保溫措施空調(diào)器及風(fēng)機安裝：位置、標高管道穿過墻或樓板套管、縫隙嵌填嚴密閥閘安裝位置、方向觀察、量測觀察、量測觀察、量測觀察、量測觀察觀察9室內(nèi)電氣線路安裝工程變配電設(shè)備安裝：位置、林高、線路連接屏柜、附件及線中安裝絕緣、接地觀察、量測觀察、量測觀察、量測10安裝管線工程管線位置、標高、坡向、坡度管道安裝、接頭閥閘、量表安裝位置、接頭觀察、量測觀察觀察、試壓注：上表列出的“控制手段”觀察一一指以“目視”、“目測”進行的檢查監(jiān)督;34現(xiàn)場檢查旁站一一指現(xiàn)場巡視及量測等方式進行的檢查監(jiān)督；量測一一指用簡單的手持式量尺、量具、量器（表）進行的檢查監(jiān)督；測量一一指借助于測量儀器、設(shè)備進行檢查；試驗一一指通過試件，取樣進行的試驗檢查或通水、通電、通氣等進行的試驗。針對工程項目的具體情況，施工工藝過程的質(zhì)量控制可按照“附表1”的內(nèi)容組織實施。工序交接檢查堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準進行下道工序的原則。上道工序完成后，先由施工單位進行自檢，專職檢，認為合格后再通知監(jiān)理工程師到現(xiàn)場會同檢驗，檢驗合格，簽署認可后，方可進行下道工序施工。在施工過程中監(jiān)理人員要深入現(xiàn)場收集工程質(zhì)量信息，處理解決施工中的有關(guān)問題；對施工中重要的施工項目、隱蔽工程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序要進行全過程的監(jiān)理跟蹤和旁站，要把發(fā)現(xiàn)的問題解決于施工過程中，不給工程留下質(zhì)量隱患。監(jiān)理現(xiàn)場檢查中，重點檢查施工人員是否按照規(guī)范標準，按圖紙、按工藝進行施工，是否嚴格執(zhí)行“三檢制（自檢、互檢、專檢）”。如發(fā)現(xiàn)有違反“三按”的情況和“三檢”制貫徹不力應(yīng)通知施工單位改正。情節(jié)嚴重的要下達暫停施工令，直至整改復(fù)檢合格后方可復(fù)工：35,如上道工序未進行質(zhì)量檢驗合格，則不準進行下道工序的施工，隱蔽工程項目未經(jīng)監(jiān)理人員檢驗合格不許進行覆蓋或封閉。，檢查是否按已批準的變更文件進行施工，如發(fā)現(xiàn)有異，則通知施工單位改正，否則令其停工。，檢查是否按批準的處理措施進行，如發(fā)現(xiàn)有異，則通知施工單位，否則令其停工。，危及人身安全則通知施工單位停止施工。按安全文明施工管理制度要求進行整改，完成后才許復(fù)工。.工程竣工驗收階段質(zhì)量控制的方法與措施：施工完成后的分部、分項和隱蔽工程，監(jiān)理工程師應(yīng)按國家頒發(fā)的現(xiàn)行的施工驗收技術(shù)和驗評標準進行質(zhì)量檢查驗收和評定；項目竣工驗收：項目竣工驗收前，監(jiān)理應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位做好迎檢工作，組織竣工預(yù)驗收，提出并要求承包單位存在的問題進行整改，完成后由總監(jiān)簽署工程竣工報驗單，提出工程質(zhì)量評估報告。協(xié)助業(yè)主審核施工單位提交的竣工資料及竣工資料移交手續(xù)；在規(guī)定的工程質(zhì)量保修期內(nèi)，督促施工單位對質(zhì)量問題進行處理，做好保修期內(nèi)的服務(wù)（業(yè)主委托時執(zhí)行），監(jiān)理負責(zé)檢查工程質(zhì)量狀況，組織鑒定質(zhì)量問題責(zé)任，督促責(zé)任單位維修；.質(zhì)量缺陷、事故及其處理：對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時下達36監(jiān)理工程師通知，要求承包單位整改，并檢查整改結(jié)果。監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時，應(yīng)通過總監(jiān)理工程師及時下達《工程暫停令》，要求承包單位停工整改。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時簽署工程復(fù)工審報表?？偙O(jiān)理工程師下達工程暫停令和簽署工程復(fù)工報審表，宜事先向建設(shè)單位報告。對需要返工處理或加固補強的質(zhì)量問題，總監(jiān)理工程師應(yīng)責(zé)令承包單位報送質(zhì)量問題調(diào)查報告，由設(shè)計單位提出處理方案，并征得建設(shè)單位同意，批復(fù)承包單位處理，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)對質(zhì)量問題的處理過程和處理結(jié)果進行跟蹤檢查和驗收。當(dāng)質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時簽發(fā)《工程暫停令》并及時向建設(shè)單位及本監(jiān)理單位提交有關(guān)質(zhì)量事故的書面報告，應(yīng)將完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。.對工程進度控制的方法與措施：在施工進度的安排應(yīng)嚴格按照合同規(guī)定的工期進行科學(xué)的安排；進度的事前控制一一即為工期預(yù)控，采取的方法措施如下：事前采取技術(shù)措施：建立施工作業(yè)計劃體系；增加同時作業(yè)的施工面；采用高效能的施工機械設(shè)備；采用施工新工藝、新技術(shù)、縮短工藝過程和工序間歇時間；審批施工單位提交的施工進度計劃，施工方案和施工平面圖。主要審核是否符合合同工期控制目標的要求，審核施工進度計劃和施工方案的協(xié)調(diào)性、合理性；37根據(jù)計劃檢查主要工程項目的施工準備情況，審核施工單位的開工申請，及時簽發(fā)開工通知。進度的事中控制：進度的事中控制，一方面進行進度檢查，動態(tài)控制和調(diào)整；另一方面進行工程計量，為向施工單位支付進度款提供方面的依據(jù)，采取的方法與措施包括：建立反映工程進度的監(jiān)理日志，逐日如實記載每日形象部位及完成的實物工程量，同時如實記載影響工程進度的內(nèi)外，人為和自然的各種因素；組織措施：建立進度控制協(xié)調(diào)制度，監(jiān)理組織或參加施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，檢查工程計劃的執(zhí)行情況及影響工程進度的有關(guān)問題；當(dāng)實際進度滯后于計劃進度時，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)書面通知承包單位采取調(diào)整措施并監(jiān)督實施；當(dāng)實際進度來嚴重滯后于計劃進度時，應(yīng)及時報總監(jiān)理工程師，與建設(shè)單位商定采取進一步措施。對現(xiàn)場的文明施工有關(guān)規(guī)定進行管理：監(jiān)理要經(jīng)常檢查現(xiàn)場文明施工的情況，進行通報，如發(fā)現(xiàn)施工時違反現(xiàn)場文明施工的行為，監(jiān)理則通知施工單位限期整改，否則將令其停工整改；監(jiān)理部應(yīng)在監(jiān)理月報中向業(yè)主報告有關(guān)工程進度和所采取進度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預(yù)防由建設(shè)單位原因?qū)е碌?8工程延期及其相關(guān)費用索賠的建議。進度的事后控制：當(dāng)實際進度與計劃進度發(fā)生差異時分析原因的基礎(chǔ)上采取以下措施：制定保證總工期不突破的對策措施：—技術(shù)措施：縮短工藝時間，減少技術(shù)間歇期；—組織措施：如增加作業(yè)隊數(shù)，增加工作人數(shù)，增加工作班次等；—經(jīng)濟措施：如改善外部配合條件，改善勞動條件，實施強有力調(diào)度等；制定總工期突破后的補救措施：調(diào)整相應(yīng)的施工計劃、材料設(shè)備、資金供應(yīng)等，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。.投資的控制方法與措施：投資事前控制：投資事前控制的目的是進行工程風(fēng)險預(yù)測，并采取相應(yīng)防范對策，盡量減少施工單位提出索賠的可能，主要的方法措施如下：，設(shè)計要求，分析合同價構(gòu)成因素，明確工程費用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點；，制定防范性對策，減少向業(yè)主索賠的發(fā)生；6.1.3按合同規(guī)定的條件，如期提交施工場地及時提供設(shè)計圖紙等技術(shù)資料，如期按質(zhì)、按量地供應(yīng)由業(yè)主負責(zé)的材料、設(shè)備到現(xiàn)場，39不要造成索賠條件。投資事中控制：投資事中控制主要采取如下方法與措施：,及時答復(fù)施工單位提出的問題及配合條件，不要造成違約和對方索賠的條件；嚴格經(jīng)費簽證：凡涉及經(jīng)濟費用支出的停窩工簽證，用工簽證，材料代用和材料調(diào)價等簽證，必須由項目總監(jiān)審核簽字后有效；，及時對已完工程計量進行核驗和及時向?qū)Ψ街Ц哆M度款，不要造成或未經(jīng)監(jiān)理認可就承認其完成時的被動局面，不要造成違約被處以罰款的條件；應(yīng)及時建立月完成工程量和工作量統(tǒng)計表，對實際完成量與計劃完成量進行比較、分析，制定調(diào)整措施，并應(yīng)在監(jiān)理月報中向建設(shè)單位報告。檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行合同情況，及時進行計劃費用與實際開支費用的比較分析，并提出控制工程費用突破的方案和措施；應(yīng)從造價、項目的功能要求、質(zhì)量和工期等方面審查工程變更的方案，并宜在工程變更前與建設(shè)單位、承包單位協(xié)商確定工程變更的價款；項目監(jiān)理部應(yīng)按下列程序進行工程計量和工程款支付工作：（1）承包單位統(tǒng)計經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師驗收合格的工程量，按施40工合同的約定填報工程量清單和工程款支付申請表；（2）專業(yè)監(jiān)理進行現(xiàn)場計量，按施工合同的約定審核工程量清單和工程款支付申請表，并報總監(jiān)審定；（3）總監(jiān)簽署工程款支付證書，并報建設(shè)單位。6.2.8項目監(jiān)理部應(yīng)按下列程序進行竣工決算：（1）承包單位按施工合同規(guī)定填報竣工結(jié)算報表；（2）專業(yè)監(jiān)理師審核承包單位報送的竣工結(jié)算報表；（3）總監(jiān)審定竣工結(jié)算報表，與建設(shè)單位、承包單位協(xié)商一致后，簽發(fā)竣工結(jié)算文件和最終的工程款支付證書報建設(shè)單位。6.3投資事后控制：審核施工單位提交的工程結(jié)算書，重點審核工程量，使用的定額，采用的價格和費用計算；.安全管理與措施：安全施工是整個工程施工的基本條件和保證，充分認識當(dāng)前安全施工形勢的嚴重性和重要性。認真做好安全管理工作，確保建設(shè)工程安全管理目標的實現(xiàn)。認真審查承包商的安全技術(shù)措施，檢查其安全生產(chǎn)體系的完善程度，安全職責(zé)是否明確，體系運行是否正常；工程項目開工前，對安全環(huán)境、安全設(shè)施進行監(jiān)理與檢查;建立以總監(jiān)負責(zé)，總監(jiān)代表全面管理，各專業(yè)監(jiān)理工程師負責(zé)本專業(yè)的安全問題的安全網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)（見下圖）。41安全網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)杜絕重大人身傷亡事故，重大設(shè)備事故，重大交通傷亡事故及預(yù)防雨季大雨引發(fā)的事故。.監(jiān)理的協(xié)調(diào)和管理工作：設(shè)計單位對原設(shè)計存在的缺陷提出的工程變更，應(yīng)編制設(shè)計變更文件。當(dāng)工程變更涉及安全、環(huán)保內(nèi)容時，應(yīng)按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門審定。監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作工程技術(shù)協(xié)調(diào)：由于對合同、技術(shù)規(guī)定、規(guī)程、技術(shù)結(jié)果判斷的理解不一致而發(fā)生的分歧，監(jiān)理應(yīng)以熟練的知識進行分析，抓住關(guān)鍵，以耐心、真誠的科學(xué)態(tài)度進行協(xié)調(diào)，無效時，可報請質(zhì)檢站或科研單位仲裁?，F(xiàn)場各單位之間的協(xié)調(diào)現(xiàn)場各單位之間產(chǎn)生影響工程進度、質(zhì)量等方面的矛盾時（如工序交叉、時間交叉、場地交叉等），監(jiān)理應(yīng)做好事前控制；或者在出現(xiàn)問題時及時進行協(xié)調(diào)工作。42監(jiān)理與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)：監(jiān)理是受業(yè)主委托從事工程服務(wù)的，應(yīng)以監(jiān)理合同為準則，開展各項工作。通過監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則明確工作內(nèi)容、程序，當(dāng)監(jiān)理合同中沒有明確規(guī)定的，應(yīng)由總監(jiān)理師協(xié)調(diào)，并取得共識。監(jiān)理與設(shè)計單位的協(xié)調(diào)：設(shè)計與監(jiān)理單位無合同關(guān)系，監(jiān)理應(yīng)通過項目業(yè)主進行協(xié)調(diào)，但工程技術(shù)問題可以展開討論，但裁定必須由業(yè)主進行。監(jiān)理與質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)：質(zhì)監(jiān)站的監(jiān)督、管理是屬政府行為在工程現(xiàn)場工作中的體現(xiàn)。同時對監(jiān)理也進行監(jiān)督、管理。由于質(zhì)監(jiān)站與監(jiān)理在工程質(zhì)量目標一致，雙方應(yīng)相互支持。但工作性質(zhì)和職責(zé)不一致，會發(fā)生需要事先協(xié)調(diào)的工作，如驗收標準評定范圍、工程報告等問題，必須事前協(xié)商，產(chǎn)生共識，共同工作。合同管理：施工合同是業(yè)主與施工單位為完成商定的工程明確相互權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，監(jiān)理工作對施工合同的管理有下列方面：工期管理：按合同規(guī)定，要求承包商在開工前提交施工進度總計劃和分季、分月計劃并加以審查、批準?？刂品衷逻M度計劃，實施監(jiān)督；*；審查、批準承包商的修改計劃。43質(zhì)量管理:檢驗工程使用的原材料、設(shè)備質(zhì)量；檢驗工程使用的半成品及構(gòu)件質(zhì)量；按合同規(guī)定的規(guī)范、程序檢驗施工質(zhì)量；*；驗收單項竣工工程和全部竣工工程和質(zhì)量。結(jié)算管理：按照合同結(jié)算條款的規(guī)定，維護雙方當(dāng)事人的權(quán)益，同時履行雙方的義務(wù)，體現(xiàn)等價付酬的原則辦事。信息的管理：信息收集：監(jiān)理信息來自：（1）業(yè)主及上級主管單位的文件，工程前期文件，工程實施要求，工程圖紙，由總監(jiān)理工程師負責(zé)收集；（2）建設(shè)單位有關(guān)工程實施的文件、計劃、報告、會議、通報、總結(jié)、管理制度、建設(shè)單位的工程活動，由信息管理人員負責(zé)收集；（3）各施工、安裝單位的有關(guān)工程進度、質(zhì)量驗評、費用變動、施工方案、安全文明、設(shè)備人力等施工文件、報告及各類通知單、聯(lián)絡(luò)單等，由專業(yè)監(jiān)理工程師收集；（4）各廠家的文件、圖紙、說明書資料、設(shè)備監(jiān)造、缺陷情況的信息，由專業(yè)監(jiān)理工程師收集；（5）設(shè)計院的設(shè)計變更資料等，由專業(yè)監(jiān)理工程師收集；44(6)監(jiān)理工程師的各種監(jiān)理工作文件，各監(jiān)理工程師提供；(7)監(jiān)理內(nèi)部的各類文件、監(jiān)理合同、規(guī)劃、細則、操作文件、發(fā)出文函，分析報表、監(jiān)理大事記、監(jiān)理日志，由信息管理人員負責(zé)收集。文件資料管理：項目監(jiān)理部執(zhí)行監(jiān)理公司制定的貫標文件規(guī)定，對監(jiān)理文件資料進行分類、標識、登記等管理工作。第十一章監(jiān)理工作制度.工地例會制度在施工過程中，總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表每周定期主持召開工地例會，項目監(jiān)理部整理并簽發(fā)監(jiān)理理會紀要。工地例會的主要內(nèi)容：，分析未完事項原因。，對存在問題提出改進措施，提出下一階段目標及落實措施。，解決施工過程中的各專項問題。.監(jiān)理月報制度：每月25日項目監(jiān)理部將本月工程概況、工程質(zhì)量情況分析、本月進度偏差情況、工程計量與工程款支付情況、合同其他事項的處45理情況等進行描述并做本月監(jiān)理工作小結(jié)，對上述情況綜合評價，提出對工程的意見和建議。監(jiān)理月報由總監(jiān)理工程師組織編制，簽認后報建設(shè)單位和監(jiān)理公司。.工程質(zhì)量控制制度施工圖審核制度熟悉、核查施工圖紙是監(jiān)理工程質(zhì)量預(yù)控的重要環(huán)節(jié)，也是施工準備階段監(jiān)理工作的重要工作。加之目前設(shè)計市場還比較混亂，尚未達到規(guī)范化的狀態(tài)，所以，加大圖紙的審核力度，完善設(shè)計的質(zhì)量，對工程有著舉足輕重的作用。現(xiàn)對核查施工圖方面要求如下：，發(fā)現(xiàn)問題做好記錄。（1）設(shè)計內(nèi)容與技術(shù)說明是否齊全，有無分期供圖時間表；（2）總平面圖與施工圖的幾何尺寸、平面位置、標高等是否一致；各專業(yè)施工圖紙之間的關(guān)系是否相符；預(yù)埋件和預(yù)留孔（洞）是否表示清楚；（3）工程結(jié)構(gòu)、施工方法和技術(shù)要求是否表示清楚，與現(xiàn)行的規(guī)范、規(guī)程有無矛盾，技術(shù)經(jīng)濟是否合理；（4）建筑材料質(zhì)量要求和來源是否有保證；（5）地質(zhì)勘探資料是否齊全，地基處理方法是否合理；（6）地震裂度的設(shè)計是否符合當(dāng)?shù)氐囊螅?6(7)防火要求能否滿足；(8)施工安全是否有保證；(9)各種管線綜合排列位置、標高是否合理、有無矛盾；(10)施工現(xiàn)場能否滿足設(shè)計圖紙要求的需要；(11)工程質(zhì)量設(shè)計目標的敘述與設(shè)計圖紙的要求是否一致；(12)核查設(shè)計的規(guī)范性和安全性；(13)核查結(jié)構(gòu)設(shè)計的合理性；(14)分析結(jié)構(gòu)體系的可靠性，確保整體結(jié)構(gòu)的安全度；(15)核查設(shè)計的經(jīng)濟性；(16)核查各細部尺寸與總尺寸是否吻合，豎向各層標高及梁板的細部尺寸與設(shè)計標高是否相符；(17)核查總平面設(shè)計圖定位坐標的精確性；(18)核查設(shè)計采用材料的合理性；(19)核查外墻藝術(shù)裝修與施工工藝的適應(yīng)性(20)對完善設(shè)計和便于施工提出監(jiān)理的建議。，根據(jù)上述審核內(nèi)容對施工圖紙進行認真審核，將發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄?？偙O(jiān)理工程師負責(zé)匯總，做好參加施工圖技術(shù)交底的準備。施工圖審核中發(fā)現(xiàn)的問題，由項目總監(jiān)理工程師負責(zé)向建設(shè)單位、設(shè)計單位和施工位通報。施工圖設(shè)計交底及圖紙會審制度，閱讀并消化本專業(yè)的施工圖紙，做到融會貫通，將發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄。47,并對討論結(jié)果進行歸納匯總，為施工圖技術(shù)交底做好最后的準備。，由建設(shè)單位組織的技術(shù)交底會，建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位的有關(guān)人員參加。由設(shè)計單位介紹設(shè)計的目標和要求，之后分專業(yè)組由設(shè)計單位進行施工圖設(shè)計交底。若有設(shè)計變更，設(shè)計單位應(yīng)提出書面資料。，由項目總監(jiān)理工程師和各專業(yè)監(jiān)理工程師將審核施工圖中發(fā)現(xiàn)的問題和建設(shè)單位、施工單位發(fā)現(xiàn)的問題向設(shè)計單位提出，并得到設(shè)計單位的解答。，在各單位參加人員簽名認可后，印發(fā)給各有關(guān)單位遵照實施。施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、施工進度計劃的審查制度。在施工招標文件中及施工承包合同中要求施工單位必須編制施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案和施工進度計劃，中標后報送項目監(jiān)理部。項目總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師和和其他監(jiān)理人員，認真消化施工總承包單位報送的施工組織設(shè)計等三方面內(nèi)容，審查其編制的內(nèi)容是否合理、科學(xué)，各自提出監(jiān)理意見，并做好記錄。，主持監(jiān)理工作組人員對施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案和施工進度計劃進行研究、審查，提出項目監(jiān)理部的審查意見，經(jīng)修改核實后簽批。，應(yīng)在實施前將變更內(nèi)容書面報送項目監(jiān)理機構(gòu)審核。，承包單位應(yīng)編制該分項、分部工程的施工方案，報項目監(jiān)理機48構(gòu)審查。主要材料、設(shè)備檢驗認證制度各專業(yè)監(jiān)理工程師及其有關(guān)人員，要嚴格檢查和控制進場的各種建筑材料、構(gòu)配件和主要設(shè)備等，是否符合有關(guān)標準和設(shè)計要求。，審查材料、設(shè)備的各種技術(shù)資料及生產(chǎn)廠家的資質(zhì)，經(jīng)監(jiān)理工程師會同建設(shè)單位代表研究同意后，方可訂貨。，訂貨（建設(shè).施工）單位必須向監(jiān)理工程師交驗材料出廠合格證或材料化驗單。承建單位和監(jiān)理工程師按驗收規(guī)定進行檢驗，如監(jiān)理人員提出疑問，有關(guān)人員不能說明原因，承建單位應(yīng)補做試驗。所有材料未經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗認可，不準在施工中使用。，訂貨單位應(yīng)及時的監(jiān)理工程師提供出廠合格證及使用說明書等有關(guān)資料，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師核定認可后，方可在工程項目中安裝。進口設(shè)備必須具備海關(guān)商檢書等資料。，要嚴格審定和控制各種半成品（混凝土、砂漿、防水、裝飾及耐酸、耐堿、防腐等材料）是否符合有關(guān)標準和設(shè)計要求，各種有毒含量是否超標、是否符合國家有關(guān)規(guī)定。督促城建單位按規(guī)定作好各種構(gòu)件、試塊、試件等的留置工作（混凝土、砂漿、及鋼材焊接等）審定實驗結(jié)果是否符合設(shè)計要求。，嚴禁進入施工現(xiàn)場，已經(jīng)進場的限期運出。分項工程樣板引路制度49分部分項工程和隱蔽工程實行監(jiān)理工程師驗收簽證制度。，首先進行“三檢”和自評，認為達到要求后，將自檢自評結(jié)果填寫由負責(zé)人簽字的中驗表報送項目監(jiān)理工作組。，由總監(jiān)理工程師安排專業(yè)監(jiān)理工程師和有關(guān)人員進行認真的核實，其結(jié)果有兩種可能：(1)核實結(jié)果符合“規(guī)范”和設(shè)計要求，監(jiān)理工程師填寫驗收簽證單，同意進行下一道工序的施工；(2)核實結(jié)果不符合“規(guī)范”或設(shè)計要求，監(jiān)理工程師填寫指令單，說明存在的問題，直到承建單位完全修改好，并檢驗符合“規(guī)范”和設(shè)計要求，在填寫驗收簽證單后，同意繼續(xù)施工。暫停工和復(fù)工的管理制度。，必須由總監(jiān)理工程師的批準，并通報建設(shè)單位。，按有關(guān)《監(jiān)理程序》處理，直到監(jiān)理工程師簽認同意為止。，提出書面復(fù)工申請。工程竣工初驗制度(1)工程完成設(shè)計與合同約定的各項內(nèi)容。(2)承建單位對竣工工程完成了自檢自評，工程技術(shù)資料整理齊全，達到規(guī)定標準。，連同資料、自檢自評結(jié)果一起送交監(jiān)理部。，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)通知承建單位進行處理，并跟蹤檢查查、驗收。50，報建設(shè)單位。，可由建設(shè)單位負責(zé)組織工程竣工正式驗收，項目監(jiān)理部人員參加竣工驗收。.工程質(zhì)量事故處理制度工程質(zhì)量事故的處理按《監(jiān)理工作程序》要求執(zhí)行。工程質(zhì)量事故的技術(shù)處理方案，一般由設(shè)計單位提出。工程質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》，并要求停止進行質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序施工，應(yīng)要求施工單位采取必要的措施，防止事故擴大并保護好現(xiàn)場。同時，要求質(zhì)量事故發(fā)生單位迅速按類別和等級向相應(yīng)的主管部門上報，并與24h內(nèi)寫出書面報告。項目總監(jiān)理工程師主持召開各有關(guān)方面人員參加的事故分析會，研究事故原因，損失、責(zé)任及處理方案等，作好會議記錄。.安全管理制度監(jiān)理人員安全管理：，必須遵守工地安全規(guī)定，必須戴安全帽，否則嚴禁進入工地。，必須戴安全帽，否則不得進入工地。施工現(xiàn)場的安全管理：，還要抓好施工現(xiàn)場的安全，進行安全管理。，對不符合規(guī)定的限期整改。對施工單位的違反操作規(guī)程、違章，對不符合規(guī)定的限期整改。51指揮、違章作業(yè)等不安全行為或不安全因素，項目監(jiān)理部有責(zé)任制止，必要時下發(fā)監(jiān)理通知，或由總監(jiān)理工程師批準下達暫停令，直到安全隱患消除和違規(guī)行為終止。施工現(xiàn)場安全管理的內(nèi)容：.工程技術(shù)資料檔案管理制度工程建設(shè)監(jiān)理資料的分類⑴規(guī)劃許可證；⑵施工許可證；⑶工程施工合同；⑷勘察、設(shè)計文件（包括審查合格的施工藍圖、施工圖紙審查意見書、設(shè)計交底、地質(zhì)勘查報告等）；⑸質(zhì)量、安全監(jiān)督登記表；⑹建筑節(jié)能設(shè)計審查備案表。52⑴施工單位（含分包單位）資格報審表（包括企業(yè)資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、現(xiàn)場施工管理人員及特種作業(yè)人員資格證等有效證件）；⑵圖紙會審紀要；⑶施工組織設(shè)計；⑷工程開工申請表。⑴監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件；⑵項目監(jiān)理人員資格證復(fù)印件；⑶監(jiān)理合同；⑷總監(jiān)（總監(jiān)代表）任命通知書；⑸監(jiān)理規(guī)劃；⑹監(jiān)理工作程序與內(nèi)容的交底。⑴工程部通知單；⑵工作聯(lián)系單；⑶工程指令單；⑷工程變更資料（包括工程變更單、設(shè)計變更洽商記錄、變更圖紙等）。⑴監(jiān)理實施細則；⑵監(jiān)理工作聯(lián)系單和監(jiān)理工程師備忘錄；53⑶監(jiān)理工程師通知及回復(fù)單；⑷工程暫停令和復(fù)工令；⑸工程計量單、工程款支付申請表及工程款支付證書、工程竣工結(jié)算審核意見書；⑹監(jiān)理日記；⑺監(jiān)理例會紀要；⑻監(jiān)理月報；⑼來往函件收發(fā)記錄表；⑩工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備進場驗收記錄表；(11)旁站監(jiān)理記錄及臺賬；?工程材料見證取、送樣記錄表；?現(xiàn)場簽證記錄表；?工程驗收記錄表；(15)監(jiān)理工程師通知單匯總表；?分部、分項工程驗收匯報材料。⑴工程定位測量及復(fù)核記錄、沉降觀測記錄(含周邊建筑)；⑵工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表(附檢驗報告、出廠合格證、數(shù)量清單；⑶材料試驗報告；⑷專項施工方案及報審表；⑸分部、分項工程驗收資料(包括分部工程驗收記錄、地基驗槽記54錄、工序報驗申請表；檢驗批驗收記錄、隱蔽驗收記錄、混凝土澆筑令等相關(guān)資料)；