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企業(yè)戰(zhàn)略管理-機(jī)考真題(如果第一道題一樣,那就是順序不變)企業(yè)戰(zhàn)略管理-0006單選題(共10題,共20分).將“取舍”作為管理者戰(zhàn)略決策的核心內(nèi)容,實(shí)際上就是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中的可做、該做、能做、想做、敢做的一種綜合權(quán)衡的結(jié)果,其中該做表示了外部環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)的()。A機(jī)會(huì)B偏好C約束D魄力參考答案:(必須以選項(xiàng)文字為準(zhǔn)?。〤.作為將一個(gè)企業(yè)與相似的其他企業(yè)相區(qū)別的目標(biāo)陳述,使命陳述是企業(yè)()的宣言。A存在理由B價(jià)值觀C業(yè)務(wù)范圍D戰(zhàn)略目標(biāo)參考答案:(必須以選項(xiàng)文字為準(zhǔn)?。〢.技術(shù)環(huán)境具有變化快、變化大、()等特點(diǎn)。A影響面廣B投資大C周期性強(qiáng)D替代性強(qiáng)參考答案:(必須以選項(xiàng)文字為準(zhǔn)?。〢.企業(yè)擁有或者控制的沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的可辨認(rèn)非貨幣性資產(chǎn),主要包括專利權(quán)、非專利技術(shù)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、土地使用權(quán)、特許權(quán)和聲譽(yù)等屬于()。A有形資源B無(wú)形資源C儲(chǔ)備資源D隱性資源參考答案:(必須以選項(xiàng)文字為準(zhǔn)?。〣.在競(jìng)爭(zhēng)定位和價(jià)值創(chuàng)造關(guān)系中,位于價(jià)值創(chuàng)造邊界上的企業(yè)代表著某一產(chǎn)業(yè)內(nèi)()。A最失敗的商業(yè)模式B最成功的商業(yè)模式C最成功的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略D最失敗的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略參考答案:(必須以選項(xiàng)文字為準(zhǔn)?。〣.在波士頓矩陣中,代表了企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)力,以倍數(shù)而不是以百分?jǐn)?shù)表示的指標(biāo)是()。A市場(chǎng)占有率B相對(duì)市場(chǎng)占有率C市場(chǎng)增長(zhǎng)率D銷售收入?yún)⒖即鸢福海ū仨氁赃x項(xiàng)文字為準(zhǔn)!)B.組織間關(guān)系的發(fā)展在很大程度上要受參與各方目標(biāo)的影響,還取決于各方交互作用或者預(yù)期未來(lái)交互作用的()。A頻率合法性C緊迫性D力量參考答案:(必須以選項(xiàng)文字為準(zhǔn)?。〢.當(dāng)一個(gè)企業(yè)具有寶貴的技術(shù)秘訣或一項(xiàng)獨(dú)特的專利產(chǎn)品,卻沒(méi)有在國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)利用技術(shù)或?qū)@膬?nèi)部組織能力和資源時(shí),()就變得非常有意義。A戰(zhàn)略合作B合同簽訂C許可協(xié)議D商務(wù)談判參考答案:(必須以選項(xiàng)文字為準(zhǔn)?。〤.在戰(zhàn)略實(shí)施中,有些企業(yè)總經(jīng)理考慮的是如何制定一個(gè)最佳戰(zhàn)略。在實(shí)踐中,計(jì)劃人員要向總經(jīng)理提交企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的報(bào)告,總經(jīng)理看后做出結(jié)論,確定了戰(zhàn)略之后,向高層管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略,然后強(qiáng)制下層管理人員執(zhí)行。這種模式是()。A指揮型B變革型C合作型D文化型參考答案:(必須以選項(xiàng)文字為準(zhǔn)?。〢.21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)格局正在發(fā)生著本質(zhì)的變化,人們常用超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)描述21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在高度競(jìng)爭(zhēng)的情況下,即使目前獲得了贏利,若是不(),很快也就會(huì)被淘汰。A持續(xù)變革B持續(xù)創(chuàng)新C持續(xù)改進(jìn)D持續(xù)學(xué)習(xí)參考答案:(必須以選項(xiàng)文字為準(zhǔn)!)B案例分析題(共2題,共80分)走進(jìn)海爾創(chuàng)客工廠,人人都是CEO進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)和消費(fèi)者之間信息不對(duì)稱的情況正在徹底改變。移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)和智能制造等技術(shù)的普及,將商業(yè)帶入數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正在演化為用戶選擇權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)。在這種態(tài)勢(shì)下,曾經(jīng)等級(jí)森嚴(yán)的樹(shù)狀組織結(jié)構(gòu)因無(wú)法快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,容易滋生權(quán)力斗爭(zhēng)將逐漸被淘汰。企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是,如何針對(duì)新的生產(chǎn)方式和市場(chǎng)環(huán)境,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向以用戶為中心,重新配置企業(yè)資源。海爾集團(tuán)就是這方面的先行者。海爾集團(tuán)的當(dāng)家人張瑞敏認(rèn)為,企業(yè)家精神也應(yīng)該從熊彼特(SChUmPeter)的“創(chuàng)造新破壞的精神”變成德魯克的“人人都是CEO”的精神,也就是要搭建人人都有機(jī)會(huì)成為創(chuàng)業(yè)家的平臺(tái)。張瑞敏首創(chuàng)人單合一模式,打破企業(yè)層級(jí),員工變成可以自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)客,海爾集團(tuán)變成創(chuàng)客平臺(tái)。自2014年起,海爾集團(tuán)大力推進(jìn)“企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化”,致力于將封閉的組織變?yōu)殚_(kāi)放的生態(tài)圈,讓員工從被動(dòng)的執(zhí)行者變?yōu)橹鲃?dòng)的創(chuàng)業(yè)者?,F(xiàn)在的海爾集團(tuán),沒(méi)有層級(jí),只有三種人——平臺(tái)主、小微主、創(chuàng)客,他們都圍著用戶轉(zhuǎn)。以前的員工要聽(tīng)從上級(jí)指揮,現(xiàn)在要為用戶創(chuàng)造價(jià)值,必須變成創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)客,這些創(chuàng)客組成小微創(chuàng)業(yè)企業(yè),創(chuàng)客和小微主共同創(chuàng)造用戶、市場(chǎng)。不過(guò),小微主不是由企業(yè)任命的,而是創(chuàng)客共同選舉的。創(chuàng)客和小微主間可以互選,如果一段時(shí)間后小微成員的創(chuàng)客認(rèn)為小微主不稱職,可以選掉。實(shí)際上,海爾集團(tuán)的小微主經(jīng)常有被選掉的。如今,海爾集團(tuán)平臺(tái)上已經(jīng)有200多個(gè)創(chuàng)業(yè)小微,他們?cè)诟囝I(lǐng)域?qū)嵺`著海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)30多年積淀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。海爾集團(tuán)通過(guò)人單合一模式跨行業(yè)、跨文化的復(fù)制,在更廣闊的范圍創(chuàng)造了更多的創(chuàng)業(yè)家。問(wèn)題海爾“人單合一”的主要內(nèi)容是什么?海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?海爾的創(chuàng)客模式是如何強(qiáng)化這種核心競(jìng)爭(zhēng)力的?你認(rèn)為海爾“人單合一”模式是否適用所有的企業(yè)?為什么?(試題分值:40分)參考答案:(必須以選項(xiàng)文字為準(zhǔn)!).“人單合一”的主要內(nèi)容是誰(shuí)拿到訂單,誰(shuí)就作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,誰(shuí)作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,誰(shuí)就對(duì)產(chǎn)品以及售后的服務(wù)負(fù)責(zé),改變了過(guò)去固定職位的做法。.海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)。通過(guò)創(chuàng)客平臺(tái),創(chuàng)客的收益與項(xiàng)目是關(guān)聯(lián)的,這就使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要關(guān)心從產(chǎn)品生產(chǎn)到服務(wù)的整個(gè)過(guò)程,一切圍著用戶轉(zhuǎn),從而強(qiáng)化服務(wù)這種核心競(jìng)爭(zhēng)力。.可以適合所有的企業(yè),因?yàn)閯?chuàng)業(yè)小微拿到的訂單既可以是最終消費(fèi)者的,也可以是面向企業(yè)內(nèi)部的,如果內(nèi)部大部分零部件或服務(wù)都采取訂單模式,就可以在內(nèi)部實(shí)施“人單合一”模式。寶潔公司、通用電氣公司、佳能公司的多元化戰(zhàn)略寶潔公司是相關(guān)多元化最為成功的代表之一,盡管寶潔公司涉足的產(chǎn)品包括食品、保健品、寵物食品、清潔劑、口腔護(hù)理系列、洗發(fā)用品系列、紙品系列等,它們都有著不同的競(jìng)爭(zhēng)者和生產(chǎn)要求,看起來(lái)似乎互不相關(guān),但這些產(chǎn)品幾乎都使用同樣的分銷渠道,在同樣的零售網(wǎng)絡(luò)銷售,采用同樣的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,賣給同樣的顧客。通用電氣公司是不相關(guān)多元化的典型代表,它所涉足的行業(yè)多達(dá)12個(gè),從飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)到醫(yī)療器材,從工業(yè)塑料到發(fā)電設(shè)備,從新聞電視到金融服務(wù),從照明到保險(xiǎn),無(wú)所不包,而且這些業(yè)務(wù)之間幾乎完全互不相關(guān),但可貴的是通用電氣公司在其所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域都獲得了巨大的成功,均保持著行業(yè)前三甲的位置。日本佳能公司則通過(guò)循序漸進(jìn)地實(shí)施基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的多元化經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了公司戰(zhàn)略定位的成功轉(zhuǎn)變。佳能公司以照相機(jī)起家,經(jīng)過(guò)多年的專業(yè)化經(jīng)營(yíng),逐步形成了以獨(dú)特的影像技術(shù)為核心,集成最先進(jìn)的精密機(jī)械技術(shù)、光學(xué)技術(shù)和微電子技術(shù)的特異技術(shù)能力,建立了自己在圖像方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在此基礎(chǔ)上,佳能公司將其業(yè)務(wù)領(lǐng)域從原來(lái)單一的照相機(jī)業(yè)務(wù),一步一步地延伸到復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等新行業(yè),多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略取得了巨大成功。更重要的是,佳能公司在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷取得成功的同時(shí),并未影響其在照相機(jī)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地位,反而促進(jìn)了其照相機(jī)產(chǎn)品及技術(shù)的不斷升級(jí)和穩(wěn)步發(fā)展。1988年,佳能公司提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的口號(hào),再次以自己在光學(xué)、通信、微電子技術(shù)方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ),闊步進(jìn)入信息設(shè)備、液晶設(shè)備、半導(dǎo)體三大市場(chǎng)潛力巨大的全新領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)幾十年的多元化發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,佳能公司已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了從“影像佳能”到“信息佳能”的過(guò)渡,并開(kāi)始邁向“社會(huì)生態(tài)學(xué)佳能”的更高階段。問(wèn)題:.寶潔、通用電器和佳能分別采取的是什么樣的多元化戰(zhàn)略,各有什么特點(diǎn)?.在上述三種多元化戰(zhàn)略方面,你最贊成的是什么,最不贊成的是什么,簡(jiǎn)單說(shuō)明理由。(試題分值:40分)參考答案:(必須以選項(xiàng)文字為準(zhǔn)?。?寶潔采用的是水平多元化戰(zhàn)略,通用電器采用的是不相關(guān)多元化戰(zhàn)略,佳能采用的是同心多元化。水平多元化的特點(diǎn)是新
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